Abogado Software

Los competidores de Clio superan a Clio en términos de características importantes y en hacer que esas características funcionen correctamente. Cuando solicitamos a Clio que arregle las partes torpes de su programa, la respuesta es simplemente que las características se mejoran en función de cuántas solicitudes tienen para mejoras, sin embargo, Clio crea características adicionales de costo anualmente. Por ejemplo:

1. Aunque Clio tiene un portal de comunicaciones para clientes y miembros del equipo de la oficina, carece de características de sentido común como la capacidad de dejar mensajes internos o mensajes de clientes como "no leídos" y aún en negrita, por lo que casi desaparecen con los otros mensajes. Esta es una característica común que debería ser arreglada. Esto es una gran pérdida de tiempo.

2. Dentro de Clio Grow (el CRM para clientes potenciales), los miembros del equipo no están alfabetizados, por lo que al intentar establecer una tarea para clientes potenciales tengo que desplazarme por más de 30 miembros del equipo que solo pueden ser ordenados por la fecha en que fueron contratados o ingresados en el programa Clio. Es una pérdida de tiempo irritante. No entiendo por qué Clio no puede arreglar esto.

3. Jack Newton, el CEO de Clio, aboga por arreglos de facturación alternativos como la facturación de tarifa fija, pero el panel de Clio se basa en horas facturables para la productividad. Somos una firma de facturación de tarifa fija porque los clientes prefieren eso. ¿Por qué no podemos tener un panel basado en la facturación de tarifa fija como recomienda Jack?

4. Clio tiene un tablero kanban rudimentario llamado "Etapas del Caso", que es inútil porque solo permite que los abogados, pero no los asistentes legales, sean asignados a los casos. No está claro por qué esto no ha sido arreglado. Ciertamente, Clio sabe que los asistentes legales, y no solo los abogados, querrían usar esta característica. Tenemos que comprar un programa separado y hacer que se conecte a Clio usando otro programa y eso es mucho dinero desperdiciado.

5. Clio cobra para que el contable tenga una licencia en lugar de ofrecer esto sin cargo. Por supuesto, el contable no está usando la gran mayoría de las características, usan la parte de facturación y financiera del programa que es muy limitada. No entiendo por qué Clio cobra el precio completo por esto cuando otros programas de gestión de firmas no cobran por esto en absoluto.

6. Clio dice que mejoran el programa en función de las solicitudes de sus usuarios, pero sus "Grandes Mejoras" parecen estar basadas en IA y solo están disponibles a un costo extra muy caro.

7. Tenemos que pagar una suscripción para un programa de informes que extrae datos de Clio porque los informes que ofrece Clio son insuficientes.

