Top 10 Alternativas y Competidores de Granicus SmartGov

10 Principales alternativas a Granicus SmartGov recientemente reseñadas por la comunidad de G2

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AccessE11
Por NetFore Systems
4.8/5
(17)
Descripción del producto
AccessE11 es un sistema automatizado de gestión de quejas, problemas y solicitudes de servicio y participación ciudadana diseñado y con precios para municipios más pequeños.
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Categorías en común con Granicus SmartGov:
Gestión de Solicitudes Ciudadanas

Salesforce Government Cloud
Por Salesforce
4.3/5
(19)
Descripción del producto
cómo la misión y la tecnología se intersectan.
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Categorías en común con Granicus SmartGov:
Gestión de Solicitudes Ciudadanas

Accela
Por Accela
3.9/5
(13)
Descripción del producto
Accela es una base de soluciones en la nube poderosas, confiables y seguras diseñadas para adaptarse a agencias gubernamentales de todos los tamaños.
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Gestión de Solicitudes Ciudadanas

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CityView Portal
Por CityView
2.6/5
(4)
Descripción del producto
La Suite CityView es su solución de software lista para usar que contiene todo lo que necesita para gestionar Información de Propiedades, Permisos e Inspecciones, Planificación, Cumplimiento de Códigos, Licencias, Licencias de Animales, Solicitudes de Servicio, Vivienda de Alquiler, Gestión de Cementerios, Gestión de Estacionamiento y Caja.
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Categorías en común con Granicus SmartGov:
Gestión de Solicitudes Ciudadanas

OneView
Por Rock Solid
4.5/5
(2)
Descripción del producto
ONEVIEW es una plataforma de participación cívica que proporciona una base de datos centralizada que facilita la conexión con los ciudadanos. Esta solución basada en la web está configurada de acuerdo con los requisitos de los gobiernos locales y aprovecha los flujos de trabajo de procesos predefinidos y configurables que se han construido a través de años de experiencia con agencias gubernamentales, condados, municipios y corporaciones públicas.
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Gestión de Solicitudes Ciudadanas

Citibot
Por Citibot
Descripción del producto
Con Citibot y su interfaz de mapa digital, las ciudades y los condados pueden planificar y desplegar sus valiosos recursos de manera eficiente para realizar reparaciones, ahorrando así tiempo y dinero.
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Gestión de Solicitudes Ciudadanas

CentralSquare Public Administration
Por CentralSquare Technologies
5/5
(1)
Descripción del producto
CentralSquare Citizen Engagement fomenta la participación comunitaria a través de una plataforma interactiva e intuitiva basada en la nube que ofrece opciones de autoservicio fáciles.
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Categorías en común con Granicus SmartGov:
Gestión de Solicitudes Ciudadanas

eMunicipality
Por EMunicipality by Kratos Technology
4/5
(1)
Descripción del producto
eMunicipality es una solución lista para usar para que las ciudades y pueblos gestionen todos los aspectos de la administración pública desde un solo lugar.
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Gestión de Solicitudes Ciudadanas

Verint Case Management Professional [Citizen Engagement]
Por Verint
4.5/5
(1)
Descripción del producto
Verint® Case Management Professional™ es un servicio basado en la nube que habilita dos casos de uso distintos para dos mercados distintos: Compromiso Ciudadano y CCaaS. Compromiso Ciudadano Verint® Case Management Professional™ automatiza las interacciones con clientes/ciudadanos a través de canales asistidos y de autoservicio, permitiendo el compromiso a través de cientos de servicios de ciudades/gobiernos locales mientras maximiza la oportunidad de autoservicio. Ejemplos de resultados que la solución ha permitido incluyen: - 65% de cambio de canal promedio logrado para los 10 principales servicios por volumen - 92% de solicitudes de servicio completadas a tiempo CCaaS Verint® Case Management Professional™ mejora AHT, FCR y CSAT al mejorar las capacidades de los escritorios CCaaS con guiones inteligentes y gestión de casos. Los agentes pueden resolver consultas de cuentas, registrar solicitudes y más, todo dentro de un único escritorio integrado. Las solicitudes registradas pueden luego ser gestionadas dentro de sus SLA requeridos. Ejemplos de resultados que la solución ha permitido incluyen: - 12% de aumento en la Resolución en el Primer Contacto (FCR) - 90% de aumento en el nivel de servicio del centro de contacto
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Categorías en común con Granicus SmartGov:
Gestión de Solicitudes Ciudadanas