Características de NetSuite

Permite a los administradores personalizar para adaptarse a sus procesos únicos. Incluye la capacidad de crear objetos, campos, reglas, cálculos y vistas personalizados.

Automatiza un proceso que requiere una serie de pasos que normalmente requieren la intervención de varios usuarios diferentes. Los administradores pueden escribir reglas para determinar quién y cuándo un usuario necesita completar un paso. También incluye la notificación de los usuarios cuando necesitan tomar medidas.

Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc.

Permite a los usuarios ver y realizar transacciones comerciales con el mismo contenido en varios idiomas y monedas.

Permite a los administradores desarrollar y probar fácilmente cambios en la implementación de CRM. Después de realizar los cambios, los administradores pueden migrar fácilmente los cambios al entorno "en vivo" o "producción".

Permite consumir, publicar y editar contenido desde una interfaz central. La administración de contenido para sistemas CRM puede incluir presentaciones, documentos, imágenes y otros archivos electrónicos relacionados.

El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda a una acción que tomaron.

Los administradores pueden crear plantillas que permiten a los usuarios generar rápidamente documentos dinámicos en varios formatos basados en los datos almacenados en la aplicación.

Permite a los administradores personalizar para adaptarse a sus procesos únicos. Incluye la capacidad de crear objetos, campos, reglas, cálculos y vistas personalizados.

Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software.

Permite a los usuarios ver y realizar transacciones comerciales con el mismo contenido en varios idiomas y monedas.

Concede acceso a datos, características, objetos, etc. seleccionados según los usuarios, el rol de usuario y los grupos.

Está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas de manera confiable.

Es accesible desde un dispositivo móvil y por los usuarios en movimiento.

Proporciona herramientas de análisis que revelan métricas empresariales importantes y realizan un seguimiento del progreso.

Crea paneles para rastrear información como posiciones abiertas, plantilla actual y el proceso de reclutamiento.

El sistema proporciona API bien documentadas que se pueden utilizar para integrarse a cualquier 3rd Party o sistema interno.

El producto proporciona herramientas para personalizar el frente de la tienda web, el proceso comercial, etc. para satisfacer las necesidades comerciales únicas.

Es fácil de integrar o tiene integraciones preempaquetadas para una amplia variedad de herramientas / software complementarios.

Permite a los clientes actualizar su propia información de usuario, configuración y preferencias.

Proporciona capacidad de generación de informes estándar y ad-hoc para cumplir con los requisitos del negocio

El software proporciona herramientas y certificaciones adecuadas para proteger contra el fraude y los ataques maliciosos

Características que permiten la creación y el mantenimiento de micro sitios, subsitios utilizando la misma instancia del software.

Proporciona la capacidad de controlar los derechos de edición por categoría de producto, geografía, etc.

Funcionalidad que permite a los administradores probar los cambios en los productos, el diseño de la tienda, los flujos de trabajo, etc. en un entorno de prueba y programar los cambios que se migrarán a la versión de producción del sitio

Proporciona características que permiten realizar transacciones comerciales en todo el mundo. Las características típicas son multilingüe, multidivisa e impuestos

Permite que la tienda o el sitio proporcionen la misma experiencia de usuario en todos los exploradores y versiones del explorador.

El software funciona bien y funciona con un tiempo de inactividad no programado mínimo

Permite a los administradores personalizar para adaptarse a su proceso único. Incluye la capacidad de crear objetos, campos, reglas, cálculos y vistas personalizados.

Automatiza un proceso que requiere una serie de pasos que normalmente requieren la intervención de varios usuarios diferentes. Los administradores pueden escribir reglas para determinar quién y cuándo un usuario necesita completar un paso. También incluye la notificación de los usuarios cuando necesitan tomar medidas.

Concede acceso para seleccionar datos, características, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc.

Permite a los usuarios ver y realizar transacciones comerciales con el mismo contenido en varios idiomas y monedas.

El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda a una acción que tomaron.

Permite a los administradores crear plantillas que permiten a los usuarios generar rápidamente documentos dinámicos en varios formatos basados en los datos almacenados en la aplicación.

Permite a los administradores personalizar para adaptarse a su proceso único. Incluye la capacidad de crear objetos, campos, reglas, cálculos y vistas personalizados.

Permite a los usuarios ver y realizar transacciones comerciales con el mismo contenido en varios idiomas y monedas.

Permite a los administradores crear plantillas que permiten a los usuarios generar rápidamente documentos dinámicos en varios formatos basados en los datos almacenados en la aplicación.

El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda a una acción que tomaron.

Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc.

Automatiza un proceso que requiere una serie de pasos que normalmente requieren la intervención de varios usuarios diferentes. Los administradores pueden escribir reglas para determinar quién y cuándo un usuario necesita completar un paso. También incluye la notificación de los usuarios cuando necesitan tomar medidas.

Almacenar y recuperar información asociada a contactos y cuentas de clientes. Realice un seguimiento de la comunicación en toda la empresa y la información sobre contactos y cuentas.

Gestione los socios mediante el seguimiento de los clientes potenciales de los socios de canal y las oportunidades de ventas. Proporcionar un portal de socios para colaborar con los canales en oportunidades de ventas y para compartir información sobre productos, precios, cotizaciones, pedidos y capacitación

Gestione las oportunidades de ventas a lo largo de su ciclo de vida desde el cliente potencial hasta el pedido. Realice un seguimiento de las etapas, los valores y las probabilidades de cierre. Administre los canales de ventas por representante de ventas individual, equipo, región y toda la empresa.

Administrar y realizar un seguimiento de las tareas y actividades. Asigne fechas de vencimiento e intégrelas a los calendarios para administrar los horarios y prioridades diarios.

Asignar y gestionar cuotas de ventas y territorios. Realice un seguimiento del progreso en relación con las cuotas. Cambie según sea necesario.

Permite a los usuarios sincronizar sus herramientas de correo electrónico, calendario y contacto con su sistema CRM. Incluye integración con Microsoft Outlook y Google.

Introduzca los números de producto/pieza y gestione los precios asociados a ellos. Por lo general, la funcionalidad permite a los usuarios agregar productos y precios a las oportunidades y cotizaciones si estos módulos se proporcionan dentro del mismo sistema.

