# ClickPost Reviews **Vendor:** ClickPost **Category:** [Software de Gestión de Devoluciones](https://www.g2.com/es/categories/returns-management) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 143 ## About ClickPost ClickPost transforma las experiencias post-compra para cientos de marcas globales, incluyendo Walmart, Puma, Jackery, Mars y Nykaa, convirtiendo el seguimiento de entregas, devoluciones y comunicaciones con clientes en generadores de ingresos en lugar de centros de costos. Nuestra plataforma de inteligencia logística conecta a más de 600 transportistas en todo el mundo, procesando millones de envíos mensuales con automatización impulsada por IA que reduce las entregas fallidas, convierte devoluciones en intercambios y elimina la ansiedad del cliente entre "pedido realizado" y "entregado". ClickPost hace que la post-compra sea tu motor de lealtad - Elimina las consultas de "¿Dónde está mi pedido?" - Las páginas de seguimiento con marca y las notificaciones proactivas reducen las consultas de soporte en un 60%. La IA recomienda productos relevantes que aumentan tu AOV. - Convierte devoluciones en ingresos - La gestión inteligente de devoluciones identifica oportunidades de intercambio, automatiza el procesamiento de reembolsos y retiene a los clientes. - Inteligencia avanzada de devoluciones - La IA segmenta a los clientes según su comportamiento de compra para políticas personalizadas que aumentan el valor de por vida. Operaciones inteligentes que escalan - Panel unificado de múltiples transportistas - Una API única conecta a todos los transportistas y socios de envío, brindando visibilidad completa a través de envíos hacia adelante, devoluciones y excepciones. - Asignación de transportistas basada en el rendimiento - La IA enruta automáticamente los envíos a los transportistas de mejor rendimiento por geografía, mejorando la entrega a tiempo y reduciendo costos. - Previene fallos de entrega antes de que ocurran - Los agentes de voz de IA resuelven excepciones de entrega a través de conversaciones automatizadas con clientes, reduciendo drásticamente las tasas de RTO. - Análisis avanzado de devoluciones - Comprende los patrones de devolución, protege las devoluciones de abusadores y optimiza los flujos de logística inversa. - Gestión de excepciones en tiempo real - Detecta problemas de entrega temprano y resuélvelos automáticamente antes de que los clientes se den cuenta. Ya sea que estés gestionando expectativas de entrega al día siguiente en mercados competitivos o navegando picos de temporada festiva, ClickPost te brinda la inteligencia para ofrecer experiencias post-compra excepcionales a escala. ## ClickPost Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios valoran el **seguimiento preciso en tiempo real** proporcionado por ClickPost, mejorando la comunicación y la eficiencia con los socios logísticos. (44 reviews) - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de ClickPost, simplificando la comunicación y el seguimiento para una gestión efectiva. (42 reviews) - Los usuarios valoran ClickPost por su **soporte al cliente confiable** , mejorando la experiencia general y la usabilidad del sistema. (35 reviews) - Los usuarios valoran la **excelente calidad del servicio** de ClickPost, apreciando el soporte rápido y la gestión logística sin problemas. (24 reviews) - Los usuarios valoran la característica de **seguimiento en tiempo real** de ClickPost, mejorando el control operativo y la eficiencia en la toma de decisiones. (23 reviews) - Útil (21 reviews) - Gestión de Envíos (19 reviews) - Automatización (16 reviews) - Soporte proactivo (16 reviews) - Características (15 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios destacan la necesidad de **opciones de personalización limitadas** , especialmente en lo que respecta a los paneles de control y los plazos de desarrollo de funciones. (7 reviews) - Los usuarios sienten que las **funciones faltantes** obstaculizan el uso efectivo de ClickPost, limitando su capacidad para utilizar completamente la plataforma. (7 reviews) - Los usuarios frecuentemente experimentan **problemas de retraso** que afectan el estado del envío y la precisión del seguimiento en tiempo real, complicando su gestión logística. (6 reviews) - Los usuarios enfrentan **problemas de seguimiento** con retrasos y comentarios poco claros, lo que complica su capacidad para gestionar los envíos de manera efectiva. (6 reviews) - Los usuarios están frustrados por los **retrasos** en las actualizaciones de estado de ClickPost, lo que lleva a confusión e ineficiencias. (5 reviews) - Informe Inadecuado (5 reviews) - Características insuficientes (5 reviews) - Problemas de integración (5 reviews) - Los usuarios enfrentan **informes deficientes** debido a formatos inconsistentes y opciones de exportación limitadas, lo que dificulta su análisis. (5 reviews) - Problemas del panel de control (4 reviews) ## ClickPost Reviews ### 1. Incorporación fluida y una experiencia fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Murtuza S. | Assistant Manager - IT ECOM, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 04, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ClickPost?** El proceso de incorporación fue fluido y la plataforma es muy fácil de usar. La implementación logística también fue muy sencilla. El apoyo del equipo, especialmente de Akshay Sinha, fue excelente y muy apreciado. Las integraciones en Clickpost son muy fáciles de configurar, incluyendo cuentas logísticas, servicio de códigos postales y reglas de prioridad de mensajería. **¿Qué es lo que no le gusta de ClickPost?** Todo parece perfecto en clickpost y fácil de usar, no hay razón para no gustar. **¿Qué problemas resuelve ClickPost y cómo le beneficia eso?** Hay múltiples problemas que Clickpost está resolviendo para nosotros. Algunos ejemplos se enumeran a continuación: 1. Gestión Centralizada de Logística – Se pueden gestionar múltiples socios logísticos desde una sola pantalla con un seguimiento completo y detallado de los envíos. 2. Priorización de Mensajería – Podemos priorizar socios logísticos por área o por código postal, lo que ayuda a optimizar y reducir los costos logísticos. 3. Configuración Flexible de Reglas – Las reglas se pueden configurar fácilmente según los requisitos de nuestro negocio. 4. Asignación Automática de Mensajería – Los pedidos se pueden asignar automáticamente al mejor socio de mensajería según reglas predefinidas. 5. Mejora en la Comunicación con el Cliente – Las notificaciones automáticas y las actualizaciones de seguimiento mejoran la experiencia de entrega al cliente. ### 2. Seamless API Integration and Logistics Management **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aviral G. | Manager- E-commerce, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 03, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ClickPost?** I use ClickPost as our logistics management system, and I really like that it acts as a unified serviceability API, connecting with all our courier partners. It provides courier serviceability for all partners through a single API, recommends the best courier partner based on cost and ETA, and is planning to support Hyperlocal delivery. I find the platform easy to use with most courier partners integrated. The seamless integration with our order management system, Omuni, and warehouse management system, Increff, is a big plus, letting us easily do pincode mapping for courier partners based on regional utilization. The setup was quite seamless with help from the CSM and support team members, making it quite simple. **¿Qué es lo que no le gusta de ClickPost?** ClickPost can improve on NPR and NDR capabilities to help reduce fake returns marked by pickup partners through geofencing and other interventions. It can also support advanced GPS tracking and improve operations by acting as an aggregator. **¿Qué problemas resuelve ClickPost y cómo le beneficia eso?** ClickPost provides a unified serviceability API connecting all courier partners, recommending the best ones by cost and ETA. It integrates seamlessly with Omuni and Increff, simplifies pincode mapping, and aids in forward and return logistics management. ### 3. ClickPost simplifica la gestión de mensajería con un seguimiento confiable y soporte receptivo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ishani T. | Brand development heas, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 29, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ClickPost?