Salesforce Customer Success es un conjunto integral de servicios y recursos diseñado para ayudar a las empresas a maximizar el valor de sus inversiones en Salesforce. Al ofrecer soporte personalizado, orientación experta y planificación estratégica, Salesforce asegura que las organizaciones puedan implementar, adoptar e innovar efectivamente utilizando su plataforma. Características y Funcionalidades Clave: - Planes de Éxito: Tres niveles de soporte—Estándar, Premier y Signature—proporcionan diferentes niveles de recursos, orientación y asistencia técnica para satisfacer diversas necesidades empresariales. - Servicios Profesionales: Consultores expertos asisten con la planificación estratégica, creación de prototipos, implementación e innovación continua para asegurar un despliegue exitoso y una mejora continua. - Trailhead y Soporte Comunitario: Acceso a módulos de aprendizaje autodidactas y una comunidad vibrante de usuarios y expertos que facilita el desarrollo de habilidades y el intercambio de conocimientos. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: Salesforce Customer Success aborda los desafíos que enfrentan las empresas al adoptar y optimizar soluciones CRM ofreciendo: - Adopción Acelerada: Orientación y recursos para integrar rápidamente a los equipos e integrar Salesforce en los flujos de trabajo existentes. - Productividad Mejorada: Herramientas y soporte que agilizan los procesos, permitiendo a los equipos trabajar de manera más eficiente y efectiva. - Innovación Continua: Perspectivas estratégicas y mejores prácticas que ayudan a las empresas a mantenerse a la vanguardia de las tendencias de la industria y aprovechar nuevas tecnologías. Al asociarse con Salesforce Customer Success, las organizaciones pueden alcanzar sus objetivos más ambiciosos, impulsar la innovación centrada en la IA y conectarse con sus clientes de nuevas y significativas maneras.
memoryBlue ayuda a las empresas tecnológicas B2B a construir y escalar sus motores de entrada al mercado. Durante más de 20 años, hemos ayudado a cientos de clientes, desde startups de rápido crecimiento hasta empresas globales, a generar pipeline, expandir mercados y construir equipos de ventas de clase mundial. Nuestro modelo combina lo mejor de las personas y la inteligencia artificial. Con más de 650 profesionales de ventas en América del Norte, EMEA y APAC, ofrecemos alcance global en más de 30 idiomas. Cada compromiso con el cliente está respaldado por nuestros servicios SMART: Ventas, Marketing, Capacitación en Academia, Reclutamiento y Tecnología, para crear una plataforma de crecimiento integral. En 2024, memoryBlue y Operatix unieron fuerzas para convertirse en uno de los socios de crecimiento de ventas externalizados más grandes y experimentados del mundo. Juntos, aportamos una profunda experiencia para apoyar todas las funciones de entrada al mercado, además de una red de más de 1,200 exalumnos y candidatos activos listos para escalar contigo. Ya sea que necesites lanzar un nuevo producto, entrar en nuevos segmentos o regiones, llenar el pipeline rápidamente o crear oportunidades de expansión, memoryBlue tiene el talento, los datos y la experiencia para ayudarte a alcanzar tus objetivos de manera predecible y global.
SmartBug Media es la agencia digital de servicio completo preferida por las organizaciones que buscan crear un crecimiento resiliente a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente. Desde marketing hasta ventas, operaciones de ingresos hasta éxito del cliente, y comercio electrónico hasta integración, SmartBug combina estrategias sólidas y tecnología con talento de primera para mitigar riesgos futuros y establecer el rumbo para un éxito continuo.
CIENCE es un servicio gestionado impulsado por humanos y potenciado por máquinas para ventas salientes. Ofrece soluciones para proporcionar recursos de investigación, asistencia de ventas y desarrollo de ventas altamente capacitados y rentables para organizaciones en crecimiento, en todo el mundo.
Skydog Ops implementa y personaliza Salesforce, HubSpot y otras herramientas de ventas/marketing para ayudar a las empresas a crecer. Nuestros clientes provienen de varios sectores B2B y financieros, con un deseo compartido de impulsar la eficiencia, revelar tendencias de datos y desbloquear el crecimiento, mientras eliminan las frustraciones comunes que a menudo acompañan a las herramientas de CRM/RevOps.
Martal es su socio de ventas a demanda en América del Norte, atendiendo a empresas tecnológicas B2B en EE. UU. y Canadá, generándoles clientes potenciales calificados, proporcionando personal de apoyo y servicios hasta la firma de contratos. Nuestros ejecutivos de ventas fraccionados y gerentes de cuentas ayudarán a su equipo en la búsqueda de acuerdos, presentación a prospectos y obtención de nuevos negocios.
Growth Molecules es una firma de asesoría y capacitación en éxito del cliente centrada en el crecimiento que ayuda a las empresas a proteger y aumentar los ingresos. Nos sentimos honrados de haber ayudado a numerosas organizaciones en SaaS.
SHI es un proveedor de soluciones de TI integrales basadas en tecnologías de AWS, Cisco, Dell, Microsoft y más. Con 35 años de experiencia y casi 6,000 profesionales a nivel mundial, SHI ayuda a más de 17,000 organizaciones a seleccionar, implementar y gestionar soluciones de TI que impulsan el crecimiento y la innovación. Combinando la escala de un integrador global con el servicio personalizado de un socio local, SHI potencia decisiones tecnológicas inteligentes para apoyar tus objetivos estratégicos.
Lean Layer es una práctica de operaciones boutique diseñada específicamente para organizaciones con limitaciones de recursos pero con grandes ambiciones. Nos aseguramos de que nuestros clientes: Alcancen sus objetivos de reservas e ingresos Conecten los puntos entre marketing, ventas y éxito del cliente para que puedan operar de manera cohesiva Incorporen personas más rápido y de manera más efectiva Anticipen, se preparen y respondan a las solicitudes de diligencia de inversores y miembros del consejo Y, por supuesto, implementen y mantengan herramientas de marketing, ventas y éxito del cliente para que todo lo anterior suceda (Salesforce, Outreach, Hubspot, Atlassian, Zendesk y 30 más)