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Les critiques de G2 rapportent que Glassbox excelle à fournir une vue d'ensemble du comportement des utilisateurs, avec des fonctionnalités comme la relecture de session en temps réel qui permettent aux utilisateurs d'identifier rapidement les domaines à améliorer. Cette capacité est mise en avant par les utilisateurs qui apprécient la façon dont elle capture automatiquement chaque interaction numérique, rendant l'analyse des données simple.
Les utilisateurs disent qu'Air360 est particulièrement efficace pour découvrir des comportements d'utilisateurs cachés, ce qui aide les entreprises à identifier où les utilisateurs peuvent être bloqués. Les critiques ont noté que son interface conviviale facilite l'identification des domaines à améliorer, contribuant à des taux de conversion améliorés.
Selon des avis vérifiés, Glassbox se distingue par ses notes de satisfaction élevées, les utilisateurs louant sa facilité d'installation et d'administration. Beaucoup trouvent le processus d'intégration intuitif, ce qui permet aux équipes de commencer à exploiter les insights rapidement sans formation approfondie.
Les critiques mentionnent que bien qu'Air360 soit fortement axé sur le suivi des conversions, il a moins de critiques récentes comparé à Glassbox, ce qui peut indiquer une base d'utilisateurs plus petite ou des mises à jour moins fréquentes. Cela pourrait affecter la fiabilité des expériences utilisateur partagées dans la communauté.
Les critiques de G2 soulignent que les capacités analytiques robustes de Glassbox, telles que les rapports détaillés et les tableaux de bord personnalisés, sont des avantages significatifs pour les utilisateurs d'entreprise. La capacité de créer des rapports analytiques basés sur les réponses de session est particulièrement appréciée, car elle fournit des insights exploitables pour améliorer l'expérience utilisateur.
Les utilisateurs notent que bien qu'Air360 soit efficace pour les petites entreprises cherchant à augmenter les ventes, sa présence globale sur le marché est moins établie que celle de Glassbox, qui est favorisée par un segment d'entreprise plus large. Cette différence peut influencer le niveau de support et de ressources disponibles pour les utilisateurs de chaque plateforme.
Air360 vs Glassbox
Les évaluateurs ont estimé que Glassbox répond mieux aux besoins de leur entreprise que Air360.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Glassbox est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Air360 à Glassbox.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Air360
Aucun tarif disponible
Glassbox
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Air360
Aucune information sur l'essai disponible
Glassbox
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.5
7
9.8
736
Facilité d’utilisation
9.6
8
9.7
738
Facilité d’installation
8.3
5
9.8
473
Facilité d’administration
Pas assez de données
9.8
343
Qualité du service client
9.6
8
9.8
735
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DG
Hé Joe - nous le faisons ! dans notre dernière version, vous pouvez voir des aperçus commerciaux, des aperçus d'engagement, des aperçus d'expérience et des...Lire la suite
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