Características de NetSuite
Plataforma (40)
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Personalización
Permite a los administradores personalizar para adaptarse a sus procesos únicos. Incluye la capacidad de crear objetos, campos, reglas, cálculos y vistas personalizados.
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Capacidad de flujo de trabajo
Automatiza un proceso que requiere una serie de pasos que normalmente requieren la intervención de varios usuarios diferentes. Los administradores pueden escribir reglas para determinar quién y cuándo un usuario necesita completar un paso. También incluye la notificación de los usuarios cuando necesitan tomar medidas.
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Administración de usuarios, roles y accesos
Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc.
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Internacionalización
Permite a los usuarios ver y realizar transacciones comerciales con el mismo contenido en varios idiomas y monedas.
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Sandbox / Entornos de prueba
Permite a los administradores desarrollar y probar fácilmente cambios en la implementación de CRM. Después de realizar los cambios, los administradores pueden migrar fácilmente los cambios al entorno "en vivo" o "producción".
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Gestión de Documentos y Contenidos.
Permite consumir, publicar y editar contenido desde una interfaz central. La administración de contenido para sistemas CRM puede incluir presentaciones, documentos, imágenes y otros archivos electrónicos relacionados.
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Rendimiento y fiabilidad
El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda a una acción que tomaron.
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Generación de documentos de salida
Los administradores pueden crear plantillas que permiten a los usuarios generar rápidamente documentos dinámicos en varios formatos basados en los datos almacenados en la aplicación.
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Personalización
Permite a los administradores personalizar para adaptarse a sus procesos únicos. Incluye la capacidad de crear objetos, campos, reglas, cálculos y vistas personalizados.
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API de integración
Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software.
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Internacionalización
Permite a los usuarios ver y realizar transacciones comerciales con el mismo contenido en varios idiomas y monedas.
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Administración de usuarios, roles y accesos
Concede acceso a datos, características, objetos, etc. seleccionados según los usuarios, el rol de usuario y los grupos.
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Rendimiento
Está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas de manera confiable.
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Movilidad
Es accesible desde un dispositivo móvil y por los usuarios en movimiento.
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Informes
Proporciona herramientas de análisis que revelan métricas empresariales importantes y realizan un seguimiento del progreso.
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Paneles
Crea paneles para rastrear información como posiciones abiertas, plantilla actual y el proceso de reclutamiento.
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Apis
El sistema proporciona API bien documentadas que se pueden utilizar para integrarse a cualquier 3rd Party o sistema interno.
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Personalización
El producto proporciona herramientas para personalizar el frente de la tienda web, el proceso comercial, etc. para satisfacer las necesidades comerciales únicas.
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Integraciones con herramientas complementarias
Es fácil de integrar o tiene integraciones preempaquetadas para una amplia variedad de herramientas / software complementarios.
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Administración de usuarios
Permite a los clientes actualizar su propia información de usuario, configuración y preferencias.
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Informes / Análisis
Proporciona capacidad de generación de informes estándar y ad-hoc para cumplir con los requisitos del negocio
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Seguridad
El software proporciona herramientas y certificaciones adecuadas para proteger contra el fraude y los ataques maliciosos
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Administración de múltiples sitios
Características que permiten la creación y el mantenimiento de micro sitios, subsitios utilizando la misma instancia del software.
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Derechos de acceso de administrador
Proporciona la capacidad de controlar los derechos de edición por categoría de producto, geografía, etc.
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Migración de prueba a producto
Funcionalidad que permite a los administradores probar los cambios en los productos, el diseño de la tienda, los flujos de trabajo, etc. en un entorno de prueba y programar los cambios que se migrarán a la versión de producción del sitio
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Internacionalización
Proporciona características que permiten realizar transacciones comerciales en todo el mundo. Las características típicas son multilingüe, multidivisa e impuestos
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Compatibilidad con navegadores cruzados
Permite que la tienda o el sitio proporcionen la misma experiencia de usuario en todos los exploradores y versiones del explorador.
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Rendimiento y fiabilidad
El software funciona bien y funciona con un tiempo de inactividad no programado mínimo
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Personalización
Permite a los administradores personalizar para adaptarse a su proceso único. Incluye la capacidad de crear objetos, campos, reglas, cálculos y vistas personalizados.
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Capacidad de flujo de trabajo
Automatiza un proceso que requiere una serie de pasos que normalmente requieren la intervención de varios usuarios diferentes. Los administradores pueden escribir reglas para determinar quién y cuándo un usuario necesita completar un paso. También incluye la notificación de los usuarios cuando necesitan tomar medidas.
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Administración de usuarios, roles y accesos
Concede acceso para seleccionar datos, características, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc.
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Internacionalización
Permite a los usuarios ver y realizar transacciones comerciales con el mismo contenido en varios idiomas y monedas.
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Rendimiento y fiabilidad
El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda a una acción que tomaron.
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Generación de documentos de salida
Permite a los administradores crear plantillas que permiten a los usuarios generar rápidamente documentos dinámicos en varios formatos basados en los datos almacenados en la aplicación.
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Personalización
Permite a los administradores personalizar para adaptarse a su proceso único. Incluye la capacidad de crear objetos, campos, reglas, cálculos y vistas personalizados.
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Internacionalización
Permite a los usuarios ver y realizar transacciones comerciales con el mismo contenido en varios idiomas y monedas.
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Generación de documentos de salida
Permite a los administradores crear plantillas que permiten a los usuarios generar rápidamente documentos dinámicos en varios formatos basados en los datos almacenados en la aplicación.
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Rendimiento y fiabilidad
El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda a una acción que tomaron.
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Administración de usuarios, roles y accesos
Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc.
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Capacidad de flujo de trabajo
Automatiza un proceso que requiere una serie de pasos que normalmente requieren la intervención de varios usuarios diferentes. Los administradores pueden escribir reglas para determinar quién y cuándo un usuario necesita completar un paso. También incluye la notificación de los usuarios cuando necesitan tomar medidas.
Automatización de la fuerza de ventas (9)
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Contacto y gestión de cuentas
Almacenar y recuperar información asociada a contactos y cuentas de clientes. Realice un seguimiento de la comunicación en toda la empresa y la información sobre contactos y cuentas.
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Administración de Relaciones con Socios (PRM)
Gestione los socios mediante el seguimiento de los clientes potenciales de los socios de canal y las oportunidades de ventas. Proporcionar un portal de socios para colaborar con los canales en oportunidades de ventas y para compartir información sobre productos, precios, cotizaciones, pedidos y capacitación
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Gestión de Oportunidades y Pipelines.
Gestione las oportunidades de ventas a lo largo de su ciclo de vida desde el cliente potencial hasta el pedido. Realice un seguimiento de las etapas, los valores y las probabilidades de cierre. Administre los canales de ventas por representante de ventas individual, equipo, región y toda la empresa.
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Gestión de tareas / actividades
Administrar y realizar un seguimiento de las tareas y actividades. Asigne fechas de vencimiento e intégrelas a los calendarios para administrar los horarios y prioridades diarios.
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Gestión de territorios y cuotas
Asignar y gestionar cuotas de ventas y territorios. Realice un seguimiento del progreso en relación con las cuotas. Cambie según sea necesario.
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Integración de escritorio
Permite a los usuarios sincronizar sus herramientas de correo electrónico, calendario y contacto con su sistema CRM. Incluye integración con Microsoft Outlook y Google.
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Gestión de productos y listas de precios
Introduzca los números de producto/pieza y gestione los precios asociados a ellos. Por lo general, la funcionalidad permite a los usuarios agregar productos y precios a las oportunidades y cotizaciones si estos módulos se proporcionan dentro del mismo sistema.
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Gestión de presupuestos y pedidos
Permite a los usuarios crear un presupuesto para proporcionar a un cliente que contenga al menos productos, precios y descuentos asociados. La gestión de pedidos permite a los usuarios procesar pedidos que contienen productos, precios y descuentos asociados.
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Gestión de contratos con clientes
Gestión de contratos realizados con clientes. La gestión de contratos incluye negociar los términos y condiciones en los contratos y garantizar el cumplimiento de los términos y condiciones, así como documentar y acordar cualquier cambio o enmienda que pueda surgir durante su implementación o ejecución.
Automatización de marketing (8)
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Marketing por correo electrónico
Permite a los usuarios enviar correo electrónico a los contactos de forma masiva. Las características comunes incluyen: plantillas de correo electrónico integradas, integración de redes sociales, gestión de listas de suscriptores, formularios de registro, informes de tasa de éxito, pruebas AB y respuestas automáticas.
