Constructor Reseñas y Detalles del Producto

Realmente apreciamos el enfoque impulsado por IA y datos de Constructor. El sistema es bastante fácil de usar tanto para personas técnicas como no técnicas, se integra bien con nuestro entorno de TI y nos ayudó a mejorar significativamente nuestro rendimiento de búsqueda. Rápidamente se volvió esencial para nuestra experiencia del cliente y hay una lista cada vez mayor de optimizaciones continuas para los próximos meses. Es muy divertido planificar, ver y medir el impacto de las iniciativas de Constructor. Además, su atención al cliente es de primera categoría y realmente se siente como una asociación estratégica donde ambas partes se benefician mutuamente. Realmente esperamos con ansias los próximos pasos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La explicabilidad de los resultados de búsqueda ya está funcionando bastante bien, pero se puede mejorar aún más en el futuro, por ejemplo, mostrando las reglas subyacentes que causan ciertos aumentos. Además, poder realizar pruebas A/B más detalladas a nivel de consulta de búsqueda sería increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mayor fortaleza de Constructor es la forma en que combina la inteligencia artificial y el aprendizaje automático con una experiencia de comercialización digital de primera clase. A medida que crecemos, la plataforma aprende y mejora junto a nosotros, utilizando el comportamiento real de los clientes para optimizar continuamente la búsqueda y el descubrimiento. Esa combinación nos ha ayudado a ofrecer un recorrido de compra que se siente más intuitivo y relevante para los clientes, al mismo tiempo que se mantiene escalable a medida que nuestras necesidades evolucionan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Constructor es extremadamente poderoso, esa profundidad también viene con una curva de aprendizaje. Se necesita algo de tiempo inicial y capacitación interna para comprender completamente la plataforma y desbloquear todas sus capacidades, especialmente para nuevos usuarios o equipos que no son muy técnicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio tener un gran compañero de sparring, Niklas Broeker, que nos ayuda y siempre está disponible para preguntas y sugerencias. Me gusta el aspecto y la sensación de la página de Constructor en sí, y realmente ayuda que tengamos documentación y personas reales con las que podemos hablar, lo cual es el punto más importante para nosotros. No recuerdo cómo se llama, pero Constructor ofrece más que solo software; también está el 'conocimiento' y la ayuda detrás de él, que hasta ahora ha sido el mejor valor para nuestro equipo. Además, la configuración inicial fue más fácil de lo que pensaba, lo suficientemente fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque me encanta la sensación y el aspecto de la página de Constructor, creo que podría ser más intuitiva. Desde el punto de vista de la intuición, siento que es difícil navegar por la herramienta. Además, hay mucha documentación, sin embargo, no está realmente "en el punto", a veces realmente tienes que buscar. Claro, por ejemplo, cuando hacemos clic en un artículo; quiero poder verificar instantáneamente por qué este artículo está clasificado de esta manera y por qué. Entiendo que como servicio de software no puedes ser 100% transparente sobre tus algoritmos, aunque a veces es difícil entender ciertos aspectos, como qué regla de impulso eleva este artículo un 5%, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede haber algunas oportunidades para un mayor refinamiento. En algunos casos, el algoritmo parece tardar un poco más en adaptarse, lo que puede afectar temporalmente la relevancia o la integridad de los resultados. También parece haber margen de mejora en cómo se maneja la transliteración entre inglés y griego. Además, se agradecería mucho que los cambios de reglas pudieran aplicarse instantáneamente, ya que la visibilidad inmediata de las actualizaciones sería muy útil desde una perspectiva de usabilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En algunos casos, el algoritmo podría tardar un poco más en adaptarse, lo que puede afectar temporalmente la relevancia o la integridad de los resultados. Además, se agradecería mucho si los cambios de reglas pudieran aplicarse instantáneamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos gusta cómo la búsqueda de Constructor proporciona una mejor coincidencia contextual con las consultas de los usuarios y ofrece una clasificación mejorada de los productos. Apreciamos el análisis avanzado de flujo de clics basado en aprendizaje automático, que nos permite optimizar todo el sitio casi en tiempo real. El hecho de que nuestras pruebas A/B muestren que las elecciones de Constructor superan a las anulaciones de reglas de negocio nos da confianza en el sistema. También encontramos que la interfaz simplificada y el enfoque general de control de máquina con flujo de clics y clasificación personalizada son una gran mejora sobre nuestra solución anterior. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra implementación rápida no nos permitió utilizar todas las funciones de la aplicación, como ajustar los controles de facetas a través del panel de control o aprovechar características como sus colecciones. Inicialmente, las recomendaciones de productos eran muy pobres y esto requirió más reglas de negocio para que funcionara como deseábamos. Hay varias características de A/B que deseamos agregar, como sesiones, ingresos y pedidos, y la capacidad de desglosar las métricas de A/B por dispositivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El mayor logro para nosotros ha sido el impacto comercial, especialmente a través de las Recomendaciones: el aumento de ingresos ha sido excepcional. También hemos visto resultados sólidos a través de pruebas A/B independientes, incluyendo mejoras de los motores de recomendación y la clasificación geolocalizada, y casi hemos eliminado los resultados de búsqueda cero, lo que claramente ha mejorado la experiencia del cliente.