Permite a los usuarios crear un presupuesto para proporcionar a un cliente que contenga al menos productos, precios y descuentos asociados. La gestión de pedidos permite a los usuarios procesar pedidos que contienen productos, precios y descuentos asociados.

Gestión de contratos realizados con clientes. La gestión de contratos incluye negociar los términos y condiciones en los contratos y garantizar el cumplimiento de los términos y condiciones, así como documentar y acordar cualquier cambio o enmienda que pueda surgir durante su implementación o ejecución.

Permite a los usuarios enviar correo electrónico a los contactos de forma masiva. Las características comunes incluyen: plantillas de correo electrónico integradas, integración de redes sociales, gestión de listas de suscriptores, formularios de registro, informes de tasa de éxito, pruebas AB y respuestas automáticas.

Optimiza el proceso para que las organizaciones desarrollen e implementen campañas de marketing multicanal para grupos o individuos objetivo y realicen un seguimiento del efecto de esas campañas, por segmento de clientes, a lo largo del tiempo.

Permite a los usuarios administrar y rastrear clientes potenciales a través de un proceso. El proceso de clientes potenciales generalmente implica pasos como: 1. Generación de clientes potenciales, 2. Consulta del cliente, captura de consultas, filtrado de clientes potenciales, calificación de clientes potenciales, distribución de clientes potenciales y calificación de clientes potenciales.

Permite el análisis de la eficacia de las diversas actividades de marketing de una organización

Permite a los usuarios enviar correo electrónico a los contactos de forma masiva. Las características comunes incluyen: plantillas de correo electrónico integradas, integración de redes sociales, administración de listas de suscriptores, formularios de registro, informes de tasa de éxito, pruebas AB y respuestas automáticas.

Permite a los usuarios administrar y rastrear clientes potenciales a través de un proceso. El proceso de clientes potenciales generalmente implica pasos como: 1. Generación de clientes potenciales, 2. Consulta del cliente, captura de consultas, filtrado de clientes potenciales, calificación de clientes potenciales, distribución de clientes potenciales y calificación de clientes potenciales.

Optimiza el proceso para que las organizaciones desarrollen e implementen campañas de marketing multicanal para grupos o individuos objetivo y realicen un seguimiento del efecto de esas campañas, por segmento de clientes, a lo largo del tiempo.

Analiza la efectividad de las diversas actividades de marketing de una organización

Realiza un seguimiento de los problemas/solicitudes de ayuda notificados por los clientes a través del proceso de resolución.

Proporciona una forma conveniente para que los clientes obtengan respuestas a consultas, registren problemas de servicio, realicen pedidos, vean historiales de pedidos y obtengan acceso a otra información contenida en la base de conocimientos.

Repositorio de información que proporciona un medio para que la información sea recopilada, organizada, compartida, buscada y utilizada. Permite a los clientes obtener respuestas a preguntas comunes.

Permite a los profesionales de atención al cliente acceder a toda la información necesaria para apoyar al cliente, incluida la información del cliente, el historial de casos y la actividad social relacionada con el cliente. Las características comunes incluyen: grabación de llamadas, análisis, administración de la fuerza laboral, administración de scripts de llamadas y administración de cumplimiento.

Permite el análisis de las actividades de soporte al cliente para optimizar los profesionales, procesos y herramientas de soporte al cliente.

Capacidad para ingresar, modificar y extraer datos de la aplicación de forma masiva a través de un archivo estructurado.

Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software.

¿Hasta qué punto hay aplicaciones de socios disponibles para integrarse en este producto? Las aplicaciones de socios suelen proporcionar la mejor funcionalidad complementaria que no se ofrece de forma nativa en este producto.

Capacidad para ingresar, modificar y extraer datos de la aplicación de forma masiva a través de un archivo estructurado.

Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software.

¿Hasta qué punto hay aplicaciones de socios disponibles para integrarse en este producto? Las aplicaciones de socios suelen proporcionar la mejor funcionalidad complementaria que no se ofrece de forma nativa en este producto.

Integración estándar con software de contabilidad y ERP

Integración estándar con software de ventas y marketing

Integración estándar con sistemas Quote-to-Cash

API listas para usar para integrarse con cualquier tipo de software

¿Hasta qué punto hay aplicaciones de socios disponibles para integrarse en este producto? Las aplicaciones de socios suelen proporcionar la mejor funcionalidad complementaria que no se ofrece de forma nativa en este producto.

Capacidad para ingresar, modificar y extraer datos de la aplicación de forma masiva a través de un archivo estructurado.

Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software.

Proporcionar integración con software de gestión contable y financiera

Se integra con otro software de pagos

Ofrecer integraciones con módulos de contabilidad de sistemas ERP

Permite que el software se use fácilmente en múltiples dispositivos móviles, incluidos teléfonos y tabletas.

Permite la generación de informes de todos los datos contenidos en el sistema. Normalmente contiene informes estándar, así como la capacidad de crear informes ad-hoc.

Una interfaz de usuario fácil de leer, a menudo de una sola página, en tiempo real, que muestra una presentación gráfica del estado actual y las tendencias históricas de los indicadores clave de rendimiento (KPI) de una organización para permitir que se tomen decisiones instantáneas e informadas de un vistazo.

Permite la proyección de los ingresos por ventas, basada en datos históricos de ventas, análisis de encuestas y tendencias de mercado y estimaciones de vendedores.

Los informes generales ofrecidos cubren todos los estados financieros estándar y satisfacen las necesidades básicas del negocio.

Informes creados por el usuario para satisfacer requisitos específicos. Si puede compilarlo en Excel, puede compilarlo en el escritor de informes personalizado

Cree y revise un número ilimitado de escenarios de presupuesto, planificación y previsión.

Una interfaz de usuario fácil de leer, a menudo de una sola página, en tiempo real, que muestra una presentación gráfica del estado actual y las tendencias históricas de los indicadores clave de rendimiento (KPI) de una organización para permitir que se tomen decisiones instantáneas e informadas de un vistazo.

