Comparer Atlassian Enterprise SupportetNinjaOne 
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (47.4% des avis)
Marché intermédiaire (49.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
Atlassian Enterprise Support
Note
(38)4.3 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (47.4% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Atlassian Enterprise SupportNinjaOne
Note
(3,708)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (49.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur NinjaOneRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que NinjaOne excelle dans l'expérience utilisateur, beaucoup louant son large éventail de fonctionnalités et sa facilité d'utilisation. Les utilisateurs apprécient la possibilité d'exécuter des scripts et des commandes PowerShell sans avoir besoin de se connecter aux points de terminaison, rendant les tâches quotidiennes plus efficaces.
- Les utilisateurs disent que le support d'entreprise Atlassian fournit des outils précieux pour la gestion de projet, notamment grâce à Jira Software. Les critiques soulignent ses capacités en gestion des flux de travail et suivi des arriérés de projet, qui sont essentiels pour la collaboration en équipe.
- Selon les avis vérifiés, NinjaOne se distingue par son processus de mise en œuvre rapide. Les utilisateurs mentionnent que le logiciel est facile à installer sur les points de terminaison des clients, permettant une connexion rapide sans les tracas des codes, ce qui améliore la productivité dès le départ.
- Les critiques mentionnent que bien que le support d'entreprise Atlassian offre une assistance de qualité, il peut ne pas correspondre aux temps de réponse rapides et au support complet que les utilisateurs de NinjaOne expérimentent. La qualité du support de NinjaOne est fréquemment mise en avant, les utilisateurs notant leur satisfaction avec l'utilité exceptionnelle de la plateforme.
- Les utilisateurs rapportent que les fonctionnalités de reporting de NinjaOne sont particulièrement bénéfiques, permettant une génération facile de rapports d'utilisation pour les réunions de projet. Cette capacité aide les utilisateurs à créer des recommandations éclairées basées sur les informations de gestion des actifs, ce qui est un avantage significatif pour les entreprises de taille moyenne.
- Les critiques de G2 soulignent que bien que les deux produits servent bien le segment du marché intermédiaire, les notes de satisfaction globale de NinjaOne sont significativement plus élevées. Les utilisateurs estiment que NinjaOne est un meilleur partenaire en affaires, ajoutant constamment de nouvelles fonctionnalités et améliorant les existantes, ce qui maintient le logiciel pertinent et efficace.
Atlassian Enterprise Support vs NinjaOne
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé NinjaOne plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec NinjaOne dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que NinjaOne répond mieux aux besoins de leur entreprise que Atlassian Enterprise Support.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que NinjaOne est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de NinjaOne à Atlassian Enterprise Support.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Atlassian Enterprise Support
Aucun tarif disponibleNinjaOne
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Atlassian Enterprise Support
Aucune information sur l'essai disponibleNinjaOne
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
26
9.0
3,519
Facilité d’utilisation
8.6
27
9.1
3,556
Facilité d’installation
8.3
10
9.1
3,334
Facilité d’administration
8.3
10
9.1
3,056
Qualité du service client
8.4
25
9.1
3,378
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.6
11
9.4
2,989
Orientation du produit (% positif)
8.6
25
9.7
3,475
Fonctionnalités
Outils de gestion des services informatiques (ITSM)Masquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
Pas assez de données
7.9
781
Administration
Pas assez de données disponibles
8.2
657
Pas assez de données disponibles
8.7
691
Pas assez de données disponibles
8.2
689
Service d’assistance
Pas assez de données disponibles
8.1
684
Pas assez de données disponibles
7.9
655
Pas assez de données disponibles
7.7
634
management
Pas assez de données disponibles
8.3
622
Pas assez de données disponibles
9.0
629
Pas assez de données disponibles
8.7
605
Pas assez de données disponibles
8.8
607
Pas assez de données disponibles
8.4
585
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
7.6
620
Pas assez de données disponibles
