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(344)4.6 sur 5

(1,048)4.5 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (58.4% des avis)

Marché intermédiaire (43.4% des avis)

Avantages & Inconvénients

Facilité d'utilisation (37) Configuration facile (16) Limitations (6) Fonctionnalités manquantes (6)

Facilité d'utilisation (63) Aperçus (58) Courbe d'apprentissage (32) Limitations (27)

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Appcues

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Fullstory

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Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Fullstory excelle à fournir des informations approfondies sur les interactions des utilisateurs, permettant aux équipes de déterminer où les clients abandonnent. Les utilisateurs apprécient des fonctionnalités comme le suivi des sessions et l'ajout d'événements personnalisés, qui aident à comprendre le comportement des utilisateurs et à améliorer la performance du produit.
Les utilisateurs disent qu'Appcues se distingue par son interface conviviale, facilitant la création de flux d'intégration et de sondages. Les critiques soulignent sa personnalisation, qui permet de cibler efficacement différents segments d'utilisateurs, améliorant l'expérience d'intégration.
Selon les avis vérifiés, le processus de mise en œuvre de Fullstory est loué pour sa rapidité et son efficacité, les utilisateurs notant l'assistant d'intégration intuitif qui simplifie le démarrage. Cela contraste avec Appcues qui, bien que facile à configurer, a moins d'avis récents indiquant son expérience de mise en œuvre.
Les critiques mentionnent que Fullstory offre des capacités d'analyse de données robustes, avec des fonctionnalités qui permettent aux équipes de visualiser les expériences des clients et de résoudre efficacement les problèmes. C'est un avantage significatif pour les équipes de conception de produits cherchant à recueillir des informations exploitables.
Les utilisateurs soulignent qu'Appcues fournit un excellent support pour la création d'expériences d'intégration, ses flux étant particulièrement précieux pour répondre à divers besoins de produit et de marketing. Cependant, certains utilisateurs estiment que ses fonctionnalités d'analyse de données ne sont pas aussi complètes que celles offertes par Fullstory.
Les critiques de G2 notent que bien que les deux produits aient de fortes évaluations de support, la qualité du support de Fullstory est légèrement inférieure à celle d'Appcues. Les utilisateurs apprécient la réactivité et l'utilité d'Appcues, ce qui peut être crucial pour les équipes ayant besoin d'une assistance rapide lors de la mise en œuvre.

Appcues vs Fullstory

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Appcues était plus facile à utiliser et à faire des affaires dans l'ensemble. Les évaluateurs ont estimé que les produits sont tout aussi faciles à mettre en place et à administrer.

Les évaluateurs ont estimé que Fullstory répond mieux aux besoins de leur entreprise que Appcues.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Appcues est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Appcues à Fullstory.

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Évaluations

8.6

288

8.7

889

8.6

290

8.2

900

8.3

164

8.3

535

8.7

149

8.7

319

9.1

273

9.0

688

9.2

147

9.0

301

9.0

269

8.8

850

Catégories

Appcues

Fullstory

AppcuesetFullstory est catégorisé comme Plateforme d'adoption numériqueetOptimisation des applications mobiles

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Appcues

33.1%

58.4%

8.5%

Fullstory

38.2%

43.4%

18.3%

33.1%

38.2%

58.4%

43.4%

8.5%

18.3%

Industrie des évaluateurs

Appcues

Logiciels informatiques

33.2%

Technologies et services d’information

15.6%

Marketing et publicité

8.8%

Services financiers

6.5%

internet

4.7%

Autre

31.2%

Fullstory

Logiciels informatiques

22.5%

Technologies et services d’information

10.9%

Services financiers

7.8%

Marketing et publicité

5.6%

vente au détail

5.1%

Autre

48.1%

Meilleures alternatives

Appcues Alternatives

Fullstory Alternatives

Discussions

Discussions Appcues

How do I use Appcues?

3 commentaires

To build user flows & test pop up flows in your app or sitesLire la suite

Que fait Appcues ?

3 commentaires

Les équipes peuvent créer des modales, des infobulles et des enquêtes sans l'aide des ingénieurs. Vous pouvez créer des pop-ups animés ou des glissements...Lire la suite

Quelle est la meilleure façon de suivre les progrès des utilisateurs individuels à travers le processus d'adoption afin que nous puissions créer des tâches de suivi ?

1 commentaire

Réponse officielle de Appcues

Salut Kushal ! La meilleure façon de le faire est de cliquer et de suivre un événement en utilisant le Appcues Builder, puis de créer un objectif et de...Lire la suite

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Discussions Fullstory

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2 commentaires

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2 commentaires

Réponse officielle de Fullstory

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2 commentaires

Réponse officielle de Fullstory

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