Informes creados por el usuario para satisfacer requisitos específicos. Si puede compilarlo en Excel, puede compilarlo en el escritor de informes personalizado

Una interfaz de usuario fácil de leer, a menudo de una sola página, en tiempo real, que muestra una presentación gráfica del estado actual y las tendencias históricas de los indicadores clave de rendimiento (KPI) de una organización para permitir que se tomen decisiones instantáneas e informadas de un vistazo.

Proporcione integración con software de análisis e inteligencia empresarial, o productos especializados como soluciones de gestión del rendimiento corporativo.

Permite la generación de informes de todos los datos contenidos en el sistema. Permite informes estándar, así como la capacidad de crear informes aduaneros.

Muestra una presentación gráfica personalizable del estado actual y las tendencias históricas de los indicadores clave de rendimiento (KPI) de una organización.

Permite a los usuarios programar informes automatizados para que se extraigan en un día y hora específicos.

Organiza a los empleados en una estructura organizativa que se puede utilizar en toda la aplicación para informes, permisos, etc.

Realiza un seguimiento del tiempo, la asistencia, el tiempo libre pagado (PTO), el tiempo de enfermedad, los horarios y otra información relacionada con la fuerza laboral.

Contiene funcionalidad para que los empleados envíen informes de gastos y realicen un seguimiento de los reembolsos

Gestiona las descripciones de los puestos y las calificaciones/estructuras salariales para cada función

Ayuda a proteger las áreas de riesgo al garantizar que se cumplan los estándares de cumplimiento a través del seguimiento y la presentación de informes

Permite a los empleados administrar sus planes de beneficios al ver planes, realizar cambios durante la inscripción abierta y cambios de eventos de por vida. Los empleadores pueden informar y administrar las deducciones de nómina según las opciones de planes seleccionadas

Proporciona plantillas estándar con un conjunto de herramientas fáciles de usar para personalizar las plantillas para mostrar la marca de las tiendas y optimizar la experiencia de los usuarios

Capacidad para mostrar y administrar fotos, vistas 3D, videos, etc. para cada producto

Personalice la experiencia de los compradores mostrando los productos más relevantes para el consumidor y aumente las conversiones utilizando el comportamiento del comprador anterior y las reglas impulsadas por el comerciante. Las herramientas pueden incluir ventas cruzadas / ventas ascendentes, promociones, recomendaciones, ventas guiadas, etc.

Contiene características que permiten a los administradores configurar promociones in situ, proporcionar descuentos basados en el tiempo e introducir códigos de cupón.

Proporcione herramientas para ayudar a convertir carritos abandonados en ventas. Guarda los artículos en el carrito de la compra si un usuario no completa la compra. Permite a los usuarios continuar el proceso de pedido en una sesión futura. Envía correos electrónicos a los usuarios para recordarles que tienen artículos en su carrito.

Capacidad para mostrar reseñas y permitir a los usuarios escribir reseñas para cada producto. Integraciones para revisar el software de sindicación para incluir las revisiones más recientes de los productos

Proporciona herramientas para dirigir el tráfico a las páginas a través de la búsqueda orgánica

Posibilidad de agregar / actualizar productos, precios de productos, información de productos y otro contenido incluido en el sitio de comercio electrónico.

Posibilidad de que todos los usuarios seleccionen opciones para configurar el producto o seleccionar opciones de producto. Por ejemplo, color, tamaño, etc.

Proporciona una experiencia de usuario enriquecida para encontrar productos en el sitio a través de la búsqueda en todo el sitio, la navegación por facetas, el filtrado y la clasificación de productos

Proporciona funcionalidad específica para vender productos intangibles como: Suscripciones, Pruebas, Licencias Perpetuas, Descargas, Pruebas Gratuitas, etc.

Incluye funciones que optimizan la experiencia de pago del usuario, como carritos de compras y pago con un solo clic, resúmenes de pedidos, recibos.

Funcionalidad que permite a los usuarios seleccionar opciones de envío en función del precio y el tiempo de entrega. Puede integrarse a empresas de envío / cumplimiento de 3rd Party.

Muestra el impuesto apropiado para el usuario en función de las leyes locales. Contiene funcionalidad para procesar impuestos en sistemas back-end. Puede integrarse a soluciones fiscales de 3rd Party.

Admite los métodos de pago requeridos, incluido el procesamiento de tarjetas de crédito, órdenes de compra, PayPal, etc. Contiene la funcionalidad adecuada de administración de fraude.

Contiene herramientas que permiten a los administradores administrar los pedidos realizados para garantizar que todos los pedidos de los clientes se procesen correctamente y a tiempo.

Funcionalidad para permitir a los usuarios procesar devoluciones / reembolsos ya sea a través del autoservicio o contactando al servicio al cliente.

Muestra los niveles de inventario de los productos en tiempo real. Muestra el inventario por ubicación si es necesario.

Contiene la funcionalidad de administración de pedidos distribuidos para que un pedido se pueda preparar desde un almacén, una tienda, un envío directo de proveedor o una recogida en tienda.

Proporciona un enfoque transparente de la experiencia del consumidor a través de todos los canales de compra disponibles (móvil, social, web, punto de venta, catálogo). Algunas veces se hace referencia a Omni-Channel.

Características que permiten a los clientes comprar fácilmente productos utilizando un dispositivo móvil.

Características que permiten a los clientes comprar fácilmente productos en plataformas sociales populares. Puede proporcionar integraciones estándar o herramientas que construyan la tienda social en la plataforma.

Proporciona características que permiten a los equipos de servicio al cliente interactuar con los clientes. Las características pueden incluir chat y soporte telefónico.

Permitir a los clientes localizar y navegar a ubicaciones físicas por código postal, ciudad o GPS

Integra / sincroniza su catálogo de productos con los principales minoristas en línea como Amazon, Ebay, etc. para facilitar la administración de la venta de productos a través de canales de 3rd party

Incluye características que son valiosas para las transacciones B2B. Por ejemplo, gestión de socios, precios de contratos, facturación, derechos de productos, gestión de contratos, etc.

Aumenta la eficiencia del usuario al rellenar automáticamente en función de la información introducida anteriormente. Programa entradas futuras. Permite cargar entradas de diario desde una fuente externa.

