Les meilleurs 20 Logiciel CRM

Consultez cette liste des Logiciel CRM meilleurs produits en fonction de la satisfaction des utilisateurs. Le score de satisfaction d'un produit est calculé par un algorithme propriétaire qui prend en compte les notes de satisfaction réelles des utilisateurs à partir des données d'avis. Les acheteurs de logiciels peuvent comparer les produits en fonction de leurs scores de satisfaction pour simplifier le processus d'achat et identifier rapidement les meilleurs produits en fonction des expériences de leurs pairs.

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Score de satisfaction G2

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Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Logiciels informatiques

36%

Technologies et services d’information

32%

Services financiers

18%

Marketing et publicité

14%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.4

8.7

Répond aux exigences

Moyenne : 9.3

9.0

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 8.9

8.9

Facilité de configuration

Moyenne : 9.2

8.4

Qualité du support

Moyenne : 9.3

8.7

Facilité d'administration

Moyenne : 8.8

8.6

HubSpot Sales Hub

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Logiciels informatiques

38%

Technologies et services d’information

28%

Marketing et publicité

24%

Services financiers

10%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.4

8.9

Répond aux exigences

Moyenne : 9.3

8.8

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 8.9

8.6

Facilité de configuration

Moyenne : 9.2

8.5

Qualité du support

Moyenne : 9.3

8.6

Facilité d'administration

Moyenne : 8.8

8.6

Pipedrive

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Logiciels informatiques

31%

Technologies et services d’information

29%

Marketing et publicité

29%

Services financiers

12%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.4

9.0

Répond aux exigences

Moyenne : 9.3

8.8

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 8.9

8.9

Facilité de configuration

Moyenne : 9.2

8.9

Qualité du support

Moyenne : 9.3

8.7

Facilité d'administration

Moyenne : 8.8

8.9

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Marketing et publicité

38%

Logiciels informatiques

23%

Immobilier

21%

Services financiers

18%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.4

9.4

Répond aux exigences

Moyenne : 9.3

9.3

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 8.9

9.5

Facilité de configuration

Moyenne : 9.2

9.2

Qualité du support

Moyenne : 9.3

9.4

Facilité d'administration

Moyenne : 8.8

9.1

CRMOne

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Marketing et publicité

35%

Services financiers

23%

Logiciels informatiques

21%

Sécurité informatique et réseau

21%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.4

10.0

Répond aux exigences

Moyenne : 9.3

9.8

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 8.9

0.0

Facilité de configuration

Moyenne : 9.2

10.0

Qualité du support

Moyenne : 9.3

9.7

Facilité d'administration

Moyenne : 8.8

0.0

EngageBay All-in-One Suite

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Technologies et services d’information

45%

Dotation et recrutement

25%

Marketing et publicité

18%

Gestion de l’éducation

13%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.4

9.4

Répond aux exigences

Moyenne : 9.3

9.5

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 8.9

9.6

Facilité de configuration

Moyenne : 9.2

9.4

Qualité du support

Moyenne : 9.3

9.6

Facilité d'administration

Moyenne : 8.8

9.3

ActiveCampaign

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Marketing et publicité

43%

Santé, bien-être et forme physique

25%

Formation professionnelle & Coaching

21%

Logiciels informatiques

11%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.4

8.1

Répond aux exigences

Moyenne : 9.3

8.5

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 8.9

8.4

Facilité de configuration

Moyenne : 9.2

8.0

Qualité du support

Moyenne : 9.3

8.2

Facilité d'administration

Moyenne : 8.8

8.2

Bigin by Zoho CRM

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Technologies et services d’information

34%

Marketing et publicité

33%

Logiciels informatiques

17%

Consultation

16%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.4

9.3

Répond aux exigences

Moyenne : 9.3

8.9

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 8.9

8.7

Facilité de configuration

Moyenne : 9.2

8.9

Qualité du support

Moyenne : 9.3

8.8

Facilité d'administration

Moyenne : 8.8

8.9

Capsule CRM

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Consultation

31%

Marketing et publicité

26%

Technologies et services d’information

26%

Logiciels informatiques

17%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.4

9.5

Répond aux exigences

Moyenne : 9.3

9.3

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 8.9

9.6

Facilité de configuration

Moyenne : 9.2

9.4

Qualité du support

Moyenne : 9.3

9.6

Facilité d'administration

Moyenne : 8.8

9.4

#10

Ricochet360

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Assurance

40%

Télécommunications

30%

Automobile

20%

Fournitures et équipement d’entreprise

10%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.4

10.0

Répond aux exigences

Moyenne : 9.3

9.9

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 8.9

10.0

Facilité de configuration

Moyenne : 9.2

10.0

Qualité du support

Moyenne : 9.3

9.9

Facilité d'administration

Moyenne : 8.8

10.0

#11

HappSales

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Technologies et services d’information