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Gestión de campañas
Optimiza el proceso para que las organizaciones desarrollen e implementen campañas de marketing multicanal para grupos o individuos objetivo y realicen un seguimiento del efecto de esas campañas, por segmento de clientes, a lo largo del tiempo.
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Gestión de clientes potenciales
Permite a los usuarios administrar y rastrear clientes potenciales a través de un proceso. El proceso de clientes potenciales generalmente implica pasos como: 1. Generación de clientes potenciales, 2. Consulta del cliente, captura de consultas, filtrado de clientes potenciales, calificación de clientes potenciales, distribución de clientes potenciales y calificación de clientes potenciales.
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Análisis de ROI de marketing
Permite el análisis de la eficacia de las diversas actividades de marketing de una organización
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Marketing por correo electrónico
Permite a los usuarios enviar correo electrónico a los contactos de forma masiva. Las características comunes incluyen: plantillas de correo electrónico integradas, integración de redes sociales, administración de listas de suscriptores, formularios de registro, informes de tasa de éxito, pruebas AB y respuestas automáticas.
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Gestión de clientes potenciales
Permite a los usuarios administrar y rastrear clientes potenciales a través de un proceso. El proceso de clientes potenciales generalmente implica pasos como: 1. Generación de clientes potenciales, 2. Consulta del cliente, captura de consultas, filtrado de clientes potenciales, calificación de clientes potenciales, distribución de clientes potenciales y calificación de clientes potenciales.
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Gestión de campañas
Optimiza el proceso para que las organizaciones desarrollen e implementen campañas de marketing multicanal para grupos o individuos objetivo y realicen un seguimiento del efecto de esas campañas, por segmento de clientes, a lo largo del tiempo.
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Análisis de ROI de marketing
Analiza la efectividad de las diversas actividades de marketing de una organización
Atención al cliente (5)
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Gestión de casos
Realiza un seguimiento de los problemas/solicitudes de ayuda notificados por los clientes a través del proceso de resolución.
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Portal de atención al cliente
Proporciona una forma conveniente para que los clientes obtengan respuestas a consultas, registren problemas de servicio, realicen pedidos, vean historiales de pedidos y obtengan acceso a otra información contenida en la base de conocimientos.
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Knowledge base
Repositorio de información que proporciona un medio para que la información sea recopilada, organizada, compartida, buscada y utilizada. Permite a los clientes obtener respuestas a preguntas comunes.
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Características del centro de llamadas
Permite a los profesionales de atención al cliente acceder a toda la información necesaria para apoyar al cliente, incluida la información del cliente, el historial de casos y la actividad social relacionada con el cliente. Las características comunes incluyen: grabación de llamadas, análisis, administración de la fuerza laboral, administración de scripts de llamadas y administración de cumplimiento.
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Análisis de soporte
Permite el análisis de las actividades de soporte al cliente para optimizar los profesionales, procesos y herramientas de soporte al cliente.
Integración (16)
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Herramientas de importación y exportación de datos
Capacidad para ingresar, modificar y extraer datos de la aplicación de forma masiva a través de un archivo estructurado.
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API de integración
Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software.
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Amplitud de las aplicaciones de los socios
¿Hasta qué punto hay aplicaciones de socios disponibles para integrarse en este producto? Las aplicaciones de socios suelen proporcionar la mejor funcionalidad complementaria que no se ofrece de forma nativa en este producto.
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Herramientas de importación y exportación de datos
Capacidad para ingresar, modificar y extraer datos de la aplicación de forma masiva a través de un archivo estructurado.
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API de integración
Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software.
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Amplitud de las aplicaciones de los socios
¿Hasta qué punto hay aplicaciones de socios disponibles para integrarse en este producto? Las aplicaciones de socios suelen proporcionar la mejor funcionalidad complementaria que no se ofrece de forma nativa en este producto.
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ERP y Contabilidad
Integración estándar con software de contabilidad y ERP
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Ventas y Marketing
Integración estándar con software de ventas y marketing
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De la cotización al efectivo
Integración estándar con sistemas Quote-to-Cash
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Apis
API listas para usar para integrarse con cualquier tipo de software
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Amplitud de las aplicaciones de los socios
¿Hasta qué punto hay aplicaciones de socios disponibles para integrarse en este producto? Las aplicaciones de socios suelen proporcionar la mejor funcionalidad complementaria que no se ofrece de forma nativa en este producto.
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Herramientas de importación y exportación de datos
Capacidad para ingresar, modificar y extraer datos de la aplicación de forma masiva a través de un archivo estructurado.
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API de integración
Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software.
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Contabilidad
Proporcionar integración con software de gestión contable y financiera
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Pagos
Se integra con otro software de pagos
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Erp
Ofrecer integraciones con módulos de contabilidad de sistemas ERP
Móvil y Social (1)
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Soporte para usuarios móviles
Permite que el software se use fácilmente en múltiples dispositivos móviles, incluidos teléfonos y tabletas.
Informes y análisis (13)
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Informes
Permite la generación de informes de todos los datos contenidos en el sistema. Normalmente contiene informes estándar, así como la capacidad de crear informes ad-hoc.
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Paneles
Una interfaz de usuario fácil de leer, a menudo de una sola página, en tiempo real, que muestra una presentación gráfica del estado actual y las tendencias históricas de los indicadores clave de rendimiento (KPI) de una organización para permitir que se tomen decisiones instantáneas e informadas de un vistazo.
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Previsión
Permite la proyección de los ingresos por ventas, basada en datos históricos de ventas, análisis de encuestas y tendencias de mercado y estimaciones de vendedores.
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Estados Financieros
Los informes generales ofrecidos cubren todos los estados financieros estándar y satisfacen las necesidades básicas del negocio.
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Informes personalizados
Informes creados por el usuario para satisfacer requisitos específicos. Si puede compilarlo en Excel, puede compilarlo en el escritor de informes personalizado
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Presupuestación / Previsión
Cree y revise un número ilimitado de escenarios de presupuesto, planificación y previsión.
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Paneles
Una interfaz de usuario fácil de leer, a menudo de una sola página, en tiempo real, que muestra una presentación gráfica del estado actual y las tendencias históricas de los indicadores clave de rendimiento (KPI) de una organización para permitir que se tomen decisiones instantáneas e informadas de un vistazo.
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Informes personalizados
Informes creados por el usuario para satisfacer requisitos específicos. Si puede compilarlo en Excel, puede compilarlo en el escritor de informes personalizado
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Paneles
Una interfaz de usuario fácil de leer, a menudo de una sola página, en tiempo real, que muestra una presentación gráfica del estado actual y las tendencias históricas de los indicadores clave de rendimiento (KPI) de una organización para permitir que se tomen decisiones instantáneas e informadas de un vistazo.
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Integración
Proporcione integración con software de análisis e inteligencia empresarial, o productos especializados como soluciones de gestión del rendimiento corporativo.
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Informes
Permite la generación de informes de todos los datos contenidos en el sistema. Permite informes estándar, así como la capacidad de crear informes aduaneros.
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Paneles
Muestra una presentación gráfica personalizable del estado actual y las tendencias históricas de los indicadores clave de rendimiento (KPI) de una organización.
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Informes automatizados
Permite a los usuarios programar informes automatizados para que se extraigan en un día y hora específicos.
Núcleo de RRHH (6)
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Gestión de la organización
Organiza a los empleados en una estructura organizativa que se puede utilizar en toda la aplicación para informes, permisos, etc.
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Tiempo, asistencia y PTO
Realiza un seguimiento del tiempo, la asistencia, el tiempo libre pagado (PTO), el tiempo de enfermedad, los horarios y otra información relacionada con la fuerza laboral.
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Gestión de gastos
Contiene funcionalidad para que los empleados envíen informes de gastos y realicen un seguimiento de los reembolsos
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Estructuras salariales
Gestiona las descripciones de los puestos y las calificaciones/estructuras salariales para cada función
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conformidad
Ayuda a proteger las áreas de riesgo al garantizar que se cumplan los estándares de cumplimiento a través del seguimiento y la presentación de informes
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Administración de Beneficios
Permite a los empleados administrar sus planes de beneficios al ver planes, realizar cambios durante la inscripción abierta y cambios de eventos de por vida. Los empleadores pueden informar y administrar las deducciones de nómina según las opciones de planes seleccionadas
Merchandising/Marketing (7)
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Herramientas de diseño de escaparates
Proporciona plantillas estándar con un conjunto de herramientas fáciles de usar para personalizar las plantillas para mostrar la marca de las tiendas y optimizar la experiencia de los usuarios
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Visualización de productos
Capacidad para mostrar y administrar fotos, vistas 3D, videos, etc. para cada producto
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Recomendaciones / Personalización
Personalice la experiencia de los compradores mostrando los productos más relevantes para el consumidor y aumente las conversiones utilizando el comportamiento del comprador anterior y las reglas impulsadas por el comerciante. Las herramientas pueden incluir ventas cruzadas / ventas ascendentes, promociones, recomendaciones, ventas guiadas, etc.
