Traction Complete Reseñas y Detalles del Producto

Tiene potentes funciones de coincidencia impulsadas por IA que ayudan a emparejar nuevos clientes potenciales con cuentas. Esto ayuda a garantizar que los nuevos clientes potenciales estén conectados a cuentas existentes para reducir la fragmentación de datos. El servicio de atención al cliente es muy fluido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo ninguna queja con Traction Compete. Nos da valor por nuestro dinero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Herramienta fácil de usar, ahorra tiempo con la gestión de rutas y sin tener que programar o construir flujos complejos en SFDC. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tomó un poco de práctica para acostumbrarse a la experiencia de usuario, pero una vez que lo logras, es fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La fusión condicional es simple y efectiva. Poder evitar modificar las reglas de duplicación de Salesforce elimina muchos dolores de cabeza y evita que el personal que usa el sistema regularmente se confunda. Todo esto fue posible gracias a que tuvimos un increíble miembro del equipo de Traction Complete que nos guió y trabajó en todos los problemas que surgieron (Shauna Komaran). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Teníamos algunas preocupaciones iniciales sobre la retención de datos y las reversiones, pero el producto ha evolucionado desde entonces gracias a los comentarios y esos problemas han sido rectificados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo Traction Complete mantiene los datos de Salesforce limpios y organizados, al igual que equilibrar los libros financieros, mientras automatiza tareas como la deduplicación, el enrutamiento de leads y la asignación de cuentas para asegurar que cada "dólar de datos" sea rastreado y utilizado eficientemente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

solo funciona con Salesforce, por lo que los equipos que utilizan otros CRM no pueden beneficiarse. Para las empresas más pequeñas, las funciones avanzadas y los precios podrían parecer una inversión excesiva, similar a comprar un sistema financiero a nivel empresarial cuando solo se necesita una contabilidad básica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Acabamos de pasar por la Campaña de Membresía de Enero, estamos en medio de la Campaña de Apoyo Anual y hemos comenzado nuestros Días de Inscripción para el Campamento de Verano, ¡muchas oportunidades para que se creen duplicados! Estoy ejecutando Traction Complete todos los días para mantener nuestra base de datos sin duplicados y asegurar que nuestros miembros y participantes tengan la mejor experiencia posible. Los registros duplicados pueden impedir que nuestros miembros accedan a sus cuentas en línea, no hemos tenido ninguna queja sobre este problema, ¡porque estamos usando Traction Complete! Recientemente hemos añadido el procesamiento de Leads con Traction Complete y lo hemos configurado para fusionar automáticamente los Contactos añadidos a través de Leads, está funcionando sin problemas. Nuestro Gerente de Cuentas lo configuró en solo un par de días. Traction Complete escucha nuestras necesidades y crea soluciones que simplemente funcionan. El Soporte al Cliente es increíble, se comunican con nosotros con nuevas funciones y actualizaciones. Disfruto trabajar con el equipo de Traction Complete, ¡hacen que tener datos limpios sea casi sin esfuerzo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay inconvenientes. El equipo escucha y crea soluciones que funcionan para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Traction Complete es lo robusta y flexible que es la herramienta de enrutamiento. Maneja una amplia gama de variables, lo que facilita la adaptación a casos de uso complejos. Además, el equipo de servicio al cliente es increíblemente receptivo y servicial; han marcado una gran diferencia para asegurar que todo funcione sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta de Traction Complete es que, aunque la herramienta es poderosa, el lienzo puede volverse confuso rápidamente, especialmente para configuraciones más complejas. Sin el apoyo del equipo de servicio al cliente, podría ser difícil navegar ciertos desafíos. Como no uso la herramienta a diario y dependo del equipo de servicio al cliente para hacer cambios, puede sentirse un poco desconocida y no tan intuitiva para usuarios ocasionales como yo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta mucho lo fácil que es usar Traction Complete; es tan intuitivo con sus flujos de trabajo y, siempre que tengas los datos, puedes lograr los objetivos que necesites. Es algo para lo que hemos podido expandir los casos de uso a medida que desarrollamos nuestro negocio hablando con nuestro gerente de éxito del cliente (increíblemente útil) para discutir posibilidades y flujos de trabajo, integrando fácilmente múltiples funciones para diferentes objetos y haciendo que funcionen perfectamente juntos.

