Eltropy Reseñas y Detalles del Producto

Lo que más me gusta de Eltropy es cómo reúne sin esfuerzo todas nuestras comunicaciones con los miembros en un solo lugar. Podemos enviar mensajes de texto, chatear o incluso hacer una videollamada, todo sin cambiar de sistema. Se siente moderno, intuitivo y realmente diseñado para cómo la gente quiere comunicarse hoy en día. Además, la plataforma es segura y cumple con las normativas, lo que nos da tranquilidad al manejar conversaciones financieras sensibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si tuviera que elegir algo, diría que la plataforma se sintió un poco abrumadora al principio. Hay muchas funciones (lo cual es genial), pero nos llevó un tiempo acostumbrarnos a todo. Algunas partes de la interfaz no son muy intuitivas desde el principio. Dicho esto, una vez que superamos la curva de aprendizaje, realmente comenzó a encajar, y su equipo de soporte fue excelente ayudándonos a través de ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Eltropy se destaca en ofrecer una comunicación fluida a través de mensajería centralizada, banca por video y compartición de documentos. Su fuerte enfoque en el cumplimiento garantiza interacciones seguras y conformes con las regulaciones para los clientes. La interfaz intuitiva y las integraciones con CRM hacen que la adopción sea sencilla para los equipos. Los flujos de trabajo personalizables y la automatización aumentan significativamente la eficiencia operativa. Los análisis en tiempo real proporcionan información procesable para mejorar las estrategias de compromiso con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La escalabilidad de Eltropy puede ser una limitación para instituciones más grandes que gestionan operaciones extensas. Su estructura de precios podría no ser viable para organizaciones más pequeñas con presupuestos limitados. La experiencia de la aplicación móvil podría mejorarse para una mejor funcionalidad en movimiento. Algunas opciones avanzadas de personalización pueden requerir conocimientos técnicos adicionales. Además, la integración con sistemas especializados o heredados a veces puede presentar desafíos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la interfaz fácil de usar de Eltropy y la capacidad de gestionar la comunicación a través de múltiples canales desde una sola plataforma. Las funciones de automatización ahorran tiempo, y su integración sin problemas con otros sistemas hace que los flujos de trabajo sean más eficientes. Además, la plataforma prioriza la seguridad y el cumplimiento, lo cual es crucial para nuestra industria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si bien Eltropy es generalmente una gran plataforma, hay limitaciones ocasionales en las opciones de personalización, especialmente para flujos de trabajo más avanzados. Además, el precio puede ser un poco alto para pequeñas empresas o startups. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Eltropy proporciona más recomendaciones basadas en los comportamientos de los clientes y soy capaz de aumentar el compromiso de los clientes y encontrar más oportunidades de ventas. Ha mejorado mi interacción con mis clientes y ha resultado en un aumento de las ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tengo que copiar y pegar los datos entre Eltropy y el CRM, lo cual no es nada eficiente y es una pérdida de tiempo. Sería conveniente integrar mis actividades para aumentar la eficiencia y reducir el número de errores en los datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Entropy tiene una gama de productos y soluciones diseñados para casi todas las funciones y tamaños de empresas. Lo que más me gustó de ellos es su chatbot para atención al cliente. Es ideal para las empresas que desean ofrecer soporte al cliente 24/7, literalmente. Los chatbots pueden manejar todas las consultas rutinarias de los clientes... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los datos de entrenamiento iniciales necesarios para afinar la precisión son un poco tediosos. Sin embargo, los beneficios de tener el chatbot completamente entrenado superan el esfuerzo inicial. Esto también ocurre con la mayoría de los chatbots de IA conversacional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor es que es muy fácil comunicarse con los clientes a través de él, gestiona todo fácilmente. El producto es fácil de implementar, también es fácil de integrar y además tiene un buen soporte al cliente. También su frecuencia de uso es muy alta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que no me gusta es la IA, ya que hemos oído que la IA es peligrosa, cualquiera puede hacer un mal uso de la IA, pero Eltrophy puede prevenirlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que todos mis correos electrónicos, chats y redes sociales estén unificados en una sola plataforma, lo que facilita el manejo de la comunicación. Siendo el VP de Finanzas de ASU, tengo que gestionar muchos servicios financieros, como proporcionar fondos a sociedades, solicitudes de cheques y muchas más cosas, por lo que esta plataforma se adapta a mis necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que mis necesidades financieras estén satisfechas con este software, sin embargo, nuestra sociedad maneja muchos eventos también que no podemos coordinar en este software, lo que lo convierte en un software caro de instalar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor característica de Eltropy es su solución de comunicaciones todo en uno, que fue desarrollada para bancos y cooperativas de crédito e incluye SMS, chat, video y más. Es segura, impulsada por IA, y se conecta sin problemas con los sistemas bancarios para agilizar y simplificar las interacciones con los consumidores mientras se mantiene el cumplimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Eltropy es fantástico, hay una curva de aprendizaje, especialmente para los usuarios novatos. No todo se puede personalizar para satisfacer demandas particulares porque las opciones de personalización son bastante limitadas. Para las instituciones más pequeñas que intentan crecer, el precio también puede ser un problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La comunicación segura y conforme está diseñada teniendo en cuenta los estándares de cumplimiento financiero como (GLBA, TCPa y otros) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tienen capacidades débiles de NLP/chatbot en comparación con otras plataformas como Liveperson, etc. en el mercado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de este sitio web de Eltropy es su capacidad para proporcionar un canal de comunicaciones unificado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta de Eltropy que no todos los aspectos de la plataforma se pueden personalizar completamente para adaptarse a los requisitos específicos del usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.