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Promociones y descuentos
Contiene características que permiten a los administradores configurar promociones in situ, proporcionar descuentos basados en el tiempo e introducir códigos de cupón.
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Abandono del carrito de compras
Proporcione herramientas para ayudar a convertir carritos abandonados en ventas. Guarda los artículos en el carrito de la compra si un usuario no completa la compra. Permite a los usuarios continuar el proceso de pedido en una sesión futura. Envía correos electrónicos a los usuarios para recordarles que tienen artículos en su carrito.
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Reseñas de productos
Capacidad para mostrar reseñas y permitir a los usuarios escribir reseñas para cada producto. Integraciones para revisar el software de sindicación para incluir las revisiones más recientes de los productos
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SEO
Proporciona herramientas para dirigir el tráfico a las páginas a través de la búsqueda orgánica
Catálogo de productos (4)
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Gestión de contenidos
Posibilidad de agregar / actualizar productos, precios de productos, información de productos y otro contenido incluido en el sitio de comercio electrónico.
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Configuración del producto
Posibilidad de que todos los usuarios seleccionen opciones para configurar el producto o seleccionar opciones de producto. Por ejemplo, color, tamaño, etc.
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Búsqueda y filtrado de productos
Proporciona una experiencia de usuario enriquecida para encontrar productos en el sitio a través de la búsqueda en todo el sitio, la navegación por facetas, el filtrado y la clasificación de productos
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Productos intangibles
Proporciona funcionalidad específica para vender productos intangibles como: Suscripciones, Pruebas, Licencias Perpetuas, Descargas, Pruebas Gratuitas, etc.
Proceso de pedido (8)
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Proceso de pago
Incluye funciones que optimizan la experiencia de pago del usuario, como carritos de compras y pago con un solo clic, resúmenes de pedidos, recibos.
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Opciones de envío
Funcionalidad que permite a los usuarios seleccionar opciones de envío en función del precio y el tiempo de entrega. Puede integrarse a empresas de envío / cumplimiento de 3rd Party.
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Exhibición y procesamiento de impuestos
Muestra el impuesto apropiado para el usuario en función de las leyes locales. Contiene funcionalidad para procesar impuestos en sistemas back-end. Puede integrarse a soluciones fiscales de 3rd Party.
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Procesamiento de pagos
Admite los métodos de pago requeridos, incluido el procesamiento de tarjetas de crédito, órdenes de compra, PayPal, etc. Contiene la funcionalidad adecuada de administración de fraude.
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Gestión de pedidos
Contiene herramientas que permiten a los administradores administrar los pedidos realizados para garantizar que todos los pedidos de los clientes se procesen correctamente y a tiempo.
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Devoluciones / Reembolsos
Funcionalidad para permitir a los usuarios procesar devoluciones / reembolsos ya sea a través del autoservicio o contactando al servicio al cliente.
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Gestión de inventarios
Muestra los niveles de inventario de los productos en tiempo real. Muestra el inventario por ubicación si es necesario.
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Cumplimiento multicanal
Contiene la funcionalidad de administración de pedidos distribuidos para que un pedido se pueda preparar desde un almacén, una tienda, un envío directo de proveedor o una recogida en tienda.
Soporte multicanal (7)
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Omnicanal
Proporciona un enfoque transparente de la experiencia del consumidor a través de todos los canales de compra disponibles (móvil, social, web, punto de venta, catálogo). Algunas veces se hace referencia a Omni-Channel.
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Móvil
Características que permiten a los clientes comprar fácilmente productos utilizando un dispositivo móvil.
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Comercio Social
Características que permiten a los clientes comprar fácilmente productos en plataformas sociales populares. Puede proporcionar integraciones estándar o herramientas que construyan la tienda social en la plataforma.
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Servicio al cliente
Proporciona características que permiten a los equipos de servicio al cliente interactuar con los clientes. Las características pueden incluir chat y soporte telefónico.
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Localizador de tiendas
Permitir a los clientes localizar y navegar a ubicaciones físicas por código postal, ciudad o GPS
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Integración de 3rd-Party Store
Integra / sincroniza su catálogo de productos con los principales minoristas en línea como Amazon, Ebay, etc. para facilitar la administración de la venta de productos a través de canales de 3rd party
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B2b
Incluye características que son valiosas para las transacciones B2B. Por ejemplo, gestión de socios, precios de contratos, facturación, derechos de productos, gestión de contratos, etc.
Contabilidad (53)
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Entradas de diario
Aumenta la eficiencia del usuario al rellenar automáticamente en función de la información introducida anteriormente. Programa entradas futuras. Permite cargar entradas de diario desde una fuente externa.
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Etiquetas / Dimensiones
Posibilidad de etiquetar todas las transacciones en el libro mayor con dimensiones, clases, categorías, etc. personalizables. Estas dimensiones deben estar disponibles en cualquier transacción en cualquier módulo del sistema y disponibles para ser informadas.
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Auditoría
Automatiza el seguimiento cronológico de las transacciones que han afectado a una operación, procedimiento, evento o registro específico
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Plan de cuentas
Entregar un plan de cuentas listo para usar que se puede utilizar en múltiples empresas o unidades de negocio.
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Automatización de AP
Entrada de datos de líneas de vapor rellenando automáticamente valores de proveedor recurrentes o predefinidos.
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Automatización de AR
La automatización ayuda al usuario a ser más eficiente al rellenar los datos predeterminados de los clientes y configurar los pagos regulares de los clientes.
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Entradas de diario
Rellene automáticamente en función de la información introducida anteriormente, actualice las entradas del diario y programe futuras entradas.
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Etiquetas y dimensiones
Posibilidad de etiquetar todas las transacciones en el libro mayor con dimensiones, clases, categorías, etc. personalizables.
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Gestión de efectivo
Haga coincidir pagos y facturas y realice conciliaciones bancarias en varias monedas.
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Lotes de pago
Los pagos se pueden procesar por lotes sin intervención manual
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Programación de pagos
Capacidad para programar pagos en fechas y horas predefinidas
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Liquidaciones de pagos
Compensación de pagos electrónicos para transferir fondos de clientes a proveedores
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Métodos de pago
Admite múltiples métodos de pago, como la Cámara de Compensación Automatizada (ACH), tarjeta de crédito y débito y transferencias bancarias
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Plan de cuentas
Entregar un plan de cuentas listo para usar que se puede utilizar en múltiples empresas o unidades de negocio.
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Automatización de AP
Entrada de datos de líneas de vapor rellenando automáticamente valores de proveedor recurrentes o predefinidos.
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Automatización de AR
La automatización ayuda al usuario a ser más eficiente al rellenar los datos predeterminados de los clientes y configurar los pagos regulares de los clientes.
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Entradas de diario
Rellene automáticamente en función de la información introducida anteriormente, actualice las entradas del diario y programe futuras entradas.
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Etiquetas y dimensiones
Posibilidad de etiquetar todas las transacciones en el libro mayor con dimensiones, clases, categorías, etc. personalizables.
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Gestión de efectivo
Haga coincidir pagos y facturas y realice conciliaciones bancarias en varias monedas.
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Lotes de pago
Los pagos se pueden procesar por lotes sin intervención manual
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Programación de pagos
Capacidad para programar pagos en fechas y horas predefinidas
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Liquidaciones de pagos
Compensación de pagos electrónicos para transferir fondos de clientes a proveedores
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Métodos de pago
Admite múltiples métodos de pago, como la Cámara de Compensación Automatizada (ACH), tarjeta de crédito y débito y transferencias bancarias
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Automatización de AP
Agiliza la entrada de datos rellenando automáticamente la información recurrente o predefinida del proveedor y los detalles de la factura
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Automatización de AR
Capacidad para rellenar los datos predeterminados de los clientes, configurar los pagos de los clientes y hacer coincidir automáticamente los recibos de los clientes con las transacciones pendientes.
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Auditoría
Seguimiento cronológico automatizado de las actividades que han afectado a una operación, procedimiento, evento o registro específico
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Presupuestación / Previsión
Cree y revise un número ilimitado de escenarios de presupuesto, planificación y previsión.
