Resumen de precios de Planhat

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Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

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Datos proporcionados por BetterCloud.

Reseñas de precios de Planhat

(2)
Usuario verificado en Atención de la salud mental
AA
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Un producto de atención al cliente donde el equipo de atención al cliente va más allá de lo esperado."
¿Qué es lo que más te gusta de Planhat?

La facilidad de uso, el soporte al cliente y la asistencia técnica junto con el portal de aprendizaje de Planhat han sido increíbles. Configurar la cuenta desde el lado de Planhat fue muy limpio y fácil - la API de Planhat es brillante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Planhat?

Ciertos informes en la pestaña de Inteligencia del Cliente tienen un número máximo para reportar (para empresas), lo que significa que no puedo visualizar completamente mis datos a través de Planhat. ¡Aunque esto es muy menor! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jamie A.
JA
Enterprise Customer Success Manager
"Vista unificada pero carece de una gestión de tareas robusta"
¿Qué es lo que más te gusta de Planhat?

Disfruto que Planhat ofrezca una vista unificada de 360 grados, permitiéndonos almacenar amplia información del cliente en un solo lugar conveniente en lugar de manejar múltiples ubicaciones. Esta característica simplifica significativamente nuestro proceso de gestión de datos. La facilidad de configuración del software es otro aspecto positivo para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Planhat?

Encuentro frustrante que a Planhat le falten ciertas funcionalidades que esperaba. A pesar de ser fácil de configurar, hay aspectos donde la funcionalidad no satisface del todo mis necesidades. Específicamente, no puedo completar acciones y gestionar tareas de seguimiento de manera efectiva dentro de la plataforma. Esto me obliga a salir de Planhat para manejar tareas que idealmente deberían gestionarse allí, causando inconveniencia e ineficiencia en mi flujo de trabajo. Además, aunque Planhat consolida bien la información del cliente, aún no hemos aprovechado completamente su valor, ya que algunas características como la integración de datos de uso en vivo no se utilizan completamente. En general, estas limitaciones están obstaculizando mi capacidad para obtener el beneficio esperado del producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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