Igual de importante, Constructor se siente como una verdadera asociación en lugar de una relación con un proveedor. El equipo es altamente receptivo y fácil de trabajar, siempre disponible en Slack, y rápido para involucrar a las personas adecuadas cuando es necesario. Esa combinación de impacto medible en el rendimiento y una fuerte relación de trabajo ha marcado una verdadera diferencia para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Constructor tiene un precio premium, y aunque el ROI es claro a partir de nuestros resultados, el costo significa que todavía tenemos que justificarlo regularmente internamente.

Al principio de la implementación, Constructor podría haber tenido una mejor comprensión de lo que hace único a nuestro negocio para poder darnos mejores consejos desde el principio. Dicho esto, finalmente obtuvimos la ayuda que necesitábamos, y el equipo ha sido muy receptivo en todo momento.

Un área que podría mejorarse es la visibilidad en las actualizaciones del catálogo. No siempre es fácil ver cuándo y cómo han cambiado los productos, lo que dificulta validar nuestra integración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta lo fácil e intuitiva que es la interfaz de usuario de Constructor. El enfoque impulsado por IA es una gran fortaleza, ya que mejora continuamente la clasificación de productos basándose en el comportamiento real de los usuarios. También valoro mucho al equipo motivado y solidario de Constructor, que ha sido un gran socio a lo largo de la colaboración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La función de pruebas A/B puede ser limitada para ciertos casos de uso avanzados. Sin embargo, con la ayuda del equipo de soporte, siempre hemos podido encontrar una solución viable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las características de personalización y centradas en el usuario de la IA a las que tenemos acceso ayudan a impulsar nuestras estrategias comerciales y mejorar nuestra experiencia de usuario con un motor de búsqueda diseñado para nunca devolver un resultado negativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque es raro, los cambios en el producto a veces no se sincronizan con el usuario final tan rápido como nos gustaría, y mi equipo tiene que forzar manualmente los cambios a Constructor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Constructor ha sido un socio fuerte para nosotros: capacidades de plataforma confiables, palancas de relevancia/ranking flexibles y un ritmo que apoya la experimentación rápida y la optimización continua. Su equipo es receptivo y pragmático, y se involucran como una extensión de nuestra organización al resolver problemas, interpretar resultados o planificar las siguientes iteraciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El programa de habilitación de Constructor necesita profundizar en la transición organizacional, específicamente al comprender completamente el contexto heredado en el que los equipos de operaciones han estado trabajando (herramientas, flujos de trabajo, derechos de decisión y métricas de éxito) y luego mapear explícitamente eso en nuevas formas de trabajar en Constructor. Sin ese descubrimiento más profundo y un plan de transición rol por rol, los equipos de operaciones pueden quedar traduciendo conceptos y reconstruyendo procesos sobre la marcha, lo que crea fricción y ralentiza el tiempo para obtener valor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

C.io ofrece una amplia caja de herramientas para optimizar la búsqueda en nuestros frontends. La interfaz de usuario permite la creación de reglas de búsqueda individuales, escenarios y optimizaciones. Su equipo de éxito del cliente está muy comprometido en crear valor con nosotros en estrecha colaboración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El algoritmo básico es poderoso, pero necesita ser bien guiado hacia los objetivos individuales del cliente. Aunque está creciendo rápidamente, la parte de análisis tiene más espacio para crecer con el fin de servir a nuestros casos específicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.