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Les critiques de G2 rapportent qu'ActiveCampaign excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant un score global nettement supérieur à celui de Dynamics 365 Sales. Les utilisateurs apprécient ses fonctionnalités d'automatisation robustes, qui aident à rationaliser la communication et à améliorer l'engagement client.
Selon des avis vérifiés, Dynamics 365 Sales est loué pour ses options de personnalisation et ses fonctionnalités de sécurité, ce qui en fait un choix solide pour les utilisateurs qui privilégient une expérience sur mesure. Les critiques soulignent son efficacité dans le suivi des prospects et l'amélioration des performances de vente.
Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre d'ActiveCampaign est simple, beaucoup notant qu'une fois configuré, il s'intègre parfaitement avec d'autres outils. Cette facilité de configuration contribue à une expérience d'intégration plus fluide par rapport à Dynamics 365 Sales, que certains utilisateurs trouvent plus complexe.
Les critiques mentionnent que bien que Dynamics 365 Sales offre de solides capacités en gestion des prospects et des opportunités, il a parfois du mal avec la convivialité. En revanche, ActiveCampaign est souvent décrit comme intuitif, permettant aux utilisateurs de naviguer facilement sur la plateforme.
Selon des retours récents, le support client d'ActiveCampaign est très réactif, ce que les utilisateurs trouvent inestimable pour le dépannage et la maximisation du potentiel de la plateforme. Pendant ce temps, Dynamics 365 Sales a reçu des avis mitigés concernant la qualité du support, certains utilisateurs exprimant le désir d'une assistance plus rapide.
Les critiques de G2 soulignent qu'ActiveCampaign est particulièrement bien adapté aux petites entreprises, offrant un point d'entrée plus abordable et des fonctionnalités adaptées à leurs besoins. En revanche, Dynamics 365 Sales est souvent préféré par les entreprises de taille moyenne, mais son prix plus élevé peut être un obstacle pour les petites organisations.
ActiveCampaign vs Dynamics 365 Sales
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé ActiveCampaign plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec ActiveCampaign dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que ActiveCampaign répond mieux aux besoins de leur entreprise que Dynamics 365 Sales.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que ActiveCampaign est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ActiveCampaign à Dynamics 365 Sales.
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