** ClickPost facilita la gestión de múltiples socios de mensajería desde un solo lugar, lo que realmente simplifica las operaciones diarias. El seguimiento en tiempo real es confiable y nos ayuda a mantenernos actualizados sin tener que verificar múltiples sitios web de mensajería. El manejo de NDR es más fluido con la comunicación automatizada, lo que ayuda a resolver los problemas de entrega más rápido. El panel de control es fácil de entender y no requiere mucho conocimiento técnico para usarlo. Comenzar fue rápido, con un esfuerzo mínimo de configuración. El equipo de soporte es receptivo y útil siempre que necesitamos asistencia. También permite cierto nivel de personalización según nuestras necesidades operativas. En general, hemos visto un mejor rendimiento de entrega y una reducción en los RTOs después de usar ClickPost. **¿Qué es lo que no le gusta de ClickPost?** Hasta ahora, no hemos enfrentado ningún problema importante. **¿Qué problemas resuelve ClickPost y cómo le beneficia eso?** Nos ayuda a rastrear todos los envíos fácilmente en un solo lugar sin cambiar entre diferentes portales de mensajería. Tener todos los transportistas en un solo panel hace que las operaciones sean mucho más fáciles de gestionar. La automatización ha reducido el trabajo manual y ha ahorrado mucho tiempo al equipo. Todos los datos de los envíos se almacenan y son accesibles cuando se necesitan. En general, ha hecho que nuestro proceso logístico sea más organizado, eficiente y fluido. ### 4. Great Experience and Clear Order Visibility **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Krunal H. | Assitant Operation manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 11, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ClickPost?** it gives us Clarity about our orders, its great expirence **¿Qué es lo que no le gusta de ClickPost?** Everything seems perfect on clickpost and userfriendly no reason for dislike. **¿Qué problemas resuelve ClickPost y cómo le beneficia eso?** Centralized Logistics Management – Enables seamless management of multiple logistics partners through a single unified platform, along with comprehensive and real-time shipment tracking visibility. Courier Prioritization & Cost Optimization – Allows prioritization of logistics partners based on serviceability at area or pincode level, helping optimize courier allocation and reduce overall logistics costs. Flexible Rule-Based Configuration – Supports easy configuration of business rules tailored to specific operational and fulfillment requirements. Automated Courier Allocation – Facilitates automatic assignment of orders to the most suitable courier partner based on predefined business rules and allocation logic. Enhanced Customer Communication – Improves customer experience through automated shipment notifications, proactive tracking updates, and timely delivery communication. ### 5. Integración perfecta y soporte estelar con ClickPost **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jagmohan . | Business Analyst, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 17, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ClickPost?** Me encanta cómo ClickPost hizo que nuestra integración con Shopify fuera fácil y sin complicaciones. Configurar las comunicaciones de última milla a través de correo electrónico y SMS usando nuestras aplicaciones de terceros fue fluido y sencillo. La plataforma maneja todo en un solo lugar, y el equipo de ClickPost fue el verdadero apoyo. Estuvieron involucrados durante todo el proceso de configuración, asegurándose de que todo funcionara perfectamente. Su enfoque proactivo hizo que la experiencia fuera maravillosa. También aprecio que se integre fácilmente con múltiples sistemas de terceros, y si no, están listos para personalizar en su extremo. El equipo fue muy servicial y proactivo. Dada la flexibilidad de ClickPost, nos encanta la transición desde Pando TMS y creemos que nos apoyarán en el futuro. **¿Qué es lo que no le gusta de ClickPost?** Nos enfrentamos a algunos fallos en la entrega de la comunicación, en los que el equipo todavía está trabajando por su parte. **¿Qué problemas resuelve ClickPost y cómo le beneficia eso?** ClickPost simplifica la integración con Shopify y automatiza las comunicaciones. Ofrece integraciones de terceros fáciles, visibilidad de última milla, una implementación más rápida, y su equipo proporciona soporte proactivo durante todo el proceso de configuración. ### 6. Hemos simplificado nuestros procesos y reducido los costos operativos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Akhil Suhas V. | Head Of Operations, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 12, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ClickPost?** Ayudó a nuestra organización a mejorar y acelerar nuestros procesos, lo que ha reducido nuestro costo de operaciones. **¿Qué es lo que no le gusta de ClickPost?** No hay problemas al trabajar con ellos, han sido muy receptivos. **¿Qué problemas resuelve ClickPost y cómo le beneficia eso?** Clickpost aborda varios desafíos operativos para nosotros a lo largo del flujo de trabajo logístico. A continuación se mencionan algunas áreas clave donde agrega valor: Panel de Control Logístico Unificado – Nos permite manejar múltiples socios de mensajería a través de una sola interfaz mientras proporciona visibilidad de extremo a extremo del estado de los envíos e información detallada de seguimiento. Optimización de Selección de Mensajería – Los socios logísticos pueden ser priorizados según regiones específicas o códigos postales, permitiendo una selección de mensajería más inteligente y ayudando a controlar los costos de envío. Motor de Reglas Personalizable – La plataforma ofrece la flexibilidad de configurar reglas de acuerdo con nuestras necesidades operativas y comerciales sin cambios complejos. Asignación Automática de Transportista – Los pedidos se enrutan automáticamente al socio de mensajería más adecuado según las reglas y configuraciones definidas en el sistema. Actualizaciones Mejoradas para el Cliente – Las alertas automáticas de envío y las notificaciones de seguimiento aseguran que los clientes se mantengan informados, lo que lleva a una mejor experiencia de entrega en general. ### 7. Seamless Multi-Logistics Integration with Ease **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Deepak S. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 05, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ClickPost?** I use ClickPost as the logistics provider, and it's one of the best integrations we have. I really like the ease of use. The integration of multiple logistics partners at the same place is fantastic because we were having a lot of logistics partners, and if we integrated them directly, it would be difficult for us, but with ClickPost, it's just a config. The initial setup was superbly fast. **¿Qué es lo que no le gusta de ClickPost?** I like most of the things about ClickPost, but I faced some problems missing a webhook sometimes or issues arising from the logistics side. **¿Qué problemas resuelve ClickPost y cómo le beneficia eso?** I use ClickPost to integrate multiple logistics partners easily, solving logistics assignment and rider allocation issues. It simplifies managing numerous partners by making it just a config. ### 8. Logística Centralizada, Automatización Poderosa **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shikhar S. **Reviewed Date:** February 03, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ClickPost?** Realmente me gusta las llamadas del agente de IA NDR en ClickPost. El modelo está bien entrenado y es receptivo a la información del consumidor. También encuentro fácil integrar ClickPost en nuestras plataformas de comunicación y activar detalles de seguimiento y otras comunicaciones transaccionales a los usuarios sin problemas. El agente de IA nos ayuda a eliminar el esfuerzo manual en entregas fallidas, permitiéndonos enfocarnos en tareas más impactantes y valiosas mientras automatizamos procesos repetitivos. **¿Qué es lo que no le gusta de ClickPost?