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Automatización de colecciones
El sistema automatiza el proceso de reclamación para ayudar a impulsar las colecciones
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Estados Financieros
Los informes generales ofrecidos cubren todos los estados financieros estándar y satisfacen las necesidades básicas del negocio.
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Personalización de facturas
El diseño de la plantilla de factura es totalmente personalizable y permite a los usuarios agregar o eliminar campos y crear nuevas plantillas.
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Entradas de diario
Cree entradas de diario basadas en información introducida anteriormente, programe entradas futuras y permita que las entradas de diario se carguen desde una fuente externa.
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Monitorear las posiciones de efectivo
Capacidad para realizar un seguimiento de las posiciones de efectivo en todas las cuentas, bancos, unidades de negocio y países
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Multi-Entidad / Consolidación
Arquitectura multilibro mayor y multientidad, con consolidaciones automatizadas, transacciones entre entidades y eliminaciones
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Procesamiento de pagos
Capacidad para administrar, rastrear e informar sobre numerosos tipos de pago. Personalice y automatice el flujo de trabajo de compra compleja para pagar.
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Reglas de reconocimiento
Automatice el reconocimiento de ingresos y gastos mediante la definición de plantillas de reconocimiento.
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Reconciliaciones
Las transacciones se importan desde los sistemas de origen y la coincidencia automatizada concilia la mayoría de las transacciones utilizando reglas flexibles de coincidencia y agrupación definidas por el usuario.
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Etiquetas / Dimensiones
Capacidad para etiquetar todas las transacciones en el libro mayor con dimensiones, clases, categorías, etc. personalizables, que también se pueden utilizar para fines de informes.
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Programación de pagos
Capacidad para programar pagos en fechas y horas predefinidas
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Lotes de pago
Los pagos se pueden procesar por lotes sin intervención manual
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Liquidaciones de pagos
Compensación de pagos electrónicos para transferir fondos de clientes a proveedores
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Métodos de pago
Admite múltiples métodos de pago, como la Cámara de Compensación Automatizada (ACH), tarjeta de crédito y débito y transferencias bancarias
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Plan de cuentas
Entregar un plan de cuentas listo para usar que se puede utilizar en múltiples empresas o unidades de negocio.
-
Automatización de AP
Entrada de datos de líneas de vapor rellenando automáticamente valores de proveedor recurrentes o predefinidos.
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Automatización de AR
La automatización ayuda al usuario a ser más eficiente al rellenar los datos predeterminados de los clientes y configurar los pagos regulares de los clientes.
-
Entradas de diario
Rellene automáticamente en función de la información introducida anteriormente, actualice las entradas del diario y programe futuras entradas.
-
Etiquetas y dimensiones
Posibilidad de etiquetar todas las transacciones en el libro mayor con dimensiones, clases, categorías, etc. personalizables.
-
Gestión de efectivo
Haga coincidir pagos y facturas y realice conciliaciones bancarias en varias monedas.
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Contabilidad de proyectos
Realice un seguimiento de las transacciones contables, los costos y los gastos por proyecto o puerto de proyectos
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Activos Fijos
Administrar información sobre activos fijos, como el valor de los activos y la depreciación
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Lotes de pago
Los pagos se pueden procesar por lotes sin intervención manual
-
Programación de pagos
Capacidad para programar pagos en fechas y horas predefinidas
-
Liquidaciones de pagos
Compensación de pagos electrónicos para transferir fondos de clientes a proveedores
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Métodos de pago
Admite múltiples métodos de pago, como la Cámara de Compensación Automatizada (ACH), tarjeta de crédito y débito y transferencias bancarias
Cuentas por cobrar (3)
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Personalización de facturas
El diseño de la plantilla de factura es totalmente personalizable y puede agregar o eliminar campos.
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Automatización de AR
La automatización ayuda al usuario a ser más eficiente al completar los datos predeterminados de los clientes, configurar pagos sistemáticos de los clientes y hacer coincidir automáticamente los recibos de los clientes con las transacciones pendientes.
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Automatización de colecciones
El sistema automatiza el proceso de reclamación para ayudar a impulsar las colecciones
Cuentas a pagar (3)
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Automatización de AP
Entrada de datos de Steamlines rellenando automáticamente valores de proveedor recurrentes o predefinidos
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Procesamiento de pagos
Capacidad para administrar, rastrear e informar sobre numerosos tipos de pago. Personalice y automatice el flujo de trabajo de compra compleja para pagar.
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Pedidos de compra
El software admite órdenes de compra y proporciona al personal de compras, la administración y las cuentas por pagar la visibilidad necesaria para agilizar el proceso de compra a pago.
Otras funcionalidades (8)
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Seguimiento de inventario / Pedidos
Seguimiento de inventario en tiempo real. Mantiene información precisa "On Hand" al hacer coincidir el inventario reservado solicitado en las órdenes de compra y venta.
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Precios y costos de inventario
Capacidad para establecer múltiples niveles de precios. Actualice los precios por artículo o inventario global. Elección entre múltiples métodos de costeo como Promedio, LIFO, FIFO y Unidad Específica.
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Informes de inventario
Los informes personalizables permiten obtener información sobre el uso del inventario y los servicios.
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Multi-Entidad / Consolidación
Arquitectura multilibro mayor y multiusuario. Consolidaciones automatizadas, transacciones entre entidades y eliminaciones
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Reglas de reconocimiento
Automatiza el reconocimiento de ingresos y gastos mediante la definición de reglas de reconocimiento.
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Reconciliaciones
Las transacciones se importan de los sistemas de origen y la coincidencia automatizada concilia la mayoría de las transacciones. Incluye reglas de agrupación y coincidencia flexibles y definidas por el usuario para ayudar a reducir el tiempo necesario para producir conciliaciones precisas.
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Nómina
Módulo de nómina o integración a un proveedor de nómina externo que automatiza el registro de nómina
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Tiempo y gastos
Captura automatizada de tiempo y gastos, seguimiento, aprobación, reembolso e informes
Antes del trabajo (4)
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Calendario
Utiliza la herramienta de calendario para determinar los trabajadores de campo que están libres para el trabajo.
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Envío
Notifica a los trabajadores de servicio de campo de sus próximas asignaciones.
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Papeles
Permite a los usuarios ver las tareas según permisos y roles.
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Reserva
Permite a los clientes reservar trabajos a través de la página de escritorio o dentro de la aplicación.
En el trabajo (5)
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Ubicación
Rastrea la ubicación de los empleados para garantizar la puntualidad.
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Comunicación con los empleados
Permite la comunicación dentro de la aplicación desde el administrador hasta el empleado de servicio de campo.
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Monitoreo del comportamiento
Supervisa el comportamiento en el campo.
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Notificaciones al cliente
Notifica a los clientes, en caso de que ocurran retrasos o contratiempos.
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Ventas de campo
Incluye cierta capacidad para servir como una aplicación de ventas y pedidos.
Después del trabajo (4)
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Informes
Crea informes que reflejan el rendimiento de campo, ya sea como equipo o individualmente, para revisar la productividad.
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Analytics
Visualiza la actividad de campo a través de fotos, gráficos y otros datos que se pueden mostrar en un panel.
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Facturación
Envía facturas a través del software y permite a los clientes pagar en el acto.
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Integraciones de CRM
Se integra con el software CRM para monitorear todos los aspectos de la relación con el cliente.
Facturación (4)
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Automatización
Posibilidad de crear y enviar facturas automáticamente a frecuencias predefinidas o personalizadas.
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Consolidación
Consolide las facturas para que los clientes puedan realizar un pago para varias facturas.
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Ajustes
Ajuste las facturas para gestionar excepciones y corregir errores.
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Listas negras
Permite a los usuarios bloquear temporal o permanentemente a posibles estafadores.
Dunning (3)
-
Colecciones
Ayuda a los usuarios a cobrar los pagos de las facturas impagadas.
-
Gestión de disputas
Gestiona disputas relacionadas con facturación y pagos.
-
Escalada
Defina procesos de escalamiento para suspender el servicio de facturas impagadas.
Rendimiento (3)
-
Paquetes
Realice un seguimiento del rendimiento financiero de varios tipos de paquetes.
-
Descuentos
Identifique el impacto de los precios especiales y los descuentos en los ingresos.
-
Cambios en el plan
Supervise los cambios del plan, como actualizaciones y degradaciones, o cancelaciones.
