--- title: Globagilityinc Reviews meta_title: 'Globagilityinc Avis 2026 : Détails, Tarification, & Caractéristiques | G2' meta_description: Filtrez les avis par taille d'entreprise, rôle ou secteur des utilisateurs pour découvrir comment Globagilityinc fonctionne pour une entreprise comme la vôtre. aggregate_rating: rating_value: 3.5 review_count: 1 scale: '5' date_modified: '2025-07-18' parent_category: name: Outils de vente url: https://www.g2.com/fr/categories/sales-tools --- # Globagilityinc Reviews **Vendor:** Globagilityinc **Category:** [Logiciel CRM](https://www.g2.com/fr/categories/crm) **Average Rating:** 3.5/5.0 **Total Reviews:** 1 ## About Globagilityinc Globagility Inc. est une entreprise d'externalisation des processus métier (BPO) dédiée à l'amélioration de l'efficacité opérationnelle des petites et moyennes entreprises. En tirant parti des technologies logicielles de pointe et d'une équipe de professionnels qualifiés, Globagility permet aux entreprises de se concentrer sur des initiatives stratégiques génératrices de revenus tout en gérant à la fois les processus principaux et secondaires. La mission de l'entreprise est de construire des relations à long terme avec les clients, en les aidant à atteindre l'efficacité grâce à l'innovation et à la technologie. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Services d'interaction client : Fournit des représentants du service client de premier ordre, des agents de centre d'appels, des agents de helpdesk et des agents de télévente pour gérer les communications des clients à travers divers canaux, y compris les réseaux sociaux, le téléphone et l'email. - Services de back-office : Offre la gestion et la réingénierie des processus métier, en proposant des modèles de dotation et de livraison innovants combinés à une technologie de classe mondiale pour améliorer l'efficacité opérationnelle. - Opérations IT/logiciel : Fournit des solutions logicielles complètes englobant la collecte des exigences, la conception, le développement, la mise en œuvre et les tests d'application, garantissant l'excellence logicielle. - Utilisation de la technologie : Emploie les dernières technologies telles qu'AWS, .NET (VB et C#, PHP, HTML5, Laravel, AngularJS et Python pour gérer les systèmes existants et développer des solutions personnalisées adaptées aux besoins des clients. Valeur principale et solutions fournies : Globagility Inc. répond aux défis auxquels les entreprises sont confrontées dans la gestion de processus complexes en offrant une main-d'œuvre et des solutions rentables et fiables. Cela se traduit par une satisfaction accrue des clients, des opérations plus efficaces, une amélioration des flux de trésorerie et un temps de mise sur le marché plus rapide. En prenant en charge les tâches routinières et spécialisées, Globagility permet aux entreprises de se concentrer sur la croissance stratégique et l'innovation, favorisant ainsi un succès durable. ## Globagilityinc Reviews ### 1. Très positif avec une culture et une équipe incroyables. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Abhishek Y. | Quality and Performance, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 22, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Globagilityinc?** Globality est une excellente entreprise pour laquelle travailler. Malgré une année 2023 difficile, l'avenir de Globality est prometteur. L'équipe est soudée, et tout le monde est prêt à s'impliquer même si cela sort de leur zone de confort. Je pense que la communication pourrait être meilleure, mais cela est en cours d'amélioration. **Que n’aimez-vous pas à propos de Globagilityinc?** La précipitation à lancer des produits nous fera du tort car s'ils sont mis sur le marché sans vérification adéquate, l'entreprise souffrira au mieux d'une mauvaise presse et au pire de la perte du client. **Quels sont les problèmes que Globagilityinc résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Globality est une excellente combinaison de soutien, avec une mission stimulante et un accent sur le développement. Si vous êtes bon, vous êtes récompensé et bien pris en charge. - [View Globagilityinc pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/globagilityinc/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-20+09%3A10%3A00+-0500&secure%5Bsession_id%5D=3b15e116-cb66-46bc-a671-fd9cdd5c69c0&secure%5Btoken%5D=5ab7a8164fe84fa492b87c03db8fd4d13b4747c303deb0e7db59f2087ab1ee6c&format=llm_user) ## Globagilityinc Features **Automatisation de la force de vente** - Gestion des contacts et des comptes - Gestion des relations avec les partenaires (PRM) - Opportunité & Gestion des pipelines - Gestion des tâches / activités - Gestion des territoires et des quotas - Intégration de bureau - Gestion des produits et des listes de prix - Gestion des devis et des commandes - Gestion des contrats clients **Automatisation du marketing** - Marketing par courriel - Gestion des campagnes - Gestion des leads - Analyse du retour sur investissement marketing **Assistance clientèle** - Gestion de cas - Portail de support client - Base de connaissances - Caractéristiques du centre d’appels - Analyse de support **Reporting & Analytique** - Rapports - Tableaux - Prévision **Mobile & Social** - Fonctionnalités de collaboration sociale - Intégration des réseaux sociaux - Assistance aux utilisateurs mobiles **Plate-forme** - Personnalisation - Capacité de flux de travail - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès - Internationalisation - Bac à sable / Environnements de test - Gestion des documents et du contenu - Performance et fiabilité - Génération de documents de sortie **Intégration** - Outils d’importation et d’exportation de données - API d’intégration - Étendue des applications des partenaires **IA générative** - Génération de texte **Agentic AI - GRC** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision ## Top Globagilityinc Alternatives - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,644 reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,167 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,244 reviews)