8.5
613
Pas assez de données disponibles
8.9
645
Pas assez de données disponibles
8.9
661
Agentic AI - Outils de gestion des services informatiques (ITSM)
Pas assez de données disponibles
6.9
173
Pas assez de données disponibles
6.8
171
Pas assez de données disponibles
6.9
169
Pas assez de données disponibles
6.7
170
Pas assez de données disponibles
6.7
169
Pas assez de données disponibles
6.7
167
Pas assez de données disponibles
6.8
166
Sauvegarde du serveurMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
362
Compatibilité
Pas assez de données disponibles
8.8
331
Pas assez de données disponibles
8.1
291
Pas assez de données disponibles
8.3
301
Pas assez de données disponibles
8.2
279
management
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
290
Pas assez de données disponibles
8.6
291
Pas assez de données disponibles
8.8
320
Pas assez de données disponibles
9.2
328
conformité
Pas assez de données disponibles
8.7
291
Pas assez de données disponibles
8.4
278
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Sauvegarde du serveur
Pas assez de données disponibles
7.3
65
Pas assez de données disponibles
7.2
63
Pas assez de données disponibles
7.6
64
Pas assez de données disponibles
7.4
63
Pas assez de données disponibles
7.2
63
Pas assez de données disponibles
7.4
64
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
339
Pas assez de données disponibles
9.0
366
Pas assez de données disponibles
8.5
345
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Compatibilité
Pas assez de données disponibles
8.8
350
Pas assez de données disponibles
8.6
342
Pas assez de données disponibles
8.3
327
management
Pas assez de données disponibles
8.2
327
Pas assez de données disponibles
8.8
330
Pas assez de données disponibles
8.7
331
Agentic AI - Sauvegarde en ligne
Pas assez de données disponibles
7.6
75
Pas assez de données disponibles
7.3
72
Pas assez de données disponibles
7.3
73
Pas assez de données disponibles
7.3
71
Pas assez de données disponibles
7.4
72
Pas assez de données disponibles
7.3
72
Surveillance et gestion à distance (RMM)Masquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
2,363
Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
9.3
2167
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
566
Pas assez de données disponibles
8.1
449
Suivi et gestion
Pas assez de données disponibles
9.3
2144
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
1869
Pas assez de données disponibles
8.7
1986
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
2169
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
476
Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
8.5
469
Gestion des services
Pas assez de données disponibles
9.2
2077
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
451
Pas assez de données disponibles
7.3
484
Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
7.3
480
Pas assez de données disponibles
7.0
462
Pas assez de données disponibles
7.2
464
Pas assez de données disponibles
6.9
453
Pas assez de données disponibles
6.8
453
Pas assez de données disponibles
6.9
454
Pas assez de données disponibles
7.0
450
Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
7.9
451
Portée
Pas assez de données disponibles
8.7
413
Pas assez de données disponibles
8.8
428
Sécurité
Pas assez de données disponibles
8.5
422
Pas assez de données disponibles
8.3
389
Pas assez de données disponibles
7.4
381
management
Pas assez de données disponibles
8.8
411
Pas assez de données disponibles
8.7
409
Pas assez de données disponibles
8.7
398
Pas assez de données disponibles
8.7
400
Pas assez de données disponibles
7.8
371
Agentic AI - Gestion unifiée des terminaux (UEM)
Pas assez de données disponibles
7.3
168
Pas assez de données disponibles
7.1
167
Pas assez de données disponibles
7.3
167
Pas assez de données disponibles
7.1
164
Pas assez de données disponibles
7.0
164
Pas assez de données disponibles
7.2
166
Pas assez de données disponibles
7.1
167
Surveillance du réseauMasquer 27 fonctionnalitésAfficher 27 fonctionnalités
Pas assez de données
7.5
729
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
8.8
670
Pas assez de données disponibles
8.9
697
Pas assez de données disponibles
8.0
614
Pas assez de données disponibles
8.8
609
Surveillance - Surveillance du réseau
Pas assez de données disponibles
7.5
247
Pas assez de données disponibles
7.8
250
Pas assez de données disponibles
8.3
262
management
Pas assez de données disponibles
8.2
569
Pas assez de données disponibles
8.2
583
Pas assez de données disponibles
7.6
536
Analyse - Surveillance du Réseau