8. Clio ya es caro en comparación con sus competidores y es difícil cambiar a un nuevo software de gestión de casos cuando tienes un equipo relativamente grande como nosotros (33 usuarios). No me quejaría del costo de Clio si arreglaran sus características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Clio es similar a otros programas de gestión de casos, pero, debido a que se usa tanto, ahora podemos externalizar nuestra facturación y contabilidad a expertos que saben cómo usar Clio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi principal queja es que cuando pongo un evento en mi calendario usando mi aplicación, mi asistente legal no puede verlo en su lado. Tengo que entrar en My Case en un portátil y asignar un color al evento antes de que aparezca en el calendario de mi asistente legal. Es simplemente molesto. También desearía que pudieras hacer más cosas financieras en la aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facturación sería una pesadilla sin My Case y, en general, ha funcionado muy bien para mí y mi asistente legal. Tenemos un entorno de trabajo mayormente remoto y My Case nos ha ayudado a mantenernos conectados incluso cuando estamos fuera de la oficina. Mis clientes, en general, han tenido cosas muy buenas que decir sobre su experiencia usando My Case. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El principal desafío que hemos observado es la limitación de la tasa de API. Al expandir aplicaciones personalizadas y canalizaciones de ingesta de datos y para proporcionar un mayor rendimiento, se necesita concurrencia y sincronización de datos en un tiempo más rápido, los límites de tasa para la plataforma son algo restrictivos. Para mitigar este problema en un sistema que enfrenta a los clientes, se necesitaba algún tipo de sistema de cola de mensajes con cierta lógica de retroceso exponencial que nuestro equipo tuvo que diseñar. Aún más, la ausencia de un entorno de CI/CD Sandbox o de pruebas dedicado y totalmente aislado es un impedimento notable para ello. Probar la función compleja de integraciones de webhook o flujo de trabajo de API, a menudo, puede necesitar generar el caso de prueba dentro del entorno de producción en vivo, lo cual no es ideal desde una perspectiva estricta de implementación, gobernanza y cumplimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Assembly Neos trata con éxito la "carga de infraestructura" que es parte integral de la tecnología legal tradicional. Al migrar a esta plataforma, nos hemos deshecho completamente de la gestión de servidores SQL locales, recuperación ante desastres físicos locales o incluso parches de seguridad físicos. La principal ventaja para nuestra operación es la eficiencia operativa. Mi equipo de ingeniería ya no está atrapado con el mantenimiento de la infraestructura, en su lugar, estamos moviendo nuestros recursos a la tarea de crear portales de alto valor orientados al cliente y visualizaciones de datos avanzadas utilizando la API de Neos. De esta manera, ha ayudado fundamentalmente a traer un cambio cultural sostenible de un Centro de Costos tradicional a convertirse en el motor de la innovación y la inteligencia empresarial de nuestro departamento de TI. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En mi trabajo, tiene que mejorar en las capacidades de informes y análisis, especialmente el acceso a exportaciones estructuradas, APIs o registros de auditoría para un análisis más profundo. Mejores opciones de integración con flujos de datos y metadatos más detallados alrededor de documentos y flujos de trabajo también facilitarían el seguimiento, monitoreo y automatización de datos legales a gran escala. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Legistify para gestionar documentos legales y cumplimiento de manera eficiente. Simplifica los flujos de trabajo legales, ahorra tiempo y organiza múltiples procesos en una plataforma fácil, reduciendo el esfuerzo dedicado a la documentación legal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que algunas cosas son difíciles de encontrar. La ayuda del chat de IA podría mejorarse MUCHO. Por ejemplo, estaba preparando una factura final y estaba tratando de averiguar cómo deducir lo que quedaba en la cuenta fiduciaria de la factura final, y simplemente no podía recordar cómo hacerlo. Esto parece hecho para una respuesta de IA, pero no pudo ayudarme, y era fin de semana, así que tuve que esperar hasta el lunes por la mañana para hablar con una persona en vivo y ella también tuvo que preguntar a alguien. Te jactas de la gestión de fondos fiduciarios, esto debería haber sido fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo 8am LawPay para facturación y cobros, lo que facilita aceptar pagos sin esperar el correo. Consolida pagos y facturación, ofrece opciones de financiamiento para que me paguen de inmediato y ayuda con la gestión de cuentas fiduciarias, lo cual es importante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Smokeball es muy útil en general, algunas funciones tienen una curva de aprendizaje al principio, especialmente cuando se trata de personalizar plantillas. A veces, el sistema puede retrasarse, y ciertas herramientas parecen más complejas de lo necesario para tareas más simples. Más flexibilidad en la personalización y los informes haría que la plataforma fuera aún más fuerte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Smokeball aborda el desafío de la gestión desorganizada de casos al reunir toda la información relacionada con los casos en una sola plataforma. Reduce la carga administrativa al automatizar el seguimiento del tiempo, la creación de documentos y otras tareas rutinarias, lo que ayuda a mantener la precisión y la consistencia. Como resultado, paso menos tiempo en trabajo administrativo y más tiempo enfocándome en asuntos legales sustantivos y apoyando a nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas cosas que Litify puede hacer y, según tengo entendido, están en proceso. Presentamos muchos documentos ante el tribunal y si podemos implementar algunas de esas opciones en Litify para poder presentar dentro de Litify, eso nos ahorraría mucho tiempo y problemas. Muchas veces los sitios de los tribunales están caídos y no se puede presentar, pero tener esta función sería lo mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

