Top 10 Alternativas y Competidores de SmileBack

10 Principales alternativas a SmileBack recientemente reseñadas por la comunidad de G2

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Simplesat
Por Simplesat
4.8/5
(160)
Descripción del producto
SimpleSat es la herramienta de encuestas divertida y atractiva para que las empresas de servicios recopilen comentarios perspicaces y procesables de sus clientes.
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Los revisores dicen que en comparación con SmileBack, Simplesat es:
Más lento para alcanzar el roi
Mejor en soporte
Más fácil de configurar
Categorías en común con SmileBack:
Gestión de Retroalimentación Empresarial

Nicereply
Por Nice Reply s.r.o.
4.5/5
(431)
Descripción del producto
Encuesta de Satisfacción del Cliente, NPS y CES
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Los revisores dicen que en comparación con SmileBack, Nicereply es:
Más lento para alcanzar el roi
Categorías en común con SmileBack:
Gestión de Retroalimentación Empresarial

HubSpot Service Hub
Por HubSpot
4.4/5
(2,871)
Descripción del producto
Ofrece soporte personalizado a gran escala con el agente de atención al cliente de Breeze y una base de conocimientos impulsada por IA que trabajan juntos para identificar brechas de contenido y mejorar el autoservicio. Aumenta la satisfacción del cliente (CSAT) con herramientas proactivas como puntuaciones de salud y análisis de uso que impulsan la adopción. HubSpot Smart CRM potencia todo, proporcionando a tus equipos de atención al cliente datos unificados e información inmediata sin configuraciones complejas.
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Los revisores dicen que en comparación con SmileBack, HubSpot Service Hub es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Categorías en común con SmileBack:
Gestión de Retroalimentación Empresarial
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Salesforce Service Cloud
Por Salesforce
4.4/5
(7,169)
Descripción del producto
Ofrezca un servicio al cliente excelente con una vista de 360 grados de sus clientes, una base de conocimientos de nivel empresarial, herramientas de productividad para agentes, contratos de servicio y derechos, y análisis para una visibilidad completa, todo en la plataforma de Salesforce.
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Los revisores dicen que en comparación con SmileBack, Salesforce Service Cloud es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Categorías en común con SmileBack:
Gestión de Retroalimentación Empresarial

LiveAgent
Por QualityUnit
4.5/5
(1,536)
Descripción del producto
LiveAgent ayuda a las empresas a proporcionar un mejor servicio al cliente a través de todos los canales de comunicación, incluidos el correo electrónico, el chat y el teléfono. Ofrece una experiencia impresionante al cliente y hace crecer tu negocio con LiveAgent, un software de servicio al cliente en el que confían más de 30.000 empresas en todo el mundo.
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Los revisores dicen que en comparación con SmileBack, LiveAgent es:
Más lento para alcanzar el roi
Categorías en común con SmileBack:
Gestión de Retroalimentación Empresarial

Heap
Por Contentsquare
4.4/5
(1,094)
Descripción del producto
La misión de Heap es impulsar las decisiones empresariales con la verdad. Empoderamos a los equipos de producto para que se concentren en lo que importa: construir los mejores productos, no luchar con su plataforma de análisis.
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Los revisores dicen que en comparación con SmileBack, Heap es:
Más lento para alcanzar el roi
Categorías en común con SmileBack:
Gestión de Retroalimentación Empresarial

UserTesting
Por UserTesting
4.4/5
(784)
Descripción del producto
UserTesting es una plataforma de información humana mejorada con IA que ayuda a las organizaciones a recopilar comentarios rápidos y procesables de usuarios reales, lo que empodera a los equipos para validar decisiones, co-innovar a gran escala y ofrecer mejores productos, servicios y experiencias al cliente. Confiada por las principales empresas para reducir riesgos, acelerar la innovación y superar las expectativas de los clientes.
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Los revisores dicen que en comparación con SmileBack, UserTesting es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Categorías en común con SmileBack:
Gestión de Retroalimentación Empresarial

Mouseflow
Por Mouseflow
4.6/5
(689)
Descripción del producto
Con más de 190,000 clientes satisfechos, Mouseflow es la plataforma de análisis de comportamiento preferida por los especialistas en marketing digital, profesionales de Producto y UX en startups y empresas de todo el mundo. Mouseflow te permite grabar todas las visitas a tu sitio web, no solo una fracción de ellas. También te permite crear instantáneamente 6 tipos de mapas de calor en todas tus páginas, analizar embudos, formularios, lanzar campañas de retroalimentación y mucho más.
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Los revisores dicen que en comparación con SmileBack, Mouseflow es:
Más lento para alcanzar el roi
Categorías en común con SmileBack:
Gestión de Retroalimentación Empresarial

Swell
Por SocialSwell
4.5/5
(372)
Descripción del producto
Swell está ayudando a las empresas a capturar comentarios sobre la experiencia del cliente en tiempo real. Swell facilita que los consumidores dejen comentarios directos con un solo clic, con un enfoque centrado en dispositivos móviles.
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Los revisores dicen que en comparación con SmileBack, Swell es:
Más lento para alcanzar el roi
Categorías en común con SmileBack:
Gestión de Retroalimentación Empresarial

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