ReturnGO Reseñas y Detalles del Producto

ReturnGo tiene una interfaz muy fácil de usar para nuestros clientes y permite a nuestros agentes rastrear las devoluciones desde la solicitud inicial hasta la recepción de la devolución en nuestro centro de cumplimiento. Nos ha permitido proporcionar fácilmente a nuestros clientes etiquetas de devolución prepagadas directamente desde nuestro sitio web sin requerir ninguna acción por parte de los agentes en casi todos los casos. La interfaz de devoluciones orientada al cliente también pudo ser personalizada para satisfacer las preferencias de nuestra marca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando experimentamos problemas con ReturnGo (que son pocos y distantes entre sí), a veces puede llevar un poco de tiempo llegar a una resolución. Sin embargo, a veces tenemos requisitos complejos, y el personal de ReturnGo es muy receptivo y está ansioso por ayudar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Después de años de crear devoluciones manuales, Returngo nos permitió automatizar ese proceso y centrar nuestra atención en otras partes del negocio. El soporte al cliente siempre ha estado disponible para ayudarnos a resolver cualquier problema rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No se puede crear manualmente RMA's, pero esto está en beta. ¡Espero con ansias esta función! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de ingeniería fue receptivo y servicial durante todo nuestro proceso de implementación. Cada vez que nos encontrábamos con un obstáculo o necesitábamos soporte de personalización, ellos intervenían rápidamente y nos guiaban. Su colaboración hizo que el desarrollo fuera más fluido y nos dio confianza en la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hubo un poco de malentendido al principio, lo que llevó a cierta confusión y a un seguimiento rápido por nuestra parte. Dicho esto, todo se resolvió finalmente y el equipo fue proactivo para asegurarse de que obtuviéramos lo que necesitábamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos tenido una gran experiencia usando ReturnGO para la gestión de devoluciones e intercambios. La plataforma es asequible, especialmente en comparación con otras opciones, y ofrece todas las características que necesitamos para agilizar nuestro proceso de devoluciones de manera efectiva.

Uno de los aspectos destacados de ReturnGO es su equipo de atención al cliente: son conocedores, receptivos y siempre útiles cuando hemos tenido preguntas o hemos necesitado asistencia. Cualquier problema que hemos encontrado ha sido resuelto rápida y profesionalmente.

En general, ReturnGO ha sido una solución confiable y rentable que ha hecho nuestras operaciones más eficientes. Lo recomendamos encarecidamente a cualquier marca que busque mejorar su flujo de trabajo de devoluciones sin gastar de más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa a tener en cuenta (aunque no necesariamente un inconveniente) es que ReturnGO no está tan pulido en diseño o experiencia de usuario como algunas plataformas más establecidas. Dicho esto, está claro que están construyendo rápidamente, mejorando de manera consistente e invirtiendo en su tecnología, y estamos emocionados de crecer con ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ReturnGo tiene un equipo de soporte tan excelente que está listo para ayudar a responder preguntas rápidamente para asegurarse de que no estemos esperando respuestas por mucho tiempo. También es muy fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantaría que la experiencia de garantía fuera diferente de la experiencia de devolución/intercambio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de uso, atención al cliente y características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Requiere un poco de comprensión para aprender la lógica, pero una vez que lo haces, es simple. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Además del gran producto, el servicio que recibí de ReturnGo es como ningún otro que haya recibido antes. Están disponibles 24/7 y son extremadamente amables y complacientes. ¡Los recomiendo altamente! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no hay nada que no me guste de ReturnGo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de usar, gran costo, el soporte siempre es muy útil y rápido. Mucha funcionalidad y personalización. Todas las características y personalización que se adaptan a las necesidades de mi negocio. Disfruto usar la aplicación 10/10 y ha aportado mucho valor a nuestra experiencia de retorno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La experiencia de usuario es un poco torpe al principio, pero me acostumbré. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No solo la plataforma ha demostrado ofrecer una gran experiencia para mis clientes, sino que el personal atento de ReturnGO ha sido excepcional al ayudarme a armar una solución que funciona para nuestra tienda y casos de uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy poco que no guste, podría criticar cualquier cosa, pero ReturnGO merece crédito como una de las mejores soluciones en el mercado tanto para pequeñas empresas como para grandes tiendas de comercio electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestro equipo se cansó mucho de hacer un seguimiento de los intercambios, así que decidimos probar esta aplicación y ha sido genial. Realmente me encanta lo automatizado que está todo y lo fácil que es seguir todos nuestros intercambios en un solo lugar. El equipo de soporte ha sido extremadamente útil cada vez que tengo una pregunta también. ¡10/10 lo recomendaría si manejas devoluciones/intercambios a diario! Vendemos accesorios para mascotas, por lo que los clientes frecuentemente eligen el tamaño incorrecto, así que lidiamos con eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no hemos tenido ningún problema, ha sido muy útil para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.