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Les critiques de G2 rapportent que Dotdigital excelle en termes de convivialité, de nombreux utilisateurs soulignant sa construction modulaire pour les e-mails et les segments, ce qui permet aux équipes de se former rapidement. En revanche, Adobe Campaign, bien que loué pour ses capacités d'intégration, a reçu des retours indiquant qu'il peut être moins intuitif pour les nouveaux utilisateurs.
Les utilisateurs disent que l'interface de Dotdigital a été considérablement simplifiée, permettant une approche plus pratique pour créer des campagnes marketing. Cette facilité d'utilisation est un avantage notable par rapport à Adobe Campaign, que certains utilisateurs trouvent complexe et difficile à naviguer.
Les critiques mentionnent qu'Adobe Campaign est particulièrement fort en fidélisation client et marketing du cycle de vie, les utilisateurs appréciant sa capacité à mesurer et analyser les performances marketing de manière exhaustive. Cependant, Dotdigital offre également des fonctionnalités robustes pour la gestion de campagnes, que les utilisateurs trouvent efficaces pour automatiser divers services.
Selon les avis vérifiés, la qualité du support de Dotdigital se distingue, les utilisateurs l'évaluant très bien pour sa réactivité et son utilité. Adobe Campaign, bien qu'il reçoive également des évaluations de support décentes, a été noté comme ayant une marge d'amélioration dans ce domaine.
Les critiques de G2 soulignent que les deux plateformes répondent bien aux exigences des utilisateurs, mais les récentes mises à jour de Dotdigital et les retours des utilisateurs suggèrent une réponse plus agile aux besoins des utilisateurs, en particulier dans les fonctionnalités d'automatisation des campagnes par e-mail et de segmentation.
Les utilisateurs rapportent qu'Adobe Campaign est efficace pour les utilisateurs avancés qui nécessitent une intégration approfondie avec d'autres systèmes, mais il peut présenter une courbe d'apprentissage plus raide. En revanche, la configuration simple et le design convivial de Dotdigital en font un choix préféré pour les équipes cherchant un déploiement rapide et une facilité d'utilisation.
Adobe Campaign vs Dotdigital
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Dotdigital plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Dotdigital dans l'ensemble.
Adobe Campaign et Dotdigital répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Dotdigital est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Dotdigital à Adobe Campaign.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Adobe Campaign
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Dotdigital
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