Posibilidad de etiquetar todas las transacciones en el libro mayor con dimensiones, clases, categorías, etc. personalizables. Estas dimensiones deben estar disponibles en cualquier transacción en cualquier módulo del sistema y disponibles para ser informadas.

Automatiza el seguimiento cronológico de las transacciones que han afectado a una operación, procedimiento, evento o registro específico

Entregar un plan de cuentas listo para usar que se puede utilizar en múltiples empresas o unidades de negocio.

Entrada de datos de líneas de vapor rellenando automáticamente valores de proveedor recurrentes o predefinidos.

La automatización ayuda al usuario a ser más eficiente al rellenar los datos predeterminados de los clientes y configurar los pagos regulares de los clientes.

Rellene automáticamente en función de la información introducida anteriormente, actualice las entradas del diario y programe futuras entradas.

Posibilidad de etiquetar todas las transacciones en el libro mayor con dimensiones, clases, categorías, etc. personalizables.

Haga coincidir pagos y facturas y realice conciliaciones bancarias en varias monedas.

Los pagos se pueden procesar por lotes sin intervención manual

Capacidad para programar pagos en fechas y horas predefinidas

Compensación de pagos electrónicos para transferir fondos de clientes a proveedores

Admite múltiples métodos de pago, como la Cámara de Compensación Automatizada (ACH), tarjeta de crédito y débito y transferencias bancarias

Entregar un plan de cuentas listo para usar que se puede utilizar en múltiples empresas o unidades de negocio.

Entrada de datos de líneas de vapor rellenando automáticamente valores de proveedor recurrentes o predefinidos.

La automatización ayuda al usuario a ser más eficiente al rellenar los datos predeterminados de los clientes y configurar los pagos regulares de los clientes.

Rellene automáticamente en función de la información introducida anteriormente, actualice las entradas del diario y programe futuras entradas.

Posibilidad de etiquetar todas las transacciones en el libro mayor con dimensiones, clases, categorías, etc. personalizables.

Haga coincidir pagos y facturas y realice conciliaciones bancarias en varias monedas.

Los pagos se pueden procesar por lotes sin intervención manual

Capacidad para programar pagos en fechas y horas predefinidas

Compensación de pagos electrónicos para transferir fondos de clientes a proveedores

Admite múltiples métodos de pago, como la Cámara de Compensación Automatizada (ACH), tarjeta de crédito y débito y transferencias bancarias

Agiliza la entrada de datos rellenando automáticamente la información recurrente o predefinida del proveedor y los detalles de la factura

Capacidad para rellenar los datos predeterminados de los clientes, configurar los pagos de los clientes y hacer coincidir automáticamente los recibos de los clientes con las transacciones pendientes.

Seguimiento cronológico automatizado de las actividades que han afectado a una operación, procedimiento, evento o registro específico

Cree y revise un número ilimitado de escenarios de presupuesto, planificación y previsión.

El sistema automatiza el proceso de reclamación para ayudar a impulsar las colecciones

Los informes generales ofrecidos cubren todos los estados financieros estándar y satisfacen las necesidades básicas del negocio.

El diseño de la plantilla de factura es totalmente personalizable y permite a los usuarios agregar o eliminar campos y crear nuevas plantillas.

Cree entradas de diario basadas en información introducida anteriormente, programe entradas futuras y permita que las entradas de diario se carguen desde una fuente externa.

Capacidad para realizar un seguimiento de las posiciones de efectivo en todas las cuentas, bancos, unidades de negocio y países

Arquitectura multilibro mayor y multientidad, con consolidaciones automatizadas, transacciones entre entidades y eliminaciones

Capacidad para administrar, rastrear e informar sobre numerosos tipos de pago. Personalice y automatice el flujo de trabajo de compra compleja para pagar.

Automatice el reconocimiento de ingresos y gastos mediante la definición de plantillas de reconocimiento.

Las transacciones se importan desde los sistemas de origen y la coincidencia automatizada concilia la mayoría de las transacciones utilizando reglas flexibles de coincidencia y agrupación definidas por el usuario.

Capacidad para etiquetar todas las transacciones en el libro mayor con dimensiones, clases, categorías, etc. personalizables, que también se pueden utilizar para fines de informes.

Capacidad para programar pagos en fechas y horas predefinidas

Los pagos se pueden procesar por lotes sin intervención manual

Compensación de pagos electrónicos para transferir fondos de clientes a proveedores

Admite múltiples métodos de pago, como la Cámara de Compensación Automatizada (ACH), tarjeta de crédito y débito y transferencias bancarias

Entregar un plan de cuentas listo para usar que se puede utilizar en múltiples empresas o unidades de negocio.

Entrada de datos de líneas de vapor rellenando automáticamente valores de proveedor recurrentes o predefinidos.

La automatización ayuda al usuario a ser más eficiente al rellenar los datos predeterminados de los clientes y configurar los pagos regulares de los clientes.

Rellene automáticamente en función de la información introducida anteriormente, actualice las entradas del diario y programe futuras entradas.

Posibilidad de etiquetar todas las transacciones en el libro mayor con dimensiones, clases, categorías, etc. personalizables.

Haga coincidir pagos y facturas y realice conciliaciones bancarias en varias monedas.

Realice un seguimiento de las transacciones contables, los costos y los gastos por proyecto o puerto de proyectos

Administrar información sobre activos fijos, como el valor de los activos y la depreciación

Los pagos se pueden procesar por lotes sin intervención manual

Capacidad para programar pagos en fechas y horas predefinidas

Compensación de pagos electrónicos para transferir fondos de clientes a proveedores

Admite múltiples métodos de pago, como la Cámara de Compensación Automatizada (ACH), tarjeta de crédito y débito y transferencias bancarias

El diseño de la plantilla de factura es totalmente personalizable y puede agregar o eliminar campos.

La automatización ayuda al usuario a ser más eficiente al completar los datos predeterminados de los clientes, configurar pagos sistemáticos de los clientes y hacer coincidir automáticamente los recibos de los clientes con las transacciones pendientes.

