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El personal es amable y trata de ser servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Tal vez sean sus sistemas o procesos internos, pero el personal no pudo resolver varios problemas: hubo errores en mi inscripción y otros formularios; el personal tuvo que hacer soluciones manuales en documentos con información personal identificable; mi gerente de cuenta dejó la empresa y nadie me lo dijo hasta que escalé el asunto ya que mis correos electrónicos/mensajes de voz no fueron respondidos. He trabajado con más de una docena de corredores de beneficios en mi carrera de 25 años en gestión y no he visto tantos problemas con una sola empresa. Tuve que escalar al nivel de VP y luego al CEO de la empresa antes de que se lograra algún avance. ¡¡¡Caramba!!!! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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