** 1. Aunque el agente de IA de NDR es excelente, encuentro algunas áreas de mejora en términos de reportar y consumir esos datos en forma de un viaje unificado. El viaje se rastrea por separado y las llamadas grabadas están disponibles en un tablero diferente. Necesitamos conectar los puntos y dar sentido a esta información manualmente, no es muy intuitivo leer y consumir los datos en forma de un viaje de usuario. 2. También siento que ClickPost debería construir modelos predictivos para estimar las fechas de entrega ya que tienen toneladas de datos de socios de mensajería. Construir una comunicación proactiva para retrasos o circunstancias imprevistas será muy valioso para todas las marcas D2C que usan ClickPost. Las actualizaciones de los socios de mensajería no siempre son confiables, por lo que ClickPost puede usar su experiencia técnica para construir esto. 3. Para el módulo de Devoluciones, sería realmente útil si pudiéramos profundizar en una sola unidad de producto dentro del paquete, ya que ofrecemos muchos paquetes como un solo SKU, algo que actualmente no es técnicamente factible. **¿Qué problemas resuelve ClickPost y cómo le beneficia eso?** Utilizo ClickPost para centralizar la información de envíos y optimizar la logística, lo que ayuda a gestionar los datos de mensajería en un panel de control, escalar la incorporación de socios, rastrear envíos, automatizar la reprogramación de entregas y monitorear la salud logística. ### 9. ClickPost optimiza la gestión de múltiples mensajerías con un seguimiento confiable y soporte proactivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Arun M. | Business Analyst, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 29, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ClickPost?** ClickPost facilita la gestión de múltiples socios de mensajería desde un solo panel de control. El seguimiento en tiempo real es confiable y el manejo de NDR está automatizado, lo que ayuda a resolver problemas de entrega más rápido. La plataforma es intuitiva, rápida de implementar y ofrece flexibilidad para la personalización. Nuestro CSM es muy solidario y colaborativo, ayudándonos proactivamente a optimizar los flujos de trabajo y resolver problemas rápidamente. En general, el rendimiento de las entregas y las tasas de RTO han mejorado. **¿Qué es lo que no le gusta de ClickPost?** Ningún problema importante hasta ahora. **¿Qué problemas resuelve ClickPost y cómo le beneficia eso?** ClickPost centraliza el seguimiento de envíos y la gestión de mensajería, eliminando la necesidad de cambiar entre múltiples portales. La automatización ha reducido el esfuerzo manual y ha ahorrado tiempo, mientras que todos los datos de envío permanecen fácilmente accesibles. La plataforma, junto con un fuerte soporte de CSM, ha hecho que nuestras operaciones logísticas sean más eficientes y estén mejor organizadas. ### 10. ClickPost simplificó nuestra logística con un seguimiento confiable y un soporte proactivo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lalit K. | Operation Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 03, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ClickPost?** ClickPost ha simplificado nuestras operaciones logísticas al reunir a múltiples socios de mensajería en una sola plataforma. La visibilidad de seguimiento en tiempo real es muy confiable, y la gestión automatizada de NDR ha sido especialmente impactante en la reducción de nuestras tasas de RTO. La experiencia de incorporación fue fluida, y el equipo de soporte ha sido receptivo y proactivo siempre que ha sido necesario. **¿Qué es lo que no le gusta de ClickPost?** Hasta ahora, no hemos enfrentado ningún problema importante ni desafíos operativos. La plataforma ha funcionado como se esperaba. **¿Qué problemas resuelve ClickPost y cómo le beneficia eso?** ClickPost resuelve eficazmente el problema de la fragmentación logística. En lugar de gestionar múltiples paneles de control de transportistas, ahora tenemos visibilidad centralizada para todos los envíos. La automatización ha reducido el esfuerzo manual, ayudándonos a mantener un flujo de trabajo logístico más estructurado, eficiente y escalable. ### 11. Panel único, excelente seguimiento y NDR automatizado que reduce los RTOs **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Habib M. | Senior Executive, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 30, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ClickPost?** Honestamente, tener un solo panel para todos nuestros socios de mensajería es un salvavidas. El seguimiento es excelente, pero el manejo automatizado de NDR es el verdadero ganador: realmente nos ha ayudado a reducir las devoluciones (RTOs). Además, configurarlo fue muy fácil, y su equipo de atención al cliente realmente responde rápidamente cuando los necesitamos. **¿Qué es lo que no le gusta de ClickPost?** Hasta ahora ha sido un camino sin problemas. No nos hemos encontrado con ningún error o problema real. **¿Qué problemas resuelve ClickPost y cómo le beneficia eso?** Lo principal es que ya no tenemos que seguir cambiando de pestañas entre diferentes sitios web de mensajería. Todo está en un solo lugar. La automatización se encarga de las tareas manuales aburridas, así que nuestro equipo está mucho más organizado ahora. ### 12. Transforma la gestión de pedidos con eficiencia en tiempo real **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vikrant V. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 29, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ClickPost?** Realmente me gusta la interfaz de administración de ClickPost ya que tiene excelentes opciones y múltiples posibilidades que ayudan en las operaciones. Los informes proporcionados son muy descriptivos, lo que ayuda a la organización a tomar decisiones en tiempo real y ajustar la estrategia de operaciones o logística según sea necesario. Además, la configuración inicial fue muy fácil, con el equipo de incorporación siendo muy servicial y complaciente. **¿Qué es lo que no le gusta de ClickPost?** Hay algunas características que ClickPost está proporcionando por separado, como la modificación de pedidos. Estas características se pueden agrupar en el panel de control de ClickPost para una vista unificada del rendimiento. **¿Qué problemas resuelve ClickPost y cómo le beneficia eso?** ClickPost proporciona actualizaciones de pedidos en tiempo real y diversas reglas de asignación. La interfaz de administración y los informes descriptivos nos ayudan a tomar decisiones en tiempo real y a cambiar de estrategia logística, asegurando operaciones eficientes. ### 13. Seguimiento intuitivo y confiable, NDR, Devoluciones y Reembolsos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chetan W. | Senior Manager - Ecommerce Operations, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 06, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ClickPost?** Gestionar múltiples socios de mensajería desde un solo panel ha simplificado mucho las operaciones. Los flujos de trabajo de seguimiento y NDR son confiables y automatizados. El módulo de Devoluciones y Reembolsos destaca al facilitar la gestión de envíos inversos y reembolsos. La plataforma es intuitiva, personalizable y está respaldada por un equipo de CSM altamente receptivo y colaborativo. **¿Qué es lo que no le gusta de ClickPost?** Nada en este momento se presenta como un problema. **¿Qué problemas resuelve ClickPost y cómo le beneficia eso?** Elimina el seguimiento manual a través de los sistemas de mensajería al proporcionar una única fuente de verdad para envíos, devoluciones y reembolsos. La automatización ahorra tiempo, y el soporte proactivo de CSM ayuda a garantizar la eficiencia operativa y una mejor experiencia del cliente. ### 14. Seguimiento en tiempo real y flujos de trabajo automatizados de NDR que aumentan el éxito de la entrega **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aniket S. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 11, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ClickPost?** La visibilidad del seguimiento en tiempo real, los flujos de trabajo automatizados de NDR y la gestión estructurada de escaladas reducen significativamente el esfuerzo manual y mejoran las tasas de éxito de entrega. **¿Qué es lo que no le gusta de ClickPost?