Salesforce Order Management Reseñas y Detalles del Producto

Salesforce Order Management ayuda a los clientes a reducir costos y fomentar un crecimiento eficiente con el único sistema de gestión de pedidos distribuido y centrado en el cliente, integrado directamente en el CRM de IA número uno. Tener un perfil de cliente unificado para gestionar, cumplir y atender pedidos nunca ha sido más alcanzable ahora con el poder de Data Cloud y las nuevas innovaciones de IA. Salesforce Order Management está diseñado para escalar, demostrando un 100% de tiempo de actividad durante la Cyberweek 2023 y procesando más de 1 millón de pedidos solo en el Black Friday. Los clientes pueden centrarse en innovar, sabiendo que su sitio es seguro, confiable y escalable con Salesforce.

Sitio web del producto

Vendedor

Salesforce

Discusiones

Comunidad Salesforce Order Management

Idiomas admitidos

Danish, German, English, Finnish, French, Italian, Japanese, Korean, Dutch, Norwegian, Portuguese, Russian, Spanish, Swedish, Thai, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)

Descripción del Producto

El software de gestión de pedidos de Salesforce ofrece la experiencia de compra, servicio y cumplimiento en cualquier lugar con visibilidad de inventario en tiempo real, gestión del ciclo de vida de los pedidos y más.

Resumen por

John Cardaris

Valor de un vistazo

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

5 meses

Ver Más Información de Precios

Integraciones de Salesforce Order Management

(2)

Verificado por Salesforce Order Management

Contenido Multimedia de Salesforce Order Management

Demo Salesforce Order Management - Built on the Salesforce Platform

Order Management can be found within the Salesforce App Launcher to easily access the console.

Demo Salesforce Order Management - Provide seamless order support

Provide better service by bringing order history, customer records, and tools into a single pane of glass.

Demo Salesforce Order Management - Simplify complex order routing

Use pre-built Distributed Order Management workflows for returns, discounts, curbside pickup, and more. Empower anyone to quickly build and update complex fulfillment workflows with visual, drag-and-drop tools.

Demo Salesforce Order Management - Fulfill faster with real-time, omni-channel inventory

Get real-time inventory visibility across your network. Organize inventory by location to enable shop-by-store and buy online, pick up in-store capabilities. Turn any store into a distribution center for faster, more efficient deliveries.

Demo Salesforce Order Management - Extend your experience with partner solutions

Continue the journey with flexible, pre-built partner applications to update and extend your functionality, fast.

Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.

Así es como.

Christopher W.

Patient Advocate

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

1/7/2025

"Efectivo"

3.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Order Management?

Es simple, es fácil de usar. Procesamiento de pedidos, seguimiento de pagos, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Order Management?

Retrasos en el soporte, no recibir soporte a tiempo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Venta al por Mayor

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

1/8/2025

"Salesforce"

3/5

¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Order Management?

Me gusta que cree perfiles para cada cliente y que facilite el envío de correos electrónicos masivos. También me gusta que muestre si el correo electrónico ha sido abierto o no. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Order Management?

es un poco menos moderno que otros softwares de CRM como Gorgias y Kustomer Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kishan K.

Salesforce Developer

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

11/7/2024

"Salesforce Order Management es una gran herramienta."

4.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Order Management?

La gestión de pedidos de Salesforce se destaca por sus capacidades de integración, interfaz fácil de usar y herramientas completas para gestionar pedidos a lo largo de todo el ciclo de vida, excelente soporte al cliente, frecuencia de uso de la herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Order Management?

Configuración y configuración complejas no me gustan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Geetha G.

Empresa (> 1000 empleados)

4/19/2024

"Una experiencia sin esfuerzo con Salesforce Order Management."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Order Management?

Me gusta la versatilidad y adaptabilidad de Salesforce Order Management. Las ventajas son que ayuda a integrarse sin problemas con los sistemas y procesos existentes y la flexibilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Order Management?

Un aspecto que encontramos desafiante es la curva de aprendizaje inicial asociada con la configuración del sistema para cumplir con sus requisitos específicos y las limitaciones de personalización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve Salesforce Order Management ¿Y cómo te beneficia eso?

Salesforce Order Management integra funciones de gestión de pedidos y seguimiento de inventario en una sola plataforma, eliminando la necesidad de entrada manual de datos y agilizando los procesos. Nos ayudó a agilizar los procesos de pedidos, mejorar la eficiencia operativa y ofrecer experiencias excepcionales a los clientes, impulsando en última instancia el crecimiento y el éxito de la organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Dispositivos médicos

Empresa (> 1000 empleados)

1/7/2025

"Herramienta indispensable para gestionar las relaciones con los clientes"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Order Management?

La capacidad de personalizar el panel de control según tus propias necesidades Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Order Management?

Como nuevo usuario, requieres una capacitación significativa por parte del personal especializado (Consultores). Sería ideal crear una herramienta de autoaprendizaje. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rahul T.

Account Executive

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

9/20/2024

"ordenar haciendo fácil y hermoso"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Order Management?

La gestión de pedidos se trata de recibir el pedido hasta la entrega y mejorar la experiencia del cliente, y ese flujo es muy fluido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Order Management?

Como tal, no hay nada, pero personalizarlo es un poco costoso y el precio es un poco alto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kambry W.

Digital Sales Manager

Empresa (> 1000 empleados)

10/25/2024

"Gran herramienta, no siempre transfiere la información completamente."

4/5

¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Order Management?

Su interfaz de usuario es intuitiva, fácil de entrenar y agradable de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Order Management?

Noté que la información no siempre se completaba después de ser ingresada en diapositivas/páginas anteriores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Shruti B.

Accounting Specialist

Empresa (> 1000 empleados)

4/14/2024

"todo en una herramienta para gestionar inventarios y registros de clientes"

4.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Order Management?

la interfaz hace que el trabajo diario sea bastante fácil y asegura que el negocio tenga un seguimiento de cada pedido. Desde la generación de facturas hasta el registro del pago, el flujo de trabajo general es bastante fluido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Order Management?

puede parecer un poco complejo al principio Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bharti D.

Accounting Specialist

Empresa (> 1000 empleados)

4/14/2024

"Mejorar la satisfacción del cliente mediante la gestión eficiente y efectiva de los pedidos y la entrega."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Order Management?

1. Trae una facilidad en la gestión del inventario y el seguimiento y entrega adecuados de los pedidos para aumentar la satisfacción del cliente a través de una entrega fácil.

2. Ayuda a las empresas a aumentar la base de clientes y, por lo tanto, la maximización de las ganancias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Order Management?

Configurar todo el sistema y establecer una coordinación entre varios procesos aumenta los costos generales y, por lo tanto, hace que el sistema sea más caro de operar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve Salesforce Order Management ¿Y cómo te beneficia eso?

Salesforce Order Management ayuda a los clientes a realizar y recibir sus pedidos de la manera más sencilla posible. Proporciona una coordinación efectiva entre el seguimiento de pedidos, el envío puntual, la aceptación de pagos y los reembolsos en línea. Facilidad en la gestión eficiente y efectiva del inventario y el seguimiento de órdenes de venta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.