Vasterra Reseñas y Detalles del Proveedor

Soy el jefe de comercio electrónico en una empresa de comercio electrónico. Vasterra actualiza nuestra página de inicio creando y subiendo diferentes banners en el sitio web. También nos ayudan a actualizar nuestro contenido y brindan soporte técnico cada vez que enfrentamos un problema de TI. Además, el equipo trabaja con nosotros cuando queremos introducir nuevas funciones en el sitio, como la disponibilidad de chat en línea.

A veces, les enviamos algunas solicitudes creativas que nos ayudan a ser más orientados al cliente y a ofrecer mejores servicios. Por ejemplo, en nuestra función de chat en línea, queremos que los clientes tengan opciones en términos de canales de comunicación. Los usuarios finales pueden chatear con nosotros a través del sitio web o a través de nuestro canal de Telegram. Dado esto, Vasterra ha trabajado para integrar los dos canales en el sitio web. En caso de que encontremos problemas relacionados con tales funciones, los contactamos.

Además, les damos diferentes tareas todo el tiempo. Cada semana, actualizamos el sitio web para actividades especiales como las ventas del Black Friday. De hecho, este próximo Año Nuevo, vamos a crear un banner especial en el sitio web. Le pediremos a Vasterra que nos ayude con eso porque el banner es una imagen en movimiento; es más complicado desde un punto de vista técnico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La actitud de Vasterra hacia sus clientes es lo más impresionante de ellos. Siempre nos ayudan incluso cuando les damos tareas difíciles e inesperadas. Además, si uno de sus compañeros de equipo no puede ayudarnos, podemos confiar en la experiencia de otras personas involucradas en el proyecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trabajé con Vasterra para crear un sistema de información que automatizara la compra, el empaquetado y la reventa de materiales de oro a plantas de procesamiento. Comenzamos con una fase de análisis de negocio porque nuestros procesos internos eran bastante complicados. Luego les explicamos nuestros procesos, lo que les llevó un par de semanas auditar; documentaron todo, y solo después de eso comenzaron a construir el producto. El proyecto fue una entrega paso a paso, y estuvimos muy involucrados en el proyecto. Usamos una metodología ágil porque no planeábamos entregar todo de una vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando recién comenzamos a trabajar juntos, me impresionó mucho la forma en que Vasterra se involucró en el análisis de nuestros procesos empresariales. Hasta donde sé, no utilizaron ninguna herramienta específica y lo hicieron a su manera — me impresionó cómo lograron comprender nuestros procesos empresariales internos. Me encontré comunicándome con ellos con confianza incluso en las partes más complejas de nuestra lógica empresarial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trabajamos con Vasterra en la plataforma inmobiliaria. La funcionalidad principal de la plataforma es permitir a nuestros clientes la oportunidad de generar presentaciones utilizando datos y enviarlas a sus clientes. La plataforma es una aplicación web con un generador de presentaciones automatizado. También trabajaron en la interfaz de la aplicación. Primero optamos por un MVP, y ahora estamos trabajando en hacer la plataforma más grande. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sus servicios eran más baratos que las empresas que no tienen experiencia en bienes raíces. También trabajan con sus clientes durante más de diez años. No queremos cambiar el equipo. Su equipo también tiene un enfoque orientado a los detalles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.