NextChapter Reseñas y Detalles del Producto

Me permite completar las declaraciones de bancarrota sin contratar personas a tiempo parcial y capacitarlas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No parecía que te llevara por todos los pasos al configurar la cuenta. Tuve que volver dos veces para agregar información adicional. Sin embargo, no fue difícil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio poder acudir a un agente de soporte en vivo y que mis preguntas o inquietudes sean atendidas de inmediato. Eso es lo que yo llamaría gestionar con facilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No diría que me gusta el proceso de actualización de Nextiva. Ser cerrado mientras el sitio se actualiza es un inconveniente que Nextiva debería considerar hacer durante las horas no laborables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

NextChapter es un gran ahorrador de tiempo y una excelente herramienta de reconciliación. Nuestra oficina utilizó los formularios requeridos por el estado durante años y era una pesadilla lograr que todos los resúmenes cuadraran. Un Capítulo 7 estándar solía llevarnos unos días para ingresar toda la información en los formularios, ahora toma cuestión de horas.

El uso de NextChapter agiliza el proceso y minimiza los errores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay una curva de aprendizaje. Se necesita hacer algunos casos para dominarlo. Pero una vez que tienes una comprensión clara, puedes completar una declaración de bancarrota en cuestión de horas.

También desearía que pudiéramos integrar informes de crédito externos. Actualmente usamos un servicio diferente para obtener los informes de crédito para los clientes y no podemos integrar esos hallazgos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

NextChaper es intuitivo y tiene todas las características para usuarios avanzados del software de bancarrota con costos mucho más altos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he encontrado inconvenientes en NextChapter. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de uso del software y la asistencia en línea es uno de los mejores aspectos de Next Chapter. El soporte al cliente es el mejor de la industria. Su disposición para escuchar a los clientes y realizar cambios es extremadamente valiosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no me guste de este software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta este software porque me permite atender los casos de bancarrota de mis clientes con todos los posibles detalles, permitiéndome tener toda la información a mano, incluso poder guardar estos documentos importantes en la nube con una seguridad encriptada. Los formularios que tiene esta herramienta están bien hechos y se pueden llenar de manera segura. También puedo notar que me gusta usar este software por su simplicidad, ya que me permite organizar todo el caso complementándolo con la nueva documentación que los clientes pueden traerme de manera eficiente.

Cuando tengo un problema, puedo contactar al personal de soporte técnico con confianza, ya que son muy atentos y rápidos para responder las preguntas y abordar cualquier problema que pueda surgir con el programa. Es interesante ver cómo este software te da un panorama amplio y completo, permitiéndote establecer tu propia estrategia respecto a la gestión de un caso específico, esto es increíblemente bueno, y algo que no se logra con otros software.

Con su calendario intuitivo te permite estar al tanto de los avisos del tribunal y las respectivas citas con los clientes. Solo tienes que entrar y revisar las cosas pendientes del día, sin que se te olvide algo en el día. Antes, no me pasaba, pero saber que tengo un software que me asiste completamente en mi trabajo, ¡es genial!

Si necesitas ayuda, el equipo de soporte técnico de Nextchapter ofrece atención personalizada y seguimiento para cualquier problema que puedas tener con el software, proporcionándote un mundo de opciones y evitando que te quedes atascado con un problema. Gracias equipo técnico de Nextchapter. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puedo decir honestamente que no tengo ninguna queja con el software o con el equipo de soporte técnico por ningún problema importante o queja hasta ahora. Next Chapter ha sido una gran inversión para la empresa. Lo que no me gusta es que al principio de usar este software, por falta de información, se cometieron muchos errores, sería bueno mantener actualizado el manual de procedimientos de cada opción que tiene Next Chapter. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay tantas características para amar: el cuestionario automatizado, la importación de informes de crédito, la función de registro de tiempo automático, la función de mensajería integrada para el estado del cliente, los enlaces integrados de NADA o KBB para valoraciones de automóviles; también aprecio la velocidad del sistema basado en la nube, que no fue mi experiencia con otros programas basados en la nube, la presentación electrónica con un solo clic, las descargas automáticas de documentos de PACER después de la presentación, (y la programación automática de las fechas de la corte, basadas en los avisos recibidos de PACER, la generación de documentos para nuestros documentos judiciales suplementarios requeridos localmente, la integración de Clio sin duplicar el trabajo realizado en NC, etc., etc., etc., ¡podría seguir y seguir! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todos los inconvenientes son realmente curvas de aprendizaje, y sin embargo, encuentro que el enfoque de NC en cada área (prueba de medios, calculadoras del plan C13) vale la pena y no es tan difícil de entender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No más preocupaciones por la compra y el mantenimiento de hardware costoso para nuestras múltiples oficinas. Tenemos fácil acceso a los archivos de nuestros clientes desde cualquier navegador de internet. El software es muy fácil de usar y es fácil de navegar. Los avisos de Pacer son absolutamente vitales y están organizados dentro de cada carpeta de cliente, lo que hace que sea muy fácil mantenerse al día con ellos y evitar tarifas innecesarias de Pacer. El software nos ha ayudado a reducir el tiempo de entrada de datos para casos básicos. También ha sido útil tener acceso inmediato a los archivos de los clientes utilizando múltiples dispositivos y dispositivos portátiles, eliminando la necesidad de archivos en papel, aparte de lo que estamos obligados a conservar por ley.

El servicio con NextChapter supera todas las expectativas que tenía. Están disponibles al minuto en su función de chat y han sido excepcionales al responder a todas las preguntas que hemos tenido. También se comunican con nosotros para ver si hemos tenido problemas o cómo van las cosas. ¡Todas las personas con las que hemos hablado han sido extremadamente agradables y maravillosas para conversar! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta la fecha, NextChapter ha sido extremadamente receptivo a cualquier queja o pregunta que hemos tenido. Hay algunas cosas menores que preferiría tener la opción de personalizar (varios módulos o información para estar disponibles en las páginas de inicio o en el panel de control del cliente), pero realmente son menores en naturaleza.

Me cuesta decir que no me gusta algo del software ya que son tan receptivos al cambio y abiertos a nuestras sugerencias. Además, algunos de los elementos (como poder presentar una petición de bancarrota parcial y luego presentar automáticamente los documentos de "finalización" más tarde y no manualmente) es algo en lo que están trabajando.

No es realmente un disgusto, pero tener una conexión a internet de calidad es imprescindible; sin ella, el software se ralentiza bastante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las interfaces son claras; los botones de ayuda te llevan a información explicativa si tienes una pregunta sobre qué ingresar; la biblioteca de formularios se actualiza regularmente para los distritos; el producto terminado sale claro y fácil de leer para los clientes, y lo que es más importante, para el fideicomisario y el tribunal. En general, he estado contento desde que me convertí en uno de sus primeros usuarios después de trabajar con otros programas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La información derivada de los documentos del cliente necesita algunos ajustes, pero en general la nueva función del portal funciona bastante bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta que NextChapter esté basado en la nube y que pueda presentar en mi Mac. La mayoría de los otros programas requieren una computadora basada en Windows o un escritorio virtual para Windows. Estoy completamente basado en Mac, así que esto funciona muy bien. Además, el servicio al cliente y los videos de ayuda en línea han sido fantásticos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay una curva de aprendizaje, pero los videos en línea y el soporte al cliente han sido muy útiles. Fue más fácil aprender a usar que otros programas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.