# Actionstep Reviews **Vendor:** Actionstep Software **Category:** [Software de Gestión de Casos Legales](https://www.g2.com/es/categories/legal-case-management) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 14 ## About Actionstep Actionstep es una plataforma de gestión para bufetes de abogados que conecta, organiza y automatiza todo el trabajo que ocurre en bufetes de abogados medianos. Nuestras soluciones de gestión de prácticas y contabilidad legal están diseñadas para bufetes que desean menos caos y más claridad. Actionstep reúne tus asuntos, flujos de trabajo, facturación y equipo en un solo lugar, para que puedas pasar menos tiempo gestionando software y más tiempo atendiendo a los clientes. A los bufetes les encanta lo fácil que es automatizar las tareas repetitivas, integrar nuevos miembros del equipo sin complicaciones y escalar con confianza a medida que su práctica evoluciona. Ya sea que seas un bufete boutique o una operación con múltiples oficinas, Actionstep funciona como tú lo haces. ## Actionstep Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios encuentran que la **gestión de casos** de Actionstep simplifica la delegación de tareas y mejora significativamente la documentación del trabajo. (1 reviews) - Los usuarios encuentran que la **gestión de documentos** de Actionstep agiliza significativamente la delegación de trabajo y la documentación, mejorando la colaboración en equipo. (1 reviews) - Los usuarios encuentran que el **compartir documentos** simplifica la delegación de tareas, haciendo que el trabajo en equipo sea eficiente y ayudando a gestionar la sobrecarga de comunicación. (1 reviews) - Los usuarios encuentran que la **facilidad de navegación** de Actionstep es fundamental para la delegación efectiva de tareas y la documentación eficiente de las mismas. (1 reviews) - Los usuarios encuentran que Actionstep facilita la **delegación de tareas fácil** , mejorando la colaboración en equipo y mejorando la documentación del trabajo. (1 reviews) - Seguimiento (1 reviews) ## Actionstep Reviews ### 1. Aplicación eficiente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios legales | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 24, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Actionstep?** Hace que la delegación de trabajo sea más fácil para todo nuestro equipo. Hemos estado usando esta aplicación durante años y nos ha ayudado a documentar nuestro trabajo (lo cual es muy útil para nosotros ya que manejamos tantos correos electrónicos). **¿Qué es lo que no le gusta de Actionstep?** No tengo nada negativo que decir sobre Actionstep (hasta ahora) **¿Qué problemas resuelve Actionstep y cómo le beneficia eso?** Documentación de la correspondencia por correo electrónico entre nosotros y nuestros clientes. ### 2. Libertad **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios legales | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 11, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Actionstep?** Personalización, libertad de diseño, integraciones **¿Qué es lo que no le gusta de Actionstep?** No poder cambiar cómo se genera el id de la materia **¿Qué problemas resuelve Actionstep y cómo le beneficia eso?** Repositorio para el almacenamiento de documentos y comunicaciones de materia. Gestión de flujo de trabajo. ### 3. Actionstep transformó nuestro negocio. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Wayne P. | Legal Services Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 15, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Actionstep?** Muchas cosas. Para empezar, 100% seguro, siempre disponible en cualquier navegador, rentable. Nuestra firma ahora ofrece más servicios legales, rápido y por menos. A los clientes y terceros les encantan los portales y nuestros usuarios ahora AMAN su sistema de gestión de casos. **¿Qué es lo que no le gusta de Actionstep?** Menos características / integración con Google Workspace en comparación con O365. **Recomendaciones a otros que estén considerando Actionstep:** En mi opinión, Actionstep es una visita obligada, solo por sus potentes capacidades de flujo de trabajo y su pedigrí en la nube. De todos los Sistemas de Gestión de Prácticas SaaS que revisé, solo Actionstep tenía la simplicidad y, sin embargo, el poder y la flexibilidad subyacentes para gestionar nuestra práctica legal de 40 usuarios y apoyar nuestro rápido crecimiento. Advertencia, si algún proveedor de PMS no puede demostrar que su sistema funciona 'de manera segura' en 'su' dispositivo, acepte que su resultado final no será tan bueno como podría ser. Ah, y recomendaría encarecidamente trasladar su negocio a Google Workspace para obtener reducciones masivas de costos, aumentos de productividad, seguridad y disponibilidad. Estoy feliz de responder preguntas. **¿Qué problemas resuelve Actionstep y cómo le beneficia eso?** La productividad y la consistencia en la entrega de servicios han aumentado drásticamente, al igual que la rentabilidad. 100% de visibilidad operativa de nuestro negocio sin una molesta hoja de cálculo a la vista. ### 4. Sistema torpe con el peor equipo de soporte **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios legales | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 24, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Actionstep?** Excelente para crear flujos de trabajo y automatizaciones para que los empleados los utilicen. **¿Qué es lo que no le gusta de Actionstep?** Su equipo de soporte es tan poco servicial. Si alguna vez te encuentras con un problema, su primera respuesta es "no hay problema". Si hay un problema que el equipo reconoce, el equipo tardará semanas en solucionarlo o te dirá que no lo van a solucionar. Intentar contactar con alguien en actionstep, por correo electrónico o teléfono, es como sacar clavos. **Recomendaciones a otros que estén considerando Actionstep:** No los consideres. Encuentra un software con un buen equipo de soporte. **¿Qué problemas resuelve Actionstep y cómo le beneficia eso?