Investiga soluciones alternativas a Zammad en G2, con reseñas reales de usuarios sobre herramientas competidoras. Software de Mesa de Ayuda es una tecnología ampliamente utilizada, y muchas personas están buscando soluciones de software fácil de administrar, innovador con respuesta automatizada, gestión de sla, y archivos adjuntos/screencasts. Otros factores importantes a considerar al investigar alternativas a Zammad incluyen fiabilidad y facilidad de uso. La mejor alternativa general a Zammad es osTicket. Otras aplicaciones similares a Zammad son Zoho Desk, Freshdesk, Zendesk for Customer Service - AC, y Jira Service Management. Se pueden encontrar Zammad alternativas en Software de Mesa de Ayuda pero también pueden estar en Software de AWS Marketplace o en Software de Mesa de Servicio.
osTicket es un sistema de tickets de soporte de código abierto. Redirige sin problemas las consultas creadas a través de correo electrónico, formularios web y llamadas telefónicas a una plataforma de soporte al cliente basada en la web, simple, fácil de usar y multiusuario.
Zoho Desk reúne todas las interacciones con tus clientes de múltiples canales en una única interfaz limpia. Luego puedes continuar estas conversaciones sin problemas y ayudar a los clientes fácilmente.
Freshdesk es un software de asistencia técnica basado en la nube que simplifica las conversaciones con los clientes a través de múltiples canales, incluidos el correo electrónico y el teléfono. Permite una colaboración más rápida con su equipo de soporte para respuestas rápidas a sus clientes. Con más de 150 integraciones, lo hacemos simple para que las empresas brinden un soporte al cliente superior. Somos de confianza para más de 100,000 empresas en diferentes industrias.
Construido sobre Jira de Atlassian, Jira Service Desk ofrece una experiencia de servicio sin esfuerzo, se adapta a tus necesidades, con un tiempo de configuración y precios a una fracción de los competidores.
Front elimina el dolor de los buzones compartidos (contacto@, equipo@, empleos@...) al introducir la colaboración en el correo electrónico.
Help Scout es una plataforma de soporte al cliente que las empresas en crecimiento utilizan para gestionar todas sus conversaciones con clientes en un solo lugar.
Vtiger All-In-One CRM realmente ofrece una gran cantidad de funciones a bajo costo. Vtiger gestiona todo, desde campañas de marketing, hasta automatización de la fuerza de ventas, hasta soporte al cliente.
Ofrezca un servicio al cliente excelente con una vista de 360 grados de sus clientes, una base de conocimientos de nivel empresarial, herramientas de productividad para agentes, contratos de servicio y derechos, y análisis para una visibilidad completa, todo en la plataforma de Salesforce.
Ofrece soporte personalizado a gran escala con el agente de atención al cliente de Breeze y una base de conocimientos impulsada por IA que trabajan juntos para identificar brechas de contenido y mejorar el autoservicio. Aumenta la satisfacción del cliente (CSAT) con herramientas proactivas como puntuaciones de salud y análisis de uso que impulsan la adopción. HubSpot Smart CRM potencia todo, proporcionando a tus equipos de atención al cliente datos unificados e información inmediata sin configuraciones complejas.