Pas assez de données disponibles
7.0
238
Pas assez de données disponibles
6.9
236
Sécurité - Surveillance du Réseau
Pas assez de données disponibles
7.7
241
Pas assez de données disponibles
7.2
238
Pas assez de données disponibles
7.1
238
Performance du Réseau - Surveillance du Réseau
Pas assez de données disponibles
6.9
239
Pas assez de données disponibles
7.4
243
Automatisation de l'IA - Surveillance du réseau
Pas assez de données disponibles
6.4
228
Pas assez de données disponibles
6.3
228
Pas assez de données disponibles
6.4
227
Agentic AI - Surveillance du réseau
Pas assez de données disponibles
6.6
124
Pas assez de données disponibles
6.5
122
Pas assez de données disponibles
6.7
125
Pas assez de données disponibles
6.6
121
Pas assez de données disponibles
6.4
120
Pas assez de données disponibles
6.6
121
Pas assez de données disponibles
6.4
122
Gestion des incidentsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
591
Surveillance
Pas assez de données disponibles
9.3
560
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
557
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
506
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.1
197
Outils de gestion
Pas assez de données disponibles
8.2
497
Pas assez de données disponibles
8.6
507
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
487
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des incidents - IA agentique
Pas assez de données disponibles
7.5
95
Pas assez de données disponibles
7.4
94
Pas assez de données disponibles
7.7
93
Pas assez de données disponibles
7.2
93
Pas assez de données disponibles
7.2
93
Pas assez de données disponibles
7.3
92
Pas assez de données disponibles
7.5
91
Gestion des actifs informatiquesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
7.9
1,225
Inventaire des actifs
Pas assez de données disponibles
9.0
1153
Pas assez de données disponibles
8.8
1139
Pas assez de données disponibles
7.7
1019
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
1055
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Gestion des actifs informatiques
Pas assez de données disponibles
7.4
228
Pas assez de données disponibles
7.2
223
Pas assez de données disponibles
7.4
220
Pas assez de données disponibles
7.1
217
Pas assez de données disponibles
7.1
216
Pas assez de données disponibles
7.1
221
Pas assez de données disponibles
7.0
218
management
Pas assez de données disponibles
9.1
1116
Pas assez de données disponibles
8.7
1038
Pas assez de données disponibles
8.1
996
Pas assez de données disponibles
8.2
1048
Administration
8.3
10
9.2
1629
8.0
11
8.7
1554
8.1
8
7.8
1416
8.1
8
9.2
1634
8.1
9
8.9
1497
7.8
9
8.8
1546
Entretien
7.7
8
9.2
1620
7.5
8
7.7
1326
Communication
7.9
12
7.9
1396
8.0
9
Fonction non disponible
8.0
9
Fonction non disponible
8.0
9
7.2
1300
Sécurité
8.0
9
8.3
1345
8.3
9
8.4
1377
Prise en charge des appareils
7.2
9
7.6
1352
8.2
10
8.4
1429
8.2
11
8.4
1412
Performance
8.0
11
8.2
1500
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
8.8
324
Pas assez de données disponibles
7.9
291
Pas assez de données disponibles
8.1
296
Pas assez de données disponibles
8.6
313
Performance
Pas assez de données disponibles
8.7
317
Pas assez de données disponibles
8.5
302
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
304
Agentic AI - Sauvegarde PC
Pas assez de données disponibles
7.1
88
Pas assez de données disponibles
7.1
88
Pas assez de données disponibles
6.9
87
Pas assez de données disponibles
7.0
87
Gestion des points de terminaisonMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Documentation informatiqueMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
238
Gestion et Découverte - Documentation Informatique
Pas assez de données disponibles
8.3
221
Pas assez de données disponibles
8.3
219
Pas assez de données disponibles
8.7
221
Opérations - Documentation informatique
Pas assez de données disponibles
8.4
221
Pas assez de données disponibles
8.8
228
Pas assez de données disponibles
8.4
223
Gestion autonome des points de terminaison (AEM)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
7.8
96
IA générative - Gestion autonome des points de terminaison
Pas assez de données disponibles
7.0
64
Pas assez de données disponibles
7.2
65
Pas assez de données disponibles
7.1
63
Surveillance et gestion - Gestion autonome des points de terminaison
Pas assez de données disponibles
8.7
92
Pas assez de données disponibles
8.1
72
Pas assez de données disponibles
7.8
67
Pas assez de données disponibles
8.8
83
Protection des points de terminaisonMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Contrôle du système
