Características de UserTesting

Basado en 35 reseñas de UserTesting y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Crea formularios de comentarios que son coherentes con el diseño del sitio.

Basado en 83 reseñas de UserTesting y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Admite la creación e implementación de diferentes tipos de encuestas en diferentes canales o dispositivos.

Basado en 107 reseñas de UserTesting y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Solicita, captura y centraliza comentarios de fuentes estructuradas y no estructuradas.

Basado en 100 reseñas de UserTesting y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite que los diseños se adapten automáticamente al dispositivo al que los usuarios acceden a la encuesta o software.

Basado en 22 reseñas de UserTesting. Permite a los usuarios crear encuestas a través de un simple editor WYSIWYG o de arrastrar y soltar

Permite el uso de varios tipos de preguntas, como abiertas, cerradas, de opción múltiple y clasificaciones Esta función fue mencionada en 24 reseñas de UserTesting.

Ofrece plantillas prediseñadas para crear encuestas con diferentes audiencias o casos de uso Esta función fue mencionada en 22 reseñas de UserTesting.

Según lo informado en 24 reseñas de UserTesting. Proporciona herramientas para distribuir encuestas a través de correo electrónico, SMS, redes sociales, etc.

Basado en 102 reseñas de UserTesting y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Agrega comentarios y transforma los comentarios en información procesable.

Basado en 82 reseñas de UserTesting y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Analice los comentarios recopilados cerca o en tiempo real.

Basado en 89 reseñas de UserTesting y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona un sistema seguro y compatible.

Basado en 15 reseñas de UserTesting y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Inspecciona, audita y monitorea continuamente el sistema para mantenerlo actualizado.

Basado en 317 reseñas de UserTesting y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Encuestas o cuestionarios basados en texto relacionados con la experiencia del usuario.

Basado en 374 reseñas de UserTesting y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Videoclips grabados individualmente basados en situaciones o indicaciones.

Basado en 296 reseñas de UserTesting y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Videoconferencias uno a uno con los usuarios.

Basado en 182 reseñas de UserTesting y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Capturas de pantalla o fotos en contexto enviadas por los usuarios.

Basado en 351 reseñas de UserTesting y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Respuestas de texto a mensajes situacionales.

Basado en 127 reseñas de UserTesting. Interceptar usuarios durante el uso de la aplicación.

Interceptar a los clientes durante la experiencia de compra en persona. Esta función fue mencionada en 82 reseñas de UserTesting.

Basado en 108 reseñas de UserTesting. Interceptar visitantes mientras están en una página web en particular.

Basado en 375 reseñas de UserTesting y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Base de datos de encuestados proporcionada por el proveedor.

Basado en 344 reseñas de UserTesting y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Datos procesables generados a partir de las respuestas de los usuarios.

Basado en 312 reseñas de UserTesting y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Herramientas colaborativas para analizar o reutilizar respuestas.

Basado en 312 reseñas de UserTesting y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Herramientas para etiquetar, almacenar y buscar respuestas.

Según lo informado en 161 reseñas de UserTesting. Las respuestas de video son transcritas por una computadora

Según lo informado en 172 reseñas de UserTesting. Datos procesables generados a partir de las respuestas de los usuarios

Según lo informado en 113 reseñas de UserTesting. Invite a los clientes a responder a través de SMS, correo electrónico o redes sociales

Según lo informado en 130 reseñas de UserTesting. Crear un enlace de encuesta único para invitar a los encuestados

Según lo informado en 131 reseñas de UserTesting. Capture comentarios de video a través de la aplicación del proveedor

Invitar a los encuestados a través de un widget en la aplicación o en el sitio Esta función fue mencionada en 83 reseñas de UserTesting.

Basado en 155 reseñas de UserTesting. Solicitar respuestas de la base de datos preaprobada proporcionada por el proveedor

Recopilar y archivar respuestas de vídeo en una biblioteca multimedia privada Esta función fue mencionada en 144 reseñas de UserTesting.

