DialMyCalls Reseñas y Detalles del Producto

Realmente aprecio los contactos y grupos que puedes organizar en Dial My Calls. La función de informes también es útil. También me parece útil que puedas agregar usuarios con diferentes niveles de permiso. Actualmente usamos este servicio trimestralmente, pero planeamos comenzar a usarlo mensualmente. Es muy sencillo para nuestro personal, que disfruta poder guardar plantillas y configurar mensajes recurrentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Agradecería tener acceso a más informes. Hemos notado un problema donde algunos textos no se entregan a los destinatarios, y a menudo no hay una explicación clara de por qué sucede esto. Mientras que algunos informes proporcionan información útil, otros hacen difícil determinar la razón de la no entrega. Además, sería mucho más conveniente si pudiéramos previsualizar los informes directamente en la pantalla en lugar de tener que generarlos y descargarlos cada vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fue muy fácil de configurar y aprender. Pude usarlo en una crisis donde mi otro proveedor de llamadas automáticas me había bloqueado de una cuenta durante el fin de semana y estaba fuera de la oficina. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los correos electrónicos deben enviarse con una llamada o mensaje de texto, y no tienen un título personalizable. Debido a esto, la mayoría de la gente pensó que era spam y no lo leyó. Necesito poder poner al menos el nombre de mi organización. Cuando dice "Tienes un mensaje", parece spam. Cuando dice "Mensaje de la Iglesia Bautista Lakeview", parece más oficial. Creo que esta es una mejora fácil y crucial para el servicio.

También sería muy bueno poder enviar solo correos electrónicos. Es una característica deseable. Me encantaría si fuera gratis, pero si costara como 1 centavo cada uno para detener el spam, también estaría bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que puedas pre-guardar las transmisiones, como la grabación y el texto, para que no tengas que repetir las grabaciones cada vez. Nos permite grabar el mensaje una vez y luego programar una transmisión usando estos mensajes pregrabados. Tener la lista de contactos ya pre-guardada hace que sea muy fácil enviar una transmisión con solo un par de clics. Además, la configuración inicial de DialMyCalls fue muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía no he investigado la funcionalidad de la API, pero quiero explorar esa funcionalidad para ver si existe. Y si es así, si podemos integrarnos con las otras plataformas que usamos. Podría ser más fácil obtener la aprobación de tu número para enviar mensajes de texto, pero entiendo que probablemente sea un requisito legal que pases por ese proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta cómo DialMyCalls es muy fácil de usar. Es bastante autoexplicativo, por lo que no tenemos que entrenar a nadie para usarlo. Esto lo hace realmente fácil de usar, y aprecio que guarde los mensajes anteriores, lo que nos permite reenviarlos sin tener que volver a escribir todo. Además, nos ayuda a gestionar nuestros mensajes de manera eficiente al permitirnos revisar lo que se ha enviado, lo que evita que saturemos a las familias con demasiados textos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente desearía que no hubiera un límite de caracteres en los mensajes de texto. A veces, algunos de nuestros mensajes son bastante largos y contienen mucha información. Dividirlos y tener que enviar múltiples mensajes de texto a nuestras familias o mensajes consecutivos solo para captar la esencia de nuestro mensaje es realmente difícil a veces. Así que realmente desearíamos poder tener más espacio para enviar mensajes de texto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que el sitio web de DialMyCalls sea fácil de usar, lo que hace que la comunicación sea fluida durante las emergencias. Aprecio que puedas guardar plantillas de mensajes para escenarios probables, lo que lo hace conveniente y eficiente. La función de texto ha funcionado muy bien para mi organización, permitiéndonos enviar mensajes de texto a más de 200 personas a la vez. Configurar DialMyCalls y crear subcuentas para otros usuarios fue bastante fácil, lo cual es genial. En general, DialMyCalls es la herramienta principal en la que confiamos durante las emergencias, y nos ha servido bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he usado la función de correo electrónico porque parece más fácil y barato enviar un correo correspondiente a una lista de distribución existente. La lista de distribución es gratuita, mientras que DialMyCalls no lo es. