ClickPost Reseñas y Detalles del Producto

Realmente aprecio cómo esta plataforma reúne todas las integraciones de mensajería en un solo lugar, junto con su soporte. El equipo realmente escucha nuestras necesidades y nos guía con las soluciones adecuadas en la dirección correcta. Su experiencia a múltiples niveles ayuda a automatizar todo el recorrido del comercio electrónico y ha hecho que todo sea mucho más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada de eso hasta ahora. Todo su apoyo es muy apreciado hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gestión Centralizada de Transportistas: La plataforma permite una integración fluida con múltiples socios de mensajería, facilitando la gestión de la logística desde un único panel de control.

Seguimiento de Envíos en Tiempo Real: Proporciona actualizaciones de seguimiento precisas a través de los transportistas, ayudando a reducir las consultas de los clientes y mejorando la transparencia.

Manejo Eficiente de NDR: Las herramientas de comunicación automatizadas ayudan a resolver problemas de entrega rápidamente, mejorando las tasas de éxito de entrega.

Interfaz Amigable: El panel de control es intuitivo y fácil de navegar, incluso para equipos sin experiencia técnica.

Implementación Rápida: La configuración es rápida y sencilla, permitiendo a las empresas comenzar sin largos procesos de incorporación.

Equipo de Soporte Receptivo: El servicio al cliente es rápido y útil, asistiendo tanto con consultas técnicas como operativas.

Características Personalizables: La plataforma ofrece flexibilidad para adaptar flujos de trabajo e informes según las necesidades del negocio.

Mejora del Rendimiento de Entrega: Muchos usuarios informan de mejores tasas de entrega y porcentajes reducidos de devoluciones al origen (RTO) después de adoptar ClickPost. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, no se han encontrado problemas importantes ni problemas recurrentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muchas cosas útiles como:

1. Podemos integrar múltiples socios de mensajería.

2. También podemos elegir la asignación de mensajería por código postal o tienen otra función llamada asignación basada en el rendimiento.

3. Tienen una solución de gestión de NDR, podemos activar múltiples mensajes por SMS, WhatsApp y su nueva función llamada llamadas con IA.

4. También podemos agregar EDD en PDP.

5. La integración completa es fácil de configurar.

6. También tienen un equipo de soporte al cliente rápido, que nos ayuda a resolver todos los tickets lo antes posible.

7. Lo usamos todos los días para rastrear los envíos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La exportación de los informes está limitada a 90 días a la vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

*Son capaces de resolver todos los desafíos a nivel de suelo en el segmento B2B de manera sistemática, lo que puede ayudarnos a facilitar el proceso sin complicaciones.

*En cuanto a la colaboración y la aclaración de dudas en el momento por parte del equipo técnico fue bastante buena, pudieron guiarnos de una manera fácil y comprensible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tienen que estar un poco hacia abajo comercialmente y pueden ayudarnos a organizar los transportistas no organizados (FTL) de forma gratuita, lo que nos ayudará a ser rentables, ya que este es un costo adicional que asumimos para la mejora del negocio, no para el negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Panel centralizado y fácil de usar que proporciona seguimiento de envíos en tiempo real y actualizaciones de estado.

Manejo automatizado de NDR y excepciones, lo que reduce el trabajo manual y acelera la resolución de problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, las actualizaciones del sistema se retrasan, lo que hace que el estado del envío se refleje tarde o de manera inexacta.

Las observaciones de NDR a menudo son poco claras o incompletas, lo que dificulta tomar medidas rápidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Activación de EDD en Shopify, seguimiento múltiple de envíos en un solo portal Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Por ahora, nada; todo va bien para nosotros, ya que nos hemos incorporado recientemente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ClickPost ha sido muy útil para nuestra logística. Esta es la única plataforma donde solucionamos los problemas de los clientes antes de que ellos siquiera se quejen. Su personal es servicial y responde rápidamente siempre que necesitamos asistencia. No solo te guían; se quedan contigo hasta que el problema está completamente resuelto. En general, una buena experiencia usando su plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ClickPost ha sido excelente para nuestras necesidades logísticas. En general, estamos completamente satisfechos con el servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy buen equipo de implementación. Especialmente el inteligente Sr. Punnet Kukkar y el tranquilo y buen oyente Sr. Rahul Das. Tienen un sistema operativo bueno y fácil. Nivel profesional inteligente y extremo, y método de comunicación sistemático. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Brecha entre lo planeado y lo real. Antes de implementar, se debe realizar una prueba de demostración con la operación real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tener todo rastreado dentro de un solo sistema nos permite monitorear todos los detalles usando solo una herramienta. Todas las asignaciones se gestionan directamente desde CP, lo que agiliza el proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

si algún sistema archivado actualmente no está obteniendo ninguna información Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recibimos cada informe a tiempo con las observaciones adecuadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, no se han encontrado problemas importantes ni problemas recurrentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.