Según lo informado en 158 reseñas de UserTesting. Herramientas para etiquetar, filtrar y buscar respuestas de vídeo

Según lo informado en 175 reseñas de UserTesting. Publicar o compartir videos de forma privada dentro de la organización o públicamente en línea

Características para garantizar el cumplimiento de la privacidad Esta función fue mencionada en 161 reseñas de UserTesting.

Basado en 20 reseñas de UserTesting. Calcula la puntuación neta del promotor (NPS) utilizando los datos de comentarios de los clientes.

Calcula la puntuación de satisfacción del cliente (CSAT) utilizando los datos de comentarios de los clientes. Los revisores de 19 de UserTesting han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 18 reseñas de UserTesting. Calcula la puntuación de esfuerzo del cliente (CES) utilizando los datos de comentarios de los clientes.

Proporciona información sobre el compromiso con varias partes interesadas con respecto a los comentarios y la experiencia de los clientes. Esta función fue mencionada en 18 reseñas de UserTesting.

Basado en 17 reseñas de UserTesting. Permita a los usuarios crear encuestas y responder a los comentarios de los clientes en una variedad de idiomas.

Según lo informado en 18 reseñas de UserTesting. Permite a los usuarios implementar encuestas y datos de comentarios de admisión para múltiples marcas.

El proveedor proporciona soluciones de gestión de experiencia específicas de la industria o del rol. Los revisores de 17 de UserTesting han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 25 reseñas de UserTesting. Ayuda a crear encuestas más inteligentes basadas en las acciones y respuestas de los encuestados

Basado en 24 reseñas de UserTesting. Permite a los usuarios personalizar los colores, logotipos y URL de la encuesta para que coincidan con la marca de la empresa

Capacidad para incrustar vídeos, fotos u otros medios enriquecidos Los revisores de 24 de UserTesting han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 23 reseñas de UserTesting. Permite la creación de encuestas en diferentes idiomas y la traducción avanzada de encuestas

Según lo informado en 24 reseñas de UserTesting. Proporciona herramientas para visualizar y analizar datos

Permite a los usuarios exportar informes del producto a un archivo .xsl, .csv o .pdf Esta función fue mencionada en 24 reseñas de UserTesting.

Permite a los administradores establecer permisos para ver, filtrar o compartir los resultados de la encuesta Esta función fue mencionada en 24 reseñas de UserTesting.

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Basado en 19 reseñas de UserTesting. Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen. Esta función fue mencionada en 84 reseñas de UserTesting.

Admite varios tipos de investigación: seguimiento de marca, prueba de concepto, experiencia del cliente (CX), evaluación de campañas, mapeo de recorrido.

Ajusta plantillas, cuotas, normas, lenguaje y estructura para diferentes mercados, verticales y geografías.

Sugiere caminos lógicos, mitiga el sesgo (orden, fatiga) y optimiza el flujo de preguntas.

Permite a los usuarios crear encuestas con ramificaciones, cuotas y aleatorización sin necesidad de soporte del proveedor.

Genera dinámicamente preguntas de seguimiento durante la encuesta basadas en las respuestas de los encuestados para profundizar en la comprensión.

Admite múltiples modos de abastecimiento: paneles, enlaces abiertos, audiencias de socios.

Permite la carga de listas de clientes de primera mano / CRM para muestreo o recontacto.

Proporciona acceso a paneles de consumidores pre-perfilados para la segmentación.

Permite lanzar, recopilar y cerrar estudios rápidamente (de horas a días) para obtener conocimientos ágiles.

Implementa verificaciones (fraude, atención, lógica, limpieza) durante la recopilación para garantizar la fiabilidad de los datos.

Admite encuestas a través de móvil, SMS, aplicación, web, adaptando la entrega al dispositivo y contexto.

Automatiza el resumen, la detección de tendencias, la agrupación y la generación de insights.

Admite métodos cualitativos como texto abierto, video o retroalimentación de discusión.

Ofrece puntos de referencia, normas de la industria, análisis comparativos.

Proporciona paneles interactivos, visualizaciones narrativas e integración en sistemas externos o herramientas de BI.

Permite incrustar módulos de análisis, exportar a otros sistemas, enviar a paneles de BI o de productos.

Habilita la colaboración en equipo, comentarios, control de versiones y flujos de revisión de partes interesadas.