Salesforce Order Management Reseñas y Detalles del Producto

Salesforce Order Management ayuda a los clientes a reducir costos y fomentar un crecimiento eficiente con el único sistema de gestión de pedidos distribuido y centrado en el cliente, integrado directamente en el CRM de IA número uno. Tener un perfil de cliente unificado para gestionar, cumplir y atender pedidos nunca ha sido más alcanzable ahora con el poder de Data Cloud y las nuevas innovaciones de IA. Salesforce Order Management está diseñado para escalar, demostrando un 100% de tiempo de actividad durante la Cyberweek 2023 y procesando más de 1 millón de pedidos solo en el Black Friday. Los clientes pueden centrarse en innovar, sabiendo que su sitio es seguro, confiable y escalable con Salesforce.

Sitio web del producto

Vendedor

Salesforce

Discusiones

Comunidad Salesforce Order Management

Idiomas admitidos

Danish, German, English, Finnish, French, Italian, Japanese, Korean, Dutch, Norwegian, Portuguese, Russian, Spanish, Swedish, Thai, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)

Descripción del Producto

El software de gestión de pedidos de Salesforce ofrece la experiencia de compra, servicio y cumplimiento en cualquier lugar con visibilidad de inventario en tiempo real, gestión del ciclo de vida de los pedidos y más.

Resumen por

John Cardaris

Valor de un vistazo

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

5 meses

Ver Más Información de Precios

Integraciones de Salesforce Order Management

(2)

Verificado por Salesforce Order Management

Contenido Multimedia de Salesforce Order Management

Demo Salesforce Order Management - Built on the Salesforce Platform

Order Management can be found within the Salesforce App Launcher to easily access the console.

Demo Salesforce Order Management - Provide seamless order support

Provide better service by bringing order history, customer records, and tools into a single pane of glass.

Demo Salesforce Order Management - Simplify complex order routing

Use pre-built Distributed Order Management workflows for returns, discounts, curbside pickup, and more. Empower anyone to quickly build and update complex fulfillment workflows with visual, drag-and-drop tools.

Demo Salesforce Order Management - Fulfill faster with real-time, omni-channel inventory

Get real-time inventory visibility across your network. Organize inventory by location to enable shop-by-store and buy online, pick up in-store capabilities. Turn any store into a distribution center for faster, more efficient deliveries.

Demo Salesforce Order Management - Extend your experience with partner solutions

Continue the journey with flexible, pre-built partner applications to update and extend your functionality, fast.

Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.

Así es como.

Dee L.

Sponsorship Manager

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

8/5/2023

"Gran plataforma para la gestión de pedidos de ventas."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Order Management?

Mantiene un registro de todos los pedidos de ventas en un formato lógico y los informes son fantásticos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Order Management?

La plataforma podría ser más fácil de usar y un poco más rápida para generar informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ravi D.

Financial Sales Representative

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

9/24/2023

"Fue la mejor experiencia que tuve."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Order Management?

Procedimiento sin fisuras y me gusta el diseño de UX y UI. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Order Management?

Nada, todo es perfecto y parece que Salesforce está haciendo un buen trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lipika R.

Sr. Support Engineering Manager

Empresa (> 1000 empleados)

7/5/2022

"SOM - ¡Gran producto!"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Order Management?

Grandes características, integración con comercio, plataforma flexible, basada en la nube y fácil de usar. El producto es nuevo pero ha sido bien recibido e integrado con Salesforce Core y Commerce con capacidades extensas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Order Management?

Las personalizaciones únicas para los clientes se están incorporando con los lanzamientos posteriores del producto. Se informaron pocos errores, pero se han incluido para su inclusión en los próximos lanzamientos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Salesforce Order Management:

Es un gran producto. Puedes personalizarlo según tus necesidades y el equipo de soporte es excelente. Casi siempre están listos con las mejores prácticas, recomendaciones, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve Salesforce Order Management ¿Y cómo te beneficia eso?