** Un área de mejora es que algunos paneles no proporcionan visibilidad completa o a nivel de desglose directamente en la pantalla. Por ejemplo, en el recorrido de NDR, el seguimiento detallado a nivel de eventos o el historial de estado no siempre está fácilmente accesible y a menudo requiere contactar al equipo de soporte para obtener informes. Tener datos más detallados e informes detallados descargables disponibles dentro del propio panel reduciría la dependencia del soporte y ayudaría a los equipos a tomar decisiones operativas más rápidas. **¿Qué problemas resuelve ClickPost y cómo le beneficia eso?** ClickPost resuelve el desafío de gestionar múltiples socios de mensajería a través de una plataforma centralizada única. En lugar de manejar el seguimiento, las actualizaciones de NDR y el monitoreo del rendimiento por separado para cada mensajero, todo se simplifica en un solo sistema. ### 15. Clickpost ofrece visibilidad en tiempo real y un flujo B2B más fluido **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Logística y cadena de suministro | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 23, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ClickPost?** El clickpost es útil en términos de gestionar el flujo b2b. Nos ayuda a proporcionar la visibilidad en tiempo real que no teníamos antes. **¿Qué es lo que no le gusta de ClickPost?** El informe y los registros deben ser más precisos y concisos. Podemos eliminar la tecnicidad del informe y hacerlo más amigable para el usuario y concluirlo de una manera sencilla, lo cual actualmente falta en CP. **¿Qué problemas resuelve ClickPost y cómo le beneficia eso?** 1) Gestión de la recogida de principio a fin desde la fuente hasta el destino. 2) Facilidad en el seguimiento 3) Cada punto de contacto puede ser rastreado en el momento en que el envío/recogida es ingerido 4) Posibilidad de dejar inactivo a cualquier transportista hasta que el proceso se agilice. ### 16. Integración rápida y conocimientos valiosos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Siddharth P. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ClickPost?** Disfruto de la rápida integración y claridad de ClickPost, lo que me facilita incorporar nuevos socios y mejorar el rendimiento empresarial. Puedo obtener valiosos conocimientos de los puntos de datos capturados en el sistema. La facilidad de integración y asignación de reglas comerciales también fue un fuerte motivador para cambiar a ClickPost desde Shiprocket. Además, la configuración inicial fue bastante rápida y sin problemas. **¿Qué es lo que no le gusta de ClickPost?** La herramienta tiene características analíticas muy básicas. Vista analítica, ciertos parámetros importantes pueden estar disponibles con un solo clic. **¿Qué problemas resuelve ClickPost y cómo le beneficia eso?** ClickPost nos da visibilidad de los pedidos después del envío, gestiona el rendimiento y asigna a los socios adecuados, lo cual es crucial para nuestro negocio D2C. ### 17. Gestión de pedidos eficiente con soporte estelar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kunal K. | D2C Growth Associate, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 21, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de ClickPost?** Me gusta usar ClickPost por su panel de informes y servicios de valor añadido como Parth AI. Nos ayuda a tomar decisiones más conscientes diariamente, y Parth AI es particularmente útil para convertir NDR en entregas, lo que reduce nuestros RTOs. También aprecio la función de asignación basada en el rendimiento que ayuda a asignar envíos al socio de mensajería adecuado de manera efectiva. El apoyo estratégico de nuestro POC o KAM es bastante acogedor, haciendo que la experiencia sea aún mejor. **¿Qué es lo que no le gusta de ClickPost?** No me gustan los problemas de integración con socios como Kwikengage. Parecen incapaces de integrarse o tal vez son reacios. **¿Qué problemas resuelve ClickPost y cómo le beneficia eso?** Utilizo ClickPost para distribuir envíos a múltiples socios de mensajería, gestionándolos en un solo panel y reduciendo los RTOs. Funciones como Parth Ai y la asignación basada en el rendimiento ayudan a tomar decisiones conscientes y a una asignación eficiente de envíos. ### 18. Fácil de usar e integrar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** akash s. | Operation Lead, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 06, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ClickPost?** facilidad de uso e integración sin problemas. Proporciona visibilidad de extremo a extremo después del pedido con seguimiento en tiempo real, notificaciones proactivas y gestión centralizada de pedidos, lo que permite decisiones más rápidas, mejor control operativo y menor esfuerzo de soporte al cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de ClickPost?** Los paneles de control e informes para NDR y SLA deberían ser más completos y fáciles de entender. **¿Qué problemas resuelve ClickPost y cómo le beneficia eso?** Visibilidad a lo largo del viaje post-pedido Visibilidad de seguimiento en tiempo real desde la recogida hasta la entrega. Reducción de tickets de soporte al cliente gracias al seguimiento autoservicio. Mejor experiencia del cliente con notificaciones de estado proactivas. Gestión Centralizada de Pedidos Toma de decisiones más rápida con seguimiento y alertas consolidadas. Mejor control operativo y reducción de la carga de trabajo manual. ### 19. Integración de mensajería todo en uno con soporte excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** virender k. | warehouse head, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 30, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ClickPost?** Integración de mensajería todo en uno con soporte excepcional **¿Qué es lo que no le gusta de ClickPost?** No hay nada de eso hasta ahora. Todo su apoyo es muy apreciado hasta ahora. **¿Qué problemas resuelve ClickPost y cómo le beneficia eso?** Esta plataforma ha desempeñado un papel clave en la simplificación de nuestras operaciones logísticas al centralizar las integraciones de mensajería en un solo sistema. Lo que destaca es el enfoque proactivo del equipo para entender nuestros desafíos y recomendar soluciones que realmente funcionan para nosotros. Su sólido conocimiento del dominio a lo largo del ciclo de vida del comercio electrónico ha permitido la automatización de extremo a extremo y ha eliminado mucha complejidad operativa. ### 20. Clean, Intuitive UI with Great Customer Support - Lenskart **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Subhash D. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 14, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ClickPost?** - Clean and intuitive UI -Great class customer support - Prompt tech solutioning - Feature availability on self-serve dashboard **¿Qué es lo que no le gusta de ClickPost?** Have not come across any major issues at the moment. It's working as expected for us. **¿Qué problemas resuelve ClickPost y cómo le beneficia eso?** We work with multiple courier partners. Clickpost has enabled us with a single platform via which we control and manage all our courier partner integrations with ease. ### 21. Información precisa con integración en todas las plataformas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Indumentaria y Moda | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 05, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ClickPost?** El equipo siempre responde con prontitud por correo electrónico y tickets. Entienden claramente todos los procedimientos y demuestran con confianza todas las características de ClickPost, lo que ayuda a mantener una relación fuerte y positiva con los clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de ClickPost?** Nada por el momento. Si surge algo en esta plataforma, definitivamente lo compartiré con el equipo de CP. **¿Qué problemas resuelve ClickPost y cómo le beneficia eso?** La Sra. Nikita de ClickPost y su equipo siempre revisan nuestras consultas relacionadas con la integración con otras plataformas muy rápidamente. Proporcionan orientación oportuna siempre que hay un problema pendiente de su parte y aseguran una resolución más rápida. Además, guían a los clientes sobre cómo usar todas las funciones de ClickPost y explican los beneficios de estas funciones, lo que ayuda a los clientes a obtener el máximo valor de la plataforma. ### 22. clickpost<>wellwith **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anmol k. | performance marketing manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ClickPost?