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Reseñas de Shape Software (65)

Reseñas

Reseñas de Shape Software (65)

4.5
Reseñas de 65

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente la facilidad de uso y la interfaz intuitiva de Shape Software, destacando cómo simplifica la gestión de contactos y automatiza tareas, lo que mejora la productividad. Muchos aprecian el soporte al cliente receptivo que ayuda a navegar por las funciones del software. Sin embargo, algunos usuarios señalan que las limitaciones de la API pueden obstaculizar la personalización y la integración con otras herramientas.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Banca
UB
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Forma CRM"
¿Qué es lo que más te gusta de Shape Software?

Muy fácil hacer un seguimiento de los clientes potenciales, llamadas y mensajes de texto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Shape Software?

Me gustaría tener más formación inicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Bienes Raíces
AB
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Nuevo en forma"
¿Qué es lo que más te gusta de Shape Software?

El apoyo recibido de Dani Dunn. Ella realmente ofrece un servicio de élite y nos hace sentir parte del equipo :) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Shape Software?

Obteniendo todas las bases de datos y actualizándolas desde diferentes CRM Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Karen K.
KK
President
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Coordinador Regional para Empresa Internacional"
¿Qué es lo que más te gusta de Shape Software?

Me encantó lo increíble que es la experiencia de usuario en este software. Soy diseñador de UX y me encantan las interfaces que utilizan para representar los datos. Es muy fácil de entender. No he tenido experiencias con software como este antes, pero lo hacen muy fácil de usar y entender. También tienen un equipo de soporte increíble si tienes alguna pregunta. Puedes contactarlos fácilmente en su sitio web, lo cual es realmente agradable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Shape Software?

No lo usé el tiempo suficiente para experimentar nada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Bienes Raíces
UB
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"La plataforma "todo en uno" más fácil y efectiva que he usado."
¿Qué es lo que más te gusta de Shape Software?

Mi cosa favorita personal sobre Shape es que es la plataforma más efectiva que he usado como una solución integral para todo lo que he necesitado. Una de mis características favoritas es la integración de SMS. Como gran parte de mi negocio se lleva a cabo a través de mensajes de texto, me resulta extremadamente fácil ver todos mis mensajes directamente en el software. Otra de mis características favoritas es la sincronización con MLS, que me permite encontrar listados particulares que coinciden con mis criterios, todo directamente en el software. Además, poder priorizar fácilmente los clientes potenciales dentro del software es otra ventaja. En general, la capacidad de sincronizar e integrar prácticamente todo lo que puedas imaginar en un solo lugar hace que este software sea muy valioso. No tener múltiples pestañas o aplicaciones abiertas en mi computadora o teléfono y poder gestionar básicamente todos los componentes desde un solo lugar definitivamente ha valido el costo de Shape. Además, he estado usando Google Calendar durante años y básicamente todos mis eventos orientados a los negocios están programados allí para los próximos meses, por lo que poder integrar sin problemas mi Google Calendar en Shape es solo otra ventaja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Shape Software?

Quizás me gustaría editar un poco el estilo del software. Tener más opciones de personalización en términos de la estética de Shape sería agradable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Práctica médica
UP
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"CRM fácil y asequible"
¿Qué es lo que más te gusta de Shape Software?

La interfaz es muy amigable y fácil de usar. No he tenido casi ningún problema al usar el software y siempre que he llamado, el servicio al cliente ha ido más allá para asegurarse de que todas mis necesidades fueran atendidas de manera oportuna y paciente. Casi no hubo tiempo de espera en el teléfono, lo cual es realmente importante considerando lo ocupado que estoy durante el día. ¡La última empresa con la que trabajamos nos tuvo en espera durante casi 30 minutos! El costo fue mucho más bajo de lo que habíamos anticipado después de mirar en otros lugares. ¡Tener todos mis datos centralizados en un solo lugar nos ahorra mucho tiempo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Shape Software?

No he tenido ningún problema hasta ahora y ya he recomendado shape a varios colegas míos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Marketing y publicidad
UM
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡Un software que lo puede hacer todo!"
¿Qué es lo que más te gusta de Shape Software?

