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Reseñas de Optoro (4)

4.3
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Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Sara B.
SB
Company Owner
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Oporto - Mejoras Continuas del Proceso para Devoluciones"
¿Qué es lo que más te gusta de Optoro?

El sistema de Optoro, Optiturn, nos brinda la flexibilidad que buscábamos en un sistema de devoluciones. Nos permite crear lógica sobre cómo gestionar mejor los productos devueltos para adaptarse a nuestras necesidades, permitiéndonos reducir el manejo y acelerar el retorno del producto correcto a donde lo necesitamos. Ha crecido con nuevas características que, a su vez, nos han permitido mantenernos al día con el crecimiento de las necesidades de nuestro propio negocio. La implementación fue una experiencia positiva. El equipo de soporte es increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Optoro?

El sistema de informes de Optoro es un desafío para aquellos de nosotros que estamos acostumbrados a los datos en tiempo real y a que todos los informes estén 100% sincronizados. El equipo de Optoro está trabajando constantemente en mejoras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Marketing y publicidad
UM
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Devoluciones fáciles, cliente feliz"
¿Qué es lo que más te gusta de Optoro?

Optoro tiene integraciones para las principales soluciones en el mundo del comercio electrónico. Esto lo convierte en una herramienta muy versátil; puedo adaptarla a cualquier tipo de tienda. Las soluciones proporcionadas por la plataforma me ayudan a mejorar la satisfacción del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Optoro?

Como es una herramienta poco conocida, los clientes son un poco reacios a integrarla en su plan de gestión y mejora de la satisfacción del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Indumentaria y Moda
UI
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡Optoro hizo que las devoluciones fueran fáciles y rápidas de procesar!"
¿Qué es lo que más te gusta de Optoro?

Era simple, fácil de usar y fácil de implementar con las otras plataformas que uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Optoro?

Quizás tener más características para los clientes para simplificar el proceso de devoluciones. Además, el Soporte al Cliente podría mejorar en términos de comunicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Logística y cadena de suministro
PL
Empresa (> 1000 empleados)
"Buenas ideas, no grandes capacidades"
¿Qué es lo que más te gusta de Optoro?

Es bueno para los trabajadores ya que es fácil de usar y tiene imágenes que ayudan a entender los procesos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Optoro?

La aplicación no tiene muchas capacidades y es muy fácil cometer errores debido a la falta de reglas en el sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay suficientes reseñas de Optoro para que G2 proporcione información de compra. A continuación, se muestran algunas alternativas con más reseñas:

1
Logo de AfterShip
AfterShip
4.7
(308)
AfterShip es un software basado en la web que ayuda a mantener a tus clientes actualizados sobre el estado de sus entregas desde tu tienda en línea.
2
Logo de FarEye
FarEye
4.8
(253)
Lograr una última milla eficiente transformando operaciones como - cross docking, seguimiento, gestión de conductores, gestión de turnos, enrutamiento y despacho, prueba de entregas, recogidas y devoluciones, y facturación. Obtén el poder del enrutamiento dinámico para entregar a tiempo.
3
Logo de parcelLab
parcelLab
4.6
(254)
parcelLab es una plataforma de software post-compra que mejora el compromiso y la lealtad del cliente. Optimiza el viaje de compra, desde la conversión hasta el seguimiento de pedidos y la gestión de devoluciones.
4
Logo de Narvar
Narvar
4.2
(156)
Narvar es la plataforma número 1 para la personalización inteligente "Más allá de la compra", que empodera a los minoristas para generar confianza y profundizar las relaciones con los consumidores a través de experiencias post-compra fluidas y basadas en datos.
5
Logo de ClickPost
ClickPost
4.8
(130)
ClickPost es una plataforma de inteligencia logística para empresas de comercio electrónico y minoristas.
6
Logo de ParcelWILL
ParcelWILL
4.8
(117)
ParcelWILL es la mejor solución post-compra para negocios de Shopify, Shopify Plus y WooCommerce. Se integra perfectamente con más de 1,080 transportistas en el mundo para permitir actualizaciones de estado de seguimiento en tiempo real. Con ParcelWILL, las empresas pueden configurar una página de seguimiento con marca, enviar notificaciones automáticas de envío para mantener a los clientes informados sobre el progreso del envío, y dirigir los intereses de los clientes con recomendaciones de productos impulsadas por IA para reducir efectivamente las llamadas WISMO, mejorar la experiencia post-compra y aumentar las ventas.
7
Logo de Increff WMS
Increff WMS
4.7
(103)
Increff WMS es una plataforma de cumplimiento omnicanal basada en la web, que ofrece una vista única del inventario a ambos canales, tanto offline como online, con un 100% de precisión en el inventario y un 100% de cumplimiento de pedidos.
8
Logo de ReturnGO
ReturnGO
4.8
(91)
Automatice su proceso de devoluciones con el Portal de Devoluciones e Intercambios de ReturnGO. Proporcione a sus clientes alternativas a los reembolsos, como ofrecer intercambios de productos y crédito en tienda. ReturnGO mantiene a sus clientes informados y crea una experiencia positiva de devoluciones e intercambios de pedidos. Configure su portal de gestión de devoluciones personalizado para que coincida con las reglas de la política de su tienda.
9
Logo de Loop Returns
Loop Returns
4.7
(62)
Con Loop, puedes alentar a los clientes a intercambiar por cualquier artículo en tu catálogo con una experiencia que se siente como comprar. Así, puedes retener ingresos, deleitar a los clientes y hacer que regresen.
10
Logo de Swap Commerce
Swap Commerce
4.8
(40)
Swap mejora cada punto problemático en su viaje de operaciones, desde el envío, seguimiento e seguro, hasta las devoluciones y la gestión de inventario. Lo tenemos cubierto. Nuestro equipo maneja todas las relaciones directas con sus transportistas, aseguradoras, socios de reciclaje y reventa para devolverle el tiempo que nunca supo que tenía.
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