El sistema automatiza el proceso de reclamación para ayudar a impulsar las colecciones

Entrada de datos de Steamlines rellenando automáticamente valores de proveedor recurrentes o predefinidos

Capacidad para administrar, rastrear e informar sobre numerosos tipos de pago. Personalice y automatice el flujo de trabajo de compra compleja para pagar.

El software admite órdenes de compra y proporciona al personal de compras, la administración y las cuentas por pagar la visibilidad necesaria para agilizar el proceso de compra a pago.

Seguimiento de inventario en tiempo real. Mantiene información precisa "On Hand" al hacer coincidir el inventario reservado solicitado en las órdenes de compra y venta.

Capacidad para establecer múltiples niveles de precios. Actualice los precios por artículo o inventario global. Elección entre múltiples métodos de costeo como Promedio, LIFO, FIFO y Unidad Específica.

Los informes personalizables permiten obtener información sobre el uso del inventario y los servicios.

Arquitectura multilibro mayor y multiusuario. Consolidaciones automatizadas, transacciones entre entidades y eliminaciones

Automatiza el reconocimiento de ingresos y gastos mediante la definición de reglas de reconocimiento.

Las transacciones se importan de los sistemas de origen y la coincidencia automatizada concilia la mayoría de las transacciones. Incluye reglas de agrupación y coincidencia flexibles y definidas por el usuario para ayudar a reducir el tiempo necesario para producir conciliaciones precisas.

Módulo de nómina o integración a un proveedor de nómina externo que automatiza el registro de nómina

Captura automatizada de tiempo y gastos, seguimiento, aprobación, reembolso e informes

Utiliza la herramienta de calendario para determinar los trabajadores de campo que están libres para el trabajo.

Notifica a los trabajadores de servicio de campo de sus próximas asignaciones.

Permite a los usuarios ver las tareas según permisos y roles.

Permite a los clientes reservar trabajos a través de la página de escritorio o dentro de la aplicación.

Rastrea la ubicación de los empleados para garantizar la puntualidad.

Permite la comunicación dentro de la aplicación desde el administrador hasta el empleado de servicio de campo.

Supervisa el comportamiento en el campo.

Notifica a los clientes, en caso de que ocurran retrasos o contratiempos.

Incluye cierta capacidad para servir como una aplicación de ventas y pedidos.

Crea informes que reflejan el rendimiento de campo, ya sea como equipo o individualmente, para revisar la productividad.

Visualiza la actividad de campo a través de fotos, gráficos y otros datos que se pueden mostrar en un panel.

Envía facturas a través del software y permite a los clientes pagar en el acto.

Se integra con el software CRM para monitorear todos los aspectos de la relación con el cliente.

Posibilidad de crear y enviar facturas automáticamente a frecuencias predefinidas o personalizadas.

Consolide las facturas para que los clientes puedan realizar un pago para varias facturas.

Ajuste las facturas para gestionar excepciones y corregir errores.

Permite a los usuarios bloquear temporal o permanentemente a posibles estafadores.

Ayuda a los usuarios a cobrar los pagos de las facturas impagadas.

Gestiona disputas relacionadas con facturación y pagos.

Defina procesos de escalamiento para suspender el servicio de facturas impagadas.

Realice un seguimiento del rendimiento financiero de varios tipos de paquetes.

Identifique el impacto de los precios especiales y los descuentos en los ingresos.

Supervise los cambios del plan, como actualizaciones y degradaciones, o cancelaciones.

Admite múltiples tipos de ingresos, como recurrentes y basados en transacciones

Permite a los usuarios asignar ingresos a varias entidades o departamentos comerciales

Los ingresos se pueden reclasificar de una categoría a otra, como de diferidos a ganados

Proporcionar cumplimiento con las normas contables para el reconocimiento de ingresos como ASC 605, 606 e IFRS 15

Programación automática para garantizar que los ingresos se reconozcan en el momento adecuado

Realice un seguimiento del rendimiento de los ingresos por cliente, grupos de clientes o datos demográficos

Supervisar los ingresos por contrato, tipos de contrato o grupos de contratos

Proporcionar KPI de ingresos, como el valor de por vida del cliente o el patrimonio neto del cliente

Analizar el impacto de los precios especiales y descuentos en los ingresos

Realizar un seguimiento del rendimiento de los paquetes, ofertas especiales y otros incentivos de ventas

Crear pronósticos para estimar los ingresos futuros

Capacidad para definir promociones para aumentar los ingresos

Ajustar los precios para atraer a más clientes y mejorar los ingresos

Las actividades de optimización de ingresos se pueden evaluar regularmente

Seguimiento de inventario en tiempo real. Mantiene información precisa "On Hand" al hacer coincidir el inventario reservado solicitado en las órdenes de compra y venta.

Capacidad para establecer métodos de cálculo de costes como promedio, LIFO, FIFO y unidad específica.

Administre y realice un seguimiento de todos los registros de inventario en almacenes y ubicaciones minoristas a través de una única base de datos unificada.

Optimice los niveles de inventario con características que sugieren puntos de repedido y cantidades de pedidos económicos (EOQ) que facilitan la gestión del inventario.

Integre carritos de compras, plataformas de comercio electrónico, POS y contabilidad con el sistema para vincular registros de inventario entre plataformas.

Crear y administrar ubicaciones de almacén y áreas para envío o recepción.

Gestione localizaciones en múltiples almacenes físicos o virtuales.

Capacidad para monitorear ubicaciones e inventario en almacenes de terceros.

Identifique la demanda en función de diferentes tipos de pedidos de ventas y datos de previsión.

El software admite órdenes de compra y proporciona la visibilidad necesaria para agilizar el proceso de adquisición a pago.

Seguimiento de productos y materias primas enviadas por los proveedores, desde el origen hasta el destino.

Haga coincidir los productos recibidos con las órdenes de compra correspondientes y agréguelos al inventario.

Identifique la demanda en función de diferentes tipos de pedidos de ventas y datos de previsión.

El software admite órdenes de compra y proporciona la visibilidad necesaria para agilizar el proceso de adquisición a pago.

Seguimiento de productos y materias primas enviadas por los proveedores, desde el origen hasta el destino.

Haga coincidir los productos recibidos con las órdenes de compra correspondientes y agréguelos al inventario.

