Tenfold Reseñas y Detalles del Producto

Tenfold hace que la gestión de los derechos de usuario sea mucho más sencilla. Especialmente útil es la visión general y la automatización en tareas estándar. Una vez que te has familiarizado, la conexión con AD y otros sistemas también funciona de manera realmente confiable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas áreas son al principio un poco confusas o se comportan de manera un poco "peculiar". Especialmente en flujos de trabajo más complejos, uno debe pensar más intensamente. También los mensajes de error podrían estar formulados de manera más clara a veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me permite hacer llamadas que se registran en SalesForce y puedo ver a quién he llamado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Donde lo usé, muchas veces no cargaba y tenías que "engañarlo" para que cargara sacando la ventana, esperar a que cargara y luego volver a meterla. Muchos empleados estaban frustrados por esto. Además, la ventana era demasiado pequeña y tenías que desplazarte mucho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El fácil acceso que tengo para hacer clic y marcar. La velocidad que proporciona no tiene comparación con ningún otro competidor. Me gusta la pequeña ventana que puedes usar y la función de pop-up lo hace súper fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No actualizan con frecuencia y ha sido difícil comunicarse con atención al cliente. Me gustaría que hicieran estas pequeñas mejoras, pero podría prescindir de ellas. Aún así, es un programa sólido en general que recomendaría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la simplicidad de la configuración y la capacidad de tener un sistema telefónico que se integre fácilmente con nuestro CRM de Salesforce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta Tenfold porque no rastreó las llamadas transferidas correctamente con nuestra configuración de teléfono SIP. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta Tenfold porque realiza un seguimiento de tus contactos en la nube y te permite hacer clic para marcar cuando trabajas en el CRM, ahorrándote tiempo al no tener que marcar un número manualmente. También me encanta que, una vez que termina la llamada, puedes dejar rápidamente notas que van a tu CRM. En general, mi característica favorita son los análisis que puedes usar para predecir eventos futuros, así como promover la gamificación dentro del área de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que las llamadas dobles cuenten para los análisis, lo que puede distorsionar los números, debería colocarse en su propia categoría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Se integra con todos los CRM principales, es fácil de instalar y aporta mucha automatización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El precio. ¡Diez veces no es barato! Si pudieran reducir su precio un poco, dominarían el mercado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta los datos analíticos que Tenfold proporciona al final del día. Puedes ver tu tiempo total de llamadas, así como cuántas personas has contactado y cuántos mensajes de voz tuviste al final del día. También me encanta la función de clic para marcar que nos permite hacer clic en un número y llamar, y la libreta de contactos de llamadas entrantes. Así que siempre estamos preparados antes de contestar el teléfono. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con cada actualización importante de Windows, cambiarán la función de clic para marcar a su propósito original. Tienes que ir a IT para que Tenfold vuelva a funcionar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que Tenfold muestre exactamente cómo tu equipo está utilizando su tiempo. Puedes ver los registros de tiempo de un vendedor, incluyendo el tiempo pasado en el teléfono. Total de llamadas y conexiones. También me encanta que Tenfold tenga una libreta de contactos dentro de su programación que permite almacenar todos los contactos en tu CRM. Y mi función favorita, Click-to-Dial, que te permite hacer clic en un número de teléfono en una computadora para llamarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no guste de Tenfold. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que Tenfold haga un seguimiento de los análisis de llamadas telefónicas de todo nuestro equipo de ventas, como las conexiones, el tiempo de conversación y los mensajes de voz. Realmente te permite entender cómo tu equipo de ventas está utilizando su tiempo en el teléfono, así como cuántas llamadas están haciendo. También me encanta que mantengan una lista de contactos de toda la empresa que te permite hacer clic para marcar directamente en la computadora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que no haya forma de confirmar las llamadas dobles al considerar la cantidad de llamadas realizadas al día. Esto puede permitir que las personas aumenten sus números al marcar dos veces un número. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta usar Tenfold. Mis características favoritas son la extensión de clic para llamar en Chrome que nos permite llamar directamente desde nuestros teléfonos al hacer clic en un número de teléfono en la computadora. También me encanta cómo Tenfold genera nuestros datos de llamadas desde el tiempo de llamada hasta la cantidad de llamadas salientes. Esto nos permite tratarlo como un juego, empujándonos a hacer más llamadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que no me gusta es que no realiza un seguimiento de las llamadas entrantes o las marcaciones directas. Si pudiera hacer eso de alguna manera, sería el software perfecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.