hay una función que usamos llamada round robin y ahora mismo puede que no esté funcionando correctamente, pero será beneficiosa una vez que esté en funcionamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El acceso al panel de configuración no está disponible en la aplicación móvil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo el software de gestión de prácticas legales RazorLex para gestionar hojas de tiempo y facturación. Me permite configurar la aplicación para las necesidades de gestión en un bufete de abogados, manejar la configuración de correo electrónico, notificaciones y mantener configuraciones de aplicación basadas en roles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dentro de la función de "Client Portal by Filevine" no se pueden crear plantillas de mensajes, ya que estas son útiles para mantener la comunicación con el cliente al mejor nivel. Sería genial si Filevine comenzara a implementar justamente eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualmente, está requiriendo esfuerzos adicionales compilar documentación antes de enviar una demanda, lo que permite a nuestra firma llevar un seguimiento de cada gasto y nos permite mantener informes precisos.

Con Filevine AI ya no tenemos que preocuparnos por revisar registros médicos o informes policiales, la IA crea un Resumen Médico que me da la oportunidad de enfocarme en más detalles en menos tiempo para prepararme para una demanda. La IA de Demandas también me está permitiendo deshacerme de pagar a otros para preparar una demanda. Ahora puedo confiar en la IA de Demandas de Filevine para preparar un paquete de demanda que anteriormente podría haberme llevado de 4 a 8 horas preparar, a solo menos de una hora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Después de usar el sistema durante casi 10 años, no he encontrado un gran inconveniente. Ocasionalmente, el temporizador se reinicia a cero en la aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Toda mi facturación se realiza a través de Practice Panther, y el portal del cliente es excelente para enviar y gestionar información sensible del cliente (certificados de defunción, números de seguridad social, cuentas bancarias, etc.). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No parecía que te llevara por todos los pasos al configurar la cuenta. Tuve que volver dos veces para agregar información adicional. Sin embargo, no fue difícil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

haciendo casos de bancarrota sin ayuda adicional Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo nada negativo que decir sobre Actionstep (hasta ahora) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Documentación de la correspondencia por correo electrónico entre nosotros y nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos tenido una experiencia muy positiva usando Cerenade en nuestra práctica de inmigración. La plataforma es fácil de navegar, está bien organizada y permite a nuestro equipo localizar rápidamente la información del cliente, documentos y notas de casos.

La estructura de los casos y el flujo de trabajo hacen que sea sencillo para los asistentes legales y el personal gestionar múltiples asuntos de inmigración de manera eficiente. La interfaz es intuitiva, lo que facilita mucho la capacitación de nuevos miembros del equipo.