Pude deshacerme de mi confusa hoja de cálculo de Excel, el extenso etiquetado de mi bandeja de entrada de correos electrónicos y mi sistema de seguimiento manual con un software fácil de usar. Shape Software proporciona la automatización que necesito para centrarme más en los servicios de marketing digital que ofrezco y menos en la gestión del lado administrativo de mi propio negocio. ¡Las funciones automatizadas fueron los mayores puntos de venta para mí! La captura de clientes potenciales, el envío de seguimientos y la gestión de proyectos de clientes en curso dentro de una sola interfaz ha simplificado todo mi proceso. Ya no pierdo información importante ni tengo que actualizar el estado del mismo cliente en múltiples ubicaciones. ¡Y la automatización ha eliminado las tareas tediosas y que consumen tiempo de mi lista de pendientes! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Shape Software?

Soy un usuario bastante nuevo de Shape Software, ¡pero definitivamente continuaré! Hasta ahora, hay pocas cosas que no me gustan. Es mucho más fácil de usar que otros softwares de CRM y complementos que he probado. La intuitividad es esencial para mí. A veces tarda un poco en cargar, pero no tengo un acceso a internet increíble donde vivo, así que eso también podría ser un factor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Banca
UB
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Facilidad de uso y período de ajuste rápido"
¿Qué es lo que más te gusta de Shape Software?

La forma simplificada en que Shape pone todo lo que necesito usar bajo una plataforma fácil de usar hace que la vida laboral sea mucho más sencilla para nosotros. Mi característica favorita es la sincronización del correo electrónico y el calendario con mi computadora, así nunca me pierdo de nada y se llena automáticamente a medida que llega. Parece que el software simplemente sabe qué es lo más importante y lo prioriza para que pueda acceder a ello de manera oportuna. La comunicación no solo dentro de la empresa sino también con los clientes se facilita y nunca perdemos el ritmo gracias a ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Shape Software?

Nada negativo que decir al respecto hasta ahora, he contado a otras personas en mi industria cuánto está disfrutando nuestro equipo usando shape. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Servicios Financieros
US
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
"Shape - ¡El mejor CRM que he usado!"
¿Qué es lo que más te gusta de Shape Software?

Shape es un CRM extremadamente rentable y efectivo que permite una personalización completa para todas mis necesidades empresariales. Tienen un excelente servicio al cliente y siempre me ayudan en un momento. Han quitado muchas de las tareas administrativas diarias de mis manos y han ayudado a que mi negocio prospere. ¡Lo recomiendo altamente! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Shape Software?

Realmente no tengo quejas importantes sobre el software. Hay algunos cargos adicionales que puedes comprar y que me gustaría que estuvieran incluidos en el paquete, pero considerando lo rentable que es el software, ¡no puedo quejarme! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Marketing y publicidad
UM
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Fácil de usar y un servicio al cliente increíble"
¿Qué es lo que más te gusta de Shape Software?

El diseño intuitivo es fácil de usar y me permite optimizar mi trabajo. Ahora todos mis datos están en una ubicación centralizada, ¡lo cual es increíble! Además, si alguna vez tengo una pregunta, el servicio de atención al cliente siempre es fácil de contactar, responde mis llamadas rápidamente y me permite tener una experiencia de usuario perfecta. Otra característica fantástica que me encanta de Shape es el hecho de que tienen soluciones para muchas industrias y cuentan con las personas y herramientas adecuadas para guiarte en cualquier proyecto en esas industrias. Este es un software que recomiendo al 100% y creo que han hecho un gran trabajo desarrollando la plataforma y la empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Shape Software?

No tengo nada que no me guste del software. Como se explicó antes, si alguna vez tengo una pregunta, el increíble y paciente servicio al cliente proporcionará una guía paso a paso sobre cómo resolver un problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Diseño
UD
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
"Gran software"
¿Qué es lo que más te gusta de Shape Software?

Shape Software es extremadamente fácil de usar, me ayudó a gestionar el marketing en línea y las promociones. También facilitó la interacción con los clientes y la automatización de tareas diarias. Además, vincula mis tareas, aplicaciones y clientes. Con su prueba gratuita, puedes comprobar todas sus aplicaciones y ver si este software se ajusta a lo que buscas, lo cual fue extremadamente útil para mí. El precio no está mal para lo que se incluye en el paquete, es perfecto si quieres llevar un seguimiento de tu negocio, organizar entrevistas, etc. Recomiendo encarecidamente este producto a cualquiera que esté buscando un nuevo software para probar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Shape Software?

No tengo nada de qué quejarme, es fácil de navegar y están constantemente encontrando formas de mejorar el software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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