Top 10 Alternativas y Competidores de Messagepoint

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Si estás considerando Messagepoint, también puedes investigar alternativas o competidores similares para encontrar la mejor solución. Software de Gestión de Comunicaciones con el Cliente es una tecnología ampliamente utilizada, y muchas personas están buscando soluciones de software fácil de usar, alta calidad con cobertura multicanal, desarrollo de estrategias de comunicación, y crear contenido. Otros factores importantes a considerar al investigar alternativas a Messagepoint incluyen facilidad de uso y fiabilidad. La mejor alternativa general a Messagepoint es Adobe Experience Manager. Otras aplicaciones similares a Messagepoint son Conga CLM, Salesforce Service Cloud, Zoho Desk, y Box. Se pueden encontrar Messagepoint alternativas en Software de Gestión de Comunicaciones con el Cliente pero también pueden estar en Software de Mesa de Ayuda o en Software de Agentes de Soporte al Cliente con IA.

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Mejores alternativas gratuitas y pagadas para Messagepoint

Adobe Experience Manager
Conga CLM
Salesforce Service Cloud
Zoho Desk
Box
Fin by Intercom
Freshdesk
Front

10 Principales alternativas a Messagepoint recientemente reseñadas por la comunidad de G2

Explore las opciones a continuación. Basado en datos de revisores, puede ver cómo Messagepoint se compara con la competencia, revise las reseñas de usuarios actuales y anteriores en industrias como Seguridad de Redes y Computadoras, Servicios al Consumidor, y Tecnología de la información y servicios, y encuentre el mejor producto para su negocio.

Adobe Experience Manager

Por Adobe

4.2/5

(527)

Descripción del producto

Categorías en común con Messagepoint:

Gestión de Comunicaciones con el Cliente

Conga CLM

Por Conga

4.3/5

(619)

Descripción del producto

Categorías en común con Messagepoint:

Gestión de Contenidos Empresariales (ECM)

Salesforce Service Cloud

Por Salesforce

4.4/5

(7,169)

Descripción del producto

Categorías en común con Messagepoint:

Gestión de Comunicaciones con el Cliente

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Box

Por Box

4.2/5

(5,144)

Descripción del producto

Box es el líder en Gestión Inteligente de Contenidos, ayudando a los equipos a gestionar, colaborar y automatizar su trabajo de manera segura con herramientas impulsadas por IA. Proporciona una plataforma segura para todo el ciclo de vida del contenido, desde el almacenamiento y compartición hasta la firma, automatización y activación de contenido con IA. Con Box AI, los equipos pueden consultar documentos, resumir informes y agilizar procesos en todos los departamentos. Box aplica seguridad avanzada y cumplimiento con certificaciones HIPAA, GDPR, FINRA y FedRAMP, además de salvaguardas de IA que protegen los datos en movimiento y en reposo. Confiado por AstraZeneca, Morgan Stanley y la Fuerza Aérea de los EE. UU., Box impulsa la colaboración crítica para la misión en industrias reguladas y negocios globales. Con más de 1,500 integraciones, incluyendo Microsoft 365, Google Workspace, Salesforce, Slack y DocuSign, Box se conecta sin problemas con tus herramientas diarias. Las API y SDK permiten la personalización para que Box se adapte a tus flujos de trabajo.

Categorías en común con Messagepoint:

Gestión de Contenidos Empresariales (ECM)

Fin by Intercom

Por Intercom, Inc.

4.5/5

(3,690)

Descripción del producto

El Sistema de Agente de IA de Fin te da control total con cuatro capacidades principales: analizar, entrenar, probar y desplegar, todo en un espacio de trabajo fácil de usar. Está diseñado para afinar la calidad y fomentar la mejora continua del rendimiento. No se requiere código. Entrenar: Enseña a Fin con tu conocimiento, datos, políticas y tono de voz. Ofrece respuestas precisas y consistentes y maneja tareas complejas en más de 45 idiomas. Probar: Usa preguntas reales de clientes para verificar la calidad de las respuestas. Simula diferentes audiencias y refina fuentes y configuraciones para que Fin siempre refleje tu marca y políticas. Desplegar: Lanza Fin a través de correo electrónico, voz, chat en vivo, redes sociales y más. Puede responder, clasificar y colaborar con tu equipo para proporcionar una experiencia consistente en todas partes. Analizar: Monitorea y optimiza el rendimiento de Fin en servicios de IA y humanos. Detecta problemas, llena vacíos de contenido y mejora la calidad del servicio con sugerencias impulsadas por IA.

Categorías en común con Messagepoint:

Gestión de Comunicaciones con el Cliente

Freshdesk

Por Freshworks

4.4/5

(3,609)

Descripción del producto

Freshdesk es un software de asistencia técnica basado en la nube que simplifica las conversaciones con los clientes a través de múltiples canales, incluidos el correo electrónico y el teléfono. Permite una colaboración más rápida con su equipo de soporte para respuestas rápidas a sus clientes. Con más de 150 integraciones, lo hacemos simple para que las empresas brinden un soporte al cliente superior. Somos de confianza para más de 100,000 empresas en diferentes industrias.

Categorías en común con Messagepoint:

Gestión de Comunicaciones con el Cliente

Front

Por Front App

4.7/5

(2,395)

Descripción del producto

Categorías en común con Messagepoint:

Gestión de Comunicaciones con el Cliente

JustCall

Por Saas Labs

4.3/5

(2,319)

Descripción del producto

JustCall es una plataforma de comunicación con clientes impulsada por IA que te permite conectarte con los clientes al instante, automatizar tus flujos de trabajo y entrenar a tus equipos, todo desde una única interfaz. Diseñada específicamente para satisfacer las necesidades de comunicación de tu negocio, JustCall se integra fácilmente con más de 100 CRMs, mesas de ayuda y todas las herramientas empresariales que necesitas para crear mejores conversaciones. Con la confianza de más de 6,000 empresas a nivel mundial, JustCall permite a los equipos que están en contacto con los clientes disfrutar de conversaciones fluidas con los clientes, con información impulsada por IA en tiempo real y después de la llamada. Principales características de JustCall a tener en cuenta: ★ Llamadas entrantes y salientes ★ Enviar y recibir SMS y MMS ★ Marcador de ventas (Marcador Automático, Marcador Predictivo y Marcador Dinámico) ★ Flujos de trabajo y bots de SMS ★ IVR multinivel ★ Asistencia en tiempo real para agentes ★ Copiloto de SMS impulsado por IA ★ Entrenamiento con IA ★ Análisis de sentimientos ★ Puntuación de llamadas con IA ★ Monitoreo de llamadas en vivo ★ Buzón compartido de WhatsApp ★ Distribución automática de llamadas ★ Números de teléfono empresarial en más de 70 países

Categorías en común con Messagepoint:

Gestión de Comunicaciones con el Cliente