** Seamless integration with multiple courier partners through a single platform. **¿Qué es lo que no le gusta de ClickPost?** So far, we haven’t faced any major operational hiccups with the platform. **¿Qué problemas resuelve ClickPost y cómo le beneficia eso?** ClickPost has significantly streamlined our post-dispatch operations. The platform gives excellent visibility across multiple courier partners, making shipment tracking, NDR management, and exception handling much more efficient. The automation workflows have reduced manual effort for our operations team and improved customer communication during delivery delays. ### 23. Interfaz fácil de usar con soporte siempre útil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rasa S. | Customer Support Head, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 27, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ClickPost?** Su interfaz es fácil de usar. Puedes entender cada función de un solo vistazo, y siempre hay un gerente disponible para ayudar cuando tengas una duda. Aprecio a Hariprasad por todo su apoyo. Las integraciones con otras aplicaciones también son fluidas. **¿Qué es lo que no le gusta de ClickPost?** Nada que desagradar. Todo funciona sin problemas, y la experiencia general se siente fluida. **¿Qué problemas resuelve ClickPost y cómo le beneficia eso?** Ayuda con el seguimiento de pedidos, devoluciones e intercambios, y RTOs. ### 24. Great for NDR Reconciliation and Report Configuration **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sahil K. | Operations and Logistics Head, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 04, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ClickPost?** For NDR reconsillation For report configure **¿Qué es lo que no le gusta de ClickPost?** There is no dislike about clickpost as of now. **¿Qué problemas resuelve ClickPost y cómo le beneficia eso?** For NDR to Delivered increase the percentage of orders ### 25. Integración de mensajería todo en uno con soporte excepcional **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Surendar M. | Product Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 27, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de ClickPost?** Realmente aprecio cómo esta plataforma reúne todas las integraciones de mensajería en un solo lugar, junto con su soporte. El equipo realmente escucha nuestras necesidades y nos guía con las soluciones adecuadas en la dirección correcta. Su experiencia a múltiples niveles ayuda a automatizar todo el recorrido del comercio electrónico y ha hecho que todo sea mucho más fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de ClickPost?** No hay nada de eso hasta ahora. Todo su apoyo es muy apreciado hasta ahora. **¿Qué problemas resuelve ClickPost y cómo le beneficia eso?** 1. Servicios de envío cuando tenemos que trabajar con múltiples proveedores de mensajería 2. Entregas de comercio rápido y seguimiento en vivo 3. Servicios de pedidos B2B 4. Panel de control para la gestión de última milla 5. Comunicaciones con el cliente 6. Inteligencia empresarial y exportación de panel de control ### 26. Gestión de Mensajería Confiable con Excelente Soporte **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jiten P. **Reviewed Date:** January 29, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ClickPost?** Me gusta ClickPost para la asignación de mensajería, los informes y el soporte del equipo desde su lado. Lo hemos estado usando durante 3 años, por lo que es un sistema confiable con menos tiempo de inactividad. El equipo de ClickPost es muy estructurado y conocedor, lo que hace que la configuración sea fácil una vez que se proporcionan todos los datos desde el lado del cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de ClickPost?** Encuentro que los precios podrían ser mejores, ya que a veces los competidores ofrecen mejores tarifas. Sin embargo, nos quedamos con ClickPost debido a nuestra relación y al inconveniente de la gestión del cambio. **¿Qué problemas resuelve ClickPost y cómo le beneficia eso?** ClickPost resuelve la asignación de mensajeros según nuestras necesidades, automatiza los viajes de NDR ahorrando ancho de banda humano, permite notificaciones a clientes alineadas con la comunicación de la marca y proporciona informes detallados sobre retrasos. ### 27. Gestión Eficiente de Logística con Seguimiento en Tiempo Real **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Suyog B. **Reviewed Date:** January 13, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ClickPost?** Encuentro que ClickPost es un panel logístico fácil de usar que simplifica el despacho de pedidos y proporciona seguimiento de envíos en tiempo real. Me gustan sus características de seguimiento en tiempo real y resolución rápida de problemas. La capacidad de identificar retrasos temprano y mejorar la coordinación con los mensajeros es realmente útil. Además, la rápida resolución de problemas reduce el tiempo de inactividad y asegura entregas a tiempo. **¿Qué es lo que no le gusta de ClickPost?** A veces el panel puede ser un poco lento, y ocurren errores ocasionales en el procesamiento de pedidos. Mejorar la velocidad del sistema y la estabilidad general haría que ClickPost fuera aún mejor. **¿Qué problemas resuelve ClickPost y cómo le beneficia eso?** ClickPost simplifica el despacho de pedidos, proporciona seguimiento de envíos en tiempo real y centraliza la gestión logística. Ayuda a superar errores en el procesamiento de pedidos, mejora la coordinación con los mensajeros y aumenta la visibilidad de los envíos al ofrecer una rápida resolución de problemas, reducir el tiempo de inactividad y garantizar entregas a tiempo. ### 28. En general, es una buena experiencia rastrear, actualizar y comunicarse con los clientes para la actualización de sus pedidos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Siddhesh D. | Team Leader, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 30, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ClickPost?** - Soporte instantáneo para la aplicación - Funciona y se puede modificar según las necesidades. **¿Qué es lo que no le gusta de ClickPost?** - Analizar proactivamente el estrés y los códigos postales de embargo de manera proactiva y proteger la mala experiencia del cliente en el flujo inverso. **¿Qué problemas resuelve ClickPost y cómo le beneficia eso?** - Se está calculando la EDD revisada proactivamente - Nuestro agente de soporte puede rastrear fácilmente el estado del pedido - Comunicación fluida a través de WhatsApp/SMS - Activación de casos de NDR/NPR/envíos atascados al socio de mensajería - Fácil de descargar informes MTD ### 29. Logística optimizada con los empujones proactivos de recogida de Apex Control Tower **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nayana S. | Head - Customer Support, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 23, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ClickPost?** Ha ayudado a agilizar nuestras operaciones logísticas. Usamos la Torre de Control Apex para avisar proactivamente a los socios de mensajería cuando las recogidas se retrasan, lo que facilita mantenerse al tanto de las excepciones y mantener las cosas en movimiento. **¿Qué es lo que no le gusta de ClickPost?** Hasta ahora, no hay mucho que no nos guste. En este momento, todavía estamos trabajando en explorar más su producto y obtener una mejor comprensión de él. **¿Qué problemas resuelve ClickPost y cómo le beneficia eso?** Nos ayudan al impulsar proactivamente a nuestro socio de mensajería cuando las recogidas se retrasan, y al optimizar nuestra logística en general. ### 30. Muy buen soporte y características de resolución de problemas para asignación, seguimiento y NDR **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pogaku S. | Head Logistics & Fulfillment., Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 03, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ClickPost?** El soporte es muy bueno y al mismo tiempo el producto está resolviendo muchos problemas como la asignación de socios de mensajería, la página de seguimiento, la comunicación de NDR por WhatsApp, etc. **¿Qué es lo que no le gusta de ClickPost?** Todavía hay muchos desarrollos necesarios en la Recolección Inversa, como si algún socio de mensajería no logra recoger el envío y se cancela el número de guía, entonces debería intentar generar el número de guía con el socio de mensajería de segunda prioridad. **¿Qué problemas resuelve ClickPost y cómo le beneficia eso?