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Prévention des vulnérabilités
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
management
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des appareils mobiles (MDM)Masquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
547
Plate-forme - Gestion des appareils mobiles (MDM)
Pas assez de données disponibles
8.5
442
Système d'exploitation
Pas assez de données disponibles
9.2
528
Pas assez de données disponibles
8.1
502
Pas assez de données disponibles
8.3
478
management
Pas assez de données disponibles
8.6
486
Pas assez de données disponibles
8.2
448
Pas assez de données disponibles
8.2
445
Pas assez de données disponibles
8.1
437
Pas assez de données disponibles
8.3
449
Sécurité
Pas assez de données disponibles
8.5
457
Pas assez de données disponibles
8.6
465
Agentic AI - Gestion des appareils mobiles (MDM)
Pas assez de données disponibles
7.7
143
Pas assez de données disponibles
7.6
140
Pas assez de données disponibles
7.8
142
Pas assez de données disponibles
7.7
139
Pas assez de données disponibles
7.6
137
Pas assez de données disponibles
7.6
139
Pas assez de données disponibles
7.6
136
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des TI d'entrepriseMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
7.9
860
Analyse
Pas assez de données disponibles
8.1
727
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
7.8
699
Pas assez de données disponibles
9.1
788
Pas assez de données disponibles
8.2
681
Pas assez de données disponibles
8.5
737
Pas assez de données disponibles
8.3
707
Sécurité
Pas assez de données disponibles
8.7
743
Pas assez de données disponibles
9.2
814
Pas assez de données disponibles
7.6
673
Pas assez de données disponibles
8.7
712
Pas assez de données disponibles
8.2
681
Agentic AI - Gestion de l'informatique d'entreprise
Pas assez de données disponibles
7.4
163
Pas assez de données disponibles
7.2
153
Pas assez de données disponibles
7.3
156
Pas assez de données disponibles
7.0
152
Pas assez de données disponibles
7.0
151
Pas assez de données disponibles
6.9
151
Pas assez de données disponibles
7.0
150
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Atlassian Enterprise SupportetNinjaOne est catégorisé comme Support à distance
Catégories uniques
Atlassian Enterprise Support n'a aucune catégorie unique
NinjaOne est catégorisé comme Gestion des points de terminaison, Gestion des correctifs, Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM), Gestion des TI d'entreprise, Gestion des appareils mobiles (MDM), Sauvegarde PC, Sauvegarde en ligne, Sauvegarde du serveurGestion des points de terminaisonetGestion des correctifsetGestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)etGestion des TI d'entrepriseetGestion des appareils mobiles (MDM)etSauvegarde PCetSauvegarde en ligneetSauvegarde du serveuretGestion des actifs informatiquesetSurveillance du réseauetGestion des incidentsetOutils de gestion des services informatiques (ITSM)etSurveillance et gestion à distance (RMM)etGestion autonome des points de terminaison (AEM)etDocumentation informatique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Atlassian Enterprise Support
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
NinjaOne
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
23.7%
Logiciels informatiques
18.4%
Services financiers
7.9%
Automobile
5.3%
Sécurité et enquêtes
5.3%
Autre
39.5%
Technologies et services d’information
26.7%
Sécurité informatique et réseau
13.0%
Hôpital et soins de santé
4.0%
Fabrication
3.7%
Logiciels informatiques
2.9%
Autre
49.6%
Meilleures alternatives
Discussions
Atlassian Enterprise Support n'a aucune discussion avec des réponses
Ai-je besoin d'un serveur WSUS pour activer la gestion des correctifs sur les appareils Windows ?
6 commentaires
JT
Vous pouvez utiliser WSUS pour gérer complètement la distribution des mises à jour Microsoft Update aux ordinateurs de votre réseau.Lire la suite
Comment créer un script pour empêcher tous les utilisateurs d'un PC d'exécuter des fichiers .MSI / .exe ?
2 commentaires
PR
Make them regular users.
Do not make their accounts administrators.Lire la suite
Offrez-vous le même niveau de fonctionnalité pour MacOS que pour Windows ?
2 commentaires
BA
Salut Sam,
Nous sommes une entreprise entièrement Mac (car nous travaillons nous-mêmes sur des Macs) et je peux confirmer qu'ils prennent bien en charge les...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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