** Podemos optimizar nuestros flujos de trabajo y hacer un seguimiento de los casos abiertos. ### 5. ActionStep es fácil de usar, intuitivo y su equipo de soporte de producto ofrece una gran asistencia. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Práctica jurídica | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 18, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Actionstep?** Dado que soy contable y no abogado, utilizo el sistema para diferentes propósitos. Además, no he trabajado con otro sistema similar, así que no tengo con qué compararlo. Sin embargo, el sistema es muy fácil de usar. El equipo de soporte del producto también ha sido muy servicial. **¿Qué es lo que no le gusta de Actionstep?** Cuentas por cobrar vencidas e informes de panel de control: estas 2 áreas necesitan mejoras. **Recomendaciones a otros que estén considerando Actionstep:** Tómate el tiempo para recibir la mayor cantidad de entrenamiento posible de los recursos de AS en lugar de aprender de otros en la oficina que pueden no estar usando el sistema de manera eficiente. **¿Qué problemas resuelve Actionstep y cómo le beneficia eso?** Integración de AML con Vigilance. Solo necesito un informe y todo el proceso se agilizaría. AML consume tiempo, pero ahora hay una forma en que los abogados pueden ver si AML se ha completado sin tener que buscar en la documentación. ### 6. Actionstep crece con su negocio. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Necia W. | M, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 18, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Actionstep?** La capacidad de personalizar y añadir plantillas propias. Buena asistencia de soporte. **¿Qué es lo que no le gusta de Actionstep?** solo tiene modo de pestaña. a veces excel no se integra correctamente. **Recomendaciones a otros que estén considerando Actionstep:** Comprender lo que necesitas, por ejemplo, plantillas, tipos de asuntos y lo que deseas lograr con el sistema. **¿Qué problemas resuelve Actionstep y cómo le beneficia eso?** Gestión del tiempo y capacidad para crear flujos de trabajo para garantizar la consistencia del trabajo. ### 7. Actionstep es un gran sistema para el trabajo legal. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike D. | S, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 19, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Actionstep?** Gran programa, hemos estado con Action Step durante 10 años. **¿Qué es lo que no le gusta de Actionstep?** No mucho en absoluto, estoy muy contento con Actionstep. **¿Qué problemas resuelve Actionstep y cómo le beneficia eso?** Clasifica el flujo de trabajo y permite que se creen buenos precedentes fácilmente y reduce la exposición al riesgo. ### 8. Con ayuda para configurar todas las funciones de Actionstep, se convierte en un paquete de software muy potente. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Práctica jurídica | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 18, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Actionstep?** Información del asunto disponible en la primera pantalla sobre el asunto y el cliente **¿Qué es lo que no le gusta de Actionstep?** La cantidad de configuración y comprensión para establecer toda la funcionalidad **¿Qué problemas resuelve Actionstep y cómo le beneficia eso?** Usando la configuración básica - no estamos aprovechando su potencial completo en cuanto al tiempo para configurarlo como debería ser - conjuntos de habilidades ### 9. Ahorro de dinero y tiempo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Práctica jurídica | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 15, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Actionstep?** Actionstep es útil para muchas cosas... mantener notas detalladas de los archivos, seguir el progreso de un asunto, llevar un registro de quién es quién en un asunto, pero la parte que más me gusta es poder agregar formularios con campos combinados a Actionstep. ¡Luego, en un solo paso fácil, puedes generar documentos con los campos correctos! **¿Qué es lo que no le gusta de Actionstep?** Al principio es un poco complicado averiguar cómo formatear documentos para generarlos en Actionstep. Los campos de combinación necesarios son bastante específicos, pero una vez que lo entiendes, ¡funciona de maravilla! **Recomendaciones a otros que estén considerando Actionstep:** Definitivamente vale la pena. **¿Qué problemas resuelve Actionstep y cómo le beneficia eso?** Estamos mejorando mucho en el seguimiento de nuestros clientes y en saber en qué punto estamos en un asunto. Con varios empleados, la sección de notas de archivo es invaluable, para que sepas lo que ya se ha hecho. ### 10. Paso de acción **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Práctica jurídica | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 08, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Actionstep?** Actionstep permite a mi firma organizar y hacer un seguimiento de todos los clientes. Es fácil rastrear en qué parte del proceso legal estamos con cada cliente, y podemos cambiar los pasos a lo largo del camino. Podemos asignar tareas fácilmente a los miembros de nuestro equipo, y con la función de facturación, podemos rastrear pagos y crear facturas fácilmente. **¿Qué es lo que no le gusta de Actionstep?** No siempre es el más fácil de usar cuando se intenta personalizar el panel para diferentes tipos de asuntos. Si quiero agregar una nueva tabla que muestre información del cliente en un tipo de asunto, me encuentro teniendo que hacer este cambio de una manera complicada, o tengo que contactar con el soporte. **¿Qué problemas resuelve Actionstep y cómo le beneficia eso?