Top 10 Alternativas y Competidores de eGain Notify

10 Principales alternativas a eGain Notify recientemente reseñadas por la comunidad de G2

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Zendesk for Customer Service
Por Zendesk
4.3/5
(6,943)
Descripción del producto
Zendesk para el Servicio al Cliente es una solución de servicio impulsada por IA que es fácil de configurar, usar y escalar. Ofrece funcionalidad lista para usar que es simple de modificar, ayudando a las empresas a moverse más rápido. Aprovechando la IA construida sobre miles de millones de interacciones de CX, Zendesk mejora toda la experiencia de servicio, desde el autoservicio hasta los agentes y administradores, mejorando la eficiencia a escala. Zendesk equipa a los agentes con herramientas, información y contexto para ofrecer un servicio personalizado a través de todos los canales, incluyendo mensajería social, teléfono y correo electrónico. Unifica conversaciones personalizadas, gestión de casos omnicanal, flujos de trabajo de IA, automatización y un Mercado de más de 1800 aplicaciones bajo una sola plataforma. Zendesk QA utiliza IA para evaluar y mejorar el rendimiento de los agentes, mientras que la Gestión de la Fuerza Laboral optimiza la programación y la productividad para asegurar la preparación durante los momentos de mayor demanda. La solución es fácil de implementar y ajustar sin necesidad de TI o desarrolladores. La misión de Zendesk es simplificar la complejidad empresarial y habilitar conexiones significativas con los clientes para empresas de todos los tamaños. Sirviendo a más de 130K marcas globales en más de 30 idiomas, Zendesk tiene su sede en San Francisco con oficinas en todo el mundo.
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Categorías en común con eGain Notify:
Notificación Proactiva

Genesys Cloud CX
Por Genesys
4.4/5
(1,547)
Descripción del producto
La plataforma Genesys Cloud CX™ es confiada por miles de pequeñas, medianas y grandes empresas y reconocida en todo el mundo como un software de centro de llamadas en la nube y una plataforma de experiencia del cliente (CX) líder en la industria. No importa dónde comience o termine la conversación con el cliente, Genesys Cloud CX transforma su experiencia del cliente. Conecta conocimientos a través de equipos, herramientas e interacciones para que tenga los datos para abordar los problemas de los clientes con facilidad. Conozca a sus clientes en cualquier lugar, en cualquier momento, en cualquier canal, con un conjunto de canales digitales.
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Categorías en común con eGain Notify:
Notificación Proactiva

Talkdesk
Por Talkdesk
4.4/5
(2,504)
Descripción del producto
Talkdesk® es un líder global en centros de contacto en la nube para empresas obsesionadas con el cliente. Talkdesk cree que mejores experiencias de cliente comienzan con la IA. Con soluciones de experiencia del cliente centradas en la automatización, los clientes de Talkdesk pueden optimizar sus procesos de servicio al cliente más críticos. La velocidad de innovación de Talkdesk, su profunda experiencia vertical y su presencia global reflejan su compromiso de garantizar que las empresas en todas partes puedan ofrecer mejores experiencias de cliente en cualquier industria y a través de cualquier canal, resultando en una mayor satisfacción del cliente y resultados empresariales acelerados. Más de 1,300 empresas innovadoras en todo el mundo, incluyendo BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running y Teka, se asocian con Talkdesk para ofrecer una mejor manera de lograr una excelente experiencia del cliente.
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Notificación Proactiva

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Textedly
Por Textedly
4.6/5
(1,341)
Descripción del producto
Textedly es un canal de comunicación de marketing por SMS que te permite publicitar, promover, anunciar y interactuar con tu audiencia a través de mensajes de texto directamente a teléfonos celulares. Textedly hace que la comunicación con tus contactos sea fácil y eficiente a través de su servicio de mensajería masiva de SMS y MMS.
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Notificación Proactiva

OneSignal
Por OneSignal
4.7/5
(1,185)
Descripción del producto
OneSignal es la plataforma líder en el mercado para el compromiso del cliente omnicanal, que construye relaciones con los clientes a través de mensajes personalizados en notificaciones push móviles y web, mensajes dentro de la aplicación, SMS y correo electrónico.
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Notificación Proactiva

DialMyCalls
Por OnTimeTelecom
4.7/5
(977)
Descripción del producto
DialMyCalls te permite enviar mensajes de texto (SMS), llamadas telefónicas y correos electrónicos a un grupo de personas en segundos. Es la manera fácil de enviar cualquier cosa, desde alertas de emergencia hasta mensajes de notificación general.
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Notificación Proactiva

Text-Em-All
Por Text-Em-All
4.8/5
(823)
Descripción del producto
alertas importantes, notificaciones y recordatorios en solo minutos con nuestro servicio de mensajería automatizada.
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Categorías en común con eGain Notify:
Notificación Proactiva

SimpleTexting
Por Sinch
4.7/5
(642)
Descripción del producto
SimpleTexting ofrece marketing por mensajes de texto y soluciones SMS que son simples, asequibles y efectivas.
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Notificación Proactiva

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Por Five9
4.1/5
(611)
Descripción del producto
Five9 es el proveedor global líder de software de centro de llamadas bajo demanda para ventas telefónicas, telemercadeo, servicio al cliente, mesas de ayuda y procesamiento de pedidos.
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