Microsoft Dynamics CRM est notre solution de gestion de la relation client (CRM) qui stimule la productivité des ventes et l'efficacité du marketing grâce à des insights sociaux, de l'intelligence d'affaires et la gestion de campagnes dans le cloud, sur site ou avec une combinaison hybride. La gestion de la relation client (CRM) peut aider à réduire les coûts et à augmenter la rentabilité en organisant et en automatisant les processus commerciaux qui favorisent la satisfaction et la fidélité des clients dans les domaines des ventes, du marketing et du service client. Les solutions CRM peuvent offrir un retour sur investissement grâce à l'automatisation du marketing, du service client et de l'automatisation de la force de vente. Nous proposons également des applications et des plateformes CRM mobiles qui vous permettent de gérer vos relations clients sur vos appareils mobiles, ainsi que des outils qui intègrent les données et les rapports des médias sociaux directement dans votre application CRM. Avec Microsoft Dynamics CRM, vous obtenez un logiciel CRM puissant livré sur le cloud, hébergé ou sur site. Notre service CRM en ligne offre un accès instantané partout, une tarification prévisible à l'usage et un accord de niveau de service (SLA) soutenu financièrement.