** Estamos llevando un mejor seguimiento de nuestros clientes a lo largo de todo el proceso legal. Desde el principio, cuando necesitamos establecer recordatorios para llamar a nuestro cliente para un seguimiento una semana después, hasta procesar el pago final, Actionstep nos permite mantenernos organizados e informados. ### 11. Actionstep para bufetes de abogados **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Práctica jurídica | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 16, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Actionstep?** Me gusta que Actionstep me permita rastrear la información biográfica de nuestra base de datos y que me permita seguir las reservas para nuestros talleres privados y públicos, cenas y clases de educación continua. Me gusta que si estoy ingresando información biográfica duplicada para un contacto, el sistema lo marque antes de que lo guarde. **¿Qué es lo que no le gusta de Actionstep?** No me gusta que ninguna de las "tareas" parezca tener sentido con el momento de los eventos en los que se asignan. Tampoco me gusta que después de agregar a alguien a un evento, si luego cancela, no puedo mantenerlo vinculado a ese evento. Una vez que elimino su reserva, ya no hay forma de mostrar que el contacto estaba originalmente asociado con ese evento. **Recomendaciones a otros que estén considerando Actionstep:** Recomiendo designar un lugar para ingresar notas que se refieran a un cliente en particular y mantener ese sistema en toda la organización. Hay muchas, muchas opciones para dejar notas y será muy confuso para usted si usted y su personal están dejando notas de archivo en diferentes áreas. **¿Qué problemas resuelve Actionstep y cómo le beneficia eso?** Actionstep me permite ingresar información biográfica completa para nuestra base de datos, buscar esa información, generar informes basados en esa información y segmentar nuestra base de datos en función de esa información. ### 12. Me encanta este programa. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** J.T. B. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 13, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Actionstep?** La mejor característica de Actionstep es la facilidad con la que puedo personalizar el programa para adaptarlo a las necesidades de mi equipo de manera inmediata y perfecta. **¿Qué es lo que no le gusta de Actionstep?** No me gusta no poder cambiar el nombre de un contacto una vez que está guardado. **¿Qué problemas resuelve Actionstep y cómo le beneficia eso?** Poder llevar un seguimiento tan fácilmente de los plazos de prescripción y el estado de cada caso ha sido maravilloso. ### 13. Está bien, base de datos, problemas en curso **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios legales | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 18, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Actionstep?** Funciones de base de datos para llevar un registro de la información de los clientes y la función de notas. **¿Qué es lo que no le gusta de Actionstep?** Problemas constantes con las actualizaciones. No es fiable para redactar documentos. **¿Qué problemas resuelve Actionstep y cómo le beneficia eso?** Notas y facturación ### 14. Gran interfaz y capacidad para rastrear el trabajo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios legales | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 09, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Actionstep?** El software de gestión de casos es extremadamente fácil de usar y me gusta la función de línea de tiempo actualizada en la pantalla de inicio. **¿Qué es lo que no le gusta de Actionstep?** No me gusta la función de tiempo y la actualización de notas que básicamente crean la misma actualización al mirar la función de línea de tiempo. **¿Qué problemas resuelve Actionstep y cómo le beneficia eso?** estamos haciendo un seguimiento de la gestión de casos ## Actionstep Discussions - [¿Existen comunidades de Actionstep / Google Workspace que quieran compartir ideas sobre mejores prácticas?](https://www.g2.com/es/discussions/36149-are-there-any-actionstep-google-workspace-communities-that-want-to-share-best-practice-ideas) - 1 comment, 1 upvote - [View Actionstep pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/actionstep/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+05%3A44%3A00+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ed8e3bad-5a1d-4dc8-bcac-a9eba5cf6ba4&secure%5Btoken%5D=f1d10e930a7a6f828440e5f4100438efb5807d3569fb26dce75126240784733e&format=llm_user) ## Actionstep Features **Conceptos básicos de la plataforma** - Informes - Tablero de instrumentos - Nube - Movilidad **Conceptos básicos de la plataforma** - Informes - Tablero de instrumentos - Nube - Movilidad - Gestión de contactos **Agente AI - Facturación Legal** - Integración entre sistemas - Toma de decisiones **Gestión de contenidos** - Gestión Documental - Integración de calendarios - Flujo **Gestión de contenidos** - Gestión Documental - Integración de calendarios - Flujo **Tiempo y facturación** - Seguimiento de tiempo - Pagos - Facturación **Gestión de casos legales con IA Agente** - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Agente AI - Gestión de Prácticas Legales** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones ## Top Actionstep Alternatives - [Clio Manage](https://www.g2.com/es/products/clio-clio-manage/reviews) - 4.6/5.0 (989 reviews) - [Smokeball](https://www.g2.com/es/products/smokeball/reviews) - 4.7/5.0 (379 reviews) - [LEAP](https://www.g2.com/es/products/leap/reviews) - 3.6/5.0 (38 reviews)