La mayor ventaja que ayuda con todo esto es lo fácil que es implementar. Hay guías cortas y concisas para cualquier configuración y trabajar con los flujos es tan simple como hacer clic en crear, configurar las cosas y elegir "Activar" o "Programar" para poner las cosas en marcha, lo que nos permite ejecutar estos procesos de manera flexible en los intervalos que queramos, ya sea cuando se cumplan ciertos criterios o en una base horaria/diaria/semanal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no guste de Traction Complete, principalmente aspectos superficiales de calidad de vida (como los pasos de criterios de flujo que eliminan los valores ingresados cuando cambias el campo seleccionado, incluso si el mismo valor está disponible en el campo recién seleccionado).

El único inconveniente es que, al integrarse con Salesforce, está restringido por los límites de Salesforce al ejecutar cualquier proceso que involucre consultas, etc., por lo que si estás procesando una gran cantidad de datos a la vez, puede haber problemas. Sin embargo, es comprensible que este sea un problema que cualquier herramienta enfrentará y se puede sortear fácilmente ejecutando procesos en lotes, lo que lleva un poco más de tiempo pero asegura que todo funcione correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Traction Complete ha revolucionado nuestro proceso de enrutamiento de leads con sus capacidades avanzadas, incluyendo la asignación en ronda, el enrutamiento dinámico basado en territorios y la integración perfecta con Salesforce. Las opciones de personalización de la plataforma nos permitieron adaptar la lógica de enrutamiento a nuestras necesidades comerciales únicas. Lo que realmente destaca es el impecable soporte y la experiencia proporcionada por el equipo de CSM durante las primeras etapas de implementación. Su conocimiento profundo y consejos prácticos aseguraron un despliegue sin problemas y maximizaron el potencial de la plataforma desde el primer día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La fase inicial de implementación requirió una inmersión profunda en la configuración, lo cual podía parecer abrumador a veces. Sin embargo, esto fue compensado por el increíble apoyo del equipo de CSM, que nos guió en cada paso del camino. Sería genial ver más plantillas prediseñadas para configuraciones comunes de enrutamiento para acelerar el proceso de incorporación de nuevos usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La pieza más importante para el YMCA es que Traction Complete entiende el modelo de datos para el paquete gestionado que usamos en Salesforce. Esto ha sido de gran ayuda para controlar nuestros duplicados. Shauna ha sido una guía fenomenal en nuestra implementación y también en el uso continuo del producto. Ella ha proporcionado un servicio al cliente muy detallado y profesional desde el inicio de nuestra colaboración. El software es muy fácil de usar y ofrece múltiples capas de soporte. Pudimos personalizar los trabajos para integrarlos fácilmente en nuestro soporte diario a nuestros usuarios finales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única gran desventaja que veo sobre el software es que necesita ser ejecutado por un administrador. Ahora bien, esto no es diferente a la mayoría del software de eliminación de duplicados, pero sería bueno si tuvieran una opción para permitir que esto sea ejecutado por un no administrador. Esta es más una limitación establecida por Salesforce, pero imagino que a muchas empresas les encantaría que esto fuera ejecutado por administradores junior o gestores de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi parte favorita de Traction Complete son los flujos de asignación para los diferentes objetos. Son muy fáciles de configurar y se pueden programar o usar disparadores para ejecutarlos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que menos me gusta de Traction Complete es no poder ver la consulta que usaste para programar un trabajo una vez que ha sido programado. No hay forma de alterar esta consulta de entrada una vez que está configurada. Tienes que eliminar el trabajo y reprogramarlo con la consulta actualizada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.