Visitly Reseñas y Detalles del Producto

Es fácil de usar en su mayor parte, y su rendimiento es confiable como herramienta de registro para visitantes cuando estoy fuera del área del vestíbulo. La pantalla tiene un proceso muy fácil de usar, permite opciones que agilizan la notificación al empleado de que están aquí sin confusión ni errores del usuario.

Visitly se integra bien en mi PC de escritorio y me permite iniciar sesión y hacer cambios o ediciones según sea necesario cuando otros sistemas están caídos o inaccesibles. No utilizo la función de Inteligencia Artificial, pero he usado el soporte en el pasado, el cual no fue tan útil como esperaba. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un par de cosas que no me gustan son que la aplicación en el iPad a menudo vuelve a requerir el código PIN si un usuario toca accidentalmente algo incorrecto, luego se vuelve inútil hasta que entro y restablezco la pantalla. El precio es demasiado alto para una empresa que lo usa a diario pero no utiliza la mayoría de las funciones por las que pagamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado usando Visitly durante más de un año y ha sido una gran adición a nuestro proceso de gestión de recepción y visitantes. Una de las mayores ventajas es lo simple e intuitiva que es la interfaz. La plataforma es muy fácil de navegar para nuestro equipo, y lo que es igual de importante, es extremadamente sencilla para los usuarios primerizos como clientes y proveedores cuando se registran. Rara vez necesitamos explicar algo porque el proceso es muy claro. Visitly también ofrece todas las funciones que necesitamos para gestionar visitantes de manera eficiente sin sentirse demasiado complicado o desordenado. Logra un buen equilibrio entre ser lo suficientemente potente para las operaciones diarias y seguir siendo muy fácil de usar. Es una plataforma que usamos a diario y la sección de análisis también es muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mayoría de las veces funciona sin problemas, pero ocasionalmente (alrededor del 1% del tiempo) la aplicación del iPad puede retrasarse un poco. No es un problema importante. Fácilmente solucionable reiniciando la aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Visitly es muy fácil de configurar y usar. En cuestión de momentos, lo configuramos en uno de nuestros iPads de reserva y ahora tenemos un terminal completamente operativo para registrar la entrada y salida de visitantes y empleados por igual. Lo usamos todos los días y es un aspecto requerido antes de entrar a nuestro espacio de oficina. ¡Muy útil para determinar quién está en el edificio en caso de emergencias también! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque puede o no considerarse una desventaja real, el hecho de que Visitly sea una aplicación de software significa que requiere que un dispositivo móvil esté estacionario y solo configurado para usarse como terminal. Aunque no es necesariamente un obstáculo, desearía que pudiera instalarse en un miniPC emparejado con un monitor táctil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

el proceso de registro para nuestros visitantes es fácil y las notificaciones a la persona con la que se van a reunir son una gran cosa para evitar que tenga que comunicarme, especialmente cuando estoy ocupado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si tenemos una nueva contratación y aún no se ha añadido a la lista, cuando no aparecen como una persona para reunirse, no les permitirá ingresar su nombre. También, en el caso de los visitantes que regresan, cuando los reconoce, no estoy seguro de si tienen la opción de cambiar con quién se están reuniendo. No sé si nuestros visitantes se dan cuenta de que pueden hacerlo o si no se lo permite, pero si vinieron una vez para reunirse con una persona y luego regresan otra vez para reunirse con otra persona, todavía notifica a la última persona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El hecho de que rastrea a los empleados y visitantes fácilmente. Amigable para el usuario y fácil de usar. Usamos esta aplicación únicamente para situaciones de emergencia donde necesitamos tomar asistencia y saber quién está dentro o fuera del edificio es extremadamente importante.