Administra la información del cliente, incluidas múltiples ubicaciones de envío y facturación.

Available to promise proporciona información sobre la disponibilidad futura de productos que se planifican para la producción o se compran pero no se reciben.

Realice un seguimiento del historial de pedidos, desde presupuestos hasta pedidos de ventas, facturas y devoluciones, así como pedidos cancelados y pedidos pendientes.

Gestione los procesos de aprobación de autorizaciones de devolución de mercancías (RMS) y haga coincidir con las facturas originales.

Defina y supervise los límites de crédito por cliente individual o categorías de clientes, incluida la opción de poner a los clientes en espera.

Gestione varios tipos de precios y descuentos asociados con categorías de productos y tipos de clientes.

Administra la información del cliente, incluidas múltiples ubicaciones de envío y facturación.

Available to promise proporciona información sobre la disponibilidad futura de productos que se planifican para la producción o se compran pero no se reciben.

Realice un seguimiento del historial de pedidos, desde presupuestos hasta pedidos de ventas, facturas y devoluciones, así como pedidos cancelados y pedidos pendientes.

Gestione los procesos de aprobación de autorizaciones de devolución de mercancías (RMS) y haga coincidir con las facturas originales.

Defina y supervise los límites de crédito por cliente individual o categorías de clientes, incluida la opción de poner a los clientes en espera.

Gestione varios tipos de precios y descuentos asociados con categorías de productos y tipos de clientes.

Administra la información del cliente, incluidas múltiples ubicaciones de envío y facturación.

Realice un seguimiento del historial de pedidos, desde presupuestos hasta pedidos de ventas, facturas y devoluciones, así como pedidos cancelados y pedidos pendientes.

Defina y supervise los límites de crédito por cliente individual o categorías de clientes, incluida la opción de poner a los clientes en espera.

Administre varios tipos de precios y descuentos asociados con productos, servicios y tipos de clientes.

Generar y gestionar propuestas de proyectos o portafolios de proyectos

Proporcione una lista de materiales para definir qué componentes y embalajes deben usarse para el ensamblaje.

Defina kits y paquetes de dos o más productos terminados que se pueden vender juntos o por separado.

Capacidad para desmontar ensamblajes y garantizar que los componentes se transfieran al inventario.

Definir e implementar procedimientos óptimos para recoger y empacar productos para su envío.

Identifique opciones de embalaje como paletas o contenedores para optimizar el rendimiento de envío y reducir los costos.

Planifique las entregas en función de la disponibilidad de inventario, los costos de transporte y la prioridad del pedido.

Cree rutas para enviar directamente a los clientes, a los centros de distribución o para dropshipping.

Realice un seguimiento de los envíos desde el almacén hasta el destino, incluidos los envíos directos y el envío multiubicación.

Administre y realice un seguimiento de todos los registros de inventario en almacenes y ubicaciones minoristas a través de una única base de datos unificada.

Seguimiento de productos y materias primas enviadas por los proveedores, desde el origen hasta el destino.

Optimice los niveles de inventario con características que sugieren puntos de repedido y cantidades de pedidos económicos (EOQ) que facilitan la gestión del inventario.

Capacidad para establecer múltiples niveles de precios y elegir entre múltiples métodos de cálculo de costos como promedio, LIFO, FIFO y unidad específica.

Los informes personalizables permiten obtener información sobre el uso del inventario y los servicios.

Seguimiento de inventario en tiempo real. Mantiene información precisa "On Hand" al hacer coincidir el inventario reservado solicitado en las órdenes de compra y venta.

Admite múltiples métodos de selección, como la selección por lotes, por olas o por zonas.

Cree horarios para las actividades de selección en función de la disponibilidad de inventario.

Haga coincidir los productos recibidos con las órdenes de compra correspondientes y agréguelos al inventario.

Funcionalidad que permite a los usuarios seleccionar opciones de envío en función del precio y el tiempo de entrega. Puede integrarse a empresas de envío / cumplimiento de 3rd Party.

Módulo de nómina o integración a un proveedor de nómina externo que automatiza el registro de nóminas.

Administre la disponibilidad del personal y asigne recursos humanos a las operaciones de producción e inventario.

Realice un seguimiento del tiempo dedicado por los empleados a realizar diversas tareas relacionadas con la producción o la gestión de inventario.

Módulo de nómina o integración a un proveedor de nómina externo que automatiza el registro de nóminas.

Administre la disponibilidad del personal y asigne recursos humanos a las operaciones de producción e inventario.

Realice un seguimiento del tiempo dedicado por los empleados a realizar diversas tareas relacionadas con la producción o la gestión de inventario.

Módulo de nómina o integración a un proveedor de nómina externo que automatiza el registro de nóminas.

Administre la disponibilidad del personal y asigne recursos humanos a las operaciones de producción e inventario.

Realice un seguimiento del tiempo dedicado por los empleados a realizar diversas tareas relacionadas con la producción o la gestión de inventario.

Seguimiento de inventario en tiempo real. Mantiene información precisa "On Hand" al hacer coincidir el inventario reservado solicitado en las órdenes de compra y venta.

Capacidad para establecer métodos de cálculo de costes como promedio, LIFO, FIFO y unidad específica.

Administre y realice un seguimiento de todos los registros de inventario en almacenes y ubicaciones minoristas a través de una única base de datos unificada.

Optimice los niveles de inventario con características que sugieren puntos de repedido y cantidades de pedidos económicos (EOQ) que facilitan la gestión del inventario.

Integre carritos de compras, plataformas de comercio electrónico, POS y contabilidad con el sistema para vincular registros de inventario entre plataformas.

Realice un seguimiento del trabajo en proceso (WIP) en múltiples líneas de producción y ubicaciones de fabricación.

Administre órdenes de trabajo para diferentes tipos de actividades, como producción, retrabajo o mantenimiento.

Determine qué materias primas se requieren para la producción, en función de la demanda, la capacidad de producción y la disponibilidad de inventario.

Definir la estructura de los productos terminados para identificar qué materias primas, operaciones y mano de obra se necesitan para producirlos.

Crear e implementar planes maestros de producción para múltiples líneas de producción y ubicaciones.

Asigne equipos y supervise las actividades del taller durante varias etapas de producción.

