Discusiones de Incident Management Software

En el sitio web de https://hub.docker.com/r/rundeck/rundeck/, la información sobre qué Java JDK se utiliza para crear la imagen Docker de Open Source Rundeck SNAPSHOT (última compilación maestra) 3.2.5 NO está allí. ¿Rundeck usó OpenJDK o... Leer más

Tener acceso completo a la base de datos para personalizar nuestra instancia de Freshservice y hacer BI.

A veces, cuando hay incendios en producción, tener una interfaz de usuario adaptada para móviles es útil. No quiero tener que iniciar sesión en Rollbar. Quiero poder abrir rápidamente la aplicación de Rollbar y echar un vistazo a lo que está sucediendo, la frecuencia con la que ocurre y la... Leer más

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¿Son todas las características discutidas en su página/documentación compatibles con computadoras Mac?

¿Habrá un instalador de Windows (.msi) creado para el Agente de Descubrimiento de SolarWinds?

Mientras uso xMatters, el sitio a veces se bloquea, no sé la razón por qué.

Please provide how it is providing Quality Support.

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Necesitamos más actualizaciones para Rundeck, qué cambios hay en cada versión y necesitamos documentos de cómo hacerlo. De qué manera Rundeck es diferente de otros, más historias de usuarios y sus culturas al adoptar Rundeck. Por favor, implementa la función de archivo de los trabajos que se... Leer más

No podemos colocar más de 25 servidores en el portal de apagón de MOOGSOFT durante la actividad de parcheo. Por ejemplo, si queremos colocar 1000 servidores, necesitamos programar 40 veces en el portal de apagón.

El token de usuario generalmente expira después de 1 mes, esto aumenta el trabajo arduo en mi día. ¿Cómo puedo crear un token "de por vida"?

Programar un SOP que involucra varios nodos es doloroso. Hacer una tarea en un nodo, luego hacer otras tareas en otros nodos, ...

necesito reintentar manualmente un trabajo fallido en un flujo de trabajo sin relanzar todo el flujo de trabajo

With high scaling requirements how to tune Rundeck and troubleshoot in case of issues. How can support help in best way? What are the basic pre-requisites from support.

¿Hay alguna opción para mantener fácilmente nuestro registro de gestión de activos? Por favor, guíame.

Cuando abrimos una nueva pestaña para cada orden de trabajo, a veces actualiza un ticket diferente cuando añadimos una nota o lo cerramos. Ha sido así durante años y en cada actualización que hemos instalado.

Necesito monitorizar nuestros sistemas UPS de APC.

¿Cómo ha sido tu experiencia con el soporte de Freshservice? Nosotros hemos tenido resultados bastante decentes.

You can communicate with your friends and business team with a simple click, it´s very usefull you know, it's inmediatly, and super easy to use

Como organización, nos gustaría explorar más módulos de servicio fresco que serían útiles en nuestra toma de decisiones.

Hemos incluido el script en el GPO, pero todavía estamos recibiendo un error en la mayoría de los dispositivos detectados. Cortafuegos, etc. Además, y quizás no relacionado, Probe da un error cada vez que se cambia a escanear o dominio, es un error de MS Explorer, pidiendo agregar el sitio a la... Leer más

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Future plans to include more on Reporting and exporting them in different formats?

Tenemos el servicio de descubrimiento de Freshservice en funcionamiento, sin embargo, no obtenemos toda la información sobre las computadoras que asignamos a los usuarios. ¿Hay una guía que se pueda enviar por correo electrónico? Quiero investigar más. Para tener nuestro inventario actualizado.

Intentamos implementar esto ya que simplificaría la comunicación con los usuarios, pero en ese momento no pudimos instalarlo. ¿Se ha hecho algún progreso para integrarlo con O365?

En lugar de tener que buscar en línea en los foros y hojas de ruta, por favor solo envía un correo electrónico notificando a los clientes sobre las novedades que vienen.

Buscando una solución de soporte remoto.

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Hola, usamos Goverlan para asistencia remota a nuestros usuarios. Sé que los desarrolladores de Goverlan están trabajando en una integración con FreshDESK, no solo con FreshSERVICE, lo cual podría ser interesante para nosotros. La versión beta de Goverlan es 9.50. Usamos Zimbra para el correo... Leer más

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