Ce post fait partie de la série sur les tendances numériques 2022 de G2. Lisez-en plus sur la perspective de G2 concernant les tendances de la transformation numérique dans une introduction de Tom Pringle, VP, recherche de marché, et une couverture supplémentaire sur les tendances identifiées par les analystes de G2.

Travailler dans un monde changé

Il est temps de penser à plus long terme en ce qui concerne la technologie RH.

2020 était consacré à répondre aux demandes immédiates du télétravail, et 2021 était consacré à faire évoluer ces processus à moyen terme. 2022 impliquera que les équipes RH réfléchissent à la manière d'autonomiser leurs effectifs à distance et hybrides pour les années à venir. 

La gestion des talents se dirige vers le marché(place)    

En ce qui concerne ce qui préoccupe le plus les employés, le développement de carrière est souvent en tête de liste. En 2022, attendez-vous à ce que les entreprises fassent des investissements significatifs dans un espace logiciel en pleine croissance rapide—les plateformes de marché de talents. 

De nombreux managers comprennent la nécessité de développer leurs meilleurs talents, ou risquent que ces employés cherchent cette avancée professionnelle ailleurs. Mais créer des plans de développement de carrière individualisés et mis à jour qui s'alignent avec les compétences et les intérêts de chaque employé est un défi. 

Entrez dans les marchés de talents, qui exploitent l'intelligence artificielle pour connecter les employés avec des opportunités de développement de carrière—telles que des mentorats, des projets internes ou des postes ouverts dans d'autres équipes—basées sur les compétences et les intérêts uniques de l'employé.

Le « secret » des marchés de talents est leur capacité à personnaliser. Ils prennent en compte les compétences et les intérêts de carrière d'un individu et utilisent de grands ensembles de données pour générer des recommandations spécifiques sur les opportunités de développement à poursuivre. 

G2 a 14 produits répertoriés dans la catégorie Marché de Talents à la fin de 2021, et nous nous attendons à ce que cet espace continue de croître. Les acteurs de la technologie RH d'entreprise comme SAP, Oracle, et Workday ont commencé à intégrer la technologie de marché de talents dans leurs produits, suivant les traces de plateformes de marché de talents établies comme Gloat et Fuel50. 

Jusqu'à présent, les utilisateurs G2 des solutions de Marché de Talents proviennent principalement d'entreprises (celles avec 1 000 employés ou plus), ce qui suggère peut-être que ces plateformes conviennent actuellement mieux aux entreprises avec un plus grand nombre d'employés, d'ouvertures internes et d'autres opportunités de développement de carrière.

Pourquoi 2022 est-elle l'année du marché de talents? Non seulement la technologie a progressé, mais il y a une pression sur les entreprises pour retenir les employés existants. Les employés qui croient que leur entreprise est investie dans l'aide à l'avancement de leur carrière sont plus susceptibles de rester.

Pour les entreprises avec des opportunités de développement de carrière internes mais qui n'ont pas encore trouvé comment les maximiser, les marchés de talents valent le coup d'œil.

Les entreprises se tournent vers une main-d'œuvre plus globale et moins permanente    

Au cours des six derniers mois, les professionnels du recrutement et des RH ont entendu trois mots en boucle : La Grande Démission. Un record de 4,4 millions d'Américains ont quitté leur emploi en septembre 2021, selon le Département du Travail des États-Unis, une augmentation significative par rapport aux 3,3 millions de « démissions » en septembre 2020. 

En pleine pandémie, les travailleurs cherchent à tirer plus de leur emploi, y compris un meilleur salaire, un meilleur équilibre travail-vie personnelle, plus de flexibilité pour travailler à distance, et progresser dans une carrière qui a du sens pour eux. Pour de nombreux travailleurs, cela signifie devenir leur propre patron—soit pour démarrer une entreprise, soit pour travailler en tant que freelance. 

Jusqu'en novembre, 4,97 millions de demandes pour de nouvelles entreprises américaines avaient été déposées en 2021, selon le Bureau du recensement des États-Unis, dépassant facilement le record de 4,4 millions de demandes pour de nouvelles entreprises en 2020. 

Pour les propriétaires d'entreprise, la normalisation du travail à distance et la popularité croissante du freelancing signifient que leur vivier de talents n'aura pas les contraintes géographiques qu'il aurait pu avoir par le passé. 

Ces facteurs se combineront pour une demande croissante de travailleurs contractuels et freelance en 2022—et les logiciels qui permettent aux entreprises de trouver, embaucher, gérer, et payer ces travailleurs deviendront indispensables pour de nombreuses entreprises. 

La catégorie Plateformes de Freelance de G2 a vu de grandes augmentations de trafic en 2021 en réponse aux changements survenant dans la main-d'œuvre, atteignant un pic au printemps et à l'été 2021. Depuis lors, il y a eu une diminution de l'intérêt, peut-être en raison des entreprises se concentrant davantage sur l'embauche et la rétention des employés à temps plein, mais nous nous attendons à ce que l'intérêt pour cet espace reste fort, et bien au-dessus des niveaux pré-pandémiques, en 2022. 

Les investisseurs ont également montré leur confiance dans le passage vers une main-d'œuvre plus distante qui intègre plus de travailleurs qui ne sont pas des employés à temps plein. Un certain nombre d'entreprises avec des produits qui facilitent l'embauche et les paiements pour les freelances mondiaux ont fait partie de grandes levées de fonds cette année.

La main-d'œuvre évolue, et la technologie RH aidera les entreprises à s'adapter à ces changements cette année.

Les systèmes RH cloud défient les grands acteurs

Les grands noms de la paie et des systèmes RH de base voient une nouvelle concurrence de la part de nouveaux produits ciblant les petites et moyennes entreprises avec leurs produits.

Le Momentum Grid^Ⓡ de G2 pour Core HR mesure la croissance d'une année sur l'autre pour un certain nombre de métriques, y compris la croissance des employés, la croissance sociale, et les augmentations de trafic web. 

Basé sur les données de G2, les leaders du Momentum incluent des entreprises qui sont des entrants relativement récents dans l'espace compétitif du Core HR—des entreprises comme Hibob, Personio, et Rippling—aux côtés de noms qui sont dans cet espace depuis des décennies, comme SAP, ADP, et Paycom. 

Ces entreprises en forte croissance se concentrent sur la simplification de l'intégration des différents aspects des RH à travers l'entreprise, ainsi que sur l'augmentation de l'automatisation de la gestion RH. Elles ont tendance à se concentrer davantage sur l'amélioration de l'expérience des employés avec les logiciels RH par rapport aux systèmes hérités.

Comme les utilisateurs des petites et moyennes entreprises représentent près de 80% des avis G2 dans la catégorie Core HR, il y a clairement beaucoup d'opportunités pour les produits ciblant ces marchés. Bien que la gestion du capital humain ne soit pas le sujet le plus flashy, la concurrence dans cet espace sera féroce en 2022.