47%

Biotechnologie

27%

comptabilité

13%

Fournitures et équipement d’entreprise

13%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.4

9.9

Répond aux exigences

Moyenne : 9.3

9.7

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 8.9

10.0

Facilité de configuration

Moyenne : 9.2

9.9

Qualité du support

Moyenne : 9.3

9.9

Facilité d'administration

Moyenne : 8.8

10.0

#12

RSoft CRM

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Immobilier

70%

Conception

10%

Recherche de marché

10%

Construction

10%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.4

9.9

Répond aux exigences

Moyenne : 9.3

9.8

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 8.9

10.0

Facilité de configuration

Moyenne : 9.2

9.7

Qualité du support

Moyenne : 9.3

9.8

Facilité d'administration

Moyenne : 8.8

9.8

#13

Less Annoying CRM

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Assurance

32%

Services financiers

29%

Marketing et publicité

21%

Formation professionnelle & Coaching

19%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.4

9.7

Répond aux exigences

Moyenne : 9.3

9.5

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 8.9

9.8

Facilité de configuration

Moyenne : 9.2

9.7

Qualité du support

Moyenne : 9.3

9.7

Facilité d'administration

Moyenne : 8.8

9.6

#14

Salestarget.ai

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Technologies et services d’information

79%

Marketing et publicité

14%

Production médiatique

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.4

9.8

Répond aux exigences

Moyenne : 9.3

9.8

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 8.9

10.0

Facilité de configuration

Moyenne : 9.2

9.5

Qualité du support

Moyenne : 9.3

9.9

Facilité d'administration

Moyenne : 8.8

9.9

#15

Instantly

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Marketing et publicité

65%

Logiciels informatiques

15%

Technologies et services d’information

11%

Consultation

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.4

9.4

Répond aux exigences

Moyenne : 9.3

9.3

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 8.9

9.6

Facilité de configuration

Moyenne : 9.2

9.3

Qualité du support

Moyenne : 9.3

9.5

Facilité d'administration

Moyenne : 8.8

9.5

#16

Ohanafy

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Aliments et boissons

83%

Hospitalité

Gros

Restaurant

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.4

9.7

Répond aux exigences

Moyenne : 9.3

9.9

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 8.9

9.8

Facilité de configuration

Moyenne : 9.2

9.7

Qualité du support

Moyenne : 9.3

10.0

Facilité d'administration

Moyenne : 8.8

9.8

#17

Zoho CRM

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Technologies et services d’information

42%

Logiciels informatiques

25%

Marketing et publicité

24%

Immobilier

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.4

8.9

Répond aux exigences

Moyenne : 9.3

8.9

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 8.9

8.7

Facilité de configuration

Moyenne : 9.2

8.7

Qualité du support

Moyenne : 9.3

8.3

Facilité d'administration

Moyenne : 8.8

8.6

#18

Goals.com

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Construction

36%

Services aux consommateurs

36%

Loisirs, Voyages & Tourisme

14%

Marketing et publicité

14%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.4

9.9

Répond aux exigences

Moyenne : 9.3

9.8

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 8.9

10.0

Facilité de configuration

Moyenne : 9.2

9.2

Qualité du support

Moyenne : 9.3

9.5

Facilité d'administration

Moyenne : 8.8

9.6

#19

monday CRM

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Marketing et publicité

43%

Technologies et services d’information

26%

Construction

16%

Logiciels informatiques

15%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.4

9.0

Répond aux exigences

Moyenne : 9.3

8.7

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 8.9

8.9

Facilité de configuration

Moyenne : 9.2

8.8

Qualité du support

Moyenne : 9.3

8.4

Facilité d'administration

Moyenne : 8.8

8.9

#20

VobeSoft

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Assurance

29%

Services financiers

29%

Technologies et services d’information

21%

Services juridiques

21%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 9.4

9.8

Répond aux exigences

Moyenne : 9.3

9.5

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 8.9

9.9

Facilité de configuration

Moyenne : 9.2

9.4

Qualité du support

Moyenne : 9.3

9.9

Facilité d'administration

Moyenne : 8.8

9.9