Resumen de precios de Mapal Culture Suite

Mapal está ayudando a las organizaciones a llevar todas sus necesidades de datos, rutinas y comunicaciones internas a la misma plataforma.

Habiendo trabajado específicamente con Compliance, hemos logrado distribuir fácilmente rutinas y listas de verificación efectivas a más de 800 miembros del personal diariamente.

Compliance nos ha ayudado a alinear nuestra organización y nos ha permitido trabajar efectivamente en las mismas tareas sin importar la ubicación geográfica.

Compliance asegura que los 800 tengan la posibilidad de trabajar de la misma manera, por lo que el impacto de esto es enorme para nuestra organización.

Una de mis cosas favoritas sobre Compliance es la capacidad que tiene para impactar rápidamente. Con esto quiero decir que si necesitamos una lista de verificación o rutina implementada lo antes posible, se puede hacer con solo unos pocos clics fáciles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he trabajado con Mapal Culture Suite.

Un inconveniente que he notado...

Para organizaciones existentes y establecidas, no siempre tenemos tiempo para dedicar a una plataforma joven en desarrollo. Esencialmente, no tenemos tiempo para ser el conejillo de indias de una plataforma y ayudarles a crecer mientras comprometemos nuestras necesidades inmediatas.

Podría estar equivocado, pero en mi opinión, Mapal Culture Suite estaría idealmente adaptado a startups donde pueden crecer con el negocio y ambas partes están felices de dedicar tiempo a desarrollarse juntas, al menos en los primeros años. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que gustar. ¿La pantalla de inicio cuando finalmente puedes iniciar sesión se ve bien? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fuerte recomendación en contra de contratar con MAPAL Systems (incluyendo Flow Hospitality)

Recomendamos encarecidamente no entrar en ningún acuerdo contractual con MAPAL, particularmente en relación con su sistema Flow Hospitality. Basándonos en nuestra experiencia, la plataforma y la oferta de servicios están significativamente por debajo de las expectativas de la industria y los estándares profesionales.

Preocupaciones clave:

Falta de gestión de cuentas y soporte

Después de asegurar un contrato, el nivel de compromiso con el cliente disminuye drásticamente. Los representantes de ventas parecen estar enfocados principalmente en asegurar compromisos a largo plazo, con un seguimiento o soporte continuo mínimo. No es fácil de integrar con otros sistemas o implementar en tu conjunto tecnológico.

Problemas de fiabilidad del sistema

La plataforma frecuentemente encuentra fallos técnicos, incluyendo mensajes de error, caídas del sistema y problemas de rendimiento, lo que resulta en interrupciones operativas.

Interfaz desactualizada y poco intuitiva

La interfaz de usuario está gravemente desactualizada y no es fácil de usar. Hacer ediciones básicas es engorroso, y el equipo de soporte es lento para responder a consultas urgentes. El sistema carece de características básicas que encuentras en otros productos del mercado.

Recursos de capacitación ineficaces

Los módulos de aprendizaje proporcionados no son atractivos, carecen de claridad y parecen estar desactualizados, lo que los hace en gran medida ineficaces para propósitos de incorporación y capacitación.

Pros:

Desafortunadamente, no encontramos ventajas notables en el sistema o servicio.

Recomendación:

Instamos a otros a evitar los inconvenientes financieros y operativos de involucrarse con MAPAL. En su lugar, consideren proveedores alternativos como Tayl, Peninsula, Food Alert (excluyendo Alert65) o Trail. Estas empresas ofrecen mejor relación calidad-precio, soluciones más modernas, mayores niveles de integración y términos contractuales más flexibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.