En este momento, no tengo ningún comentario negativo. El sistema ha apoyado bien nuestras operaciones diarias y ha sido una herramienta confiable para gestionar nuestros casos de inmigración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Procesa los formularios de inmigración más rápido y navega en los casos de los clientes más rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría poder crear un chatbot para simular conversaciones con posibles clientes. Y también hacer un mejor trabajo en la generación de documentos. No hay un chatbot incorporado, pero se integra con Intaker, que se integra bien y crea asuntos automáticamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lawmatics me permite mantener todo en un solo lugar y crear plantillas para redactar rápidamente documentos que presento regularmente para los clientes. La facturación integrada es una gran ventaja y puedo ahorrar dinero al no tener que usar y pagar por un programa diferente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría saber de qué número de teléfono reciben mensajes los clientes. A veces, si las personas bloquean su número de teléfono, no estoy al tanto de si no están recibiendo mensajes. Y me gustaría tener un sonido de notificación cuando se envía un mensaje. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Case Status para enviar mensajes de manera segura a los clientes, subir y vincular documentos a los casos fácilmente, y asegurarme de que mi equipo tenga acceso. Es seguro y no depende de los teléfonos, mejorando la comunicación y la gestión de documentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería bueno poder arrastrar mi tiempo en lotes para hacer solo un intervalo de tiempo para un cliente. Así que, si he trabajado cinco minutos aquí, treinta minutos allá, diez minutos allí, sería genial seleccionar esos tres intervalos de tiempo y convertirlos en una sola entrada que se transferirá a los proyectos de Xero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Memtime me salva de escribir notas Post It para rastrear el tiempo y transferirlo a Xero, haciendo la gestión del tiempo más eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Amberlo cumple con mis expectativas y en general me resulta muy útil, se pueden señalar algunos pequeños elementos que podrían mejorarse en el futuro. A veces uno desearía que algunas funciones se cargaran un poco más rápido, especialmente con una mayor cantidad de datos. También serían útiles algunas opciones adicionales de personalización de vistas, que permitirían adaptar aún mejor el programa al propio estilo de trabajo. Sin embargo, estas son más bien pequeñas sugerencias que defectos reales, ya que en el día a día el sistema funciona de manera estable y cumple su función sin objeciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Amberlo resuelve principalmente el problema de la dispersión de la información y la necesidad de utilizar muchas herramientas diferentes. Al combinar en un solo lugar la gestión de casos, documentos, clientes, agenda, registro de tiempo y facturación, elimina el caos organizativo y el riesgo de errores. El programa también mejora la comunicación interna y permite encontrar más rápidamente la información necesaria, lo que se traduce en un ahorro real de tiempo. La contabilización automática del tiempo de trabajo, la generación de documentos y la rápida emisión de facturas eliminan tareas repetitivas y manuales. Como resultado, el trabajo se vuelve más organizado, rápido y eficiente, y el usuario puede centrarse en la parte sustantiva de su actividad en lugar de en la administración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja que se me ocurre es no poder compartir el seguro con asuntos que son parte del caso. Se siente repetitivo poner el mismo seguro en 3 casos diferentes en lugar de tener un botón que lo comparta con los tres, como se pueden compartir documentos y notas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CloudLex resuelve los principales desafíos relacionados con materiales de casos desorganizados, flujos de trabajo manuales y la dificultad de mantener a los equipos alineados. Al centralizar documentos, plazos, comunicación y actualizaciones de casos en un solo sistema, elimina el caos de buscar a través de correos electrónicos y hojas de cálculo. La plataforma optimiza los flujos de trabajo de lesiones personales para que cada fase de un caso avance sin problemas sin supervisión adicional. También mejora la colaboración, brindando a todos visibilidad en tiempo real sobre el progreso del caso y las responsabilidades. Los recordatorios automáticos y el seguimiento de plazos reducen el riesgo de tareas o estatutos perdidos. En general, CloudLex hace que organizar y gestionar casos sea mucho más eficiente, preciso y libre de estrés. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que las opciones de declaración estén vinculadas a la pantalla de asuntos. Por ejemplo, enumeramos INICIAL, INTERINA y FINAL en todas nuestras declaraciones, y tenemos que cambiar eso en la pantalla de asuntos. Una vez que lo cambias, todas las declaraciones reimpresas están marcadas con la última fase que ingresaste en la pantalla de asuntos.

Además, en el Libro Mayor (cuando ingresas un cheque), sería muy útil si pudieras copiar y pegar. Cuando tienes una entrada con múltiples cuentas donde el costo se dividirá, agregas las cuentas (o se autopoblan desde el último cheque) y luego deberías poder dividir el monto equitativamente entre las cuentas resaltándolas y copiando y pegando. No puedes hacer eso allí: tienes que hacer clic en cada cuenta e ingresar el monto manualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TABS maneja todo para nosotros: facturación, entradas de tiempo, emisión de cheques para pagos y la contabilidad general del libro mayor de la firma. También usamos Practice Master para la gestión de casos, junto con todos nuestros informes de productividad y resumen de horas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía hay algunas características de IA que necesitan ser mejoradas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CasePeer se integra perfectamente con herramientas como LeadDocket, Zapier y plataformas de firma electrónica, lo que ha optimizado nuestros flujos de trabajo y reducido la fricción entre los equipos de marketing, admisión y legales. La gestión automatizada de tareas y los informes claros aseguran que ningún cliente potencial se pierda, lo cual es crítico para campañas de alto rendimiento.

Si eres un bufete de abogados de lesiones personales que se toma en serio el marketing y quiere una verdadera responsabilidad desde el clic hasta el caso firmado, CasePeer es imprescindible. Altamente recomendado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.