Reconocimiento de ingresos (5)
-
Tipos de ingresos
Admite múltiples tipos de ingresos, como recurrentes y basados en transacciones
-
Asignación de ingresos
Permite a los usuarios asignar ingresos a varias entidades o departamentos comerciales
-
Reclasificación
Los ingresos se pueden reclasificar de una categoría a otra, como de diferidos a ganados
-
conformidad
Proporcionar cumplimiento con las normas contables para el reconocimiento de ingresos como ASC 605, 606 e IFRS 15
-
Programación
Programación automática para garantizar que los ingresos se reconozcan en el momento adecuado
Rendimiento de los ingresos (5)
-
Rendimiento del cliente
Realice un seguimiento del rendimiento de los ingresos por cliente, grupos de clientes o datos demográficos
-
Ejecución del contrato
Supervisar los ingresos por contrato, tipos de contrato o grupos de contratos
-
KPI de ingresos
Proporcionar KPI de ingresos, como el valor de por vida del cliente o el patrimonio neto del cliente
-
Precios y descuentos
Analizar el impacto de los precios especiales y descuentos en los ingresos
-
Ofreciendo
Realizar un seguimiento del rendimiento de los paquetes, ofertas especiales y otros incentivos de ventas
Optimización de ingresos (4)
-
Previsión
Crear pronósticos para estimar los ingresos futuros
-
Programas de promoción
Capacidad para definir promociones para aumentar los ingresos
-
Optimización de precios
Ajustar los precios para atraer a más clientes y mejorar los ingresos
-
Reevaluación
Las actividades de optimización de ingresos se pueden evaluar regularmente
Inventario (5)
-
Seguimiento de inventario
Seguimiento de inventario en tiempo real. Mantiene información precisa "On Hand" al hacer coincidir el inventario reservado solicitado en las órdenes de compra y venta.
-
Cálculo de costes de inventario
Capacidad para establecer métodos de cálculo de costes como promedio, LIFO, FIFO y unidad específica.
-
Maestro de producto
Administre y realice un seguimiento de todos los registros de inventario en almacenes y ubicaciones minoristas a través de una única base de datos unificada.
-
Pronóstico de inventario
Optimice los niveles de inventario con características que sugieren puntos de repedido y cantidades de pedidos económicos (EOQ) que facilitan la gestión del inventario.
-
Integraciones
Integre carritos de compras, plataformas de comercio electrónico, POS y contabilidad con el sistema para vincular registros de inventario entre plataformas.
Almacenamiento (3)
-
Ubicaciones
Crear y administrar ubicaciones de almacén y áreas para envío o recepción.
-
Multi-Almacén
Gestione localizaciones en múltiples almacenes físicos o virtuales.
-
Terceros
Capacidad para monitorear ubicaciones e inventario en almacenes de terceros.
Adquisitivo (8)
-
Demanda
Identifique la demanda en función de diferentes tipos de pedidos de ventas y datos de previsión.
-
Pedidos de compra
El software admite órdenes de compra y proporciona la visibilidad necesaria para agilizar el proceso de adquisición a pago.
-
En tránsito
Seguimiento de productos y materias primas enviadas por los proveedores, desde el origen hasta el destino.
-
Recibir
Haga coincidir los productos recibidos con las órdenes de compra correspondientes y agréguelos al inventario.
-
Demanda
Identifique la demanda en función de diferentes tipos de pedidos de ventas y datos de previsión.
-
Pedidos de compra
El software admite órdenes de compra y proporciona la visibilidad necesaria para agilizar el proceso de adquisición a pago.
-
En tránsito
Seguimiento de productos y materias primas enviadas por los proveedores, desde el origen hasta el destino.
-
Recibir
Haga coincidir los productos recibidos con las órdenes de compra correspondientes y agréguelos al inventario.
Ventas y Marketing (17)
-
Maestro de clientes
Administra la información del cliente, incluidas múltiples ubicaciones de envío y facturación.
-
Atp
Available to promise proporciona información sobre la disponibilidad futura de productos que se planifican para la producción o se compran pero no se reciben.
-
Historial de pedidos
Realice un seguimiento del historial de pedidos, desde presupuestos hasta pedidos de ventas, facturas y devoluciones, así como pedidos cancelados y pedidos pendientes.
-
Devuelve
Gestione los procesos de aprobación de autorizaciones de devolución de mercancías (RMS) y haga coincidir con las facturas originales.
-
Límites de crédito
Defina y supervise los límites de crédito por cliente individual o categorías de clientes, incluida la opción de poner a los clientes en espera.
-
Precios y descuentos
Gestione varios tipos de precios y descuentos asociados con categorías de productos y tipos de clientes.
-
Maestro de clientes
Administra la información del cliente, incluidas múltiples ubicaciones de envío y facturación.
-
Atp
Available to promise proporciona información sobre la disponibilidad futura de productos que se planifican para la producción o se compran pero no se reciben.
-
Historial de pedidos
Realice un seguimiento del historial de pedidos, desde presupuestos hasta pedidos de ventas, facturas y devoluciones, así como pedidos cancelados y pedidos pendientes.
-
Devuelve
Gestione los procesos de aprobación de autorizaciones de devolución de mercancías (RMS) y haga coincidir con las facturas originales.
-
Límites de crédito
Defina y supervise los límites de crédito por cliente individual o categorías de clientes, incluida la opción de poner a los clientes en espera.
-
Precios y descuentos
Gestione varios tipos de precios y descuentos asociados con categorías de productos y tipos de clientes.
-
Maestro de clientes
Administra la información del cliente, incluidas múltiples ubicaciones de envío y facturación.
-
Historial de pedidos
Realice un seguimiento del historial de pedidos, desde presupuestos hasta pedidos de ventas, facturas y devoluciones, así como pedidos cancelados y pedidos pendientes.
-
Límites de crédito
Defina y supervise los límites de crédito por cliente individual o categorías de clientes, incluida la opción de poner a los clientes en espera.
-
Precios y descuentos
Administre varios tipos de precios y descuentos asociados con productos, servicios y tipos de clientes.
-
Propuestas
Generar y gestionar propuestas de proyectos o portafolios de proyectos
ensamblaje (3)
-
BOM
Proporcione una lista de materiales para definir qué componentes y embalajes deben usarse para el ensamblaje.
-
Kitting
Defina kits y paquetes de dos o más productos terminados que se pueden vender juntos o por separado.
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Desmontaje
Capacidad para desmontar ensamblajes y garantizar que los componentes se transfieran al inventario.
Logística (15)
-
Picking y embalaje
Definir e implementar procedimientos óptimos para recoger y empacar productos para su envío.
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Empaquetado
Identifique opciones de embalaje como paletas o contenedores para optimizar el rendimiento de envío y reducir los costos.
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Envío
Planifique las entregas en función de la disponibilidad de inventario, los costos de transporte y la prioridad del pedido.
-
Enrutamiento
Cree rutas para enviar directamente a los clientes, a los centros de distribución o para dropshipping.
-
Seguimiento
Realice un seguimiento de los envíos desde el almacén hasta el destino, incluidos los envíos directos y el envío multiubicación.
-
Base de datos de inventario centralizada
Administre y realice un seguimiento de todos los registros de inventario en almacenes y ubicaciones minoristas a través de una única base de datos unificada.
-
En tránsito
Seguimiento de productos y materias primas enviadas por los proveedores, desde el origen hasta el destino.
-
Pronóstico de inventario
Optimice los niveles de inventario con características que sugieren puntos de repedido y cantidades de pedidos económicos (EOQ) que facilitan la gestión del inventario.
-
Precios y costos de inventario
Capacidad para establecer múltiples niveles de precios y elegir entre múltiples métodos de cálculo de costos como promedio, LIFO, FIFO y unidad específica.
-
Informes de inventario
Los informes personalizables permiten obtener información sobre el uso del inventario y los servicios.
-
Seguimiento de inventario / Pedidos
Seguimiento de inventario en tiempo real. Mantiene información precisa "On Hand" al hacer coincidir el inventario reservado solicitado en las órdenes de compra y venta.
-
Métodos de picking
Admite múltiples métodos de selección, como la selección por lotes, por olas o por zonas.
-
Planificación de picking
Cree horarios para las actividades de selección en función de la disponibilidad de inventario.
-
Recibir
Haga coincidir los productos recibidos con las órdenes de compra correspondientes y agréguelos al inventario.
-
Opciones de envío
Funcionalidad que permite a los usuarios seleccionar opciones de envío en función del precio y el tiempo de entrega. Puede integrarse a empresas de envío / cumplimiento de 3rd Party.
HR (9)
-
Nómina
Módulo de nómina o integración a un proveedor de nómina externo que automatiza el registro de nóminas.
-
Gestión de la fuerza laboral
Administre la disponibilidad del personal y asigne recursos humanos a las operaciones de producción e inventario.
