Comparer Avaya Experience PlatformetGoogle Cloud Speech-to-Text 
En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (52.6% des avis)
Petite entreprise (39.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Payer au fur et à mesure Par mois
Avaya Experience Platform
Note
(181)4.1 sur 5
Segments de marché
Entreprise (52.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Avaya Experience PlatformGoogle Cloud Speech-to-Text
Note
(238)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (39.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Payer au fur et à mesure Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3Avaya Experience Platform vs Google Cloud Speech-to-Text
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Google Cloud Speech-to-Text plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Google Cloud Speech-to-Text dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Google Cloud Speech-to-Text répond mieux aux besoins de leur entreprise que Avaya Experience Platform.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Google Cloud Speech-to-Text est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Google Cloud Speech-to-Text à Avaya Experience Platform.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Avaya Experience Platform
Aucun tarif disponibleGoogle Cloud Speech-to-Text
Speech Recognition (without Data Logging - default)
Payer au fur et à mesure
Par mois
- Modèles standard (tous les modèles sauf vidéo améliorée et appel téléphonique) : Gratuit jusqu'à 60 minutes, Plus de 60 minutes jusqu'à 1 million de minutes est de 0,006 $ / 15 secondes
- Modèles améliorés (vidéo, appel téléphonique) : Gratuit jusqu'à 60 minutes, Plus de 60 minutes jusqu'à 1 million de minutes est de 0,009 $ / 15 secondes
Essai gratuit
Avaya Experience Platform
Aucune information sur l'essai disponibleGoogle Cloud Speech-to-Text
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.6
132
9.1
160
Facilité d’utilisation
8.4
131
9.3
163
Facilité d’installation
7.5
34
8.8
44
Facilité d’administration
7.8
33
8.9
35
Qualité du service client
8.2
118
8.9
149
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
7.9
32
8.9
33
Orientation du produit (% positif)
7.1
129
9.6
154
Fonctionnalités
Canaux
9.3
15
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
11
Pas assez de données disponibles
8.1
15
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
8.2
14
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctions
8.6
34
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
34
Pas assez de données disponibles
8.9
31
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
15
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
16
Pas assez de données disponibles
8.9
14
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
14
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
14
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Centre de contact
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.3
27
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
27
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
31
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
12
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
13
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Voix
Pas assez de données disponibles
9.2
86
Pas assez de données disponibles
8.7
91
Transcription
Pas assez de données disponibles
8.8
83
Pas assez de données disponibles
8.9
79
Pas assez de données disponibles
9.0
78
Pas assez de données disponibles
8.9
76
Édition
Pas assez de données disponibles
9.0
73
Pas assez de données disponibles
8.9
84
Pas assez de données disponibles
9.2
80
Pas assez de données disponibles
8.9
79
Intégration
Pas assez de données disponibles
9.2
75
Pas assez de données disponibles
9.1
80
Pas assez de données disponibles
9.0
83
Pas assez de données disponibles
8.8
78
Pas assez de données disponibles
9.1
78
Agentic AI - Transcription
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Centre de contact effectifMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
7.9
5
Pas assez de données
Gestion de la main-d’œuvre
7.7
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.3
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
7.3
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.7
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
9.5
31
Déploiement & Intégration - Reconnaissance Vocale
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Optimisation des performances - Reconnaissance vocale
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
9.8
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Sécurité & Conformité - Reconnaissance Vocale
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Fonctionnalités avancées d'IA et biométriques - Reconnaissance vocale
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
9.5
7
Pas assez de données disponibles
9.8
7
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Agentic AI - Reconnaissance Vocale
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Avaya Experience PlatformetGoogle Cloud Speech-to-Text est catégorisé comme Analyse de la parole
Catégories uniques
Avaya Experience Platform est catégorisé comme Centre de contact effectifetCentre de contactetService client en libre-service
Google Cloud Speech-to-Text est catégorisé comme TranscriptionetReconnaissance Vocale
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Avaya Experience Platform
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Google Cloud Speech-to-Text
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Télécommunications
14.5%
Services aux consommateurs
10.5%
Technologies et services d’information
10.5%
Assurance
9.9%
Hôpital et soins de santé
4.6%
Autre
50.0%
Technologies et services d’information
24.6%
Logiciels informatiques
16.4%
Marketing et publicité
3.4%
vente au détail
3.4%
Ressources humaines
3.4%
Autre
48.7%
Meilleures alternatives
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