Si tuviera que calificar la aplicación en este momento, sería un 7/10 y principalmente debido a la falta de respuesta cuando se trató de investigar por qué tuvimos tantos problemas con la asistencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos encontramos con problemas al realizar un simulacro de evacuación por incendio, seguimos contactando con el soporte de Visitly y se sintió como un proceso largo, y realmente no se compartió nada sobre por qué tuvimos tantos problemas al revisar la asistencia en la aplicación. Pagamos bastante por esta aplicación y que la aplicación básicamente falle en caso de emergencia no fue bueno de ver, pero también no recibir ninguna información sobre por qué sucedió esto fue un poco frustrante. Planeo probar esto nuevamente muy pronto solo para ver si los problemas que encontramos se resolvieron o si continúan ocurriendo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Visibly es muy fácil de usar e implementar en equipos. La plataforma facilita la organización de la documentación, el seguimiento de las actividades de cumplimiento y el mantenimiento de la visibilidad de los datos operativos en un solo lugar. Desde una perspectiva de calidad y regulatoria, tener registros centralizados y flujos de trabajo claros mejora la responsabilidad y facilita la preparación para auditorías. La interfaz es intuitiva, lo que ayuda a los equipos a adoptarla rápidamente sin necesidad de una formación extensa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Visibly es útil, algunas funciones podrían ser más personalizables. Ciertos flujos de trabajo y funciones de informes se sienten limitados al intentar adaptarlos a necesidades operativas o de cumplimiento específicas. Además, integraciones más profundas con otros sistemas mejorarían la eficiencia y reducirían la necesidad de manejar datos manualmente. Ampliar la flexibilidad de los informes y las opciones de automatización haría que la plataforma fuera aún más poderosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I use Visitly for the visitor signing process, which is mandatory. Visitly helps solve the problem of paper tracking and the lack of contact information. It's great that Visitly includes contact information while respecting privacy, something our visitors used to avoid sharing. I really like that I don't have to contact visitors to see if they've provided contact information—it's just already there. The facial recognition feature is really useful, especially for elderly visitors who aren't familiar with maneuvering an iPad; it simplifies things so much since they don't have to retype their information. This feature has been very successful at our facility. The initial setup of Visitly was easy with the right resources and support, allowing a smooth transition. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It freezes once in a while. For example, right this minute, I was just downstairs trying to figure it out how to force restart it and not having it frozen anymore. And this has been an ongoing issue, and I have issued tickets regarding that. I was directed to update the application with the new update, which was done, yet it is still freezing. Because of that, we have to go back to the paper signing process with the visitors, which is really not in compliance. This creates a gap where if the Ministry of Long Term Care comes, we may be in trouble because of that. The iPad is freezing all the time. Because it's freezing, we have to go back to the old process, which is not in compliance. It's not easy to force restart the machine, the iPad. IT always has to be involved and try to do something on their end that takes time. We have to issue tickets. So because of that, I would be skeptical a little bit to recommend it to someone else. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que Visitly envíe una alerta por correo electrónico si alguien está aquí para visitarme o reunirse conmigo. Los participantes pueden hacer clic en mi nombre, y automáticamente me envía un correo electrónico, lo que lo hace más fácil ya que normalmente estoy trabajando en mi escritorio. Esta función evita que el administrador tenga que levantarse y buscarme o llamarme. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que tarda demasiado en iniciar sesión. Desearía que hubiera una manera de que los visitantes recurrentes pudieran seleccionar su nombre e iniciar sesión. En cambio, todavía tienes que ingresar un montón de información. Así que desearía que fuera como si hicieras clic en tu nombre y ya tuviera todo. Elegías por qué estás allí, y eso sería todo. Desearía que el proceso de inicio de sesión fuera un poco más fácil para los visitantes recurrentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que Visitly sea muy rápido y sencillo de usar cuando funciona bien. No está sobrecargado con opciones o características innecesarias, lo que facilita recibir notificaciones rápidas. La integración con Microsoft Outlook es perfecta, permitiéndome ser notificado de inmediato cuando mis clientes están presentes en el vestíbulo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ocasionalmente, Visitly no me informó en absoluto cuando mis clientes estaban en el vestíbulo. Hubo ocasiones, tal vez tres o cuatro veces en el último año y medio, en las que hubo un retraso y las notificaciones llegaron más de veinticuatro horas después. No estoy seguro si eso se debe a problemas de Visitly u otros factores como los servidores de AWS o Outlook, que causan un retraso. Se vuelve inconveniente cuando se depende de este software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que Visitly me avise cuando un visitante está aquí tomando una foto y enviándomela por mensaje de texto y correo electrónico. Es muy agradable porque a veces olvidas lo que tienes en tu calendario, así que recibir un recordatorio rápido de que alguien ha llegado para una cita es genial. Ayuda a llevar un registro de los visitantes que entran en la instalación, asegurando un proceso documentado. También es muy útil en emergencias porque proporciona una lista completa de todos en el edificio. Lo encuentro muy directo y sencillo de usar, y me ha encantado hasta ahora. En general, es un gran producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No aplicable Reseña recopilada por y alojada en G2.com.