-
Tiempo y asistencia
Realice un seguimiento del tiempo dedicado por los empleados a realizar diversas tareas relacionadas con la producción o la gestión de inventario.
-
Nómina
Módulo de nómina o integración a un proveedor de nómina externo que automatiza el registro de nóminas.
-
Gestión de la fuerza laboral
Administre la disponibilidad del personal y asigne recursos humanos a las operaciones de producción e inventario.
-
Tiempo y asistencia
Realice un seguimiento del tiempo dedicado por los empleados a realizar diversas tareas relacionadas con la producción o la gestión de inventario.
-
Nómina
Módulo de nómina o integración a un proveedor de nómina externo que automatiza el registro de nóminas.
-
Gestión de la fuerza laboral
Administre la disponibilidad del personal y asigne recursos humanos a las operaciones de producción e inventario.
-
Tiempo y asistencia
Realice un seguimiento del tiempo dedicado por los empleados a realizar diversas tareas relacionadas con la producción o la gestión de inventario.
Inventario y Almacén (5)
-
Seguimiento de inventario
Seguimiento de inventario en tiempo real. Mantiene información precisa "On Hand" al hacer coincidir el inventario reservado solicitado en las órdenes de compra y venta.
-
Cálculo de costes de inventario
Capacidad para establecer métodos de cálculo de costes como promedio, LIFO, FIFO y unidad específica.
-
Maestro de producto
Administre y realice un seguimiento de todos los registros de inventario en almacenes y ubicaciones minoristas a través de una única base de datos unificada.
-
Pronóstico de inventario
Optimice los niveles de inventario con características que sugieren puntos de repedido y cantidades de pedidos económicos (EOQ) que facilitan la gestión del inventario.
-
Integraciones
Integre carritos de compras, plataformas de comercio electrónico, POS y contabilidad con el sistema para vincular registros de inventario entre plataformas.
Fabricación (6)
-
Wip
Realice un seguimiento del trabajo en proceso (WIP) en múltiples líneas de producción y ubicaciones de fabricación.
-
Órdenes de trabajo
Administre órdenes de trabajo para diferentes tipos de actividades, como producción, retrabajo o mantenimiento.
-
MRP
Determine qué materias primas se requieren para la producción, en función de la demanda, la capacidad de producción y la disponibilidad de inventario.
-
BOM
Definir la estructura de los productos terminados para identificar qué materias primas, operaciones y mano de obra se necesitan para producirlos.
-
MPS
Crear e implementar planes maestros de producción para múltiples líneas de producción y ubicaciones.
-
Planta de la tienda
Asigne equipos y supervise las actividades del taller durante varias etapas de producción.
Gestión de Calidad (4)
-
Inspecciones
Defina e implemente flujos de trabajo para inspecciones, incluidas reglas para escalamientos y notificaciones.
-
Reanudación
Identifique los productos rechazados y decida si pueden repararse o desecharse.
-
Desperdiciar
Realice un seguimiento de los residuos de producción, como la chatarra, así como de las devoluciones que no se pueden reparar.
-
Defectos
Monitorear los defectos del producto, identificar las causas y proporcionar acciones correctivas para mejorar la calidad.
Distribución (3)
-
Picking y embalaje
Definir e implementar procedimientos óptimos para recoger y empacar el producto para su envío.
-
Envío
Planifique las entregas en función de la disponibilidad de inventario, los costos de transporte y la prioridad del pedido.
-
Seguimiento
Realice un seguimiento de los envíos desde el almacén hasta el destino, incluidos los envíos directos y el envío multiubicación.
Back Office (14)
-
Asignación
Los recursos se pueden asignar y reasignar en múltiples proyectos y carteras.
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Registro de activos
Cree una lista de todos los activos adeudados por una empresa.
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Gestión Lean
Incluya funciones de gestión de proyectos lean y mejores prácticas.
-
Mantenimiento
Realizar un seguimiento de las operaciones de mantenimiento de los productos vendidos, como la calibración o el mantenimiento preventivo
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Gestión de la organización
Organiza a los empleados en una estructura organizativa que se puede utilizar en toda la aplicación para informes, permisos, etc.
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Nómina
Módulo de nómina o integración a un proveedor de nómina externo que automatiza el registro de nómina
-
Mezcla de carteras
Crear la combinación óptima de carteras para lograr los objetivos operativos y financieros.
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Pedidos de compra
El software admite órdenes de compra y proporciona al personal de compras y a las cuentas por pagar la visibilidad necesaria para agilizar el proceso de compra a pago.
-
Requisar
Definir reglas de solicitud para varios tipos de adquisiciones.
-
Programación de turnos
Planifique los turnos de trabajo de los empleados de acuerdo con la disponibilidad y proporcione notificaciones a los empleados cuando estén programados.
-
Abastecimiento
Identificar y evaluar proveedores para diferentes productos y servicios.
-
Estado
Supervise el estado de varios tipos de activos.
-
Seguimiento de tiempo y asistencia
Permita que los empleados realicen un seguimiento de las horas que han trabajado a través de integraciones con productos de seguimiento de tiempo o funciones integradas de seguimiento de tiempo.
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Gestión de garantías
Mantener información sobre las garantías de los productos entregados y de sus componentes
Recepción (16)
-
Atp
Available to promise proporciona información sobre la disponibilidad futura de productos que se planifican para la producción o se compran pero no se reciben.
-
Proceso de pago
Incluye funciones que optimizan la experiencia de pago del usuario, como carritos de compras y pago con un solo clic, resúmenes de pedidos, recibos.
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Reglas de configuración
Las reglas garantizan que los usuarios seleccionen solo las opciones compatibles y que se incluyan todos los elementos necesarios
-
Contacto y gestión de cuentas
Almacenar y recuperar información asociada a contactos y cuentas de clientes. Realice un seguimiento de la comunicación en toda la empresa y la información sobre contactos y cuentas.
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Portal del cliente
Permite un portal totalmente personalizable para que el cliente ingrese tickets, proporcione comentarios y se comunique con los agentes de servicio
-
Reserva de servicio de campo
Permite a los clientes reservar trabajos a través de la página de escritorio o dentro de la aplicación.
-
Despacho de servicio de campo
Notifica a los trabajadores de servicio de campo de sus próximas asignaciones.
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Gestión de productos y listas de precios
Introduzca los números de producto/pieza y gestione los precios asociados a ellos y permita a los usuarios utilizar esta información al crear presupuestos y pedidos de cliente.
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Catálogo de productos
Permite a los usuarios buscar, filtrar, ordenar y seleccionar elementos que se agregarán a la cotización
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Promociones y descuentos
Contiene características que permiten a los administradores configurar promociones in situ, proporcionar descuentos basados en el tiempo e introducir códigos de cupón.
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Gestión de presupuestos y pedidos
Permite a los usuarios crear un presupuesto que contenga información sobre productos, precios y descuentos asociados, que se pueden convertir en pedidos de cliente.
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Devoluciones / Reembolsos
Funcionalidad para permitir a los usuarios procesar devoluciones / reembolsos ya sea a través del autoservicio o contactando al servicio al cliente.
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Herramientas de diseño de escaparates
Proporciona plantillas estándar con un conjunto de herramientas fáciles de usar para personalizar las plantillas para mostrar la marca de las tiendas y optimizar la experiencia de los usuarios
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Gestión de territorios y cuotas
Asignar y gestionar cuotas de ventas y territorios. Realice un seguimiento del progreso en relación con las cuotas. Cambie según sea necesario.
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Entradas
Crea y asigna tickets de soporte, programándolos de manera oportuna.
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Configuración visual
Se pueden mostrar imágenes de opciones para permitir a los usuarios visualizar las opciones del producto a medida que se configura.
Producción (12)
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BOM
Definir la estructura de los productos terminados para identificar qué materias primas, operaciones y mano de obra se necesitan para producirlos.
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Defectos
Monitorear los defectos del producto, identificar las causas y proporcionar acciones correctivas para mejorar la calidad.
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Identificar la demanda
Calcule la demanda consolidando datos de múltiples fuentes.
-
Inspecciones
Defina e implemente flujos de trabajo para inspecciones, incluidas reglas para escalamientos y notificaciones.
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Administrar recursos
Realice un seguimiento de la disponibilidad de recursos para materias primas y capacidad de producción.
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MPS
Crear e implementar planes maestros de producción para múltiples líneas de producción y ubicaciones.
-
MRP
Determine qué materias primas se requieren para la producción, en función de la demanda, la capacidad de producción y la disponibilidad de inventario.
