NTT Data Desktop Engineering Services Reseñas y Detalles del Producto

NTT Data Services demostró ser un cambio radical para la infraestructura de TI de nuestra organización. Desde el momento en que integramos su software en nuestro sistema, notamos un aumento significativo en la eficiencia y una reducción en las complejidades operativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un poco más caro que sus competidores, pero al final valió la pena. Así que, no hay desagrados específicos por sus servicios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio la experiencia de su equipo y el hecho de que estén disponibles para brindar apoyo. No hay nada que no me guste, excepto el costo y el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Responden rápidamente a las consultas y su equipo de soporte es muy conocedor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los ingenieros de sitio tienen buenas habilidades técnicas y habilidades blandas, se comportan como verdaderos profesionales y también contribuyen a la empresa como personal en nómina, lo cual parece bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

la mayor parte del tiempo sentimos que sus líderes no están muy conectados con sus ingenieros, aunque los están guiando por correo o en algunas reuniones, pero eso no es suficiente Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Experiencia: NTT Desktop Engineering Services probablemente cuenta con un equipo de ingenieros experimentados que son conocedores en ingeniería de escritorio.

Rentabilidad: Externalizar la ingeniería de escritorio a un servicio como NTT Desktop Engineering Services podría potencialmente ahorrar dinero a una empresa en comparación con contratar y capacitar personal interno.

Escalabilidad: NTT Desktop Engineering Services puede tener los recursos e infraestructura para apoyar un gran número de necesidades de ingeniería de escritorio, facilitando a las empresas escalar sus operaciones.

Eficiencia mejorada: NTT Desktop Engineering Services puede tener procesos y herramientas en su lugar para agilizar las tareas de ingeniería de escritorio, lo que lleva a una mayor eficiencia y productividad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los servicios de ingeniería de escritorio de NTT Data dejaron mucho que desear en nuestra experiencia. Aunque el equipo es conocedor, el servicio en sí mismo no cumple en varias áreas clave.

Un problema importante que encontramos fue la falta de soporte proactivo. A pesar de múltiples solicitudes de asistencia con problemas de software de escritorio, a menudo tuvimos que escalar el problema y esperar una resolución. Esto resultó en pérdida de productividad y un aumento de la frustración para nuestro equipo.

Otra preocupación fueron las medidas de seguridad implementadas. Aunque NTT Data afirmaba tener protocolos de seguridad robustos, experimentamos varias instancias de violaciones de datos que podrían haberse prevenido con medidas de seguridad más fuertes.

Por último, el costo de los servicios fue mucho más alto en comparación con otras opciones en el mercado con ofertas similares. Esto fue un inconveniente significativo para nosotros, ya que resultó en un menor retorno de inversión para el negocio.

En conclusión, aunque los servicios de ingeniería de escritorio de NTT Data pueden tener personal conocedor, no cumplen en términos de soporte proactivo, medidas de seguridad y rentabilidad. Basado en nuestra experiencia, no recomendaríamos este servicio a otros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy muy contento por su excelente apoyo; es fácil de usar y sencillo de entender. El apoyo de NTT Data Desktop Engineering Services fue excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que no me gusta de los Servicios de Ingeniería de Escritorio de NTT Data es el alto costo. Por ahora, no diría que me gusta el precio; aparte de eso, todo fue perfecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de NTT es competente en el Servicio de Ingeniería de Escritorio y hemos estado dependiendo de ellos durante los últimos meses. Debo decir que el apoyo que nos han brindado es maravilloso. Han estado proporcionando soporte para todas nuestras actividades relacionadas con el escritorio y estamos contentos con el soporte integral que nos ofrecen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte de guardia después del horario laboral se puede mejorar un poco más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de usar y realmente rápido para entender el funcionamiento de los Servicios de Ingeniería de Escritorio de NTT Data, hasta ahora una experiencia realmente buena y me encantó la interfaz de usuario, así que todo bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada que desagradar por ahora. En el futuro podemos esperar una interfaz de usuario mejor y más atractiva, pero todo está bien con la versión actual y nada que desagradar, así que todo bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

NTT es el proveedor de servicios de Estrategia Digital e Innovación de Wolters Kluwer (nuestra empresa). También son nuestro socio de datos e inteligencia para resolver los problemas que tenemos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que he notado es el tiempo estimado de llegada para las soluciones de problemas de infraestructura. Por ejemplo, si un sistema falla, no es lo suficientemente rápido para obtener una resolución como lo hacen los proveedores modernos de computación en la nube. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Proporciona un excelente servicio de ingeniería de escritorio. Personas con actitud siempre dispuesta a ayudar y que pueden colaborar fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El costo es alto a veces y se puede reducir, especialmente para contratos a largo plazo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

la forma en que gestionan nuestra infraestructura sobre la marcha y con la flexibilidad con la que funciona es increíble Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

desearía que su equipo de soporte fuera un poco más rápido y más acogedor Reseña recopilada por y alojada en G2.com.