Salesforce Order Management resuelve el ciclo de vida completo de un pedido, incluyendo el flujo, la creación de pedidos, el resumen, los pagos, la facturación, las devoluciones y los reembolsos. También genera excelentes opciones para que los clientes de Comercio proporcionen personalizaciones específicas en torno a sus sistemas de gestión de pedidos para adaptarse a las necesidades de su organización. Para un minorista, cumple y gestiona sus pedidos de la manera más eficiente y desde la perspectiva del cliente, es una gran experiencia poder sincronizar los sistemas de gestión de pedidos con una comprensión completa del ciclo de vida del pedido de manera detallada y sistemática. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Courtney N.

Loan Processor

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5/23/2019

"Aplicación fácil de usar"

4/5

¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Order Management?

Me encanta el diseño de fácil uso que el desarrollador utilizó y también es una gran herramienta para obtener comentarios de los invitados en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Order Management?

Hay mucha información no útil que a veces hace que mi informe sea desalentador. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Arthur S.

Inventory specialist

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

12/29/2021

"Eficiente y fácil de usar"

4.5/5

Describir el proyecto o tarea Salesforce Order Management Ayudado con:

Inventario y compras - Me ayudó como especialista en inventario a mantener una forma más sencilla de rastrear artículos y mantener el inventario. También pude usarlo para crear un sistema de pronóstico para facilitar las compras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Order Management?

Era fácil de usar y eficiente. Era fácil aprender el sistema y sus límites. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pankaj K.

Manager - Customer Support

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

8/25/2021

"Revisión de Commerce Cloud"

4.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Order Management?

Esta herramienta impulsada por IA elimina la necesidad de un científico de datos, nos ayuda a analizar el comportamiento del consumidor en tiempo real y nos ayuda a tomar decisiones proactivas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Order Management?

Ninguna cosa específica que no me guste de esta herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Salesforce Order Management:

Es una de las mejores herramientas cuando se trata de usar IA para plataformas de comercio electrónico. Te ayuda a erradicar muchas tareas manuales y hará tu vida más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve Salesforce Order Management ¿Y cómo te beneficia eso?

Analiza el comportamiento del consumidor y nos ayuda a proporcionar datos de consumidores y productos. También elimina algunas tareas que requieren mucho trabajo, como la comercialización, los catálogos y la creación de nuevos grupos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mansi G.

Revenue Analyst

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

9/21/2021

"Análisis de Potencia Infundido con IA"

3.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Order Management?

Sus capacidades para ahorrar tiempo son encomiables. Elimina la necesidad de intervención humana para tareas como actualizar el segmento de clientes o analizar el comportamiento del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Order Management?

A veces es difícil utilizar todas las funciones del software. El software del lenguaje de programación utilizado es complejo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Scott K.

Director, eCommerce Analytics and Digital Marketing

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

8/30/2021

"Producto increíble, gran precio."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Order Management?

Las capacidades de comercialización son asombrosas y ocurren a la velocidad de la luz. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Order Management?

Desearía que hubiera más diseños disponibles para las páginas de categorías. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Software de Computadora

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

9/6/2021

"Salesforce se renueva"

4/5

¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Order Management?

En comparación con la versión básica, la visibilidad es MUCHO mejor tanto a nivel de cuenta como de contacto. Hay mucho menos "cambio" y pasos redundantes involucrados en los casos de uso diario básicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Order Management?

Todavía es un proceso muy manual ingresar datos, actualizar etapas de acuerdos, etc. Toma un tiempo para que los usuarios anteriores que no lo usaban se adapten. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve Salesforce Order Management ¿Y cómo te beneficia eso?

Esto sirve como un CRM. Una útil casa de todos los datos/referido a SF Commerce Cloud como nuestra "fuente de verdad". Es muy fácil que múltiples usuarios de diferentes departamentos accedan a la plataforma y obtengan el conocimiento necesario para sus roles/funciones específicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Venta al por Menor

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

6/23/2020

"Excelente CMS de comercio electrónico"

4.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Order Management?

Facilidad de uso para los vendedores y también un proceso de pago familiar/intuitivo para los consumidores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Order Management?

Iniciar sesión como usuario empresarial es complicado. Además, depende mucho del socio de implementación para actualizaciones y correcciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.