Por Shape Software
¿Cómo calificarías tu experiencia con Shape Software?
Mantiene todos mis contactos en un solo lugar y facilita hacer el alcance de manera eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No creo que haya algo que no me guste de Shape Software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¡Lo más útil es su equipo! Han sido muy beneficiosos al educarme a mí y a mi equipo sobre todos los matices que Shape proporciona. ¡Son genuinamente innovadores! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Honestamente, no puedo pensar en ningún inconveniente; todo está integrado sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
basado en la nube. Nada realmente aparte de centralizar la información de los clientes potenciales y los documentos en un portal conveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La empresa nos ha estado facturando mes tras mes por servicios que no habilitamos. $300/mes por la API de Google para mapas y $500/mes por grabación de llamadas. El sistema no nos permite eliminar nuestra información de tarjeta de crédito, y aún no nos han reembolsado por los cargos de facturación fraudulentos que han ocurrido mes tras mes. Nunca contestan el teléfono y te pasan de un departamento a otro solo por correo electrónico. Cuando envié mi notificación de cancelación, fue la única vez que recibí una llamada telefónica sobre el asunto de Daniel Kim en un intento de retener nuestra cuenta, lo cual lamentablemente es demasiado tarde. Dadas las acciones malintencionadas de la empresa, estoy buscando ver quién más ha sido aprovechado por Shape. Mi abogado quisiera que otros se presenten para que podamos construir un caso coherente y buscar daños para todos los que tienen derecho.
Además, cualquier cambio, incluso si es del tipo más pequeño, tiene que pasar por sus "ingenieros", por lo que tienes que pagar una prima para hacer cualquier alteración, lo que te limita a ti y a tu personal de TI/desarrollo web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hola Sam, gracias por tu reseña. Al revisar tu cuenta, parece que te habíamos explicado que alguien de tu equipo activó algunas de nuestras excelentes funciones (como Google API para mapas y grabación de llamadas).
En el futuro, todas nuestras increíbles funciones y servicios se pueden ver en la página de "Facturación y Transacciones" de tu sistema Shape, donde puedes acceder a más de 20 servicios sin tarifa de configuración y sin necesidad de codificación (todo está integrado), como firmas electrónicas, correos electrónicos, mensajes de texto, extracción de crédito, gestión de leads empresariales e incluso un sistema telefónico empresarial.
También nos alegra que hayas descubierto nuestras capacidades de ingeniería personalizada, que permiten a algunos de nuestros clientes empresariales más grandes utilizar a nuestros ingenieros para construir su sistema CRM soñado. Aunque siempre hay un costo para el desarrollo personalizado, sin importar la solución que elijas, nos enorgullece ser la solución más rentable con algunos de los mejores ingenieros y diseñadores. Siempre nos gusta decir: "si puedes soñarlo, podemos construirlo" :)
También me alegra escuchar que nuestras funciones de gestión de leads/prospectos y otras funcionalidades están beneficiando a tu negocio.
Escuchamos a todos nuestros clientes actuales y pasados y agradezco que compartas tu experiencia aquí con nosotros.
Gracias, Megan
Marketing automation: Shape Software ofrece una gama de herramientas de automatización de marketing, incluyendo campañas de correo electrónico, páginas de destino y puntuación de leads. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Ninguno hasta ahora. Es el mejor software que he utilizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Shape tiene una interfaz de usuario muy amigable. Además, el servicio al cliente de Daniel Kimm, Stewart Hartman y el personal de soporte técnico ha sido extremadamente útil y las respuestas siempre se proporcionan de manera oportuna. Recomendaría encarecidamente usar Shape para todas sus necesidades de marketing empresarial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No aplicable. No tengo ninguna queja ya que Shape es exactamente todo lo que necesito integrado en un solo sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Tiene gestión de clientes, soporte al cliente, y nuestros teléfonos, correos electrónicos y mensajes de texto están todos en un solo lugar. El equipo siempre es extremadamente servicial para ayudarnos a configurarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay nada que no me guste de Shape Software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La plataforma Shape ha proporcionado literalmente todo lo que podría desear o pedir para mantenerme en contacto con mis clientes en todos los niveles. Altamente recomendada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No puedo pensar en nada que le falte a Shape. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El soporte al cliente es excelente y la interfaz de usuario es muy fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay nada que no me guste de Shape Software. Gran sistema, gran soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El software es fácil de usar... otros productos que he utilizado requerían una personalización masiva para ser utilizables... Shape está listo para usar desde el primer momento, con pequeños cambios en la redacción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No he encontrado nada todavía... pero solo he estado usando el sistema durante un par de meses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Facilidad de uso y flexibilidad para personalizar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nada que desagradar, sin embargo, me gustaría ver la capacidad de enviar emojis con SMS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Precios proporcionados por Shape Software.
