Fácil de usar, claro y de código abierto. Perfecto para el soporte también, los casos son realmente fáciles.

Muy fácil de implementar Interfaz intuitiva, no necesitas soporte La interfaz de usuario es muy amigable

Antes de implementar GLPI, busqué y probé otros software de ITSM de código abierto y en la nube basados en los requisitos de mi organización. Finalmente encontré GLPI y lo implementé en las instalaciones alojando mi propio servidor porque es fácil de implementar, fácil de usar, tiene características potentes y muchas funcionalidades. Además, hay un mercado para la integración de complementos. Es realmente agradable y útil para mí. Además, GLPI no solo soporta la mesa de ayuda de TI, sino que también incluye gestión de activos de TI, gestión financiera, gestión de proyectos y gestión de cambios en la versión gratuita (es totalmente GRATIS).