-
Planes de producción
Generar planes de producción basados en la demanda y disponibilidad de recursos.
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Reanudación
Identifique los productos rechazados y decida si pueden repararse o desecharse.
-
Planta de la tienda
Asigne equipos y supervise las actividades del taller durante varias etapas de producción.
-
Desperdiciar
Realice un seguimiento de los residuos de producción, como la chatarra, así como de las devoluciones que no se pueden reparar.
-
Trabajo en progreso
Realice un seguimiento del trabajo en proceso (WIP) en múltiples líneas de producción y ubicaciones de fabricación.
Gestión de Proyectos (7)
-
Mapas de proyectos
Los proyectos se pueden trazar con hitos, fechas de vencimiento, entregables e interdependencias.
-
Línea base / KPI
Realice un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento o las evaluaciones de referencia a lo largo del ciclo de vida del proyecto o en varios proyectos.
-
Presupuestación de proyectos
Asocie un presupuesto con un proyecto y asígnelo en consecuencia por tarea o recurso.
-
Flujo
Automatice los procesos de aprobación de tareas y las transferencias en los hitos del proyecto.
-
Seguimiento de costos
Realice un seguimiento del costo total asociado con los proyectos y, a continuación, informe el presupuesto real frente al planificado.
-
Análisis del riesgo
Pronosticar y contabilizar los escenarios de riesgo del proyecto y aplicar planes para mitigar estos riesgos en el sistema.
-
Gestión de recursos
Definir y asignar recursos humanos y materiales para diferentes tipos de proyectos
Procuración (5)
-
Requisiciones
Crear y administrar solicitudes por proyecto, cartera o entidad empresarial
-
Pedidos de compra
El software admite órdenes de compra y proporciona la visibilidad necesaria para agilizar el proceso de adquisición a pago.
-
Gestión de subcontratistas
Proporciona funciones para administrar subcontratistas para varios tipos de tareas y proyectos
-
Adquisición de proyectos
Calcular los costos de adquisición por proyecto, cartera o tipo de proyectos
-
Gestión de proveedores
Gestionar las relaciones con los proveedores y realizar un seguimiento de su rendimiento
Gestión de contenidos (6)
-
Gestión Documental
Proporciona un único repositorio para todos los documentos y opciones para crear y administrar archivos
-
Colaboración
Permite a los usuarios recopilar documentos y mantener un registro de auditoría de los cambios
-
Taxonomía
Categorizar el contenido en función de su propósito y definir las relaciones con los proyectos
-
Creación de Contrato
Entregar plantillas para múltiples tipos de contratos, que se pueden utilizar para generar nuevos contratos
-
Subcontratos
Gestionar subcontratos y sus dependencias en proyectos y contratos
-
Costos
Identificar y realizar un seguimiento de los costos y gastos por contrato o por tipo de contrato
Analytics (3)
-
Valor ganado
Realice un seguimiento del valor ganado de los proyectos para supervisar el rendimiento y el progreso
-
Optimización de proyectos
Identificar problemas del proyecto y proporcionar acciones correctivas para mejorar el rendimiento
-
ROI y pronóstico
Mida el retorno de la inversión y aproveche los datos para predecir la rentabilidad de proyectos futuros.
Administración (5)
-
Panel de control de usuario
Permite a los usuarios personalizar su página principal para mostrar la información relevante para su rol y tareas.
-
Perfiles de donantes
Almacena perfiles de donantes que rastrean toda la información relevante, incluida la información de contacto, el abogado, el historial de donaciones y los atributos especializados.
-
Informes
Informa sobre cualquier segmentación designada de información de donantes y / o historial de donaciones, y analiza las tendencias año tras año.
-
Plantillas
Proporciona plantillas estándar para cartas y correos electrónicos y/o permite a los usuarios crear las suyas propias.
-
Personalización
Crea campos personalizados para realizar un seguimiento de la información sobre donantes o donaciones específica de una organización.
Gestión de donantes (4)
-
Gestión de mudanzas
Realiza un seguimiento de los pasos de acción y las notas para cada posible donante en la cartera de donantes.
-
Seguimiento de promesas
Registra las promesas de donación y actualiza la cantidad restante en función de las cuotas.
-
Almacenamiento de documentos electrónicos
Permite cargar y almacenar archivos electrónicos dentro de los perfiles de los donantes.
-
Agradecimientos y comunicaciones
Genera cartas de reconocimiento para donaciones y admite la comunicación por correo electrónico y por carta con los donantes.
Interoperabilidad (3)
-
Seguimiento de eventos
Almacena la información de registro de eventos y venta de entradas recopilada a través de formularios en línea o entrada manual de datos.
-
Seguimiento de regalos
Descarga información de donaciones de herramientas integradas de recaudación de fondos en perfiles de donantes.
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Contabilidad de fondos
Designa ingresos restringidos y no restringidos y se integra con software de contabilidad o genera informes contables para la conciliación.
Gestión de constituyentes (3)
-
Perfiles de los constituyentes
Crea perfiles únicos para los constituyentes, como donantes, voluntarios o miembros, para almacenar información relevante y categorizar a las personas con atributos personalizables.
-
Portal en línea
Permite a los constituyentes crear una cuenta en línea para interactuar con la organización, como actualizar la información de contacto, administrar membresías o registrarse para recibir recordatorios de marketing y eventos.
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Comunicaciones con los donantes
Permite el acuse de recibo de regalo y las comunicaciones por carta y electrónicas con los constituyentes.
Automatización del flujo de trabajo (3)
-
Prospección de donantes
Automatiza las actividades y los recordatorios para cada uno de sus prospectos para ayudarlos a avanzar a lo largo de la cartera de donantes.
-
Entrada de datos
Simplifica las tareas de entrada de datos al extraer datos relevantes de otras fuentes y actualiza automáticamente los registros existentes o genera nuevos registros.
-
Delegación de tareas
Establece asignaciones de tareas para miembros individuales del personal que alertan a medida que se completan las tareas previas.
Integraciones (4)
-
Contabilidad
Proporciona soporte de contabilidad de fondos para realizar un seguimiento de los pagos por cobrar y pendientes.
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Recaudación
Admite el procesamiento de donaciones en línea y registro de eventos e importa datos de recaudación de fondos en los registros.
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Gestión de subvenciones
Gestiona las actividades relacionadas con la subvención, como los plazos de presentación de propuestas e informes, el almacenamiento de documentos y los gastos de concesión de subvenciones.
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TPV de ventas
Agrega transacciones de ventas en el sitio y en línea para rastrear los perfiles de los constituyentes y ayudar con la conciliación de cuentas.
Flujo de caja (3)
-
Seguimiento del flujo de caja
Verifique el efectivo disponible al comienzo de cada mes y vea los fondos entrantes y salientes de cada día.
-
Ingresos y gastos
Agregue elementos de flujo de efectivo únicos o recurrentes y agregue elementos de línea para cada pago o depósito.
-
Exportaciones de archivos
Las hojas de horas, proyectos, tareas, ingresos o gastos se pueden exportar fácilmente a pdf, xls o csv para un análisis de simpel cash clow.
Presupuestación y previsión (4)
-
Presupuestación / Previsión
Cree y revise un número ilimitado de escenarios de presupuesto, planificación y previsión.
-
Importación de datos
Importar saldo de prueba, pérdidas y ganancias mensuales, balances y otros tipos de datos financieros
-
Control de versiones
Realiza un seguimiento de todas las versiones de un presupuesto y permite a los usuarios comparar versiones
-
Datos históricos
La previsión se basa en transacciones pasadas y datos financieros u operativos históricos
Ingresos (3)
-
Tipos de ingresos
Admite múltiples tipos de ingresos, como recurrentes y basados en transacciones
-
Asignación de ingresos
Permite a los usuarios asignar ingresos a varias entidades o departamentos comerciales
-
Programación
Programación automática para garantizar que los ingresos se reconozcan en el momento adecuado
Nómina (4)
-
Depósito directo
Deposita automáticamente los cheques de pago en las cuentas bancarias de los empleados.
-
Check/Impresión W-2
Permite a los administradores imprimir cheques de pago válidos y formularios W-2.
-
Cálculo de impuestos
Calcula los impuestos adeudados y puede incluir recursos o herramientas para el cumplimiento tributario federal y estatal.
-
Informes y paneles
Acceda a informes y paneles prediseñados y personalizados para realizar un seguimiento de los costos de nómina y para fines de cumplimiento.