Defina e implemente flujos de trabajo para inspecciones, incluidas reglas para escalamientos y notificaciones.

Identifique los productos rechazados y decida si pueden repararse o desecharse.

Realice un seguimiento de los residuos de producción, como la chatarra, así como de las devoluciones que no se pueden reparar.

Monitorear los defectos del producto, identificar las causas y proporcionar acciones correctivas para mejorar la calidad.

Definir e implementar procedimientos óptimos para recoger y empacar el producto para su envío.

Planifique las entregas en función de la disponibilidad de inventario, los costos de transporte y la prioridad del pedido.

Realice un seguimiento de los envíos desde el almacén hasta el destino, incluidos los envíos directos y el envío multiubicación.

Los recursos se pueden asignar y reasignar en múltiples proyectos y carteras.

Cree una lista de todos los activos adeudados por una empresa.

Incluya funciones de gestión de proyectos lean y mejores prácticas.

Realizar un seguimiento de las operaciones de mantenimiento de los productos vendidos, como la calibración o el mantenimiento preventivo

Organiza a los empleados en una estructura organizativa que se puede utilizar en toda la aplicación para informes, permisos, etc.

Módulo de nómina o integración a un proveedor de nómina externo que automatiza el registro de nómina

Crear la combinación óptima de carteras para lograr los objetivos operativos y financieros.

El software admite órdenes de compra y proporciona al personal de compras y a las cuentas por pagar la visibilidad necesaria para agilizar el proceso de compra a pago.

Definir reglas de solicitud para varios tipos de adquisiciones.

Planifique los turnos de trabajo de los empleados de acuerdo con la disponibilidad y proporcione notificaciones a los empleados cuando estén programados.

Identificar y evaluar proveedores para diferentes productos y servicios.

Supervise el estado de varios tipos de activos.

Permita que los empleados realicen un seguimiento de las horas que han trabajado a través de integraciones con productos de seguimiento de tiempo o funciones integradas de seguimiento de tiempo.

Mantener información sobre las garantías de los productos entregados y de sus componentes

Available to promise proporciona información sobre la disponibilidad futura de productos que se planifican para la producción o se compran pero no se reciben.

Incluye funciones que optimizan la experiencia de pago del usuario, como carritos de compras y pago con un solo clic, resúmenes de pedidos, recibos.

Las reglas garantizan que los usuarios seleccionen solo las opciones compatibles y que se incluyan todos los elementos necesarios

Almacenar y recuperar información asociada a contactos y cuentas de clientes. Realice un seguimiento de la comunicación en toda la empresa y la información sobre contactos y cuentas.

Permite un portal totalmente personalizable para que el cliente ingrese tickets, proporcione comentarios y se comunique con los agentes de servicio

Permite a los clientes reservar trabajos a través de la página de escritorio o dentro de la aplicación.

Notifica a los trabajadores de servicio de campo de sus próximas asignaciones.

Introduzca los números de producto/pieza y gestione los precios asociados a ellos y permita a los usuarios utilizar esta información al crear presupuestos y pedidos de cliente.

Permite a los usuarios buscar, filtrar, ordenar y seleccionar elementos que se agregarán a la cotización

Contiene características que permiten a los administradores configurar promociones in situ, proporcionar descuentos basados en el tiempo e introducir códigos de cupón.

Permite a los usuarios crear un presupuesto que contenga información sobre productos, precios y descuentos asociados, que se pueden convertir en pedidos de cliente.

Funcionalidad para permitir a los usuarios procesar devoluciones / reembolsos ya sea a través del autoservicio o contactando al servicio al cliente.

Proporciona plantillas estándar con un conjunto de herramientas fáciles de usar para personalizar las plantillas para mostrar la marca de las tiendas y optimizar la experiencia de los usuarios

Asignar y gestionar cuotas de ventas y territorios. Realice un seguimiento del progreso en relación con las cuotas. Cambie según sea necesario.

Crea y asigna tickets de soporte, programándolos de manera oportuna.

Se pueden mostrar imágenes de opciones para permitir a los usuarios visualizar las opciones del producto a medida que se configura.

Definir la estructura de los productos terminados para identificar qué materias primas, operaciones y mano de obra se necesitan para producirlos.

Monitorear los defectos del producto, identificar las causas y proporcionar acciones correctivas para mejorar la calidad.

Calcule la demanda consolidando datos de múltiples fuentes.

Defina e implemente flujos de trabajo para inspecciones, incluidas reglas para escalamientos y notificaciones.

Realice un seguimiento de la disponibilidad de recursos para materias primas y capacidad de producción.

Crear e implementar planes maestros de producción para múltiples líneas de producción y ubicaciones.

Determine qué materias primas se requieren para la producción, en función de la demanda, la capacidad de producción y la disponibilidad de inventario.

Generar planes de producción basados en la demanda y disponibilidad de recursos.

Identifique los productos rechazados y decida si pueden repararse o desecharse.

Asigne equipos y supervise las actividades del taller durante varias etapas de producción.

Realice un seguimiento de los residuos de producción, como la chatarra, así como de las devoluciones que no se pueden reparar.

Realice un seguimiento del trabajo en proceso (WIP) en múltiples líneas de producción y ubicaciones de fabricación.

Los proyectos se pueden trazar con hitos, fechas de vencimiento, entregables e interdependencias.

Realice un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento o las evaluaciones de referencia a lo largo del ciclo de vida del proyecto o en varios proyectos.

Asocie un presupuesto con un proyecto y asígnelo en consecuencia por tarea o recurso.

Automatice los procesos de aprobación de tareas y las transferencias en los hitos del proyecto.

Realice un seguimiento del costo total asociado con los proyectos y, a continuación, informe el presupuesto real frente al planificado.

Pronosticar y contabilizar los escenarios de riesgo del proyecto y aplicar planes para mitigar estos riesgos en el sistema.

Definir y asignar recursos humanos y materiales para diferentes tipos de proyectos

Crear y administrar solicitudes por proyecto, cartera o entidad empresarial

El software admite órdenes de compra y proporciona la visibilidad necesaria para agilizar el proceso de adquisición a pago.

