El software de automatización de carga de trabajo (WLA) se utiliza para automatizar y orquestar procesos de TI relacionados con la programación de trabajos, el procesamiento por lotes, el almacenamiento de datos y otras tareas repetitivas y propensas a errores. Estas herramientas centralizan el control sobre los procesos de TI y de negocio, conectando mainframes locales, aplicaciones nativas de la nube, infraestructura basada en la nube y más.
Las empresas utilizan el software WLA para programar y gestionar procesos de carga de trabajo mientras eliminan las interacciones manuales. WLA puede monitorear procesos en tiempo real, proporcionando autorremediación, alertas y notificaciones, con registro y reporte centralizados para que TI pueda abordar rápidamente los problemas y optimizar los entornos. Esto aumenta la eficiencia y la fiabilidad de la carga de trabajo, permitiendo a TI dedicar más recursos a otras tareas de alto valor.
Existe cierta relación entre el software WLA y el software de automatización de procesos robóticos (RPA). Ambas soluciones ayudan a automatizar tareas independientes así como flujos de trabajo. La diferencia es que RPA utiliza bots para interactuar a nivel de interfaz de usuario para completar tareas como la entrada de datos. Las soluciones WLA se conectan programáticamente a aplicaciones o sistemas de terceros, permitiendo integraciones más robustas y flexibles para gestionar dependencias y datos a través de sistemas. Como resultado, las soluciones WLA se utilizan para orquestar procesos de extremo a extremo, mientras que RPA se utiliza para automatizar tareas de front-end.
Para calificar para la inclusión en la categoría de Automatización de Carga de Trabajo, un producto debe:
Gestionar tareas de carga de trabajo de TI automatizadas y programadas
Utilizar desencadenantes de eventos para automatizar procesos de negocio
Ejecutar y monitorear procesos de negocio a través de sistemas distribuidos
