Top 10 Alternativas y Competidores de Messagepoint

10 Principales alternativas a Messagepoint recientemente reseñadas por la comunidad de G2

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Adobe Experience Manager
Por Adobe
4.2/5
(537)
Descripción del producto
Adobe Experience Manager te ayuda a crear, gestionar y optimizar experiencias digitales para el cliente en todos los canales, incluidos web, aplicaciones móviles, formularios digitales y comunidades.
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Categorías en común con Messagepoint:
Gestión de Comunicaciones con el Cliente

Conga CLM
Por Conga
4.3/5
(618)
Descripción del producto
Conga Contracts es una solución que optimiza el proceso de creación y gestión de contratos.
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Categorías en común con Messagepoint:
Gestión de Contenidos Empresariales (ECM)

Zoho Desk
Por Zoho
4.4/5
(7,286)
Descripción del producto
Zoho Desk reúne todas las interacciones con tus clientes de múltiples canales en una única interfaz limpia. Luego puedes continuar estas conversaciones sin problemas y ayudar a los clientes fácilmente.
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Categorías en común con Messagepoint:
Gestión de Comunicaciones con el Cliente
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Box
Por Box
4.2/5
(5,165)
Descripción del producto
Box es el líder en Gestión Inteligente de Contenidos, ayudando a los equipos a gestionar, colaborar y automatizar su trabajo de manera segura con herramientas impulsadas por IA. Proporciona una plataforma segura para todo el ciclo de vida del contenido, desde el almacenamiento y compartición hasta la firma, automatización y activación de contenido con IA. Con Box AI, los equipos pueden consultar documentos, resumir informes y agilizar procesos en todos los departamentos. Box aplica seguridad avanzada y cumplimiento con certificaciones HIPAA, GDPR, FINRA y FedRAMP, además de salvaguardas de IA que protegen los datos en movimiento y en reposo. Confiado por AstraZeneca, Morgan Stanley y la Fuerza Aérea de los EE. UU., Box impulsa la colaboración crítica para la misión en industrias reguladas y negocios globales. Con más de 1,500 integraciones, incluyendo Microsoft 365, Google Workspace, Salesforce, Slack y DocuSign, Box se conecta sin problemas con tus herramientas diarias. Las API y SDK permiten la personalización para que Box se adapte a tus flujos de trabajo.
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Categorías en común con Messagepoint:
Gestión de Contenidos Empresariales (ECM)

Fin by Intercom
Por Intercom, Inc.
4.5/5
(3,759)
Descripción del producto
El Sistema de Agente de IA de Fin te da control total con cuatro capacidades principales: analizar, entrenar, probar y desplegar, todo en un espacio de trabajo fácil de usar. Está diseñado para afinar la calidad y fomentar la mejora continua del rendimiento. No se requiere código. Entrenar: Enseña a Fin con tu conocimiento, datos, políticas y tono de voz. Ofrece respuestas precisas y consistentes y maneja tareas complejas en más de 45 idiomas. Probar: Usa preguntas reales de clientes para verificar la calidad de las respuestas. Simula diferentes audiencias y refina fuentes y configuraciones para que Fin siempre refleje tu marca y políticas. Desplegar: Lanza Fin a través de correo electrónico, voz, chat en vivo, redes sociales y más. Puede responder, clasificar y colaborar con tu equipo para proporcionar una experiencia consistente en todas partes. Analizar: Monitorea y optimiza el rendimiento de Fin en servicios de IA y humanos. Detecta problemas, llena vacíos de contenido y mejora la calidad del servicio con sugerencias impulsadas por IA.
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Categorías en común con Messagepoint:
Gestión de Comunicaciones con el Cliente

Freshdesk
Por Freshworks
4.4/5
(3,677)
Descripción del producto
Freshdesk es un software de asistencia técnica basado en la nube que simplifica las conversaciones con los clientes a través de múltiples canales, incluidos el correo electrónico y el teléfono. Permite una colaboración más rápida con su equipo de soporte para respuestas rápidas a sus clientes. Con más de 150 integraciones, lo hacemos simple para que las empresas brinden un soporte al cliente superior. Somos de confianza para más de 100,000 empresas en diferentes industrias.
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Categorías en común con Messagepoint:
Gestión de Comunicaciones con el Cliente

Front
Por Front App
4.7/5
(2,412)
Descripción del producto
Front elimina el dolor de los buzones compartidos (contacto@, equipo@, empleos@...) al introducir la colaboración en el correo electrónico.
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Categorías en común con Messagepoint:
Gestión de Comunicaciones con el Cliente

JustCall
Por Saas Labs
4.3/5
(2,368)
Descripción del producto
JustCall es una plataforma de comunicación con clientes impulsada por IA que te permite conectarte con los clientes al instante, automatizar tus flujos de trabajo y entrenar a tus equipos, todo desde una única interfaz. Diseñada específicamente para satisfacer las necesidades de comunicación de tu negocio, JustCall se integra fácilmente con más de 100 CRMs, mesas de ayuda y todas las herramientas empresariales que necesitas para crear mejores conversaciones. Con la confianza de más de 6,000 empresas a nivel mundial, JustCall permite a los equipos que están en contacto con los clientes disfrutar de conversaciones fluidas con los clientes, con información impulsada por IA en tiempo real y después de la llamada. Principales características de JustCall a tener en cuenta: ★ Llamadas entrantes y salientes ★ Enviar y recibir SMS y MMS ★ Marcador de ventas (Marcador Automático, Marcador Predictivo y Marcador Dinámico) ★ Flujos de trabajo y bots de SMS ★ IVR multinivel ★ Asistencia en tiempo real para agentes ★ Copiloto de SMS impulsado por IA ★ Entrenamiento con IA ★ Análisis de sentimientos ★ Puntuación de llamadas con IA ★ Monitoreo de llamadas en vivo ★ Buzón compartido de WhatsApp ★ Distribución automática de llamadas ★ Números de teléfono empresarial en más de 70 países
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Categorías en común con Messagepoint:
Gestión de Comunicaciones con el Cliente

Podium
Por Podium
4.6/5
(2,064)
Descripción del producto
Podium empodera a las empresas locales para hacer más negocios en menos tiempo con la simplicidad de la mensajería de texto. Nuestra plataforma permite obtener más reseñas, reunir más clientes potenciales, recibir pagos por texto, enviar campañas de marketing por texto, centralizar las comunicaciones y más.
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Categorías en común con Messagepoint:
Gestión de Comunicaciones con el Cliente

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