** Comunicación NDR, Recomendación y Asignación, etc. ### 31. El agente de IA de NDR captura comentarios en tiempo real y optimiza la gestión de NDR. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** aman D. | Supply chain associate, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 10, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ClickPost?** El agente de IA de NDR hace un gran trabajo capturando la retroalimentación de los clientes en tiempo real, y también ayuda a gestionar el proceso de NDR. **¿Qué es lo que no le gusta de ClickPost?** Nada hasta ahora, todo está funcionando bien. **¿Qué problemas resuelve ClickPost y cómo le beneficia eso?** Clickpost me está ayudando a gestionar pedidos con un seguimiento eficiente y a reducir el RTO. ### 32. Seguimiento en tiempo real confiable con inteligencia logística. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mittal D. | Sr Office. Business Analyst, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 02, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ClickPost?** ClickPost ofrece un seguimiento de envíos en tiempo real confiable a través de todos los socios de mensajería. La gestión de NDR está bien automatizada, lo que nos ayuda a resolver las excepciones de entrega más rápido. La API de Prueba de Entrega (POD) proporciona confirmación oportuna y precisa, lo que mejora la visibilidad y la comunicación con el cliente. La plataforma es fácil de usar, y el soporte de CSM es muy receptivo y colaborativo. **¿Qué es lo que no le gusta de ClickPost?** Nada significativo hasta ahora, todo está funcionando sin ningún problema. **¿Qué problemas resuelve ClickPost y cómo le beneficia eso?** ClickPost centraliza el seguimiento, el manejo de NDR y el acceso a POD en un solo sistema, eliminando la necesidad de depender de múltiples portales de mensajería. La automatización ha reducido el esfuerzo manual, mejorado el manejo de excepciones y mejorado la eficiencia operativa en general. ### 33. Excelente agregador para gestionar envíos en toda la India **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Siddharth C. | Sr IT Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 06, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ClickPost?** Este es un excelente agregador para todos los socios de mensajería en India. Reúne varios servicios en un solo lugar, lo que hace que sea mucho más conveniente gestionar envíos en todo el país. **¿Qué es lo que no le gusta de ClickPost?** Ocasionalmente, encuentro errores durante el proceso de generación de AWB. **¿Qué problemas resuelve ClickPost y cómo le beneficia eso?** Anteriormente, teníamos que gestionar cada cuenta de socio de mensajería por separado, pero ahora todo está organizado en un solo panel de control. Este cambio nos ha ahorrado una cantidad significativa de tiempo y esfuerzo. ### 34. Panel intuitivo que simplifica la gestión de mensajería, el seguimiento y las devoluciones **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alekh K. | Manager, Ecom technical operations, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 06, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ClickPost?** Gestionar múltiples socios de mensajería desde un solo panel ha simplificado mucho las operaciones. Los flujos de trabajo de seguimiento y NDR son confiables y automatizados. El módulo de Devoluciones y Reembolsos destaca al facilitar la gestión de envíos inversos y reembolsos. La plataforma es intuitiva, personalizable y está respaldada por un equipo de CSM altamente receptivo y colaborativo. **¿Qué es lo que no le gusta de ClickPost?** Nada significativo en este momento........ **¿Qué problemas resuelve ClickPost y cómo le beneficia eso?** Elimina el seguimiento manual a través de los sistemas de mensajería al proporcionar una única fuente de verdad para envíos, devoluciones y reembolsos. La automatización ahorra tiempo, y el soporte proactivo de CSM ayuda a garantizar la eficiencia operativa y una mejor experiencia del cliente. ### 35. Recomendaciones útiles de mensajería, seguimiento claro y documentación de integración detallada **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kushagra T. | Senior Software Engineer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 29, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ClickPost?** La recomendación del servicio de mensajería fue bastante útil ya que decidir tomaría tiempo y las opciones eran limitadas manualmente, el seguimiento del mensajero junto con el estado consolidado de clickpost ayudó a conocer el estado real del envío, los documentos de integración fueron bastante detallados por lo que hubo menos confusión al integrar. **¿Qué es lo que no le gusta de ClickPost?** Hubo algunas diferencias en los documentos y los contratos de la API del GitHub. **¿Qué problemas resuelve ClickPost y cómo le beneficia eso?** La gestión logística era una tarea manual y llevar un seguimiento de todo se volvía tedioso después de un tiempo. Clickpost ofreció una solución integral para todo y ayudó a agilizar el proceso. ### 36. Plataforma de Orquestación Potente con Excelente Escalabilidad **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harinder S. | Product management, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 02, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ClickPost?** Plataforma de orquestación y capacidad para escalar. **¿Qué es lo que no le gusta de ClickPost?** Nada en particular, todo está optimizado. **¿Qué problemas resuelve ClickPost y cómo le beneficia eso?** El problema principal que resuelve es la fragmentación. Al unificar todo el seguimiento de envíos, ya no perdemos tiempo cambiando entre diferentes portales de transportistas. Las capacidades de automatización han reducido la intervención manual, haciendo que nuestro flujo de trabajo logístico sea mucho más organizado y eficiente operativamente. ### 37. Gran experiencia con ClickPost, un equipo de apoyo y receptivo que realmente cumple. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Farmacéuticos | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 30, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de ClickPost?** Gestión Centralizada de Transportistas: La plataforma permite una integración fluida con múltiples socios de mensajería, facilitando la gestión de la logística desde un único panel de control. Seguimiento de Envíos en Tiempo Real: Proporciona actualizaciones de seguimiento precisas a través de los transportistas, ayudando a reducir las consultas de los clientes y mejorando la transparencia. Manejo Eficiente de NDR: Las herramientas de comunicación automatizadas ayudan a resolver problemas de entrega rápidamente, mejorando las tasas de éxito de entrega. Interfaz Amigable: El panel de control es intuitivo y fácil de navegar, incluso para equipos sin experiencia técnica. Implementación Rápida: La configuración es rápida y sencilla, permitiendo a las empresas comenzar sin largos procesos de incorporación. Equipo de Soporte Receptivo: El servicio al cliente es rápido y útil, asistiendo tanto con consultas técnicas como operativas. Características Personalizables: La plataforma ofrece flexibilidad para adaptar flujos de trabajo e informes según las necesidades del negocio. Mejora del Rendimiento de Entrega: Muchos usuarios informan de mejores tasas de entrega y porcentajes reducidos de devoluciones al origen (RTO) después de adoptar ClickPost. **¿Qué es lo que no le gusta de ClickPost?** Hasta ahora, no se han encontrado problemas importantes ni problemas recurrentes. **¿Qué problemas resuelve ClickPost y cómo le beneficia eso?** Fácil de rastrear envíos: Podemos monitorear las entregas en tiempo real sin cambiar entre diferentes sitios web de transportistas. Todos los transportistas en una página: Reúne a todos los socios de mensajería en un solo panel, facilitando la gestión. Ahorro de tiempo: Reduce el trabajo manual al automatizar procesos como la asignación de transportistas y el manejo de problemas de entrega. Fácil de almacenar y acceder a los datos: Todos los datos de envíos y entregas están organizados y disponibles cuando se necesiten. En general, hace que nuestras operaciones logísticas sean más fluidas, rápidas y eficientes. ### 38. En general, un conjunto de tecnologías muy bueno. