GLPI Reseñas y Detalles del Producto

I like that GLPI provides a clear, structured way to track IT assets, tickets, and changes all in one place. It keeps everything organized and transparent, which helps make day-to-day IT work faster, smoother, and easier to manage. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Managing plugins and handling updates can feel a bit clunky at times, and the overall process isn’t always as smooth as I’d like. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de usar, claro y de código abierto. Perfecto para el soporte también, los casos son realmente fáciles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

es fácil adaptarlo a tus necesidades, pero luego, el mantenimiento es un poco más difícil Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy fácil de implementar

Interfaz intuitiva, no necesitas soporte

La interfaz de usuario es muy amigable Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

características de integración muy pobres

a veces los complementos no funcionan entre versiones Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Antes de implementar GLPI, busqué y probé otros software de ITSM de código abierto y en la nube basados en los requisitos de mi organización. Finalmente encontré GLPI y lo implementé en las instalaciones alojando mi propio servidor porque es fácil de implementar, fácil de usar, tiene características potentes y muchas funcionalidades. Además, hay un mercado para la integración de complementos. Es realmente agradable y útil para mí. Además, GLPI no solo soporta la mesa de ayuda de TI, sino que también incluye gestión de activos de TI, gestión financiera, gestión de proyectos y gestión de cambios en la versión gratuita (es totalmente GRATIS). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Se incluyen funciones de reporte, análisis, auditoría y exportación de archivos, pero es necesario mejorarlas. Esto es lo que no me gusta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de implementar, muy fácil

características ricas, casi todo lo que necesito está en GLPI

facilidad de uso

Frecuencia de uso.

Facilidad de integración con BOT de telegrama, inicio de sesión por correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En este momento no puedo encontrar nada que no me guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Podemos recoger y cerrar un ticket utilizando la acción, podemos cambiar un Departamento, ubicación, categoría, en el panel de control, podemos agregar un turno de TI con número de teléfono. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, no tengo ningún problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

GLPI es un sistema extraordinario de gestión de activos de TI y servicios de TI. Un aspecto que destaca es que es una aplicación gratuita y de código abierto utilizada para rastrear y gestionar los activos de TI de nuestra organización, como equipos informáticos, dispositivos móviles, software y servicios de red. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único aspecto que podría mencionar es que tiene una curva de aprendizaje larga, y algunas conexiones con otros sistemas pueden ser complejas, pero es muy robusto y estable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hablar sobre las cualidades de GLPI es muy fácil. Tiene varias funciones que te ayudan a gestionar tu parque de TIC además de ayudarte a gestionar TIC: tiene gestión de proyectos y contratos, tiene la capacidad de inventariar automáticamente todo tu entorno, se puede desplegar en múltiples entornos, tiene una vasta documentación en la red y es extremadamente simple de instalar y mantener. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bueno, no hay nada relativamente preocupante que no me guste de la herramienta. De hecho, con cada nueva versión lanzada por la comunidad y TecLib, el sistema mejora. Quizás pueda nombrar un número no muy grande de plugins disponibles para expandir sus funciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

GLPI es una herramienta que proporciona una excelente interfaz gráfica, el manejo es muy fácil de usar y proporciona informes de acuerdo con las frecuencias que están configuradas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que me desagrade, la herramienta es muy buena, proporciona una base de conocimiento y el flujo de información es muy fácil de gestionar. Las actualizaciones ayudan a mantener la herramienta ágil y a no perder el enfoque. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sistema de gestión de activos de TI de código abierto muy personalizable y sistema de tickets de soporte con una gran comunidad de apoyo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario es un poco complicada para un principiante. Los complementos no siempre son compatibles de versiones antiguas a nuevas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.