Proporciona funciones para administrar subcontratistas para varios tipos de tareas y proyectos

Calcular los costos de adquisición por proyecto, cartera o tipo de proyectos

Gestionar las relaciones con los proveedores y realizar un seguimiento de su rendimiento

Proporciona un único repositorio para todos los documentos y opciones para crear y administrar archivos

Permite a los usuarios recopilar documentos y mantener un registro de auditoría de los cambios

Categorizar el contenido en función de su propósito y definir las relaciones con los proyectos

Entregar plantillas para múltiples tipos de contratos, que se pueden utilizar para generar nuevos contratos

Gestionar subcontratos y sus dependencias en proyectos y contratos

Identificar y realizar un seguimiento de los costos y gastos por contrato o por tipo de contrato

Realice un seguimiento del valor ganado de los proyectos para supervisar el rendimiento y el progreso

Identificar problemas del proyecto y proporcionar acciones correctivas para mejorar el rendimiento

Mida el retorno de la inversión y aproveche los datos para predecir la rentabilidad de proyectos futuros.

Permite a los usuarios personalizar su página principal para mostrar la información relevante para su rol y tareas.

Almacena perfiles de donantes que rastrean toda la información relevante, incluida la información de contacto, el abogado, el historial de donaciones y los atributos especializados.

Informa sobre cualquier segmentación designada de información de donantes y / o historial de donaciones, y analiza las tendencias año tras año.

Proporciona plantillas estándar para cartas y correos electrónicos y/o permite a los usuarios crear las suyas propias.

Crea campos personalizados para realizar un seguimiento de la información sobre donantes o donaciones específica de una organización.

Realiza un seguimiento de los pasos de acción y las notas para cada posible donante en la cartera de donantes.

Registra las promesas de donación y actualiza la cantidad restante en función de las cuotas.

Permite cargar y almacenar archivos electrónicos dentro de los perfiles de los donantes.

Genera cartas de reconocimiento para donaciones y admite la comunicación por correo electrónico y por carta con los donantes.

Almacena la información de registro de eventos y venta de entradas recopilada a través de formularios en línea o entrada manual de datos.

Descarga información de donaciones de herramientas integradas de recaudación de fondos en perfiles de donantes.

Designa ingresos restringidos y no restringidos y se integra con software de contabilidad o genera informes contables para la conciliación.

Crea perfiles únicos para los constituyentes, como donantes, voluntarios o miembros, para almacenar información relevante y categorizar a las personas con atributos personalizables.

Permite a los constituyentes crear una cuenta en línea para interactuar con la organización, como actualizar la información de contacto, administrar membresías o registrarse para recibir recordatorios de marketing y eventos.

Permite el acuse de recibo de regalo y las comunicaciones por carta y electrónicas con los constituyentes.

Automatiza las actividades y los recordatorios para cada uno de sus prospectos para ayudarlos a avanzar a lo largo de la cartera de donantes.

Simplifica las tareas de entrada de datos al extraer datos relevantes de otras fuentes y actualiza automáticamente los registros existentes o genera nuevos registros.

Establece asignaciones de tareas para miembros individuales del personal que alertan a medida que se completan las tareas previas.

Proporciona soporte de contabilidad de fondos para realizar un seguimiento de los pagos por cobrar y pendientes.

Admite el procesamiento de donaciones en línea y registro de eventos e importa datos de recaudación de fondos en los registros.

Gestiona las actividades relacionadas con la subvención, como los plazos de presentación de propuestas e informes, el almacenamiento de documentos y los gastos de concesión de subvenciones.

Agrega transacciones de ventas en el sitio y en línea para rastrear los perfiles de los constituyentes y ayudar con la conciliación de cuentas.

Verifique el efectivo disponible al comienzo de cada mes y vea los fondos entrantes y salientes de cada día.

Agregue elementos de flujo de efectivo únicos o recurrentes y agregue elementos de línea para cada pago o depósito.

Las hojas de horas, proyectos, tareas, ingresos o gastos se pueden exportar fácilmente a pdf, xls o csv para un análisis de simpel cash clow.

Cree y revise un número ilimitado de escenarios de presupuesto, planificación y previsión.

Importar saldo de prueba, pérdidas y ganancias mensuales, balances y otros tipos de datos financieros

Realiza un seguimiento de todas las versiones de un presupuesto y permite a los usuarios comparar versiones

La previsión se basa en transacciones pasadas y datos financieros u operativos históricos

Admite múltiples tipos de ingresos, como recurrentes y basados en transacciones

Permite a los usuarios asignar ingresos a varias entidades o departamentos comerciales

Programación automática para garantizar que los ingresos se reconozcan en el momento adecuado

Deposita automáticamente los cheques de pago en las cuentas bancarias de los empleados.

Permite a los administradores imprimir cheques de pago válidos y formularios W-2.

Calcula los impuestos adeudados y puede incluir recursos o herramientas para el cumplimiento tributario federal y estatal.

Acceda a informes y paneles prediseñados y personalizados para realizar un seguimiento de los costos de nómina y para fines de cumplimiento.

Informa de los ingresos en función de varias dimensiones, como segmentos de suscripción, geografías o descuentos

Realiza un seguimiento de los ingresos de bienes o servicios que aún no se han recaudado

Determina e informa con precisión el período contable cuando se reconocen los ingresos

Proporcionar plantillas de factura estándar que los usuarios puedan personalizar

Posibilidad de convertir facturas a formatos digitales como PDF

Genera automáticamente facturas en intervalos de tiempo predefinidos

Permitir a los usuarios consolidar varias facturas en una sola

Posibilidad de crear múltiples tipos de facturas

Gestionar la facturación de diferentes tipos de productos o servicios

Posibilidad de desconectar el front office del back office de una plataforma de comercio electrónico

Proporcionar API que permitan la interacción con servicios web RESTful

Capture y administre datos de múltiples fuentes y sincronícelos con el front-end y el back-end

Permite a los desarrolladores personalizar la plataforma utilizando múltiples lenguajes de programación

Incluye integraciones prediseñadas con múltiples sistemas como ERP y CRM

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Convierte las imágenes en una descripción textual, identificando elementos clave.

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.

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Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.