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sudharsan V. | Assistant Manager - Technical Operations, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 03, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ClickPost?** Como pila tecnológica, es muy buena. Base de código sólida. **¿Qué es lo que no le gusta de ClickPost?** Hay algunas características que deberían tener. Como startup, tienen un buen producto, pero para mantenerse en la competencia necesitan más características "buenas de tener". **¿Qué problemas resuelve ClickPost y cómo le beneficia eso?** Principalmente, Asignación de pedidos Creación de órdenes de intercambio Gestión de devoluciones Integración de LP ### 39. APEX facilita el seguimiento de RTO y NDR, y ayuda a reducir los RTO **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ravinder S. | Marketing Analyst, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 18, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ClickPost?** Ahora estamos rastreando activamente nuestros flujos de RTO y NDR a través de APEX. Es una gran herramienta y nos está ayudando a reducir nuestros números de RTO. **¿Qué es lo que no le gusta de ClickPost?** Nada que desagradar por ahora, estamos trabajando con Clickpost desde hace tiempo, esperando más características nuevas que vendrán. **¿Qué problemas resuelve ClickPost y cómo le beneficia eso?** Está ayudando a nuestra marca a trabajar proactivamente en nuestros envíos y a empujar a los socios de mensajería. ### 40. Clickpost/INNOVIST **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kailash S. | Operation Executive, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ClickPost?** Racionalización para gestionar operaciones entre múltiples partes y actuar como facilitador logístico para nosotros. **¿Qué es lo que no le gusta de ClickPost?** Nada por ahora, todavía estamos validando más en profundidad con Clickpost, todavía estamos evaluando otros productos. **¿Qué problemas resuelve ClickPost y cómo le beneficia eso?** Ayudándonos a resolver la integración múltiple con diferentes softwares, ayudando a reducir nuestra intervención manual. ### 41. Acceso Técnico Crucial para las Operaciones Diarias de Comercio Electrónico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Narayan P. | Customer Support Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 20, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ClickPost?** El acceso técnico que obtenemos es algo tan crucial para nuestras operaciones diarias en el comercio electrónico, eso es exactamente lo que me gusta. **¿Qué es lo que no le gusta de ClickPost?** Nada que no me guste, solo deberían proporcionar un inicio de sesión basado en OTP/contraseña, eso es todo. **¿Qué problemas resuelve ClickPost y cómo le beneficia eso?** Está resolviendo muchos problemas como enviar actualizaciones automáticas de envíos atascados al vendedor/mensajero, tener seguimiento en vivo de envíos fallidos, envíos pendientes, informes de fácil acceso también y mucho más. Y lo más importante es que, en última instancia, está reduciendo los esfuerzos humanos, lo cual es lo mejor para grandes organizaciones como Avimee Herbal. ### 42. Gestión Centralizada de Mensajería con Seguimiento Confiable y Soporte Proactivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Indumentaria y Moda | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 02, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ClickPost?** El mayor beneficio de ClickPost es la gestión centralizada de mensajería con seguimiento confiable y flujos de trabajo automatizados de NDR. El módulo de Devoluciones y Reembolsos agrega un valor significativo al simplificar la logística inversa. El panel de control es fácil de usar, la incorporación fue rápida y el soporte de CSM es excelente, muy proactivo y colaborativo. **¿Qué es lo que no le gusta de ClickPost?** No hemos visto mucho hasta ahora. **¿Qué problemas resuelve ClickPost y cómo le beneficia eso?** Elimina la complejidad de gestionar múltiples mensajerías, devoluciones y reembolsos al ofrecer una plataforma unificada. La automatización y la fuerte implicación del CSM han mejorado la eficiencia, la visibilidad y el rendimiento logístico en general. ### 43. La mejor herramienta para la operación logística y para reducir los RTO's **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Suhas C. | E-commerce Operations Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 01, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de ClickPost?** Hay muchas cosas útiles como: 1. Podemos integrar múltiples socios de mensajería. 2. También podemos elegir la asignación de mensajería por código postal o tienen otra función llamada asignación basada en el rendimiento. 3. Tienen una solución de gestión de NDR, podemos activar múltiples mensajes por SMS, WhatsApp y su nueva función llamada llamadas con IA. 4. También podemos agregar EDD en PDP. 5. La integración completa es fácil de configurar. 6. También tienen un equipo de soporte al cliente rápido, que nos ayuda a resolver todos los tickets lo antes posible. 7. Lo usamos todos los días para rastrear los envíos. **¿Qué es lo que no le gusta de ClickPost?** La exportación de los informes está limitada a 90 días a la vez. **¿Qué problemas resuelve ClickPost y cómo le beneficia eso?** Desde que comenzamos a usar Clickpost, vimos una reducción en el RTO y también un aumento en el porcentaje de entregas. Nos ayudó a escalar nuestro negocio aún más. ### 44. Clickpost <> Mensa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Josebin Titus S. | Lead of Logistics, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 10, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de ClickPost?** *Son capaces de resolver todos los desafíos a nivel de suelo en el segmento B2B de manera sistemática, lo que puede ayudarnos a facilitar el proceso sin complicaciones. *En cuanto a la colaboración y la aclaración de dudas en el momento por parte del equipo técnico fue bastante buena, pudieron guiarnos de una manera fácil y comprensible. **¿Qué es lo que no le gusta de ClickPost?** Tienen que estar un poco hacia abajo comercialmente y pueden ayudarnos a organizar los transportistas no organizados (FTL) de forma gratuita, lo que nos ayudará a ser rentables, ya que este es un costo adicional que asumimos para la mejora del negocio, no para el negocio. **¿Qué problemas resuelve ClickPost y cómo le beneficia eso?** * Son capaces de resolver todos los desafíos a nivel de suelo en el segmento B2B de manera sistemática, lo que puede ayudarnos a facilitar el proceso sin complicaciones. * Ayudándonos a jugar con los numerosos datos, lo que puede ayudarnos a ser más transparentes. * Resolviendo las entregas basadas en citas de manera efectiva al obtener el estado real de los envíos y ayudarnos a despejar los envíos pendientes con frecuencia. * La visibilidad sobre los PODs es la característica principal que tiene Click Post. ### 45. Clickpost hace que la comunicación con el cliente sea sencilla con un seguimiento preciso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Khuzema P. | Developer, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 04, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ClickPost?** Clickpost ha hecho que la comunicación entre nuestros clientes de marca sea muy simple y fácil. La página de seguimiento y el detalle de seguimiento son realmente precisos. **¿Qué es lo que no le gusta de ClickPost?** nada en específico, los precios podrían ser complicados **¿Qué problemas resuelve ClickPost y cómo le beneficia eso?** Está resolviendo la notificación y el seguimiento del cliente. ### 46. User-Friendly, Feature-Rich Platform for D2C Brands **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Indumentaria y Moda | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 05, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ClickPost?** User friendly and has all features for D2c brand **¿Qué es lo que no le gusta de ClickPost?** Not applicable and everything works fine **¿Qué problemas resuelve ClickPost y cómo le beneficia eso?** It helps manage returns and exchanges, and provides a unified dashboard for tracking orders. ### 47. El panel centralizado y la gestión automatizada hacen que el envío sea sin esfuerzo. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios al Consumidor | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 26, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de ClickPost?