Que mi experiencia con esta empresa está casi terminada. Ha sido un infierno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

{"Encontré que configurar Shape Software fue muy difícil. Lo que se prometió durante el proceso de ventas fue completamente diferente de lo que recibí.","El software nunca funcionó para mí, y estoy teniendo problemas para cancelar mi suscripción porque me están atando a un contrato muy caro.","Hay opciones mejores, menos costosas y más fáciles de usar disponibles. Nunca recomendaría este software a nadie.","Prometieron mucho durante el proceso de ventas, pero es difícil contactar a una persona después de firmar el contrato. Solo quieren que los contactes a través de IA o correo electrónico, lo cual se siente como una trampa."} Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si tuviera algo bueno que decir, lo pondría aquí, pero no lo tengo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He utilizado CRM durante toda mi carrera. He usado muchos productos diferentes, y Shape es, con mucho, el peor CRM que he usado. Hay muchos errores que he mencionado al equipo de soporte todos los días desde que he estado usando esto durante las últimas 3 semanas. Tardan una eternidad en responder. Hace todo lo mismo pero no es ni de cerca tan defectuoso como el software de Shape. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La forma parecía estar bien diseñada y tenía varias características avanzadas como marketing por correo electrónico, puntuación de clientes potenciales y un portal para clientes. Nos inscribimos por 1 mes y decidimos que no era lo adecuado para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A menudo nos encontrábamos sabiendo más sobre su producto que el representante de ventas de Shape. El CRM no era muy personalizable: estás limitado a 20 campos personalizados y están ocultos en una pestaña separada. El CRM era un poco más lento que nuestro CRM anterior, tardaba uno o dos segundos adicionales en cargar. El precio también es más caro que algunos de sus competidores y hay varios costos adicionales: costos de almacenamiento, costos de API, etc. Su API también es bastante limitante, tanto en la funcionalidad que ofrece como en los bajos límites de tasa diaria/horaria, lo cual es sorprendente considerando que tienes que pagar una tarifa mensual adicional para usar su API. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bueno, es fácil de implementar en marketing y ventas. Tiene datos preconstruidos, y sus características son más relevantes. No me confunde con características demasiado complicadas, y la navegación ha sido más fácil. Fácilmente integrado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La API carece y es una desventaja principal. Tiene más limitaciones que lo hacen un poco difícil para el uso diario. La tarifa también es una desventaja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La forma no es solo software, es un equipo de profesionales muy talentosos y motivados. He sido testigo de la transformación del panel de control, las características y el trabajo que han puesto en construir una plataforma verdaderamente poderosa. Desde su interfaz intuitiva y fácil de usar hasta sus potentes funciones de automatización, tiene todo lo que necesitas para optimizar tus procesos de ventas y marketing. Recomendaría encarecidamente Shape CRM a cualquier empresa que busque mejorar su flujo de trabajo y hacer crecer su base de clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo quejas. No hay nada que no me guste de Shape, solo una cosa a considerar es que, como cualquier software nuevo, puede haber una curva de aprendizaje cuando comienzas a usar Shape CRM. Es una herramienta poderosa con muchas características y capacidades diferentes, por lo que puede llevar algún tiempo acostumbrarse completamente. Pero encontramos que los beneficios de usar Shape CRM - como automatizar tareas, optimizar flujos de trabajo y obtener valiosos conocimientos sobre el rendimiento del negocio - hacen que valga la pena el esfuerzo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario de Shape es intuitiva, y el proceso de configuración fue bastante fácil. Nos encanta cómo puedes crear y gestionar campañas de correo electrónico y texto y seguir todo. Algunos otros CRM que probamos tenían todas las mismas características, pero configurarlos parecía mucho más lento. Shape los une todos de manera agradable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Shape no parece ofrecer soporte por chat telefónico, lo cual encontramos muy útil, pero proporcionan extensos artículos de soporte para problemas comunes y soporte por correo electrónico. Nos gustaría tener la opción de soporte telefónico, pero también nos damos cuenta de que esto no siempre es posible bajo restricciones financieras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Captura y gestión de leads: La plataforma incluye herramientas para capturar leads de diversas fuentes y gestionarlos a través del embudo de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay problemas hasta ahora. No me da ninguna decepción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Shape Software te permite crear flujos de trabajo personalizados y automatizar tareas repetitivas, lo que puede ahorrar tiempo y aumentar la eficiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Ninguno hasta ahora! ¡Con mucho, la mejor experiencia! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El hecho de que puedas usarlo desde el principio. Shape sabe exactamente lo que los corredores necesitan y la integración del portal de préstamos con mi LOS es increíble. Una característica como ninguna otra es la co-marca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantaría obtener más consejos y trucos para conocer mejor el programa. Hay una función en un CRM llamado SalesPypePro que nos ayuda a encontrar clientes potenciales y desearía que esa función estuviera en Shape, además del correo directo con regalos de cierre. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fue fácil aprender a usar Shape y resuelve muchos de nuestros puntos problemáticos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hemos experimentado nada que no nos haya gustado todavía, pero aún no hemos utilizado todo en el sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.