Recomendaciones a otros que estén considerando Accela:
Si el sistema satisface sus necesidades comerciales, es un gran sistema con una funcionalidad impresionante para aprovechar. Asegúrese de mapear sus procesos comerciales actuales, comprender los requisitos y lo que está buscando: valide esos requisitos en comparación con las mejores prácticas y cómo Accela satisface sus necesidades antes de avanzar en la dirección de implementar el sistema. Cuanta menos personalización, mejor, y esto se aplica a cualquier sistema. Es fácil dejarse impresionar por los adornos, concéntrese en la funcionalidad principal para analizar si satisface sus necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¿Qué problemas resuelve Accela y cómo le beneficia eso?
Dado que el proyecto fue una iniciativa financiada por el gobierno y llegué a la fase 2 del proyecto, no estoy seguro de los problemas comerciales iniciales, pero algunos de los beneficios de los que puedo hablar son -
1. La interfaz de usuario orientada al cliente ayudó con la eficiencia laboral ya que el período de licencias pico resultó en la contratación de varios temporales/horas extras. Se trabajaron menos horas extras y la empresa pudo evitar el aumento de personal contratando temporales adicionales.
2. Tiempo de respuesta para la actualización de licencias/estado: proporcionó una forma electrónica/fácil para que el cliente recibiera su licencia en el lugar (cuando no es necesaria la inspección). Este fue un gran problema abordado por los clientes que se resolvió.
3. Capacidades de informes/rastros de auditoría que podrían aprovecharse mejor Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