Informes (3)
-
Dimensiones
Informa de los ingresos en función de varias dimensiones, como segmentos de suscripción, geografías o descuentos
-
Ingresos diferidos
Realiza un seguimiento de los ingresos de bienes o servicios que aún no se han recaudado
-
Reconocimiento de ingresos
Determina e informa con precisión el período contable cuando se reconocen los ingresos
Generación de facturas (3)
-
Plantillas
Proporcionar plantillas de factura estándar que los usuarios puedan personalizar
-
Facturación digital
Posibilidad de convertir facturas a formatos digitales como PDF
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Facturación recurrente
Genera automáticamente facturas en intervalos de tiempo predefinidos
Bill Processing (3)
-
Consolidación
Permitir a los usuarios consolidar varias facturas en una sola
-
Facturación por lotes
Posibilidad de crear múltiples tipos de facturas
-
Gestión
Gestionar la facturación de diferentes tipos de productos o servicios
Comercio sin cabeza (5)
-
Desacoplamiento
Posibilidad de desconectar el front office del back office de una plataforma de comercio electrónico
-
APIs REST
Proporcionar API que permitan la interacción con servicios web RESTful
-
Orquestación de datos
Capture y administre datos de múltiples fuentes y sincronícelos con el front-end y el back-end
-
Personalización
Permite a los desarrolladores personalizar la plataforma utilizando múltiples lenguajes de programación
-
Extensibilidad
Incluye integraciones prediseñadas con múltiples sistemas como ERP y CRM
IA generativa (12)
-
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
Imagen a texto
Convierte las imágenes en una descripción textual, identificando elementos clave.
-
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
-
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
-
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
-
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
-
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
-
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
-
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
Generative AI (2)
-
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
-
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
AI (10)
-
Extracción de datos
Utiliza inteligencia artificial para ingresar automáticamente datos de recibos, facturas y otros documentos.
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Procesamiento de facturas
Utiliza inteligencia artificial para generar, enviar y rastrear facturas.
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Gestión de gastos
Utiliza inteligencia artificial para categorizar gastos, detectar anomalías y ofrecer información sobre patrones de gasto.
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Detección de fraude
Utiliza inteligencia artificial para detectar patrones inusuales y señalar posibles actividades fraudulentas en tiempo real.
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Cumplimiento fiscal
Utiliza la inteligencia artificial para ayudar en el cálculo de impuestos, garantizar el cumplimiento de las regulaciones fiscales cambiantes y automatizar la preparación de declaraciones de impuestos.
-
Chatbots de soporte
Utiliza chatbots impulsados por IA y PNL para brindar soporte al cliente y ayudar con consultas sobre datos financieros e informes.
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Conciliaciones bancarias
Utiliza inteligencia artificial para hacer coincidir las transacciones registradas en el sistema contable con las de los estados de cuenta bancarios.
-
Generación de informes
Utiliza inteligencia artificial para generar informes financieros detallados, paneles y visualizaciones para ofrecer información sobre la salud financiera del negocio.
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Alertas personalizables
Utiliza inteligencia artificial para configurar alertas para diversas actividades financieras, como fechas de vencimiento de pagos o saldos bajos de efectivo.
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Analítica predictiva
Utiliza inteligencia artificial para analizar datos y identificar tendencias y hacer predicciones
Aplicaciones móviles - Contabilidad (6)
-
Integración en la nube
Habilita la sincronización de datos contables entre dispositivos en tiempo real.
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Notificaciones
Notificaciones automáticas para actualizaciones importantes, como fechas de vencimiento, estados de facturas o plazos fiscales.
-
Interfaz de usuario
Simplifica las interfaces para que sean fáciles de usar y adaptadas a pantallas más pequeñas, como teléfonos móviles y tabletas.
-
Desconectado
Los usuarios pueden ver y actualizar ciertos datos sin conexión a internet.
-
Seguimiento de gastos
Los usuarios pueden capturar y cargar recibos de gastos directamente desde dispositivos móviles.
-
Gestión de Facturas
Habilita la creación, edición y envío de facturas.
Agente AI - CRM sin fines de lucro (2)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Plataformas de comercio electrónico de IA agentica (6)
-
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
-
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
-
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basándose en la retroalimentación y la experiencia
-
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
-
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
-
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Gestión de Servicios de Campo con IA Agente (3)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Agente AI - CRM (7)
-
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
-
Planificación en múltiples pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
-
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.
-
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
-
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
-
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
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Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Facturación de Suscripción de AI Agente (4)
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Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
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Planificación en varios pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
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Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Agente AI - Contabilidad (1)
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Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Agente AI - Facturación (1)
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Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Agente AI - Sistemas ERP (1)
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Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Agente AI - ERP Basado en Proyectos (2)
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Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
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Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Agente AI - ERP Discreto (3)
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Agente AI - Distribución ERP (3)
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Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
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Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
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Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Gestión Financiera - ERP Gubernamental (3)
Planificación y asignación del presupuesto
Captura los requisitos para asignar y monitorear presupuestos en todos los departamentos.
Subvenciones y Gestión de Fondos
Define cómo se rastrean los fondos externos, las subvenciones y los programas de donantes.
Detección de Fraude impulsada por IA
Captura los requisitos para la puntuación de riesgos basada en IA y la monitorización de fraudes.
Adquisiciones - ERP del Gobierno (3)
Automatización del Flujo de Trabajo de eProcurement
Mapea los procesos de requisición a pago.
Puntuación de Rendimiento del Proveedor
Define KPIs para la evaluación de proveedores y la evaluación de riesgos.
Análisis de licitaciones impulsado por IA
Requisitos para usar IA para evaluar ofertas y detectar anomalías.
Recursos Humanos - ERP del Gobierno (2)
Planificación de la fuerza laboral
Ayuda a planificar el reclutamiento, la dotación de personal y la formación.
Nómina y Cumplimiento
Define la lógica de nómina y las necesidades de cumplimiento.
Servicios Ciudadanos - ERP del Gobierno (3)
Gestión de casos
Captura cómo se registran, escalan y resuelven los casos.
Portales de Servicios Públicos
Define los requisitos para experiencias públicas con prioridad digital.
Chatbot de IA para Soporte Ciudadano
Captura necesidades para la comunicación automatizada con los ciudadanos.
Gestión de Activos - ERP Gubernamental (2)
Seguimiento de activos
Define el seguimiento del ciclo de vida para los activos públicos.
Programación de Mantenimiento
Ayuda a implementar la gestión preventiva de activos.
Cumplimiento y Auditoría - ERP Gubernamental (2)
Rastro de Auditoría Interna
Requisitos para rastrear la actividad del usuario.
Informes Regulatorios
Captura las reglas de cumplimiento y los formatos de informes.
Datos y Análisis - ERP Gubernamental (2)
Tableros de rendimiento
Define las necesidades de informes analíticos y paneles de control.
Abrir Exportación de Datos
Requisitos para conjuntos de datos de transparencia de cara al público.
Capacidades de IA - ERP del Gobierno (4)
Perspectivas Predictivas de IA
Pronóstico impulsado por IA para una gobernanza basada en datos.
Puntuación de riesgo basada en IA
Herramienta de IA que analiza el riesgo basado en la actividad y los patrones del usuario.
Mantenimiento Predictivo de IA
Herramienta de IA para pronosticar el mantenimiento de equipos.
Coincidencia de talento basada en IA
Función de IA para analizar currículums, habilidades y emparejarlos con posiciones.
Alternativas mejor valoradas
Funciones del Glosario de Tecnología
Ver definiciones de las funciones y descubrir nuevos términos tecnológicos.
Supplier management plays a valuable role in the procurement process by overseeing supply chain relationships. Learn more about its benefits.
Intangible products refer to company offerings that are not physical in nature. Learn more about intangible products, what falls into the category, and how to sell products that can’t be touched.
Case management refers to the processing of data and procedures for resolving cases. Learn more about case management, its benefits, and its applications.
A purchase order is an official document given to a seller by a buyer, pledging to pay for the sale of particular products or services that will be delivered in the future. Learn more about what a purchase order is, the types, the formats they come in, and their benefits.
Inventory pricing helps businesses estimate the value of their products or services. Learn more about inventory costs and inventory pricing methods.
Audit trails are the records that keep track of purchases, sales, expenses, and other financial information. Discover examples of audit trails and learn more about the benefits, best practices, and more.
The checkout process how a customer goes through to finalize a purchase when shopping online. Learn the checkout process and best practices to follow.
A product catalog is online or offline marketing material for all the products an enterprise has or wants to sell to customers designed to display relevant product details that help buyers make informed purchase decisions.
Inventory reporting plays a valuable role in the inventory control process. Learn more about inventory reporting, how it can benefit inventory management, and how to write reports to support a business structure.






