Características de Salesforce Order Management

Introducir y convertir pedidos y presupuestos

Registrar pedidos recibidos en el sistema

Proporcionar notificaciones en tiempo real y actualizaciones de estado

Verificar las preferencias de envío

Realice un seguimiento de los pedidos y sus estados a medida que se mueven a lo largo de la cadena de suministro

Administrar pedidos de productos que no están disponibles debido a la escasez de inventario

Mantener visual los niveles de stock

Realice un seguimiento del inventario disponible y gestione el flujo de mercancías hacia/desde los almacenes

Reservar bienes que se han agregado al carrito y actualizar los niveles de existencias

Seguimiento del estado de los pedidos desde el envío hasta la entrega

Proporcionar a los clientes acceso a su información para responder a las preguntas frecuentes

Envíe automáticamente correos electrónicos utilizando ciertos activadores para notificar al servicio al cliente de los problemas

Almacenar datos de pago e información del cliente

Soporte y/o integración con una(s) pasarela(s) de pago

Automatice la facturación y los contratos

Accomidate pagos automáticos desde varios métodos de pago

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas