Meilleur Logiciel CRM - Page 39
Le logiciel de gestion de la relation client (CRM) est un outil numérique conçu pour les entreprises afin d'organiser, de surveiller et de maintenir efficacement les données concernant leurs clients existants et potentiels. Le meilleur logiciel CRM centralise les données provenant de diverses sources de génération de leads, de trafic, de campagnes et d'acquisition et crée des enregistrements et des profils. Le logiciel dispose d'un référentiel d'une base de données client complète, que les parties prenantes utilisent pour gérer les contrats et les relations clients à long terme.
Le logiciel CRM améliore l'expérience client en rationalisant le support client, le marketing par e-mail, la prospection commerciale et les cycles de vente.
Le logiciel CRM peut être intégré aux plateformes d'infrastructure de centre d'appels, aux services de marketing numérique, aux systèmes ERP, aux plateformes de commerce électronique, aux logiciels d'automatisation du marketing et aux logiciels CPQ pour réduire le risque de silos de données et fournir des mises à jour en temps réel sur le parcours client. Le parcours client et l'entonnoir sont catégorisés en différents sous-processus dans le logiciel CRM où les ventes et le marketing peuvent accéder aux données, établir une communication et les faire avancer vers des accords finaux.
Il existe de nombreux types de logiciels CRM qui fournissent une collection de fonctions intégrées liées aux clients ou une fonctionnalité tout-en-un, telles que l'automatisation du marketing, le service d'assistance, les outils de commerce électronique, l'ERP, la gestion de projet ou de site web, pour remplacer le besoin de solutions supplémentaires et mieux servir les petites et moyennes entreprises. Les solutions CRM autonomes, cependant, se concentrent principalement sur les fonctions liées aux ventes telles que la gestion des contacts, des comptes et des pipelines et n'offrent pas une aide marketing étendue.
Le logiciel dispose également de l'escalade du service d'assistance, de l'automatisation des e-mails, des dispositions de vente, des flux de travail automatisés, et des historiques de notation et d'appels pour aider les équipes de vente à naviguer dans la progression actuelle des leads et établir une communication contextuelle.
Pour être inclus dans la catégorie CRM, un produit doit :
Fournir un ensemble limité de fonctions liées aux ventes Fournir des fonctions de gestion des leads, des contacts, des comptes et des opportunités Capturer et stocker les activités et interactions de vente effectuées Consolider l'historique et les transactions des clients dans une interface unique Suivre les prospects et les contacts tout au long du pipeline de vente Faciliter la communication à toutes les phases du cycle de vie du client Fournir des fonctionnalités de reporting pour suivre la performance des ventes Fournir des capacités d'automatisation des flux de travail pour rationaliser les processus de vente Intégrer les fonctions dans une base de données et une plateforme unifiéesLogiciel CRM en vedette en un coup d'œil
G2 est fier de présenter des avis impartiaux sur la satisfaction des user dans nos évaluations et rapports. Nous n'autorisons pas les placements payés dans nos évaluations, classements ou rapports. Découvrez nos de notation.
A weekly snapshot of rising stars, new launches, and what everyone's buzzing about.
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Logiciel et services de franchise pour aider les franchiseurs à se développer. CRM, automatisation, finance, développement de franchise, marketing, conseil, et plus encore. Des startups aux marques de
- 100% Petite entreprise
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Frensworkz est une entreprise de services professionnels spécialisée dans le conseil en gestion d'entreprise, le développement de logiciels d'application métier et leur mise en œuvre. En tant que part
- 100% Marché intermédiaire
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
CRM, marketing par e-mail, médias sociaux, et plus encore. Votre solution commerciale tout-en-un.
- 100% Petite entreprise
- Aperçu
- Avantages et Inconvénients
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Furious est un ERP tout-en-un conçu pour améliorer la rentabilité et la productivité des entreprises qui vendent des services basés sur le temps, des projets à prix fixe ou des missions. Cela inclut l
- 50% Petite entreprise
- 50% Marché intermédiaire
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
GCRM : La gestion de la relation client est une application des processus et pratiques par les entreprises opérant dans plusieurs pays.
- 100% Petite entreprise
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Partager des données sur le cloud est devenu une habitude quotidienne pour les organisations. Mais qu'en est-il de la sécurité de vos données ? Connaissez-vous les risques potentiels liés aux SaaS et
- 100% Marché intermédiaire
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Globagility Inc. est une entreprise d'externalisation des processus métier (BPO) dédiée à l'amélioration de l'efficacité opérationnelle des petites et moyennes entreprises. En tirant parti des technol
- 100% Entreprise
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Automatisation du marketing conçue pour les utilisateurs de Wordpress qui offre des intégrations transparentes à plus de 26 plugins Wordpress populaires tels que WooCommerce, Twilio, AWS SES, ThriveCa
- 67% Petite entreprise
- 33% Entreprise
1,510 abonnés Twitter
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Notre CRM de ventes a aidé nos clients, leurs responsables des ventes ayant un meilleur contrôle sur leur équipe de vente et une meilleure visibilité des activités de vente. Maintenant, ils ont plus
- 100% Marché intermédiaire
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
HaystackCRM est un système de gestion de contacts et d'opportunités axé sur le mobile pour les petites entreprises, les représentants commerciaux et les organisations à but non lucratif. Disponible en
- 100% Entreprise
315 abonnés Twitter
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
HotProspectsCRM.com - Le logiciel CRM qui alimente vos entreprises. Établir des relations d'affaires tout en restant connecté à vos prospects depuis le premier contact jusqu'à la vente finale.
- 100% Entreprise
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Solution basée sur le web pour aider les entreprises à suivre, planifier et gérer efficacement les projets. Les fonctionnalités incluent des fonctions de feuille de temps et de reporting.
- 50% Entreprise
- 50% Marché intermédiaire
54 abonnés Twitter
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
SuiteCRM avancé open source avec centre de contact ICTContact et communications unifiées intégrées Le célèbre logiciel CRM open source SuiteCRM avec intégration d'un centre de contact avancé et d'un c
- 100% Entreprise
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Pour le travail administratif tel que la gestion des clients, la rédaction de lettres, de devis et de factures, la gestion et l'archivage des documents, et bien plus encore, iDocpro apporte les bonnes
- 100% Entreprise
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Votre solution CRM sans fil de bout en bout pour gérer tous les aspects de votre vie professionnelle quotidienne, que vous soyez au bureau ou en déplacement.
- 100% Entreprise
