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Salesforce Order Management Reseñas y Detalles del Producto

Valor de un vistazo

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

5 meses

Integraciones de Salesforce Order Management

(2)
Verificado por Salesforce Order Management

Contenido Multimedia de Salesforce Order Management

Demo Salesforce Order Management - Built on the Salesforce Platform
Order Management can be found within the Salesforce App Launcher to easily access the console.
Demo Salesforce Order Management - Provide seamless order support
Provide better service by bringing order history, customer records, and tools into a single pane of glass.
Demo Salesforce Order Management - Simplify complex order routing
Use pre-built Distributed Order Management workflows for returns, discounts, curbside pickup, and more. Empower anyone to quickly build and update complex fulfillment workflows with visual, drag-and-drop tools.
Demo Salesforce Order Management - Fulfill faster with real-time, omni-channel inventory
Get real-time inventory visibility across your network. Organize inventory by location to enable shop-by-store and buy online, pick up in-store capabilities. Turn any store into a distribution center for faster, more efficient deliveries.
Demo Salesforce Order Management - Extend your experience with partner solutions
Continue the journey with flexible, pre-built partner applications to update and extend your functionality, fast.
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Reseñas de Salesforce Order Management (119)

Reseñas

Reseñas de Salesforce Order Management (119)

4.2
Reseñas de 119

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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CI
Pre-sales support administrator.
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Mejor herramienta de seguimiento y monitoreo de ventas."
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Order Management?

Me gusta que a través de recordatorios, servicios y órdenes de servicio, cada equipo pueda hacer seguimientos y evitar perder de vista las fechas de vencimiento de ventas e instalaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Order Management?

A veces las notificaciones de correo electrónico desaparecen y para mí recibir un correo electrónico con una notificación de Salesforce es crucial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lonny C.
LC
System Analyst
Empresa (> 1000 empleados)
"La mejor inexperiencia en recapturar datos y almacenar información sobre clientes, servicios y pedidos."
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Order Management?

Aprecio el almacenamiento centralizado de toda la información en una plataforma basada en la nube. Esta ubicación centralizada facilita el reciclaje de datos para múltiples propósitos comerciales, incluyendo el mantenimiento de clientes y el seguimiento de pedidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Order Management?

Daría la bienvenida a un proceso educativo centralizado para el aprendizaje, facilitado por Salesforce y sus sistemas unificadores. Esto mejoraría el acceso a recursos educativos, como Trailhead, y permitiría una certificación rápida cuando se requiera asistencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Byron  M.
BM
Commercial Sales and Operations
Empresa (> 1000 empleados)
"Salesforce CRM"
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Order Management?

Aprende bastante rápido de ti mientras trabajas en él y puede almacenar lo que necesitas sobre tus clientes. Uno o dos ajustes una vez que comienzas, pero después de eso es realmente fácil de usar. Está en uso diario para varios departamentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Order Management?

Fue difícil integrar con nuestros datos, pero eso era de esperar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mudit R.
MR
Business Development Manager
Empresa (> 1000 empleados)
"Fácil de configurar, fácil de usar y fácil de personalizar :)"
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Order Management?

Me gustó la función de la aplicación móvil de la gestión de pedidos de Salesforce, ya que tiene una buena interfaz de usuario y es fácil de usar con acceso sobre la marcha, ya que la función de la aplicación se puede utilizar a través de un móvil y el acceso a los datos se vuelve muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Order Management?

Esto no es totalmente un desagrado, pero encontré que la opción de pago de la gestión de pedidos de Salesforce debería tener múltiples modos nuevos para que el procesamiento de pagos sea más ágil y evitar esas situaciones donde el procesamiento de pagos se vuelve difícil debido a las opciones limitadas de modos de pago. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

HG
Salesforce Business Analyst
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Revisión: Gestión de Pedidos de Salesforce"
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Order Management?

Me encanta Salesforce Order Management por su capacidad para optimizar todo el proceso de cumplimiento de pedidos. La visibilidad en tiempo real del inventario y el estado de los pedidos mejora la eficiencia, mientras que las funciones de automatización reducen los errores manuales y mejoran la satisfacción del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Order Management?

Encuentro que la gestión de pedidos de Salesforce puede ser compleja de configurar, especialmente para los usuarios que no están familiarizados con la plataforma. Además, la integración con otros sistemas puede requerir un esfuerzo significativo, y el precio puede ser una preocupación para las empresas más pequeñas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jacob  G.
JG
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Fácil de configurar con infinitas posibilidades de personalización."
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Order Management?

Como SI, encuentro que la facilidad de configuración y la legibilidad del conocimiento y los componentes son bastante agradables. Habiendo completado construcciones de OMS para múltiples clientes, la configuración inicial es rápida y sin problemas, lo que permite más tiempo para implementar cualquier lógica de negocio personalizada compleja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Order Management?

La mayoría de las implementaciones en las que he trabajado han utilizado el Inventario Omnicanal. No me gusta mucho cómo es una caja negra; creo que debería ser más fácil para la persona promedio acceder a los registros de depuración y diagnosticar problemas. Además, la visibilidad general del inventario podría mejorarse. Me encantaría ver una función donde pueda obtener una visión general de todo el inventario (para todos los skus) en una ubicación determinada en lugar de buscar un sku determinado en un grupo de ubicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Alex G.
AG
Account Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Recomendaría"
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Order Management?

Sus características, hay una cantidad interminable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Order Management?

La interfaz de usuario no es amigable y lleva un poco de tiempo entenderla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Software de Computadora
AS
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Mi primera experiencia con Salesforce Order Management"
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Order Management?

La plataforma de gestión de pedidos de Salesforce es muy increíble y muy fácil de usar. Me resulta muy fácil integrar sus diversas funciones. Y también es muy fácil de implementar. Es una plataforma que se utiliza con mucha frecuencia. Además, ofrece un buen soporte al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Order Management?

No siento que esta plataforma tenga ningún desagrado o desventajas para mí. Para mí, esta plataforma es una gran experiencia para usar Salesforce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hamza R.
HR
Consultant
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Muy efectivo y ayuda a reducir el tiempo en la gestión de pedidos."
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Order Management?

Me gusta cómo Salesforce Order Management facilita el seguimiento de todo el proceso de pedido, de principio a fin. Se conecta bien con el CRM, por lo que puedes gestionar la información del cliente y los pedidos en un solo lugar, además de proporcionar actualizaciones en tiempo real sobre pedidos e inventario. Ayuda a mejorar tanto la experiencia del cliente como las operaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Order Management?

Puede ser un poco demasiado complejo a veces para equipos más pequeños. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Shraisy C.
SC
Senior Business Analyst
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Procesos optimizados"
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Order Management?

Amo el ciclo de vida del pedido simplificado desde la creación hasta el cumplimiento con una mejor visibilidad a través de ventas, servicio y cumplimiento de pedidos, mejorando la eficiencia general. Las personalizaciones nos permiten satisfacer necesidades comerciales específicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Order Management?

Complejo de configurar al principio hasta que te familiarices con el sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Información de Precios

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

5 meses

Retorno de la Inversión

12 meses

Descuento Promedio

16%

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