# ¿Qué es un ticket de GLPI?

¿Qué es un ticket de GLPI?

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- Posted at: hace casi 4 años
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“El ticket de soporte” es un término popularizado por el software de soporte para describir una interacción entre los clientes y los equipos de soporte. Cuando los clientes tienen problemas, abren tickets de soporte. Los representantes de servicio interactúan con los clientes respondiendo a los tickets de soporte. Cuando se resuelve el problema, el ticket se cierra.

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- Posted at: hace casi 4 años
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