** Panel centralizado y fácil de usar que proporciona seguimiento de envíos en tiempo real y actualizaciones de estado. Manejo automatizado de NDR y excepciones, lo que reduce el trabajo manual y acelera la resolución de problemas. **¿Qué es lo que no le gusta de ClickPost?** A veces, las actualizaciones del sistema se retrasan, lo que hace que el estado del envío se refleje tarde o de manera inexacta. Las observaciones de NDR a menudo son poco claras o incompletas, lo que dificulta tomar medidas rápidas. **¿Qué problemas resuelve ClickPost y cómo le beneficia eso?** ClickPost resuelve el problema de la información de envío dispersa al proporcionar un único panel para el seguimiento, las actualizaciones de NDR y RTO, lo que ahorra tiempo y reduce los seguimientos manuales. Mejora la eficiencia en la resolución de problemas al ofrecer una visibilidad clara del rendimiento de los mensajeros y la comunicación con los clientes, ayudándome a tomar medidas más rápidas y cerrar casos de manera más efectiva. ### 48. Incorporación sin problemas, seguimiento de primera clase con soporte en tiempo real **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kush D. | Senior Product Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 29, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ClickPost?** Clickpost ofrece uno de los mejores servicios de seguimiento en India. Recientemente, incorporamos Clickpost para nuestro seguimiento internacional también, y el proceso fue sin problemas. Lo que destaca de Clickpost es su soporte en tiempo real y sus características analíticas excepcionales. Permitiendo a los usuarios rastrear y mitigar de manera proactiva. **¿Qué es lo que no le gusta de ClickPost?** Nada por ahora. Bastante satisfecho con los servicios ofrecidos. **¿Qué problemas resuelve ClickPost y cómo le beneficia eso?** Visibilidad de seguimiento en tiempo real para el viaje de ida y vuelta. Paneles informativos para analizar y trabajar proactivamente en ellos. ### 49. Muy bueno en general con un soporte puntual y útil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** PANKAJ D. | MDM EXPERT, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 11, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ClickPost?** El soporte a tiempo ha sido muy útil, y el producto es muy bueno en general. **¿Qué es lo que no le gusta de ClickPost?** Debería incluir un panel de control más dinámico que ayude a apoyar las operaciones y la gestión. **¿Qué problemas resuelve ClickPost y cómo le beneficia eso?** Está resolviendo nuestro problema con los problemas de integración multi-LSP. ### 50. Amigable para el usuario con desafíos de sincronización **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Cosméticos | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 15, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ClickPost?** Encuentro ClickPost fácil de usar y entender. Proporciona una amplia gama de opciones para mis descargas y ofrece vistas detalladas de los pedidos que selecciono. **¿Qué es lo que no le gusta de ClickPost?** No se sincroniza con el estado de algunos de los socios de entrega, a veces con un retraso de incluso 3-4 días no se actualiza. Si un socio de entrega ha marcado el pedido como 'Entregado' o 'RTO', ClickPost lo refleja como 'Fallido' o 'En tránsito', lo que resulta confuso para nuestro equipo. **¿Qué problemas resuelve ClickPost y cómo le beneficia eso?** Utilizo ClickPost para verificar el estado de los pedidos y entender las razones. Ofrece una amplia gama de opciones para descargas y proporciona vistas detalladas de los pedidos seleccionados. Es fácil de usar y entender, lo que hace que explorar los detalles de los pedidos sea sencillo. ## ClickPost Discussions - [What does Clickpost do?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-clickpost-do) - [What is ClickPost delivery?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-clickpost-delivery) - [What is retail ClickPost?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-retail-clickpost) - [How does ClickPost work?](https://www.g2.com/es/discussions/how-does-clickpost-work) - [View ClickPost pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/clickpost/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+12%3A36%3A37+-0500&secure%5Bsession_id%5D=fa736707-75d8-40c7-b01d-b2d404267847&secure%5Btoken%5D=3d703ab7be6ec8cee37f0e2c6fa161b6fb8160e1a16767d89426a304ddf77f2e&format=llm_user) ## ClickPost Integrations - [AiSensy](https://www.g2.com/es/products/aisensy/reviews) - [BIK](https://www.g2.com/es/products/bik/reviews) - [EasyEcom](https://www.g2.com/es/products/easyecom/reviews) - [ERPNext](https://www.g2.com/es/products/erpnext/reviews) - [GoKwik](https://www.g2.com/es/products/gokwik/reviews) - [IBM Sterling Order Management](https://www.g2.com/es/products/ibm-sterling-order-management/reviews) - [Increff WMS](https://www.g2.com/es/products/increff-wms/reviews) - [LimeChat](https://www.g2.com/es/products/limechat/reviews) - [Microsoft 365](https://www.g2.com/es/products/microsoft365/reviews) - [Microsoft Dynamics 365 Business Central](https://www.g2.com/es/products/microsoft-microsoft-dynamics-365-business-central/reviews) - [OpenCart](https://www.g2.com/es/products/opencart/reviews) - [SAP Cloud ERP (SAP S/4HANA Cloud)](https://www.g2.com/es/products/sap-cloud-erp-sap-s-4hana-cloud/reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/es/products/shopify/reviews) - [Shopify Inbox](https://www.g2.com/es/products/shopify-inbox/reviews) - [Unicommerce](https://www.g2.com/es/products/unicommerce/reviews) - [Uniware ERP](https://www.g2.com/es/products/uniware-erp/reviews) - [Vin OMS](https://www.g2.com/es/products/vin-oms/reviews) - [Vin WMS](https://www.g2.com/es/products/vin-wms/reviews) - [WhatsApp Business Platform](https://www.g2.com/es/products/whatsapp-business-platform/reviews) ## ClickPost Features **Gestión - Soluciones de gestión de paquetes multitransportista** - Integración de terceros - Soluciones de gestión de paquetes multitransportista - Impresión de etiquetas - Soluciones de gestión de paquetes multitransportista - Múltiples transportistas - Soluciones de gestión de paquetes multitransportista - Base de datos de información del cliente - Multicarrier Parcel Management Solutions - Facturación flexible - Multicarrier Parcel Management Solutions - Gestión de envíos - Soluciones de gestión de paquetes multitransportista **Etiquetas** - Impresión de etiquetas - Etiquetas de devolución **Visibilidad** - conformidad - Buscar - Alertas de temperatura - Seguimiento de envíos - Visibilidad a nivel de pedido - Eta - Geofencing **Canales de mensajería** - Mensajería SMS - Correo electrónico - Mensajería de voz - Mensajería bidireccional **Integraciones** - Comercio electrónico - WMS (en inglés) - Contabilidad - OMS **Software de Inteligencia Logística** - Análisis predictivo - Auditoría de fletes - Seguimiento de pedidos y contenedores - Paneles - Optimización de contratos - Entrada de datos - Rendimiento del transportista **Entrega** - Flujos - Alertas - Inventario - Modos **Gestión de pedidos** - Seguimiento de pedidos - Integraciones de comercio electrónico - Gestionar pedidos - Estado del pedido **Administración** - Programación - Notificaciones activadas - Segmentación - Integraciones **Seguimiento** - Envío - Inventario **Gestión de transportistas y tarifas** - Comparación rápida de tarifas - Disponibilidad del proveedor - Servicios de tarifa plana **Transacciones** - intercambiar - Aprobaciones - Reembolso - Crédito **Gestión de inventarios** - Alertas de stock bajo - Pedidos de inventario automatizados - Asignar proveedores **Automatización del flujo de trabajo** - Clasificación - Envío y licitación - Gestión de facturas - Conciliación de documentos digitales **Informes** - Informes de envío - Informes de inventario - Productos no enviados **Gestión de redes** - Opcionalidad geográfica - Incorporación automatizada **Rendimiento** - Análisis Financiero - Kpi - Evaluación comparativa **Plataforma** - Calidad de los datos - Idiomas - Notificaciones configurables ## Top ClickPost Alternatives - [ShipStation](https://www.g2.com/es/products/shipstation/reviews) - 4.3/5.0 (572 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,496 reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/es/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,422 reviews)