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siento que el sitio web es realmente intuitivo y fácil de usar. Es agradable que hayamos podido subir un archivo de Excel con todos los números de teléfono de nuestros empleados y probarlo de antemano sin costo alguno. Eso fue un gran beneficio, y que no es caro. Especialmente para una agencia sin fines de lucro, tener algo que se usaría con poca frecuencia y costaría decenas de miles de dólares no era factible para nosotros. Esto es mucho más asequible y proporciona lo que necesitamos. El soporte ha sido realmente útil y todo es simple y directo. Realmente aprecio eso. Fue fácil de configurar, mucho más fácil de lo que esperaba. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Acabamos de empezar a usarlo, y nuestro texto de prueba salió muy bien. Tuvimos algunas personas que respondieron 'stop' antes de leer el correo electrónico al respecto. Eso parece más un problema con la implementación de nuestra agencia que con el uso real de la plataforma. Fue un problema que se corrigió fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta lo simple que es la interfaz, lo que hace que sea realmente fácil de navegar y crear transmisiones. Puedo enviar a tan pocos o tantos contactos como necesite a la vez. La capacidad de pregrabar y guardar mis grabaciones de voz también es genial. Aprecio lo fácil que es subir nuevos contactos y agregarlos a grupos específicos, tanto en masa como individualmente, lo que me permite organizarlos de una manera útil. Me gusta que pueda configurar una transmisión con voz y texto simultáneamente, y que haya múltiples formas de grabar mi transmisión, ya sea pregrabando o grabando en el momento, dependiendo de la situación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Noté que la aplicación móvil tuvo un poco de problemas para iniciar sesión un par de veces; me cerró la sesión justo después de haber iniciado sesión un par de veces. Además, me encantaría tener la capacidad de agregar contactos incluso si nos faltan números de teléfono, para poder agregarlos más tarde. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo DialMyCalls para hacer llamadas rápidas a los padres en nuestra escuela sobre el mal tiempo, eventos de clubes estudiantiles y anuncios generales de la escuela. Encuentro que es una forma confiable de contactar a grupos, especialmente cuando las formas escritas de contacto no son efectivas. DialMyCalls me ahorra tiempo ya que no tengo que pasar por el proceso de marcar y esperar a que cientos de padres contesten el teléfono. También genera un informe para informarme quién escuchó el mensaje en una llamada. Me gusta que los datos de los padres sean fáciles de cargar en masa y que el precio sea justo, especialmente cuando necesito enviar un mensaje rápido que podría afectar la seguridad de los estudiantes. Si tu comunidad responde mejor a las llamadas de voz que a los mensajes de texto, DialMyCalls es la mejor opción. La configuración inicial también fue muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sé que con algunos de los planes gratuitos, un mensaje promocional de DialMyCalls puede adjuntarse a una llamada, pero no es un gran problema. Una simple mención de la empresa es mejor que una frase completa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio la facilidad de uso de DialMyCalls. Una cosa que destaca es la función de mensajería grupal, que nos permite enviar un mensaje a 3000 clientes con solo unos pocos clics. También es conveniente que pueda enviar mensajes de texto a los clientes tarde en la noche sin preocuparme por molestarlos con una llamada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta la falta de una BANDEJA DE ENTRADA y una BANDEJA DE SALIDA claras, lo que hace que sea torpe gestionar conversaciones de texto bidireccionales. Los clientes a menudo responden más rápido de lo que el sistema puede manejar, lo que provoca que las respuestas se pierdan y se entierren. Desearía que hubiera un botón de NO LEÍDO o una mejor manera de organizar los mensajes entrantes y salientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta DialMyCalls por su simplicidad y versatilidad, que eran exactamente lo que necesitábamos para implementar un sistema de notificación de emergencia. La opción de pago por uso es una gran ventaja para nosotros, ya que solo usaríamos este servicio en emergencias o para una prueba una vez al año, lo que lo convierte en una solución perfecta. Los informes generados son perfectos, y el sistema de mensajes de voz automatizados se ajusta a nuestros requisitos precisamente. También es genial que todo el personal pueda ser notificado simultáneamente, lo cual es una gran ventaja en comparación con nuestro método anterior que tomaba más de una hora para devolver la llamada. La configuración inicial fue muy fácil, y el servicio al cliente fue realmente excelente y muy servicial. Recomendaría encarecidamente DialMyCalls a cualquiera que busque un sistema de notificación versátil y factible para sus empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.