ZoomInfo Operations Reseñas y Detalles del Producto

Esta es una de las mejores herramientas para crear automatizaciones empresariales, haciendo que el proceso sea rápido y sencillo. Los conectores de datos se integran perfectamente con los CRM y las plataformas de marketing, lo que reduce significativamente el trabajo manual. El constructor de automatización, en particular, funciona excepcionalmente bien y es un placer de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al principio, la herramienta puede parecer abrumadora, y definitivamente hay una curva de aprendizaje. Sin embargo, a medida que pasas más tiempo con ella, se vuelve más fácil de usar. La configuración inicial también lleva un poco de tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio cómo las operaciones de ZoomInfo aseguran que los datos de clientes potenciales y cuentas se mantengan precisos, con la información de contacto actualizándose automáticamente. Esto facilita que los equipos de ventas se conecten con los prospectos adecuados más rápidamente, personalicen su alcance y dediquen más tiempo a cerrar acuerdos en lugar de manejar la gestión de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que las operaciones de ZoomInfo pueden ser algo complicadas de configurar, a menudo requiriendo un cierto nivel de conocimiento técnico para lograr una integración completa con los sistemas CRM. Además, la calidad de los datos no siempre es consistente, y el costo puede ser bastante elevado, especialmente para equipos más pequeños. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En realidad, trabajamos en un software que recopila datos de diferentes plataformas de redes sociales y proporciona información, por lo que hemos creado sitios web donde el usuario llenará información y proporcionará su información para conectarse con nosotros. Esa información va a Hubspot, por lo que Zoominfo nos ayuda en la gestión de datos y ayuda a mantener los datos limpios, reduce el trabajo manual de corregir duplicados o registros desajustados. Obtenemos esta información de clientes en grandes cantidades de datos, por lo que ayuda a gestionar esos fragmentos de datos de manera fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

la configuración para nuevos usuarios es un poco compleja, se necesita más práctica para entenderla, y las reglas de automatización también necesitan ajustes para funcionar mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

utilizamos CRM para obtener información de clientes potenciales que visitan el sitio web y programan una demostración o nos contactan, así obtenemos su información en HubSpot, por lo que las operaciones de ZoomInfo nos ayudan a resolver problemas de calidad y consistencia de datos, las informaciones duplicadas se eliminan, no necesitamos verificar manualmente ninguna de ellas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La configuración es un poco compleja, como nuevo usuario fue muy difícil de configurar y se necesita más práctica para entenderlo y acostumbrarse a ello, y la automatización necesita ser más precisa para funcionar correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ZoomInfo Operations sobresale en la automatización de tareas de enriquecimiento de leads y limpieza de datos, reduciendo significativamente el esfuerzo manual y aumentando la eficiencia general de ventas. Su integración perfecta con CRMs como Salesforce permite la sincronización y actualización de datos en tiempo real, ayudando a los equipos a mantener información precisa y procesable. Los flujos de trabajo son altamente personalizables y fáciles de implementar, incluso para lógicas complejas, lo que lo convierte en un activo valioso para escalar operaciones basadas en datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Uno de los principales inconvenientes es la curva de aprendizaje involucrada en la configuración de flujos de trabajo avanzados; se requiere cierto entendimiento técnico. Además, pueden ocurrir retrasos ocasionales en la sincronización de datos o en la precisión del enriquecimiento, lo que puede afectar la toma de decisiones si no se monitorea de cerca. El precio también puede ser un poco elevado para equipos más pequeños u organizaciones que recién comienzan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo uso casi todos los días, la mejor parte para mí es cuánto tiempo ahorra. Gran parte del trabajo manual de mantener los datos limpios y organizados se ejecuta en segundo plano, así que no tengo que preocuparme por ello. También ayuda con cosas como la asignación de leads y mantener los duplicados fuera del CRM, lo cual solía ser un problema. Además, hace que las ventas se sientan más sincronizadas, así que puedo enfocarme más en vender en lugar de arreglar datos o buscar información. Es bastante fácil de usar una vez que te acostumbras, y las funciones realmente reducen el trabajo manual. La implementación tampoco fue mala, y se integra sin problemas con las herramientas que ya usamos, así que no se sintió como una carga pesada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces los datos aún necesitan un poco de limpieza, no siempre son 100% precisos, así que no puedes simplemente configurarlos. Además, parte de la configuración y los flujos de trabajo pueden parecer un poco complicados al principio, por lo que hay una curva de aprendizaje. Definitivamente hay una pequeña curva de aprendizaje al principio, no todo se siente súper intuitivo de inmediato. Algunas funciones requieren un poco de prueba y error para configurarse, y aún te encuentras con algún punto de datos inexacto ocasional, por lo que no puedes configurarlo y olvidarlo por completo. El soporte al cliente es sólido cuando te comunicas, pero he tenido algunas ocasiones en las que desearía que las cosas fueran un poco más fáciles de resolver. Una vez que todo está en marcha, es genial, pero llegar allí puede requerir algo de paciencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ZoomInfo Operations tiene características completas y una interfaz fácil de usar. También se aprecia su gestión de calidad de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado experimentando algunos desafíos con ZoomInfo Operations. La integración con Salesforce ha sido problemática y el costo parece alto en comparación con el valor entregado. El proceso de incorporación y el servicio al cliente no han cumplido con mis expectativas. He encontrado que la usabilidad de la plataforma es menos intuitiva de lo que esperaba, y definitivamente hay margen de mejora. La base de datos de contactos, particularmente para ciertas industrias, no ha sido tan robusta como esperaba. Por último, la política de renovación automática ha sido poco clara y ha causado algo de frustración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilicé esta herramienta a diario y me ha ahorrado mucho tiempo, y ese tiempo puedo usarlo para centrarme en mis ventas y no involucrar tanto tiempo en la limpieza y organización de datos. Me ayuda a eliminar datos duplicados de mi CRM. Es muy fácil de usar e indirectamente me ayuda a aumentar mi productividad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No encontré nada negativo sobre esta herramienta hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ideal para empresas en Estados Unidos o en cualquier otro lugar para obtener datos de contacto de empresas b2b calificadas, como correos electrónicos, números de teléfono, etc.

Se puede integrar fácilmente con LinkedIn para obtener detalles de contacto. La extensión de Chrome es fácil de usar, al igual que cualquier otra extensión. Tiene un agente de soporte al cliente con IA que responde en 5 segundos. Se puede usar con frecuencia dependiendo de la necesidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es tan útil para la región de Europa ya que no se puede obtener mucha información como números directos o móviles.

Se puede implementar con la ayuda del equipo de asistencia de Zoominfo al comprarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil monitorear los leads desde el equipo de ventas hasta el equipo de soporte. Los equipos pueden asignarse fácilmente los tickets entre sí para una mejor satisfacción del cliente. Puedes integrar fácilmente con CRM y mantener los datos limpios evitando los contactos duplicados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz es un poco compleja y el plan de nivel de entrada no tiene personalización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.